Jika Anda kebetulan menemukan di sini dan bertanya-tanya tentang rahasia Glossier Cosmetic untuk mencapai puncak, persiapkan diri Anda. Anda akan mengetahui segala sesuatu tentang strategi pemasaran mereka dalam studi kasus Kosmetik Glossier ini!
Glossier, didirikan pada tahun 2014 oleh Emily Weiss, sedang populer di kalangan generasi milenial saat ini. Menawarkan perawatan kulit dan riasan yang tidak rumit dan sangat efektif dengan kemasan yang bersih dan minimalis.
Untuk melangkah lebih jauh, semua produk Glossier telah diuji oleh dokter kulit dan diformulasikan untuk semua jenis kulit.
Merek ini mempromosikan pendekatannya untuk meningkatkan kecantikan alami dan perawatan diri. Ini adalah konsep yang sangat dihargai dalam industri kecantikan saat ini.
Glossier adalah merek kecantikan asli digital, artinya lahir secara online dan dioperasikan terutama melalui saluran penjualan e-niaga.
Pemasaran kosmetik di media sosial memberi merek platform yang besar dan sejuta peluang membangun merek. Namun ini juga berarti bahwa mereka mempunyai tugas untuk menghilangkan semua kebisingan.
Mereka melakukan ini dengan mengikuti tren dan membuat konten menarik yang langsung menarik perhatian audiens.
Pendekatan Glossier terhadap pembangunan merek dan pemasaran digital adalah yang terbaik, mengingat mereka menguasai industri kecantikan.
Jika Anda mencari sesuatu yang spesifik, jangan khawatir, kami punya Anda. Ini TL: DR untuk Anda –
- Ciptakan hubungan yang kuat dengan audiens Anda
- Pasarkan produk Anda secara unik
- Manfaatkan DTC sebaik-baiknya
- Gunakan media sosial secara strategis
- Ciptakan citra merek yang berdampak
Dari mana semuanya dimulai?
Emily Weiss, pendiri Glossier, memulai perjalanannya sebagai beauty blogger dengan meluncurkan blog sukses bernama “Into The Gloss”.
Dia melibatkan pembacanya dan menghasilkan basis penggemar setia yang membantunya memulai bisnis yang dia mulai pada tahun 2014.
Dengan menggunakan keterampilan dan pengalaman mantan asisten fesyennya, Weiss memfokuskan Glossier pada kesederhanaan, perawatan diri, dan peningkatan kecantikan alami daripada berfokus pada perubahan aspek penampilan seseorang.
Dia kemudian bermitra dengan seorang ahli kimia di California untuk mengembangkan sejumlah produk pertama Glossier. Ini termasuk pelembab dan kabut wajah, balsem, dan pewarna kulit tipis.
Saat ini, dengan 2.8 juta pengikut Instagram dan penilaian $1.2 miliar, katalog Glossier terdiri dari pilihan kosmetik dan perawatan kulit yang dikurasi dengan cermat.
Meski biasanya kecil, Glossier lebih berfokus pada kualitas daripada kuantitas. Produk Glossier berkisar dari pelembab dasar, pembersih, dan serum, hingga tampilan riasan tanpa riasan yang sedang tren, termasuk pewarna bibir, perona pipi, dan concealer.
Beberapa produk Glossier yang paling populer antara lain gel alis Boy Brow, Milky Jelly Cleanser, dan perona pipi Cloud Paint.
Glossier juga menawarkan wewangian, perawatan tubuh, dan kebutuhan kecantikan lainnya yang dirancang agar mudah digunakan dan efektif untuk semua jenis kulit.
Berikut adalah beberapa produk populer dan ulasan terbaik:
- Anak Alis: Pomade perawatan untuk alis yang menambah volume, definisi, dan daya tahan.
- Pembersih Jeli Susu: Pembersih wajah harian dengan pH seimbang dengan tekstur seperti jeli yang dengan lembut menghilangkan riasan, kotoran, dan minyak.
- Balsem Dotcom: Balsem kulit dan bibir serbaguna yang menghidrasi dan melindungi kulit kering, pecah-pecah, atau teriritasi.
- embun masa depan: Hibrida minyak-serum yang memberikan kulit bercahaya dan membantu menghidrasi dan menutrisi.
- cat awan: Perona pipi berbentuk gel-krim yang menyatu sempurna dengan kulit untuk tampilan alami dan merona.
- Peregangan Concealer: Concealer dengan cakupan tipis hingga sedang yang dapat mencerahkan lingkaran di bawah mata dan menyembunyikan noda.
- Generasi G: Lipstik matte tipis yang memberikan sedikit warna pada bibir dan mengaburkan tepinya untuk tampilan alami.
- Ultralip: Pewarna bibir yang menghidrasi yang memberikan sentuhan warna dan kilau.
- Serum Super Murni: Serum yang mengandung niacinamide dan zinc yang membantu menenangkan dan menenangkan kulit yang teriritasi atau rentan noda.
- Krim Penyempurna Harian Body Hero: Body lotion bergizi yang membantu menghaluskan dan menghidrasi kulit.
Apa yang dapat Anda pelajari dari Strategi Instagram Glossier?
Keberhasilan Glossier dapat dikaitkan dengan strategi pemasarannya yang cerdas, yang menghasilkan basis pelanggan setia yang terlibat.
Mari kita jelajahi apa yang dapat dipelajari oleh bisnis dari pendekatan pemasaran Instagram Glossier dan bagaimana mereka menggunakannya untuk mendorong pertumbuhan perusahaan mereka.
1. Ciptakan hubungan yang kuat dengan audiens Anda
Tentu saja, langkah pertama yang harus diambil adalah melakukannya cari tahu audiens target Anda. Baik Anda bisnis kecil atau besar, fokuslah untuk membangun komunitas yang kuat melalui media sosial dan masukan konsumen untuk mengembangkan dan meningkatkan produknya.
Ini membantu menciptakan pemirsa setia dan hubungan pribadi dengan pelanggan. Tidak hanya itu, pelanggan merasa dihargai dan diberdayakan ketika merek kecantikan mempertimbangkan masukan mereka dan mencoba meningkatkan kecantikan alami mereka daripada sekadar memberi tahu mereka apa yang harus dibeli agar mereka terlihat menarik.
Weiss menggunakan wawasannya dari masa asisten editorialnya di Vogue untuk menciptakan percakapan yang transparan dan nyata antara konsumen dan merek.
Glossier juga berinteraksi dengan penontonnya, tidak hanya dengan membalas komentar dan pesan serta menyelenggarakan giveaway atau acara, namun juga dengan secara aktif meminta pendapat penontonnya dan mengikutsertakan mereka dalam proses produksi.
2. Pasarkan produk Anda secara unik
Produk khas Glossier adalah wewangiannya yang disebut “Glossier You,” yang digambarkan sebagai wewangian pribadi terbaik.
Mereka menunjukkan masalah kecantikan umum apa yang mereka pecahkan dan menjadikannya nilai jual. Hal ini sejalan dengan menciptakan ruang untuk umpan balik konsumen yang nyata dan memanfaatkannya sebaik mungkin.
Sebagai contoh, ketika Glossier menghadirkan salah satu produk terlarisnya – Milky Jelly Cleanser, mereka mengucapkan terima kasih kepada pelanggan yang telah mewujudkan produk impiannya.
Ke dalam Gloss menulis di blog mereka, “Hari ini, kami dengan senang hati memperkenalkan Anda secara resmi kepada Anda Pembersih Glossier Milky Jelly. Pembuatannya merupakan upaya kolaboratif, sungguh (setahun yang lalu, kami meminta Anda melakukannya gambarkan sabun cuci muka impian anda, dan Anda sangat berhasil).”
3. Manfaatkan DTC sebaik-baiknya
Salah satu elemen utama yang membuat Glossier dipuji adalah model bisnis direct-to-consumer (DTC), yang berarti bahwa mereka mampu menawarkan harga yang kompetitif dan kontrol yang lebih besar terhadap pengalaman pelanggan dibandingkan dengan pengecer tradisional.
Mereka melakukan ini dengan menjual produk mereka langsung ke basis pelanggan daripada melalui grosir atau pengecer.
Hal ini membantu mereka membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan sekaligus dapat menggali lebih dalam demografi dan data mereka, sehingga mereka dapat meningkatkan dan menyesuaikan penawaran mereka.
Model DTC menjadi populer dalam beberapa tahun terakhir, dengan munculnya media digital untuk pemasaran, yang menguntungkan berbagai industri, seperti fashion, kecantikan, makanan, dan perlengkapan rumah tangga.
Mereka memiliki kehadiran online yang kuat dan fokus dalam memberikan pengalaman belanja yang lancar dan dipersonalisasi bagi pelanggan mereka.
4. Gunakan media sosial secara strategis
Salah satu teknik terhebat yang membantu Glossier menjadi terkenal adalah dari mulut ke mulut. Dan itu semua berkat memiliki hubungan yang kuat dengan konsumennya.
Basis penggemar setia mereka menggunakan tagar bermerek seperti #GlossierGirls yang membuat mereka lebih cepat diperhatikan oleh masyarakat umum serta merek dan majalah kecantikan lainnya. Baru-baru ini, #GlossierIRL dan #glossierinthewild menarik perhatian dan keterlibatan.
Salah satu strategi pemasaran terbesar mereka yang sukses adalah mereka tidak meluncurkan produk dengan “influencer media sosial.”
Dalam wawancara bersama Kara Swisher untuk podcast Recode Decode-nya, Weiss berkata, “Di Glossier, sesuatu yang selalu kami pegang teguh, sejak pra-peluncuran, hari pertama, adalah bahwa setiap orang adalah seorang influencer.”
Ini juga salah satu alasan mengapa semua postingan Instagram Glossier bersifat lucu dan terdengar sangat manusiawi, bukan bahasa penjualan dan pemasaran pada umumnya.
Bereksperimenlah dengan tema, namun tetap konsisten dengan postingan Anda
Satu hal nyata yang telah dilakukan Glossier adalah bereksperimen dengan jenis konten yang mereka unggah- mulai dari hadiah, postingan informasi produk, dan di balik layar, hingga kolaborasi, postingan tentang proyek mendatang, dan ulasan konsumen.
Selama setahun, Glossier menyertakan sejumlah tema dalam postingan mereka, seperti Perawatan Pribadi (pembersihan, deodoran, wewangian, dan produk perawatan diri), bersama dengan konten yang berkaitan dengan produk musiman, desain produk, dan pemberian hadiah di Ritel.
Dalam 3 bulan terakhir, Glossier bertekad untuk tetap konsisten dengan memposting setiap hari, dan menyertakan ketiga postingan gambar, carousel, dan video di feed mereka.
5. Ciptakan citra merek yang berdampak
Warna merah jambu ikonik Glossier dan kemasan minimalis adalah fitur menarik lainnya yang mereka kembangkan sejak awal. Warna pink yang khas memudahkan siapa pun mengenali Glossier.
Kemasannya yang minimalis dan bersih memberikan rasa kepuasan estetis bagi pelanggan dan calon pembeli.
Logo merek, ikon, dan warna yang digunakan membangun citra merek. Gunakan kombinasi warna sederhana yang tepat, dan masyarakat sehari-hari akan melihat wajah merek Anda dalam hampir semua hal.
Jual Lebih Banyak melalui Instagram 💰
COBA UNTUK FREE
Awasi pesaing Anda!
Menggunakan Predis.ai, Anda bisa mendapatkan wawasan mendalam tentang pola pesaing Anda. Tentu saja, waktu postingan Anda juga akan menentukan keterlibatan.
Cobalah analisis Instagram untuk mendapatkan laporan kapan Anda bisa mendapatkan keterlibatan terbaik dari audiens target Anda.
Namun, analisis pesaing yang dilakukan satu kali saja tidaklah cukup. Seperti yang Anda ketahui, strategi konten media sosial terus berubah sesuai tren dan tema.
Terus periksa setiap bulan untuk memahami perbandingan keterlibatan setiap bulan dengan bulan sebelumnya. Jangan lupa untuk mengawasi apa yang berubah!
Kesimpulan
Keberhasilan pemasaran Instagram Glossier dapat dikaitkan dengan berbagai faktor, termasuk model bisnis langsung ke konsumen, fokus yang kuat pada pengalaman pelanggan dan hubungan pribadi, serta penggunaan strategis media sosial dan kemitraan influencer.
Pendiri merek tersebut, Emily Weiss, memanfaatkan pengalamannya di industri kecantikan, termasuk bekerja sebagai asisten mode dan menjalankan blog kecantikan sukses bernama “Into The Gloss.”
Hal ini mengarah pada terciptanya merek yang berfokus pada kesederhanaan, perawatan diri, dan meningkatkan kecantikan alami.
Jika mempertimbangkan semua hal, banyak bisnis dapat belajar dari strategi pemasaran Glossier yang sukses!
Dari menekankan penyampaian cerita dibandingkan metode periklanan tradisional hingga berinvestasi besar-besaran pada pengalaman dan keterlibatan pengguna, jelas ada banyak ruang untuk berkembang jika Anda ingin bisnis Anda menonjol di antara para pesaing!
Terkait artikel
Strategi Pemasaran Instagram Lacoste
Strategi Media Sosial Gajah Mabuk
Pemasaran Instagram Kosmetik Kylie
