Apa itu Moderasi Video dan Mengapa Anda Membutuhkannya?

Entah itu bersantai setelah seharian bekerja atau menghabiskan waktu luang di rumah, hal pertama yang kita raih adalah konten video. Ini bisa berupa acara Netflix atau konten rutin seperti Instagram. reelOleh karena itu, tidak mengherankan jika rata-rata orang menghabiskan 19 jam konten video setiap minggu. Dengan banyaknya konten video yang beredar, penting untuk memiliki entitas yang memoderasi dan menghapus konten yang buruk. Tapi apa saja yang dibutuhkan? Mari kita bahas di blog ini!

Apa itu Moderasi Video?

Moderasi konten video adalah proses peninjauan video sebelum dipublikasikan. Di sini, para moderator, baik yang menggunakan AI maupun yang lainnya, meninjau konten melalui sistem multi-moda dan memastikan konten tersebut aman untuk dikonsumsi publik.

Jika video berisi tema-tema berikut, maka video tersebut akan ditolak dan platform tidak akan mengizinkan Anda untuk mempublikasikannya.

• Keterlibatan palsu
• Peniruan
• Spam, praktik penipuan, dan penipuan
• Bahasa vulgar
• Kebencian
• Konten kekerasan atau grafis
• Keselamatan anak
• Ketelanjangan dan Konten Seksual
• Bunuh diri dan melukai diri sendiri

Dengan mengutamakan moderasi video, platform dapat memastikan penonton aman dari konten berbahaya. Pengalaman pengguna juga tidak terganggu karena tema-tema yang mengganggu ini. Namun, ada batasan tipis antara moderasi yang tepat dan melampaui batas.

Karena jika Anda tidak menerapkan moderasi yang tepat, penonton akan mendapatkan pengalaman yang tidak menyenangkan. Namun, jika Anda terlalu banyak memoderasi, rasanya seperti Anda merampas suara kreator, yang sangat tidak disukai!

Siapa yang Harus Menanggapi Moderasi Video dengan Serius?

Banyak platform media sosial sudah memiliki sistem moderasi video yang kuat yang memungkinkan mereka menjaga keamanan konten. Misalnya, YouTube bekerja dengan banyak moderator manusia yang secara manual menyisir video untuk menemukan masalah. Selain itu, mereka memiliki fitur penyaringan kata kunci, pengenalan gambar, dan teknologi berbasis AI untuk membuatnya semakin aman.

Dan meskipun beberapa video lolos dari pengawasan, YouTube memperbolehkan penggunanya melaporkan konten tersebut, yang selanjutnya akan menjadikan video tersebut tunduk pada pengawasan tambahan.

Facebook juga memiliki kebijakan untuk mengurangi ujaran kebencian di platformnya (meskipun agak kontroversial!).

Namun, moderasi video tidak hanya berlaku untuk kanal media sosial. Jika Anda memiliki bisnis yang banyak menerbitkan UGC atau konten video lainnya, Anda juga perlu menyaring konten Anda.

Bagaimana Moderasi Video Berlangsung?

Jika Anda memiliki sedikit konten yang dipublikasikan, maka tim moderator kecil sudah lebih dari cukup untuk menyelesaikan pekerjaan. 

Tapi apa yang Anda lakukan jika Anda memiliki banyak konten yang dibagikan setiap hari? Atau, apa yang dilakukan platform media sosial ini untuk memoderasi konten mereka? Inilah yang dilakukan YouTube, platform video terbesar:

1. Penyaringan Kata Kunci

YouTube memiliki daftar lengkap kata kunci yang tergolong ofensif. Teknologi mereka akan aktif ketika video dengan kata-kata ini ditempatkan di judul atau deskripsi meta video. Ini kemudian akan memicu pemeriksaan menyeluruh terhadap video tersebut untuk memastikan kontennya aman untuk ditonton.

2. Memindai Gambar Mini

Teknologi pengenalan gambar mereka memindai gambar dan gambar mini untuk memastikannya free berisi konten kekerasan dan grafis.

3. Moderator Manusia

YouTube memiliki tim moderator manusianya sendiri yang bekerja sepanjang waktu untuk menonton konten secara penuh atau sebagian yang ditandai untuk memastikan kepatuhan mereka terhadap pedoman platform. Jika tidak, mereka akan membatasi usia, menolak, atau membiarkan konten tersebut tidak diubah.

Sentuhan manusia ini membantu memastikan tidak ada hasil positif palsu, Bias AI terlewatkan.

4. Moderasi berbasis AI

AI telah jauh lebih berkembang, dan kini dapat mendeteksi masalah-masalah ini dari jarak sangat jauh. Saat mengunggah video, AI akan secara otomatis mulai menganalisis video tersebut dalam sistem multi-moda, seperti:

• Menganalisis audio untuk menemukan ujaran kebencian atau bahasa eksplisit
• Memeriksa konten visual untuk mengetahui apakah ada ketelanjangan atau adegan kekerasan yang terlibat.
• Menemukan apakah teks dan konten tambahan, seperti subtitel, memiliki pesan tersembunyi yang melanggar pedoman.

Meskipun AI bekerja dengan sangat baik di area-area ini, terkadang AI mungkin melewatkan sedikit tanda kekerasan atau mungkin menandai konten normal sebagai berbahaya. Di sinilah moderator manusia berperan dan memberikan masukan untuk membantu AI meningkatkan penilaiannya.

Namun, ada juga kasus di mana video mungkin dibatasi tanpa peninjauan manual. Jadi, jika Anda seorang kreator video, hindari topik-topik ini dan patuhi pedoman komunitas.

5. Opsi Laporan

Bahkan setelah semua penilaian ini, YouTube masih memberi penonton opsi untuk melaporkan video sebagai tidak pantas jika mereka merasa demikian. Cara menerima masukan ini membantu YouTube menjaga komunitas yang aman bagi penontonnya.

Mengapa Penting untuk Memiliki Moderasi Video?

Memiliki moderasi video dapat membantu Anda menavigasi dan mencegah banyak masalah hukum dan etika.

• Anda dapat mencegah pemirsa Anda menemukan konten yang berbahaya dan salah, yang menjaga pengalaman pengguna mereka.
• Sebagai platform, Anda memiliki kewajiban hukum untuk mematuhi GDPR, COPPA, Undang-Undang Layanan Digital, dan peraturan daerah terkait lainnya. Pelanggaran terhadap peraturan ini dapat mengakibatkan denda, masalah hukum, dan bahkan risiko penutupan kanal.
• Konten yang tidak dimoderasi dapat membuat pengiklan kehilangan kepercayaan kepada Anda, sehingga merusak reputasi merek Anda.
• Sebagai seorang kreator, jika Anda mengeposkan konten yang melanggar pedoman, Anda dapat dikenakan sanksi, interaksi Anda dikurangi, dan bahkan ditutup.

Bagaimana Cara Memoderasi Konten Anda dan Menghindari Pemogokan?

Sebagai kreator, memoderasi konten Anda dapat dilakukan dengan mudah menggunakan daftar periksa lengkap ini. Jika video Anda melanggar salah satu pedoman ini, cobalah untuk memperbaikinya sebelum dipublikasikan.

• Jangan gunakan konten plagiat. Hanya publikasikan konten yang Anda buat atau yang memiliki izin untuk digunakan di kanal Anda.
• Jangan melanggar tema apa pun yang disebutkan di atas, seperti ketelanjangan, konten grafis, kekerasan, menyakiti diri sendiri, dan sebagainya.
• Jangan meniru orang lain dalam konten Anda.
• Sebaiknya hindari menampilkan gambar anak di bawah umur atau meniru anak di bawah umur.
• Hindari menerbitkan konten spam dan berkualitas buruk.
• Jangan menyebarkan misinformasi dan propaganda yang dapat merugikan orang lain
• Jangan mempromosikan skema penipuan untuk mendapatkan informasi pribadi atau uang pengguna.

Tantangan Umum yang Dihadapi dalam Moderasi Video

Moderasi video khususnya lebih sulit daripada moderasi gambar atau teks karena kompleksitasnya. Inilah mengapa memoderasi video sedikit lebih sulit daripada moderasi gambar atau teks. Namun, apa saja tantangan umum yang mungkin muncul dalam prosesnya? Mari kita lihat!

1. Bias AI dan Positif Palsu

AI terkadang sulit mengidentifikasi tanda-tanda penyalahgunaan yang samar, atau di sisi lain, dapat menandai konten yang tidak berbahaya. Kedua hal ini sangat mungkin terjadi. Oleh karena itu, penting bagi moderator manusia untuk meninjaunya di akhir guna memastikan tidak ada kesalahan.

2. Masalah Privasi dan Etika

Saat sebuah video dimoderasi, informasi pribadi, data wajah, dan isyarat perilaku juga akan diperiksa. Dalam kasus seperti ini, pengguna perlu dididik tentang bagaimana proses moderasi berlangsung, dan mereka harus memberikan persetujuan yang tegas. GDPR dan Undang-Undang Layanan Digital telah mewajibkan platform untuk melakukan hal ini.

3. Pemahaman yang Nuansa

Terkadang, apa yang mungkin tidak menyinggung AI bisa berbahaya bagi sekelompok penonton. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari hinaan rasial hingga menargetkan komunitas tertentu. Dalam kasus seperti itu, konten yang menyinggung mungkin lolos dari pengawasan.

3 Praktik Terbaik yang Harus Diikuti Saat Memoderasi Konten Video

Moderasi konten video seringkali merupakan topik yang sensitif. Ingatlah 3 praktik terbaik ini agar Anda tidak melampaui batas dan memastikan konten Anda tetap menyenangkan bagi semua pengguna.

1. Periksa Metadata dan Komentar

Moderasi video tidak hanya terbatas pada video. Anda juga harus memastikan tidak ada hal yang menyinggung dalam judul, deskripsi, metadata, dan komentar. Hal ini mungkin sering terabaikan.

2. Latih Model AI Anda

Jika Anda menggunakan model AI untuk mengamankan konten, lengkapi dengan filter yang tepat. Terus latih mereka terhadap taktik manipulasi, hinaan rasial, dan bahasa yang tidak senonoh untuk memastikan AI Anda siap menjalankan tugasnya.

3. Gunakan Moderator Asli

Bahasa tubuh dan kata-kata seringkali ditafsirkan sangat berbeda di berbagai wilayah di dunia. Dalam kasus seperti ini, kehadiran moderator manusia yang tidak relevan tidak akan membantu.

Misalnya, kata daerah yang mungkin menyinggung di Australia tidak akan terdeteksi sebagai tidak pantas oleh moderator Inggris. Itulah sebabnya Anda perlu menyewa moderator asli yang dapat memastikan video Anda tidak mengandung bahasa yang tidak pantas.

The Bottom Line

Membuat video yang sesuai untuk audiens Anda dapat dengan mudah dicapai dengan moderasi video yang baik. Namun, membuat video berkualitas tinggi yang akan menarik minat audiens Anda adalah sesuatu yang sama sekali berbeda. Membuat video semacam itu membutuhkan pengetahuan yang baik atau tim profesional yang berpengalaman.

Tapi bagaimana jika Anda tidak memiliki keduanya? Bagaimana caranya? membuat konten yang menakjubkan yang akan disukai audiens Anda? Maka di sinilah tempatnya Predis AI memasuki obrolan!

Predis AI dapat membantu Anda membuat konten dan iklan media sosial dengan perintah teks sederhana. Pikirkan ChatGPT untuk pembuatan konten. Dan yang lebih baik lagi, Anda dapat berkolaborasi dengan tim Anda di platform ini, menjadwalkan ke platform media sosial Anda, analisis performa, dan banyak lagi. Semuanya dalam satu tempat!

Jika ini terdengar seperti sesuatu yang Anda sukai, maka mendaftar untuk mendapatkan Anda free akun hari ini!

FAQ (Pertanyaan Umum):