Svi znamo koliko veliku ulogu igraju društveni mediji vodeća generacija i stvaranje identiteta za vaš brend. Ali kako ćete znati radi li vaša tvrtka dobro i dobroapisve prednosti koje društveni mediji nude? O tome ćemo raspravljati u ovom članku, govoreći vam kako izmjeriti stopu angažmana na društvenim medijima.
Započnimo!
Što je angažman na društvenim mrežama i zašto bi vas to trebalo zanimati?
Dakle, objavljujete na svojim društvenim mrežama i povremeno dobivate DM od svojih pratitelja koji vas pitaju za vaše cijene. Povremeni tražitelj na kraju kupi proizvod i postane vaš kupac. Ali to je sve što dobivate od svojih poslovnih računa.
Je li to sve što se tiče društvenih medija?
Ne, s pravom strategijom možete svoj račun učiniti strojem za stvaranje potencijalnih klijenata koji donosi stalan dotok prihoda. Ali da biste došli do toga, morate znati koji se sadržaj sviđa vašoj publici i koji ih potiče da se zainteresiraju za vaše poslovanje.
A mjerenje stope angažmana na društvenim mrežama upravo je način na koji to možete učiniti.
Pa što Prednosti dobivaš li radeći ovu matematiku? Zapravo brojne nagrade, koje uključuju:
- Možete planirati i stvarati visokokvalitetne, zanimljive postove i provjeriti rezoniraju li sa svojom ciljnom publikom.
- Kada dobijete mnogo novih pratitelja koji neće kupovati od vas, tada će vaše stope angažmana biti raniji pokazatelj ove situacije.
- Uspoređujući svoju izvedbu s referentnim vrijednostima u industriji može vam pomoći da utvrdite je li vaš brend dobar u usporedbi s vašim konkurentima.
Uz teturanje 60% svjetske populacije koja aktivno koristi društvene medije, bila bi šteta ne optimizirati svoje kanale i iskoristiti svoju strategiju društvenih medija na najbolji način.
Sada kada znate zašto to morate pratiti, reći ćemo vam kako izračunati vaš stopa angažmana s dovoljno jednostavnim proračunom.
Povećajte svoju društvenu prisutnost⚡️
Povećajte ROI i stvarajte u velikim razmjerima pomoću umjetne inteligencije
POKUŠAJTE SADA
Kako izmjeriti stopu angažmana na društvenim mrežama?
Znate zašto, pa evo odgovora na pitanje kako. Ovisi o tome što želite identificirati, dopustite nam da razradimo!
- Najčešći način ili kada morate izračunati angažman niza objava:
Ova formula je najčešća metoda izračunavanja angažmana niza objava (možda kada ste vodili kampanju) ili tako dalje.,
Evo formule:
Stopa angažmana = Ukupni angažman objave/doseg te objave * 100
A ovdje je formula za izračun za niz postova,
Prosječna stopa angažmana = Ukupna stopa angažmana prema dosegu (izračunato prema gornjoj formuli) / broj objava.
- Za stabilnu usporedbu za izračun stope angažmana:
Čak i kada stvorite nevjerojatan sadržaj, ponekad objava neće dobro funkcionirati zbog algoritma. Prilikom izračunavanja stope angažmana to bi moglo dati pogrešan rezultat i tako vam izgubiti trag.
Za stabilniji i pouzdaniji izračun možete zamijeniti doseg s brojem pratitelja kako biste pronašli svoju stvarnu stopu angažmana.
Evo formule za izračun:
Stopa angažmana = ukupan angažman na objavi / sljedbenici * 100
Za izračun prosjeka,
Prosječna stopa angažmana po objavi = Ukupna stopa angažmana po objavi / Broj objava.
- Za izračun stope angažmana za plaćeni sadržaj:
Ako šaljete plaćeni sadržaj i obično uzimate strukturu cijene po tisuću pojavljivanja kao metriku konverzije, onda vam ovaj izračun može biti prikladan.
Prije nego što nastavimo dublje, razjasnimo kako se doseg i dojmovi razlikuju.
Dohvatiti vodi računa koliko jedinstveni korisnici vidjeti svoj sadržaj. S druge strane, dojmovi uzeti u obzir koliko puta se vaš sadržaj prikazuje njima. Na primjer, ako osoba vidi vaš sadržaj 3 puta, tada će doseg biti 1, a pojavljivanja će biti 3.
Za izračun stope angažmana s pojavljivanjima upotrijebite sljedeću formulu:
Stopa angažmana = ukupni angažman na objavi / ukupni broj pojavljivanja * 100
Imajte na umu da je i ova metrika prepuštena na milost i nemilost određenom algoritmu društvenih medija. A taj će rezultat općenito biti niži od stope angažmana izračunate iz drugih formula. To je zato što osoba može vidjeti vaš sadržaj 3 puta, ali će vjerojatno komunicirati sa sadržajem samo jednom.
Pet metrika uključenosti u društvene medije na koje morate paziti:
Mjerenje stope angažmana na društvenim medijima nije posljednji korak vašeg zadatka. Da biste dobili cjelovitu predodžbu o svom korisničkom iskustvu, morate paziti na razne druge metrike koji će vam pomoći da otključate skrivene uvide. Dakle, ovdje je pregled različitih metrika koje trebate imati na umu:
1. Dojmovi:
Kao što je gore objašnjeno, pojavljivanja su broj puta kada je određeni dio sadržaja postavljen u korisnički feed. Ova metrika je često veća od metrike dosega.
Kada su dojmovi visoki, to znači da jeste u skladu s algoritmom društvenih medija i tako učiniti vaš sadržaj vidljivijim. Kao rezultat toga, poboljšavate svijest o svojoj marki.
2. Dohvatiti
Doseg je broj jedinstvenih posjetitelja prije nego što se vaš sadržaj prikaže i ta je vrijednost obično manja od one pojavljivanja.
A kada je doseg velik, to znači da više ljudi gleda vaš sadržaj, što je također odličan pokazatelj poboljšanje svijesti o marki.
3. Stopa rasta publike
Sada je ova metrika u bliskoj vezi s metrikom dosega. Vidite, kada pratite doseg znate koliko novih, jedinstvenih posjetitelja vidi vaš sadržaj. Rast publike s druge strane pokazuje koliko novih pratitelja ste primili u određenom vremenskom razdoblju.
Stoga, ako je vaša stopa dosega visoka, ali stopa rasta publike niska, onda znate da vaš sadržaj doseže nove ljude, ali ih ne uspijeva zabaviti. Na taj način ih tjerate da nastave dalje, a da vas ne prate.
Formula za izračun ove određene metrike je sljedeća,
Stopa rasta publike = ukupan broj sljedbenika / nova publika * 100
4. Stopa klikanja (CTR)
Klikovni postotak mjera je koja vam pomaže razumjeti koliko korisnika imate kliknuo na vezu u svom postu. To znači da vaša objava snažno odjekuje kod vaše ciljane publike i daje im poriv da odu i stupe u interakciju s vašom objavom.
Da biste to izračunali, upotrijebite sljedeću formulu:
CTR = broj klikova / broj pojavljivanja
5. Društvene konverzije
Kada pratitelja na društvenim mrežama kupnje s vaše web stranice putem poveznice s vaših društvenih mreža, tada se ta određena metrika naziva društvenom konverzijom. Ovo je također sjajan pokazatelj da vaš sadržaj ima izuzetno dobre rezultate i tjera ljude da kupuju od vas.
Metrika se može izračunati pomoću ove formule,
Stopa konverzije = broj klikova / broj pojavljivanja * 100
Poboljšajte ROI društvenih medija⚡️
Uštedite vrijeme i stvarajte u velikom broju s AI
POKUŠAJTE SADA
Najbolji primjeri iz prakse za mjerenje stope angažmana društvenih medija
Zašto i kako je sklonjeno. Još jedna stvar koju morate imati na umu kada izračunavate stopu angažmana na društvenim mrežama je da to učinite na pravi način. Dakle, evo nekoliko najboljih praksi kojih se morate sjetiti kada počnete računati.
1. Postavite jasne ciljeve
Svaki pothvat koji poduzmete mora započeti s jasnim i preciznim ciljem. Bez cilja, možete otići negdje, ali ne na mjesto gdje želite.
Stoga, prije nego počnete mjeriti svoju stopu angažmana na društvenim mrežama, morate si postaviti sljedeća pitanja:
- Što se nadate da ćete razumjeti kada izračunate svoju stopu angažmana?
- Koji je vaš krajnji cilj – želite li vidjeti je li vaša tvrtka stekla veću svijest, stvara li potencijalne kupce ili povećava angažman kupaca?
- Koje metrike morate pratiti kako biste provjerili napredujete li prema svom cilju?
- Koji je broj cilja koji želite postići? (na primjer: možda želite poboljšati svoja pojavljivanja za 300%, onda je to broj vašeg cilja.)
2. Dovršite metriku koju ćete mjeriti
Budući da je vaš cilj finaliziran, lako je otkriti koje metrike treba pratiti. Ako težite svijesti o robnoj marki, doseg, lajkovi, komentari i novi sljedbenici mogu biti sjajni pokazatelji kojima treba težiti.
S vremena na vrijeme vodite računa o ovim pokazateljima kako biste mogli usporediti i saznati kada vaš sadržaj počinje rasti.
3. Nabavite alate za analizu društvenih medija koji će vam olakšati život
Analiza i usporedba ovih pokazatelja je previše dugotrajan proces kada se radi ručno. Tu vam mogu dobro doći alati društvenih medija. Možete koristiti alate poput Brazea, Google Analyticsa, Facebook Insightsa i drugih sličnih. free alate za jednostavno praćenje vaših mjernih podataka. Ili ako tražite jedinstvenu platformu za praćenje svih vaših društvenih mreža, onda je možete pogledati mnogi free i plaćene analitičke alate koji vam mogu pomoći u ovome.
4. Pratite rezultate, isperite i ponovite
Budući da imate cilj i stope angažmana u svojim rukama, sada je vrijeme da pratite jesu li rezultati pozitivni ili ne. Ako je pozitivan, pregledajte što ste učinili i napravite plan da to više uključite. Ako je rezultat negativan, onda je krajnje vrijeme da napravite korak unatrag i smislite što dalje.
5. Testirajte razne verzije
Kada mjerite stopu angažmana na društvenim medijima, bitno je imati na umu da je eksperimentiranje s različitim rasporedima objavljivanja i vrstama poruka od vitalnog značaja. Svaka je tvrtka jedinstvena, što znači da otkrivanje onoga što odgovara vašoj publici može pomoći u strategiji vaše marke.
Napunite svoje društvene medije🔥
Ostvarite ciljeve društvenih medija pomoću umjetne inteligencije
POKUŠAJTE SADA
6. Izračunajte stopu angažmana
Ovo je korak u kojem je korisno znati kako izmjeriti stopu angažmana na društvenim medijima. Sada kada ste nastavili sa svojom strategijom, možete provjeriti odražava li stopa angažmana vaš naporan rad ili ne.
Zaključak
U ovom digitalnom svijetu u kojem tvrtke koriste konkurentske strategije kako bi bile ispred svoje industrije, važno je znati kako stoje vaši društveni mediji. O tome da izvučete maksimum iz svojih društvenih mreža nema pregovaranja u današnje vrijeme. Ovdje dolazi mjerenje vaše stope angažmana na društvenim mrežama.
Sa čvrstom strategijom, visokokvalitetni sadržaj na društvenim mrežama u ruci i stopu angažmana koja zadovoljava standarde industrije, vaše će poslovanje biti nezaustavljivo!
Pitanja i odgovori:
Stopa angažmana na društvenim medijima je količina interakcije koju vaš sadržaj prima u odnosu na vašu publiku ili broj pratitelja. Mjerenje te stope angažmana pomaže vam da shvatite kakva je izvedba vašeg sadržaja.
Za izračun stope angažmana na društvenim medijima upotrijebite sljedeću formulu:
Stopa angažmana = Ukupni angažman objave/doseg te objave * 100.
Potpuno ovisi o cilju. Kada koristite doseg za mjerenje stope angažmana, otkrivate koliko je dobro sadržaj angažirao ljude koji su taj sadržaj stvarno vidjeli. Time ovaj pristup postaje pouzdaniji.
