Dengan lebih dari 56.8% populasi dunia menggunakan media sosial, jelaslah bahwa Anda perlu membangun kehadiran di platform-platform ini. Kedengarannya luar biasa, bukan? Inilah alasan mengapa orang berinvestasi dalam manajemen media sosial. Kini, yang terbaik di bidang ini adalah Buffer dan Hootsuite. Keduanya adalah alat yang kaya fitur sehingga banyak profesional pemasaran sering berdebat antara 'Buffer vs Hootsuite'. Namun mana yang paling cocok untuk Anda?
Buffer dan Hootsuite ambil pendekatan yang sangat berbeda dalam mengelola akun media sosial Anda dan menjadwalkan pembaruan. Mereka juga telah mengambil pendekatan yang beragam terhadap pengembangan produk dan memiliki tujuan berbeda untuk rangkaian fitur yang mereka sediakan.
Jadi, mari kita lihat apa yang ditawarkan alat-alat ini.
Apa itu Buffer?
Buffer adalah alat yang mudah digunakan untuk memposting di media sosial. Pengaturannya cepat, dan keunggulan utamanya terletak pada kemudahan penggunaannya.
Buffer memiliki banyak fitur untuk menganalisis data dan membuat laporan. Aplikasi ini juga memberikan tips bermanfaat untuk meningkatkan jangkauan dan keterlibatan media sosial Anda. Aplikasi ini juga kompatibel dengan fitur-fitur sosial terbaru, seperti Instagram Stories.
Apa itu Hootsuite?
Ryan Holmes mendirikan dan meluncurkan Hootsuite platform manajemen media sosial pada tahun 2008. Fitur-fiturnya mencakup kurasi konten dan penjadwalan pasca, yang mencakup sebagian besar bidang administrasi media sosial. Ia bahkan memiliki fungsi analitik khusus untuk mengukur ROI.
Alat ini memiliki desain sederhana dan dasbor yang mudah digunakan untuk melihat semua statistik kampanye media sosial Anda. Alat ini juga menawarkan manajemen tim, fitur kolaborasi, dan kompatibel dengan banyak aplikasi pihak ketiga.
Buffer vs Hootsuite: Perbandingan Fitur Utama
Kedua Hootsuite dan Buffer berintegrasi dengan sebagian besar saluran sosial terkemuka; namun, fokus utama mereka berbeda.
Di bagian ini, kami akan membandingkan fitur kedua alat ini. Ini pada akhirnya akan membantu pemasar media sosial memutuskan mana yang ideal bagi mereka.
Buffer vs Hootsuite #1. Posting dan penjadwalan
Buffer dan Hootsuite keduanya memungkinkan Anda mempublikasikan ke profil media sosial Anda. Kedua platform juga memungkinkan Anda menjadwalkan postingan terlebih dahulu dan menyesuaikannya secara real-time.
Dalam hal penjadwalan, aplikasi ini menggunakan pendekatan yang berbeda. Itu Buffer Antrian, yang menyediakan jadwal pribadi untuk semua postingan Anda, juga tersedia dari Buffer.
Buffer'S free akun membatasi Anda hingga 10 posting per akun media sosial. Buffer sudahkah Anda membahasnya jika Anda ingin mendapatkan pratinjau postingan yang telah Anda jadwalkan. Namun, ini hanya tersedia dengan langganan Bisnis atau Pro. Buffer menawarkan tampilan bulanan, mingguan, dan daftar.
Hootsuite Memungkinkan Anda menjadwalkan dan menyesuaikan postingan secara manual. Fitur ini juga memiliki fitur penjadwalan otomatis yang memilih waktu terbaik untuk memposting. Namun, jika Anda menggunakan penjadwalan otomatis, Anda tidak dapat mengontrol urutan postingan.
Hootsuite menawarkan maksimal 350 posting terjadwal di semua jaringan media sosial menggunakan unggahan pesan massal. Ia juga dilengkapi mode draf yang memungkinkan Anda menyimpan posting yang belum selesai. Itu Hootsuite Planner hanya menampilkan konten terjadwal selama satu minggu dalam satu waktu.
Hootsuite dan Buffer terikat untuk posisi teratas dalam kategori ini. Keduanya menawarkan kemampuan penjadwalan dan penerbitan yang sangat baik. Ketika Buffer lebih mudah digunakan, Hootsuite memberikan lebih banyak opsi untuk fleksibilitas penjadwalan konten.
Buffer vs Hootsuite #2. Interaksi pengguna
Hootsuite dan Buffer mengambil pendekatan yang sangat berbeda dalam mengelola percakapan media sosial.
Buffer menangani interaksi media sosial melalui aplikasi terpisah yang disebut Buffer Balasan. Memang banyak fiturnya yang bermanfaat, tapi kekurangan utamanya adalah harganya yang agak mahal.
Edisi dasar dari Buffer Aplikasi balasan berharga $50 per bulan. Namun itu hanya untuk satu akun media sosial.
Jika Anda ingin berkembang maka Anda perlu menambahkan pengguna dengan tarif $25 per pengguna setiap bulan. Oleh karena itu, Anda harus membayar $10 per akun setiap bulan untuk akun media sosial tambahan.
Meskipun harganya mahal, kami yakin perangkat lunak ini sepadan dengan beragam layanan yang diberikannya. Anda dapat memberikan tugas kepada anggota tim tertentu dan membuat catatan untuk mereka. Selain itu, aplikasi ini mencatat aktivitas secara real-time.
Slack dan platform komunikasi korporat lainnya terintegrasi ke dalam aplikasi. Jika Anda meningkatkan ke paket Bisnis, Anda akan mendapatkan akses ke alat pemantauan kata kunci serta opsi otomatisasi.
Hootsuite Termasuk manajemen percakapan sosial di dalam perangkat lunak. Hal ini memudahkan penanganan pesan dan komentar karena Anda dapat menyesuaikan dasbor sesuai kebutuhan.
Bahkan free edisi Hootsuite memiliki fungsi manajemen percakapan. Fitur lainnya adalah Hootsuite Aliran. Ini memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dan membalas aktivitas saluran media sosial dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan di situs aslinya.
Stream menurut saya memberikan keunggulan tersendiri pada fitur ini. Secara singkat, Hootsuite menyediakan semua alat yang Anda perlukan untuk merespons dan melacak audiens media sosial Anda secara real-time.
Buffer Reply memiliki banyak kemampuan yang cocok untuk usaha kecil. Hootsuite, sebaliknya, cocok untuk perusahaan besar yang ingin berkembang dengan cepat.
Buffer vs Hootsuite #3. Antarmuka pengguna
Perbedaan nyata terbesar antara keduanya Hootsuite dan Buffer ada di antarmuka pengguna mereka.
BufferAntarmukanya sederhana, dan menampilkan antrean semua postingan media sosial yang sedang dijadwalkan. Sederhananya, antarmuka ini juga memungkinkan Anda untuk fokus pada hal yang penting: konten terjadwal Anda.
Hootsuite, seperti yang dikatakan sebelumnya, memiliki fitur tambahan. Jadi, sementara itu Hootsuite dashboard tidak semenarik Buffers, ia menawarkan lebih banyak fungsi.
Anda dapat, misalnya, menggunakannya untuk:
- Kelola semua akun media sosial Anda
- Periksa linimasa sosial
- Lacak komentar di seluruh saluran
Yang mengatakan, BufferAntarmukanya lebih mudah digunakan dan lebih modern. Dasbornya yang sederhana membantu Anda mengelola dan mengedit postingan terjadwal dengan mudah. HootsuiteNamun, lebih sulit dipelajari.
Oleh karena itu, Buffer merupakan pilihan yang baik untuk pengguna individu dan tim kecil dalam hal kesederhanaan dan kenyamanan penggunaan. Hootsuite, di sisi lain, lebih cocok untuk tim yang lebih besar dengan strategi pemasaran media sosial yang lebih luas.
HootsuiteDesainnya lebih bisa disesuaikan, tapi BufferUI-nya lebih mudah digunakan.
Buffer vs Hootsuite #4. Laporan dan Analisis
Analisis dan pelaporan sosial harus menjadi bagian penting dari setiap strategi media sosial. Anda berisiko mengalami kerugian jika tidak mencatat mana yang berhasil dan mana yang tidak. Buffer dan Hootsuite keduanya memberikan banyak pilihan untuk menganalisis reaksi audiens terhadap aktivitas media sosial Anda.
Buffer, seperti yang dikatakan sebelumnya, pada dasarnya adalah platform penerbitan konten. Akibatnya, ia hanya menyediakan metrik untuk postingan yang dibuat menggunakan antarmukanya. Oleh karena itu, Anda tidak akan menerima laporan mendalam tentang kinerja konten yang diposting di aplikasi sosial asli.
Namun, pengelola media sosial akan menyukainya Bufferramah pengguna Buffer Alat analisis. Ini memungkinkan Anda memantau kinerja berdasarkan interaksi, jenis posting, dan jangkauan.
Buffer adalah aplikasi seluler yang memungkinkan Anda melacak kinerja sosial Anda saat dalam perjalanan. Anda juga dapat mengekspor semua data untuk studi tambahan.
Sekali lagi, keduanya Buffer dan Hootsuite memiliki alat analisis. Namun, Hootsuite adalah tempat teratas karena menawarkan statistik tentang semua postingan sosial termasuk bahkan di free rencana.
Buffer, di sisi lain, kemampuannya terbatas dan hanya berfungsi dengan konten yang diposting dari alat tersebut. Ada juga masalah karena tidak menyediakan layanan analisis apa pun free tingkat.
Buffer vs Hootsuite #5. Mengelola tim
Jumlah individu di tim media sosial Anda dapat memengaruhi pilihan Anda Buffer or Hootsuite. Keduanya, sebagai alat penjadwalan, memungkinkan Anda menetapkan akun tertentu ke anggota tim tertentu.
Saat berkolaborasi dengan Buffer, Anda harus memilih secara manual akun media sosial mana yang akan dikelola oleh tim Anda. Anda akan memiliki dua tingkat otorisasi pada platform ini: Kontributor dan Manajer.
Anda dapat menggunakannya untuk mengizinkan kontributor melengkapi hak pengeposan atau untuk mempertahankan persyaratan izin sebelum menerbitkan.
Pendekatan langsung ini sekarang cocok untuk perusahaan kecil dengan jumlah akun sosial terbatas. Hootsuite menawarkan layanan tambahan untuk organisasi yang lebih besar dengan kehadiran media sosial yang kuat.
Dengan Hootsuite, Anda dapat membagi tim Anda menjadi anggota individu atau kelompok. Pada tingkat organisasi, Anda bahkan dapat membentuk kelompok tim. Hal ini memudahkan untuk mengaktifkan kegiatan pemasaran skala besar.
Dalam hal fungsionalitas kolaboratif, kedua platform ini setara. Satu-satunya perbedaan yang bisa kita lihat adalah itu Buffer menawarkan pendekatan yang lebih jelas yang lebih cocok untuk tim yang lebih kecil. Hootsuite adalah pilihan terbaik bagi perusahaan besar.
Buffer vs Hootsuite #6. Tampilan kalender
Fungsi utama alat pemasaran media sosial adalah menjadwalkan postingan di banyak jaringan media sosial. Meskipun demikian, hampir semua solusi manajemen media sosial memiliki tampilan kalender. Ini menunjukkan hari dan waktu postingan direncanakan untuk dipublikasikan. Sangat penting untuk dapat memindahkan postingan di kalender dengan cepat dan mudah.
Buffer dan Hootsuite keduanya memungkinkan Anda menjadwalkan postingan sebelumnya yang akan muncul di kalender konten. Namun, ada beberapa perubahan kecil dalam cara setiap platform menjadwalkan postingan dan tampilannya di kalender konten terpisah.
BufferKalender konten adalah tambahan baru pada platform ini. Setelah Anda menjadwalkan postingan di kalender, Anda dapat memindahkan blok postingan ke waktu lain dengan mengeklik dan menyeret blok tersebut.
Hootsuite adalah salah satu platform terhebat di pasar, dan selalu menyertakan tampilan kalender. Setiap postingan Anda ditampilkan minggu demi minggu. Anda juga dapat mengatur ulang mereka dengan drag dan drop sederhana.
Namun, Anda tidak dapat melihat keseluruhan bulan sekaligus. Mengingat sebagian besar alat pemasaran media sosial lainnya melakukannya, ini merupakan kelemahan yang signifikan.
Buffer vs Hootsuite #7. Fitur Bio-Link
Kedua platform memungkinkan Anda membuat halaman tautan bio yang dapat Anda gunakan di bios media sosial Anda.
Buffer memungkinkan Anda membuat laman landas bermerek yang mengarahkan pengguna dari media sosial ke laman yang, mungkin, Anda ingin mereka mengambil tindakan tertentu.
Anda juga bisa mendesain halaman toko yang menyerupai halaman toko Instagram. Alternatifnya, Anda dapat menggunakan halaman arahan ini sebagai tautan bio untuk menyorot banyak tautan di area bio jaringan sosial Anda.
Alat “oneclick.bio” di Hootsuite memungkinkan Anda membuat pohon tautan langsung dari dasbor Anda.
Anda dapat membuat halaman arahan Instagram yang mengarah ke:
- Halaman arahan di situs web Anda
- Produk di toko Anda
- Koneksi lain di situs web Anda.
Anda dapat menggunakan foto Instagram untuk membuat halaman khusus dalam jumlah tak terbatas.
Buffer vs Hootsuite #8. harga
Buffer dan Hootsuite keduanya memberikan batasan free layanan untuk pelanggan dengan kebutuhan penjadwalan sederhana. Anda dapat menautkan hingga tiga akun sosial dengan satu pengguna di setiap alat. Buffer memberi Anda 10 posting terjadwal untuk free, tapi Hootsuite memberi Anda 5.
Opsi berbayar mulai dari $6 per bulan per saluran Buffer dan $99 per bulan untuk Hootsuite (Rencana profesional). Namun pada level ini, membandingkan kedua aplikasi menjadi lebih sulit.
Pada langganan ini, Buffer memungkinkan Anda tanpa batas per saluran. Hootsuite memiliki jumlah postingan tak terbatas di sepuluh akun sosial.
Sisa Buffer dan HootsuiteRencananya ditujukan untuk bisnis dengan berbagai ukuran.
Buffer menamai rencana penetapan harga sesuai dengan jenis bisnis yang dirasa akan mendapat manfaat darinya.
Pembandingan Buffer dan Hootsuite rencana penetapan harga mirip dengan membandingkan apel dan jeruk. Buffer adalah yang paling murah dari keduanya.
Namun, Hootsuite menyediakan kemampuan manajemen media sosial yang komprehensif dengan harga yang wajar. Selain itu, diperlukan waktu uji coba yang lama bagi Anda untuk mencoba kedua alat tersebut.
Buffer vs Hootsuite #9. Dukungan Pelanggan
Dari segi layanan pelanggan, kedua alat tersebut memberikan pengalaman yang memuaskan. Buffer aktif di Slack dan Twitter, dan juga menawarkan dukungan email. Hootsuite menawarkan live chat komponen dan aktif di platform media sosial.
Untuk membantu pengguna baru, Buffer menyediakan berbagai alat seperti blog, pedoman, FAQ, dan tutorial online. Mereka bahkan menyediakan webinar secara rutin di mana spesialis perusahaan mengajari orang-orang cara memanfaatkan media sosial secara maksimal.
Hootsuite memiliki akademi dengan free dan kursus berbayar tentang pemasaran media sosial. Kursus ini ditujukan untuk individu dan tim bisnis. Beberapa menawarkan sertifikasi dan dapat dihitung sebagai kredit kuliah.
Kedua alat tersebut setara dalam hal dukungan pelanggan Hootsuite adalah pemenang dalam kategori ini. Fitur obrolan langsungnya memungkinkan penyelesaian masalah secara real-time. BufferSebaliknya, balasan email membutuhkan waktu lebih lama.
Buffer vs Hootsuite #10. Integrasi yang tersedia
Hootsuite jauh melebihi Buffer dalam hal jumlah integrasi.
Buffer memiliki sekitar 60 integrasi, sedangkan Hootsuite memiliki sekitar 150+.
Hootsuite menawarkan alat untuk pemasar digital seperti manajemen iklan, otomatisasi pemasaran, dan pemasaran influencer. Dengan banyaknya integrasi, tidak banyak yang tidak dapat Anda lakukan dengannya.
Hootsuite Mendapatkan posisi teratas dalam kategori ini. Daftar integrasinya yang luas memastikan kebutuhan media sosial Anda terpenuhi tanpa masalah. Buffer tidak jauh tertinggal, namun masih belum berada pada level yang sama Hootsuite.
Buffer vs Hootsuite #11. HootsuiteAI OwlyWriter vs. Bufferasisten AI
Menjadi platform manajemen media sosial pertama, Hootsuite Tentunya memiliki keahlian maksimal dalam membuat postingan media sosial yang menarik. Itulah cara OwlyWriter AI memungkinkan Anda menghasilkan postingan media sosial dan ide konten yang unik dan menarik dengan input minimal.
BufferAsisten AI membantu Anda membuat postingan media sosial, meringkas konten panjang menjadi postingan pendek, dan menggunakan kembali postingan Anda. Namun jika Anda ingin membuat postingan terbaik dengan konten yang sudah ada, Anda perlu mencoba OwlyWriterAI. Di sini, Anda dapat menggunakan konten berkinerja terbaik sebelumnya untuk membuat postingan baru tanpa duplikasi menggunakan alat tujuan ulang.
Konten yang dibuat harus benar-benar cocok dengan nada atau suara merek Anda. Jadi jika Anda ingin menyesuaikannya secara pribadi, Ai Assistant adalah pilihan utama Anda. Demikian pula, jika Anda yakin bahwa AI dapat menangani corak merek Anda dengan sempurna, gunakan OwlyWriter AI. Itu dapat menghasilkan konten Anda dalam suara merek yang Anda inginkan dengan masukan sederhana.
Mempertimbangkan bahwa konten yang dibuat mengikuti tren dan peristiwa terkini, OwlyWriter AI dan asisten AI dapat membantu. HootsuiteAI mengetahui semua hari libur dan acara mendatang, sehingga membantu Anda membuat konten perayaan yang trendi. Namun, Asisten AI menggunakan algoritme canggih untuk menganalisis tren terkini dan pola data media sosial.
Ingin keluar dari blok penulis Anda? Dapatkan daftar ide konten teratas dengan perintah sederhana menggunakan OwlyWriter AI. Selain itu, Anda dapat membuat beberapa versi untuk postingan media sosial Anda untuk membandingkan dan memilih yang terbaik dengan asisten AI.
Buffer vs Hootsuite #12. Fitur persetujuan konten
Kesal dengan penerbitan konten media sosial yang tidak diinginkan dan salah? Ini adalah masalah mendasar yang mungkin dihadapi oleh tim manajemen media sosial dengan banyak anggota. Terkadang, mungkin ada masalah yang tidak diinginkan seperti waktu posting yang tidak tepat atau konten yang tidak relevan. Namun, untuk menghindari masalah tersebut, keduanya Buffer dan Hootsuite memberi Anda fitur persetujuan konten.
Buffer menyediakan fitur sederhana di mana Anda dapat membuat draf konten atau menggunakan alat penerbitan untuk mengirimkannya untuk disetujui. Anda dapat dengan mudah mengelola siapa yang akan memiliki izin penyusunan dan penerbitan di antara anggota tim Anda. Fitur ini disediakan oleh Buffer paling cocok untuk agensi dengan banyak anggota tim.
Hootsuite tidak akan tertinggal di sini. Fitur persetujuan kontennya memungkinkan semua orang di tim untuk melihat kemajuan yang dicapai. Anggota tim dapat dengan mudah melihat semua postingan terjadwal dan postingan yang disetujui atau menunggu persetujuan. Administrator dapat mengatur postingan mana yang memerlukan persetujuan sehingga menghindari masalah penerbitan.
Buffer vs Hootsuite #13. Rekomendasi konten
Jika Anda seorang manajer media sosial, Anda akan tahu betapa bermanfaatnya rekomendasi konten bagi seorang manajer yang sedang berkembang. Permulaan di bidang ini terkadang membuat Anda bingung tentang apa yang harus dibuat selanjutnya. Inilah saatnya Anda dapat mencari bantuan dari rekomendasi konten yang akan memberi Anda ide postingan yang relevan dengan audiens Anda.
Meski sangat membantu, namun tidak banyak orang yang menyadarinya. Buffer juga pernah mempunyai rekomendasi-rekomendasi ini namun memutuskan untuk menariknya kembali. Mereka merasa bahwa rekomendasi konten tidak sesuai dengan tujuan misi mereka.
Tetapi jika Anda melihat Hootsuite, ini akan memberi Anda saran berdasarkan topik trendi, tagar populer, dan berita industri yang relevan. Saran ini membantu pengguna menemukan ide konten untuk postingan berikutnya. Jika tidak, Anda dapat mengunjungi perpustakaan konten Anda untuk mendapatkan ide-ide baru dari postingan sebelumnya.
Buffer vs Hootsuite #14. Perpustakaan Konten
Bukankah bermanfaat menyimpan semua pekerjaan Anda untuk digunakan nanti? Pustaka konten menyimpan semua konten digital Anda di satu tempat agar mudah diakses. Anda dapat menggunakannya untuk mengelola dan berbagi media untuk pemasaran. Pustaka ini juga mendukung tim internal dalam upaya pemasaran eksternal.
Sayangnya, fitur luar biasa dari perpustakaan konten ini tidak tersedia Buffer. Namun, jika Anda benar-benar membutuhkannya, Anda selalu dapat mengandalkannya Hootsuite. Selama bertahun-tahun Hootsuite dengan lancar meningkatkan dirinya sendiri sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Hootsuite pengguna dapat dengan mudah mengatur, menyimpan, dan mencari konten mereka di alat ini. Ini selanjutnya memungkinkan Anda menandai konten Anda sehingga mudah ditemukan. Selain itu, Anda dapat melihat statistik penggunaan dan terus mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana konten perpustakaan dimanfaatkan untuk pemasaran eksternal.
Jadi menurut saya, menjadi platform manajemen media sosial pertama terkadang berhasil untuk Anda. Hootsuite dengan pengalaman lebih dari 15 tahun, sebenarnya berjalan selangkah lebih maju untuk memberikan layanan terbaik kepada penggunanya.
Saluran media sosial yang didukung (Tabel)
Buffer memungkinkan Anda mengelola halaman dan grup Facebook, serta halaman dan akun LinkedIn. Jika Anda memiliki versi Pro, Anda dapat bekerja dengan dan mengelola hingga delapan profil berbeda. Buffer tidak mendukung YouTube; untuk itu, Anda harus mengandalkan Hootsuite.
Hootsuite antarmuka dengan semua saluran yang disebutkan di atas, serta WordPress dan YouTube. Anda dapat menggunakannya untuk menjadwalkan postingan dan konten, memantau garis waktu, dan mengelola semua feed media sosial.
| Platform Media Sosial | Buffer | Hootsuite |
| Ya | Ya | |
| Ya | Ya | |
| Ya | Ya | |
| Ya | Ya | |
| Ya | Ya | |
| Youtube | Tidak | Ya |
| Tiktok | Tidak | Ya |
| Profil Bisnis Google | Ya | Tidak |
Final Thoughts
Kami berharap ini seluas-luasnya Buffer vs Hootsuite perbandingan membantu Anda membuat keputusan yang tepat. Secara keseluruhan, keduanya merupakan alat yang ampuh untuk mengelola konten media sosial.
Buffer adalah pilihan ideal jika Anda mencari aplikasi sederhana yang memungkinkan Anda mempublikasikan postingan sosial.
Hootsuite, di sisi lain, ideal untuk perusahaan besar yang menginginkan solusi manajemen media sosial yang komprehensif. Anda bahkan dapat menggunakan kombinasi kedua alat tersebut jika diperlukan.
Mendaftar untuk Predis.ai'S Generator iklan AI free Hari ini! Kelola saluran media sosial Anda dan tingkatkan keterlibatan dengan merancang postingan interaktif dalam beberapa klik.
Kamu mungkin suka,
Cara menjadi yang terbaik sebagai pembuat konten media sosial
Canva VS VistaBuat VS Muliakan
