Media sosial telah menjadi alat dinamis untuk membeli dan menjual produk pada tahun 2024. Bisnis memanfaatkan berbagai platform media sosial untuk menjangkau dan berinteraksi langsung dengan pelanggan, sehingga mendorong peningkatan penjualan dan visibilitas merek.
Sederhananya, perdagangan sosial melibatkan penggabungan fungsi e-niaga dengan platform media sosial populer seperti Instagram, Facebook, dan TikTok. Integrasi ini menyederhanakan seluruh perjalanan pembelian—mulai dari penemuan dan pemilihan produk hingga pembayaran dan pengiriman—dalam satu lingkungan online.
Baca terus selagi kami menjelajahi kuncinya statistik perdagangan sosial untuk tahun 2024 yang dapat menginformasikan dan menginspirasi strategi pemasaran Anda.
Statistik Perdagangan Sosial Teratas untuk Dijelajahi pada tahun 2024
Berikut adalah beberapa statistik perdagangan sosial penting untuk tahun 2024 yang dapat membentuk strategi pemasaran dan keputusan bisnis Anda:
1. Adopsi Perdagangan Sosial Antar Generasi
Perdagangan sosial mungkin mendapatkan momentumnya di kalangan Gen-Z, namun dengan media sosial yang mengintegrasikan antarmuka yang lebih mudah, generasi tua perlahan-lahan menerapkan perdagangan sosial ke dalam pengalaman membeli mereka.
Dengan 81% Gen X menggunakan Facebook dan 62% menggunakan Instagram pada tahun 2024, mereka merupakan sebagian besar orang yang menjelajah internet. Ini beberapa statistik perdagangan sosial yang menunjukkan jumlah pasti orang yang berinvestasi di perdagangan sosial:
- Gen X merupakan 25% dari total populasi yang membeli dari influencer online di AS. 51% dari mereka membeli dari merek, dan 54% dari pengecer online.
- Saat ini, generasi milenial dan Gen Z paling banyak membeli barang dari toko media sosial, dengan 66% pembeli membeli barang dari media sosial.
- Mereka juga merupakan kelompok teratas yang menemukan produk dan merek secara rutin dari media sosial, di antara 69% Gen Z dan 71% Generasi Milenial yang menggunakan media sosial.
2. Platform Perdagangan Sosial yang Dominan
Facebook, Instagram, dan TikTok adalah beberapa platform perdagangan sosial paling terkenal. Berikut adalah beberapa indeks utama:
- Facebook Marketplace tetap menjadi salah satu platform perdagangan sosial yang paling banyak digunakan, dengan 40% dari 3.07 miliar pengguna platform tersebut berbelanja di sini, dan 16% membuka aplikasi hanya untuk membeli produk dari Marketplace.
- Instagram berada di urutan kedua setelah Facebook, tempat orang membeli produk. 70% pengguna menemukan produk di platform, dan 46% menggunakan fasilitas pembayaran aplikasi.
- TikTok kini muncul sebagai platform terkemuka untuk menjual produk, dengan 35.8 juta orang membeli dari platform tersebut pada tahun 2024, 2.5 juta lebih banyak dibandingkan pembeli pada tahun 2023.
3. Pertumbuhan Pendapatan Social Commerce
Dunia perdagangan sosial terus berkembang, dan angka-angka tersebut membuktikan hal yang sama. Berikut beberapa statistik penting:
- Perdagangan sosial terus berkembang di AS, dengan peningkatan sebesar 0.3% antara tahun 2024 dan 2023, dengan jumlah yang berubah dari $56.2 miliar menjadi $67.3 miliar.
- Perdagangan sosial diperkirakan akan mencapai angka $100 miliar secara global pada tahun 2025, dengan pertumbuhan sebesar 22.5% dibandingkan tahun sebelumnya.
- Beberapa kekuatan pendorong yang mengubah hal ini statistik perdagangan sosial secara signifikan mengubah preferensi konsumen, kemajuan teknologi, dan peningkatan penggunaan media sosial selama bertahun-tahun.
4. Pertumbuhan Pendapatan yang Eksplosif
Teknologi canggih seperti manusia virtual atau influencer AI menjadi terkenal di pasar perdagangan sosial, dan temuannya menunjukkan perkembangan positif dalam beberapa tahun terakhir.
Di Tiongkok, WeChat mengembangkan cara orang membeli dan menjual produk secara online. Negara ini telah menjadi negara terdepan yang memanfaatkan kekuatan platform ini untuk membeli dan menjual produk secara online.
Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:
- 63% pembeli berharap dapat mengintegrasikan AI dan pembelajaran mesin untuk pemasaran influencer pada tahun 2025.
- 50% orang yang menggunakan pemasaran influencer AI sangat puas dengan hasilnya dan yakin akan pentingnya hal ini dalam pemasaran online.
- 31.7% orang menyukai pemasaran influencer AI karena kemudahan penggunaannya, dan 29.1% senang dengan bantuan 24*7.
- Pasar perdagangan sosial Tiongkok telah tumbuh secara signifikan selama bertahun-tahun, dengan peningkatan ukuran pasar sebesar 40.25% antara tahun 2021 dan 2023.
- Pada kuartal pertama tahun 2023, WeChat memiliki 1.33 miliar pengguna aktif di Tiongkok, yang mencakup sekitar 80% populasi negara tersebut.
- Toko Program Mini WeChat telah merevolusi cara orang menggunakan WeChat, dan platform tersebut kini menjadi situs perdagangan sosial yang sedang berkembang.
5. Pertumbuhan Pemasaran yang Etis
Keberlanjutan dan penjualan yang etis menjadi perhatian penting bagi pembeli, dan penjual mengikuti perubahan preferensi ini untuk meningkatkan penjualan. Masyarakat kini mencari merek ramah lingkungan yang tidak melakukan malpraktek saat memproduksi dan menjual produk.
Berikut adalah beberapa statistik perdagangan sosial yang menunjukkan mengapa keberlanjutan dan pemasaran etis sangat penting bagi pembeli:
- 66% konsumen global bersedia membayar lebih untuk membeli produk ramah lingkungan, dan 10% dari mereka sudah membeli barang ramah lingkungan.
- 35% pembeli berhenti membeli barang dari layanan tidak etis di media sosial, meskipun tidak ada alternatif lain.
- 29% konsumen yang membeli produk etis menggunakan media sosial, dan 58% merasa senang setelah berinvestasi di penjual etis.
6. Membangun Hubungan Pelanggan
Kepercayaan adalah faktor penting dalam pembelian media sosial. Jika konsumen memercayai suatu merek, mereka cenderung berinvestasi pada merek tersebut dan terus membelinya di masa depan.
- 81% pelanggan dipengaruhi oleh postingan dan preferensi pembelian teman dan orang terdekat mereka.
- 78% melakukan pembelian setelah memahami dan menyukai postingan di halaman merek.
- Orang-orang dua kali lebih mungkin membeli dari merek yang pernah mereka dengar atau pernah mereka beli sebelumnya.
- Meskipun TikTok adalah aplikasi paling tepercaya di kalangan Gen Z, TikTok adalah aplikasi yang paling tidak dipercaya di kalangan generasi tua.
Bisnis harus mencoba membangun kepercayaan dengan pelanggan mereka untuk meningkatkan ROI dengan menghasilkan lalu lintas organik.
Tingkatkan Penjualan di Media Sosial dengan AI ⚡️
COBA SEKARANG
7. Tren Pemasaran Influencer
Dengan media sosial seperti TikTok dan Instagram yang dipenuhi dengan influencer, tidak mengherankan jika media sosial tersebut menjadi salah satu strategi pemasaran yang paling banyak digunakan untuk bisnis perdagangan sosial pada tahun 2024.
Audiens yang mengikuti influencer mencari ide dan produk baru untuk dibeli. Inilah cara pemasaran influencer mengubah tren perdagangan sosial:
- Sejumlah besar influencer berkolaborasi dengan merek yang 15 kali lebih kecil dari halaman mereka.
- Influencer menaruh minat aktif dalam proses penjualan, dengan 58% dari mereka menaruh minat aktif dalam merencanakan strategi dan 42% ingin mengetahui detail tentang jenis konten yang perlu ada di media sosial untuk suatu produk.
- 80% influencer menggunakan produk yang bermitra dengan mereka, yang dapat meningkatkan keandalan konsumen dan mendorong penjualan.
8. Meningkatnya Konten Video Berformat Pendek
Dengan berkurangnya rentang perhatian di media sosial, orang perlahan-lahan beralih ke konten berdurasi pendek. Ini juga merupakan alasan mengapa dunia usaha kini melakukan integrasi reels ke dalam strategi pemasaran media sosial mereka.
Berikut adalah beberapa statistik perdagangan sosial yang menyoroti meningkatnya penggunaan konten berdurasi pendek setiap tahunnya:
- Video pendek YouTube memiliki lebih dari 2 miliar pemirsa, menjadikan YouTube sebagai platform penjualan yang kuat.
- 18% pemasar menunjukkan tingkat keberhasilan yang tinggi pada video berdurasi kurang dari 30 detik, dan 39% menganggap video berdurasi 30 hingga 60 detik paling baik untuk pemasaran.
- Lebih dari 50% penjual platform sosial menggunakan konten pendek untuk penjualan mereka.
- Dengan persentase 90%, konten berdurasi pendek akan menjadi pendorong lalu lintas internet, dengan pendapatan iklan video berdurasi pendek mencapai $10 miliar.
9. Tren Perdagangan Sosial Global
Perdagangan sosial memiliki pola yang berbeda di setiap negara, dan memahami pola ini dapat membantu meningkatkan SEO lokal Data berikut menunjukkan beberapa tren perdagangan sosial di negara-negara Asia dan Barat:
- Thailand dan Kolombia adalah pelopor pasar perdagangan sosial, dengan 91% pembeli menggunakan media sosial untuk membeli produk, dan Tiongkok merupakan pesaing terdekat dengan 90%.
- Tingkat konversi di Thailand tinggi, dengan 62% dari total populasi menggunakan perdagangan sosial untuk membeli dari media sosial.
- Sekitar 36% pembeli AS adalah pembeli media sosial, dan setidaknya 90 juta konsumen telah menggunakan setidaknya satu platform media sosial untuk membeli produk.
- Negara-negara Asia tetap berada di posisi teratas dalam rantai pembelian perdagangan sosial, dengan 11.7% dari total penjualan e-niaga berasal dari perdagangan sosial, dibandingkan dengan Amerika, di mana 4.4% membeli dari perdagangan sosial.
- Pembeli sosial akan meningkat menjadi $86.7 miliar pada tahun 2024 dan menjadi $107.17 miliar pada tahun 2025, menunjukkan pertumbuhan ukuran pasar yang eksponensial, namun Tiongkok masih akan memimpin.
Jual Lebih Banyak melalui Sosial 💰
Tingkatkan penjualan Anda dengan membuat konten dari toko Anda.
BUAT POSTINGAN DENGAN AI
10. Perilaku Pelanggan Mempengaruhi Lonjakan Perdagangan Sosial
Dengan belanja online, menemukan merek baru menjadi lebih mudah dan cepat. Algoritma internet mengambil preferensi penelusuran dan mulai menampilkan toko berdasarkan riwayat pencarian, dan ini telah meningkatkan kemungkinan suatu produk dibeli.
Membeli barang secara berlebihan selama musim liburan atau musim diskon merupakan faktor penting untuk dipertimbangkan ketika memikirkan pola perilaku dan bagaimana pengaruhnya terhadap penjualan.
Ada beberapa statistik perdagangan sosial untuk dipertimbangkan dalam hal ini:
- 34% pembeli online menggunakan media sosial untuk membeli barang selama musim liburan pada tahun 2023.
- 52% pembelian yang dilakukan selama musim liburan dipengaruhi oleh Facebook dan 46% pembeli mengambil inspirasi dari Instagram.
- Hampir 40% pembeli online dipengaruhi oleh diskon media sosial selama pembelian mereka.
- Kenyamanan dan eksklusivitas merupakan salah satu pendorong utama pembelian di media sosial, masing-masing sebesar 31% dan 27%.
- 48% pembeli melakukan pembelian impulsif menggunakan pemasaran media sosial, dan hal ini telah menyebabkan pertumbuhan signifikan di pasar perdagangan sosial.
Final Thoughts
Dengan memanfaatkan statistik dan wawasan penting ini, dunia usaha dapat mengoptimalkan pendekatan mereka untuk memenuhi permintaan konsumen yang terus berkembang dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan dalam bidang perdagangan sosial yang dinamis.
Dan jika menyangkut konsumen dan pelanggan, memahami preferensi, perilaku, dan motivasi mereka sangat penting untuk mengembangkan strategi perdagangan sosial yang efektif.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Aplikasi Shopify terbaik untuk Pemasaran Media Sosial
Anda mungkin juga suka,
