Zašto ne mogu vidjeti komentare na Instagramu? (Problemi s Androidom/iPhoneom i rješenja)

Instagram je društvena mreža za dijeljenje fotografija i videa u vlasništvu tvrtke Meta (bivši Facebook). Napravili su ga suosnivači Kevin Systrom i Mike Krieger, a pokrenut je u listopadu 2010. isključivo na iOS-u. Verzija za Android uređaje objavljena je godinu i pol kasnije, u travnju 2012. godine.

Sučelje web stranice s ograničenim značajkama uslijedilo je nakon toga u studenom 2012., a aplikacije za Windows 10 Mobile i Windows 10 u travnju 2016., odnosno listopadu 2016.

Predviđa se da će Instagram do 2025. imati 1.44 milijarde aktivnih korisnika mjesečno, što bi činilo 31.2% globalnih korisnika interneta. Platforma se izvorno razlikovala po tome što je dopuštala samo uokvirivanje sadržaja u kvadratnom omjeru slike sa 640 piksela.

Međutim, danas aplikacija omogućuje korisnicima učitavanje fotografija, videozapisa, reels, i interaktivne priče, koje se mogu uređivati filterima i organizirati pomoću oznaka i podataka o lokaciji kako bi se omogućila besprijekorna vidljivost. Korisnici također mogu pregledavati sadržaj drugih korisnika, dijeliti, lajkati i komentirati sve vrste sadržaja. 

Međutim, unatoč tome što je živahna, intuitivna aplikacija, poznato je da Instagram tu i tamo ima problema. Na primjer, možda ste postavili pitanje – zašto ne vidim komentari na Instagramu u jednom ili drugom trenutku.

Razmotrimo zašto je to tako i što možete učiniti u vezi s problemom kako biste ga riješili, bez obzira na to koristite li Android ili iPhone. 

Instagram komentari

Korištenje značajke komentara na Instagramu odličan je način povezivanja s prijateljima i pratiteljima. Iako je sjajno imati lajkove na svojoj stranici, veći broj komentara ukazuje na to da vaši sljedbenici i obožavatelji žele komunicirati s vama, znati više i podijeliti svoje stavove.

preko GIPHY

Veći angažman je važna metrika, posebno kada želite unovčiti svoj sadržaj na platformi kao što je Instagram. Na primjer, Instagramova prosječna stopa angažmana za Instagram račune s između 10K do 100K pratitelja bila je oko 6.89%. Komentari igraju važnu ulogu u povećanju stope angažmana.  

Danas je Instagram olakšao upravljanje komentarima na vašoj stranici prema vašim željama. Na primjer, kada objavite fotografiju, video, reel, ili priča, možete dopustiti komentare bilo kome ili samo svojim prijateljima. Alternativno, možete potpuno isključiti komentare.

Za upravljanje komentarima na svoje objave, idite na svoj profil i dodirnite tri točkice u gornjem desnom kutu. Zatim odaberite “Isključi komentare” ili “Upravljanje komentarima”. Ako odlučite dopustiti bilo kome komentare, i dalje možete izbrisati sve komentare koji vam se ne sviđaju. Samo dodirnite "X" pored komentara. 

Također možete prijaviti komentare koji krše Instagramove smjernice zajednice. Kada prijavite komentar, on se šalje Instagramovom timu moderatora na pregled. Kada pronađete objavu na Instagramu koju želite komentirati, dodirnite ispod objave. Upišite svoj komentar i dodirnite Objavi. Također možete dodirnuti i zadržati komentar da biste ga izbrisali.

Unatoč svim vašim naporima da povećate broj komentara na svojoj stranici, ponekad možete primijetiti da ne vidite komentare. Shvatimo zašto i kako riješiti problem. 

Zašto ne mogu vidjeti komentare na Instagramu? Glavni razlozi i popravci:

Postoje trenuci kada čak i a dobro osmišljena platforma poput Instagrama može imati kvarove. Na primjer, možda ćete imati problema s gledanjem komentara ili komentiranjem tuđe objave.

Očigledno pitanje koje se postavlja je, “Kako riješiti problem s komentarima na Instagramu?”. Možete slijediti korake u nastavku kako biste riješili ovaj problem, vratili ga i zatim pregledali sve komentare na Instagramu.

1. Loša internetska veza

Kada objavljujete komentar ili pokušavate čitati komentare na Instagramu, uvijek provjerite je li vaša internetska veza dobra. Provjerite brzinu interneta ovdje. Ako je internetska veza slaba, velika je vjerojatnost da komentari neće biti vidljivi.

Popravak – Vratite internetsku vezu

Kako biste riješili ovaj problem, uključite telefon u način rada u zrakoplovu i isključite ga nakon nekoliko sekundi. To će pomoći u ponovnom uspostavljanju internetske veze.

Ako i dalje ne pomaže, ponovno pokrenite uređaj. Ako koristite Wi-Fi vezu, provjerite povezanost. Provjerite svoj usmjerivač i ponovno pokrenite ako je veza slaba.

preko GIPHY

2. Komentari možda neće biti objavljeni

Moguće je da objava koju gledate nema objavljenih komentara. Stoga neće biti vidljivi komentari.

Nakon što otvorite objavu, odjeljak s komentarima obično prikazuje napomenu "bez komentara". Ako to nije slučaj, slijedite druge korake u ovom blogu kako biste odgovorili na svoje pitanje: “Zašto ne mogu vidjeti komentare na Instagramu?”.

3. Koristite zastarjelu verziju aplikacije Instagram

Ako koristite staru verziju aplikacije Instagram, velika je vjerojatnost da ćete imati problema s gledanjem komentara na raznim Instagram postovi.

Popravi – ažuriraj Instagram

Da biste to riješili, jednostavno ažurirajte aplikaciju Instagram. Ako ste korisnik Androida, ažurirajte ga na sljedeći način.

1. Otvorite Google Play Store.

2. Dodirnite Ikona izbornika (tri vodoravne linije)

3. Dodirnite Moje aplikacije i igre

4. Pod, ispod "Dostupna ažuriranja," taknite 'Ažuriraj' pored Instagrama

5. Nakon što ažuriranje završi s preuzimanjem, dodirnite Otvori za pokretanje ažurirane aplikacije.

Također možete jednostavno potražiti aplikaciju Instagram i kliknuti opciju ažuriranja pored aplikacije Instagram.

Ako koristite iPhone, svoju aplikaciju Instagram možete ažurirati tako da odete na Trgovina aplikacijama.

1. Otvorite App Store.

2. Dodirnite Ažuriranja Tab.

3. Pronađite aplikaciju Instagram na popisu ažuriranja i dodirnite Nadopune gumb pokraj njega.

4. Kada ažuriranje završi s preuzimanjem, možete otvoriti aplikaciju i početi je koristiti.

4. Greške na Instagramu

Na Instagramu mogu biti različiti problemi zbog raznih razloga. Jednostavno riješite problem "zašto ne mogu vidjeti komentare na Instagramu?" slijedeći trikove u nastavku u popravcima. Možete ili izbrisati predmemoriju aplikacije ili prisilno zaustaviti aplikaciju da biste riješili ovaj problem.

Popravak 1 – Izbrišite predmemoriju aplikacije Instagram

Brisanje predmemorije aplikacije učinit će aplikaciju učinkovitijom i bržom. Ako koristite Android telefon, izbrišite predmemoriju aplikacije pomoću ovih uputa.

• Otvorite aplikaciju Postavke na svom telefonu i dodirnite "Aplikacije".
• Pronađite i dodirnite Instagram na popisu aplikacija.
• Slavina "Skladištenje".
• Slavina 'Očisti predmemoriju'.

Ako ste korisnik iPhonea, izbrišite predmemoriju aplikacije na sljedeći način

1. Idite na aplikaciju Instagram,

2. Izbriši aplikaciju. Ovo će izbrisati predmemoriju za aplikaciju Instagram. Ponovno preuzmite aplikaciju iz trgovine aplikacija.

Ako za pristup platformi Instagram koristite preglednik Chrome, izbrišite predmemoriju aplikacije na sljedeći način: 

1. Otvorite preglednik Chrome 
2. Dodirnite gornje tri točke u gornjem desnom kutu
3. Dodirnite karticu Povijest
4. Dodirnite "Izbriši podatke o pregledavanju"
5. Odaberite vremenski raspon
6. Zatim potvrdite okvire pokraj "Kolačići i podaci web-mjesta" i "Spremljene slike i datoteke"
7. Dodirnite 'Izbriši podatke'

Popravak 2 – ponovno instalirajte aplikaciju kako biste riješili problem

Ako imate Android telefon, možete slijediti ove korake za ponovno instaliranje aplikacije Instagram:

1. Idi na Google Play Store i potražite Instagram.

2. Dodirnite Uninstall tipku.

3. Nakon što deinstalacija završi, dodirnite Instalirati tipku.

4. Ovo će ponovno instalirati aplikaciju.

5. Nakon što se aplikacija instalira, prijavite se svojim Korisničko ime za Instagram i lozinku.

6. Sada ste spremni koristiti Instagram bez ikakvih problema.

Koraci za ponovno instaliranje aplikacije Instagram na iPhoneu:

1. Otvorite App Store na svom iPhoneu.

2. Dodirnite ikonu pretraživanja u donjem desnom kutu zaslona.

3. Upišite 'instagram' u traci za pretraživanje i ponovno dodirnite ikonu za pretraživanje.

4. Pronađite aplikaciju Instagram u rezultatima pretraživanja i dodirnite 'Deinstaliraj'.

5. Ako se to od vas zatraži, unesite lozinku za Apple ID.

6. Nakon što je aplikacija deinstalirana, 'dobiti' pojavit će se opcija.

7. Kliknite na nju kako biste ponovno instalirali aplikaciju na svoj iPhone.

Popravak 3 – Prisilno zaustavite aplikaciju Instagram

Na Android telefonu, za prisilno zaustavljanje Instagrama,

1. Ići Postavke

2. Otvoreno Aplikacije

3. Otvoreno Instagram

4. Dodirnite Prisilno zaustavljanje. Od vas će se tražiti da potvrdite da želite zaustaviti aplikaciju, pa dodirnite OK.

Da biste prisilno zaustavili aplikaciju Instagram na iPhoneu,

Jedan od načina je otići u App Store i pronaći "Instagram aplikacija'. Nakon što ga pronađete, dodirnite 'X' za brisanje aplikacije. To će uzrokovati prestanak rada aplikacije.

Drugi način da prisilno zaustavite aplikaciju je da odete u Postavke svog uređaja i zatim dodirnete 'Općenito'. Zatim dodirnite 'Osvježavanje aplikacije u pozadini'. Vidjet ćete popis aplikacija kojima je dopušteno osvježavanje u pozadini. Isključite prekidač pored "Instagram' za prisilno zaustavljanje aplikacije

5. Kvarovi na telefonu

Ponekad nakon što ste isprobali sve, uključujući internetsku vezu, problem "zašto ne mogu vidjeti komentare na Instagramu" možda neće biti riješen. To je jednostavno zato što postoje kvarovi na telefonu. Obratite pozornost na popravke ispod kako biste riješili ovaj problem ponovnim pokretanjem telefona ili brisanjem memorije telefona.

Popravak 1 – Ponovno pokrenite telefon

Za Android telefone dugo pritisnite gumb za uključivanje i odaberite isključi ili ponovno pokreni telefon. Na iPhoneu dugo pritisnite tipku za napajanje i isključite telefon te ga ponovno uključite ili jednostavno ponovno pokrenite telefon.

Popravak 2 – Očistite pohranu telefona/Instagrama

Ponekad je moguće da telefon ima previše prostora za pohranu i to može usporiti telefon. To će zauzvrat utjecati na izvedbu aplikacije Instagram i može uzrokovati problem s komentarima. jednostavno očistite neželjenu pohranu na telefonu.

6. Isključite čuvar podataka

Ako imate uključenu uštedu podataka, bilo na telefonu ili u aplikaciji Instagram, to može uzrokovati probleme pri korištenju Instagrama. Način rada za uštedu podataka značajka je na Android telefonima koja ograničava količinu podataka koje aplikacije poput Instagrama mogu koristiti u pozadini kada vaš telefon troši mobilne podatke, a ne Wi-Fi.

Ova značajka ima za cilj uštedu na potrošnji podataka. Međutim, nuspojava je da također može ometati komentare kada niste povezani na Wi-Fi. Da biste to riješili isključivanjem načina rada za uštedu podataka na telefonu.

Popravak – Isključite čuvar podataka

Način rada za uštedu podataka može blokirati mnoge značajke u aplikaciji Instagram jer može zahtijevati veliku potrošnju podataka. Jednostavno isključite način rada za uštedu podataka na telefonu i pokušajte ponovo učitati komentare. Ako imate uključen način rada za uštedu podataka u aplikaciji Instagram, isključite ga.

1. Idi na 'Postavke Instagrama'.

2. Kliknite na 'Postavke računa'.

3. Ići "Upotreba mobilnih podataka".

4. Okrenite "Ušteda podataka isključena".

7. Komentari bi mogli biti filtrirani za postove na Instagramu

Razne značajke na Instagramu omogućuju korisnicima filtriranje ili ograničavanje broja komentara. Na primjer, korisnik može isključiti opciju komentara; ova radnja potpuno blokira komentare, stoga nitko ne može postavljati komentare na vašu stranicu.

U tom slučaju nećete moći vidjeti komentare na takve objave. Druga je značajka gdje korisnik može ograničiti ili filtrirati komentare i dopustiti samo ograničen broj komentara na postove. U takvom će scenariju manje komentara biti vidljivo na objavi.

8. Vaš bi račun mogao biti blokiran ili ograničen

Instagram je postavio stroge smjernice za korištenje kako bi aplikaciju učinio sigurnim, pozitivnim prostorom za sve svoje korisnike.

Ako postavite sliku, reel, video, priča ili komentar koji je u suprotnosti s ovim smjernicama, tada platforma može ograničiti vaš Instagram račun od lajkanja ili komentiranja objava. Ova radnja također može otežati pregled svih komentara na Instagramu. Korisnici sada mogu sakriti komentare koji im se ne sviđaju.

Popraviti -

Nažalost, morat ćete pričekati da vaš račun bude free od ograničenja. Razmislite o podnošenju službene žalbe ili slanju e-pošte Instagramu u kojem ćete spomenuti probleme s kojima se suočavate.

Ponekad su ograničenja automatizirana, a problem se može riješiti intervencijom platforme u stvarnom vremenu. 

Omatanje

Komentari igraju iznimno važnu ulogu u pomaganju korisnicima Instagrama da se izraze, povežu s drugim korisnicima i izgrade visokokvalitetan angažman na svojim stranicama. Nemogućnost objavljivanja ili pregledavanja komentara prepreka je za sve korisnike.

Međutim, korištenjem brzih rješenja spomenutih u ovom blogu, ne samo da možete odgovoriti na pitanje, “Zašto ne mogu vidjeti komentare na Instagramu?” ali također možete poduzeti afirmativne korake da riješite problem. Sustavnim rješavanjem problema možete osigurati da su vaši komentari uvijek vidljivi i dodati vrijednost vašim stranicama na društvenim mrežama. 

Izgradnja profila tvrtke, kreatora ili društvenog utjecaja na Instagramu zahtijeva kreativnost, strategiju, visokokvalitetan sadržaj i pristup kvalitetnim uvidima u podatke. Predis.aiMogućnosti generiranja sadržaja temeljene na AI-u i analitički pristup temeljen na podacima omogućuju tvrtkama svih veličina i razmjera da postanu strateški bolji i dignu u zrak svoje društvene stranice, uključujući Instagram.