Na era das redes sociais, as críticas en liña fan ou rompen unha práctica dental. Unha impresionante 77% da xente din que os testemuños positivos de pacientes en liña axúdanlles a escoller calquera negocio local. Non importa a reputación que teña a túa clínica, na era dixital, os pacientes farán unha simple busca en Google antes de tomar unha decisión. Se carece dun perfil en liña ou se as críticas son difíciles de atopar, poden perder a súa clínica.
Instagram e outras plataformas ofrecen a plataforma visual perfecta para que as clínicas dentales mostren historias de pacientes sorrintes. Podes engadir testemuños en vídeo de pacientes que describen as súas experiencias coas súas propias palabras sinceras, o que permite aos pacientes confiar na túa experiencia. Mentres tanto, as breves recensións fotográficas e de texto son recomendacións facilmente dixeribles.
Con todo, moitas prácticas aínda pasan por alto os testemuños de Instagram na súa estratexia de mercadotecnia. Esta é unha oportunidade perdida de crear confianza e reputación. Nesta publicación, descubre os tipos de testemuños auténticos de Instagram que atraen aos pacientes. Aprende as mellores prácticas para xestionar testemuños e recensións para clínicas dentais. E aproveita as tácticas para garantir que as historias dos teus pacientes brillen en liña.
Tipos de testemuños e revisións impactantes para clínicas dentais
1. Testemuños en vídeo
Os testemuños de vídeo e as críticas para clínicas dentais son os formatos máis atractivos para Instagram. Captura imaxes entre bastidores de pacientes reais sometidos a tratamentos e procedementos. Siga a súa viaxe desde os exames iniciais, as revelacións da cavidade da cámara intraoral, as etapas de preparación e moldeado ata a revelación final dun gran sorriso unha vez rematada.
Intercala preguntas e respostas que responden a preguntas comúns como "Doeulle os implantes dentais?" ou "Canto tempo tardaron as coroas de principio a fin?" e así por diante.
Inserir vídeo: LINK
Emitir en directo mostrando tecnoloxía dental de última xeración en acción garante ao público as túas capacidades. Destacado da lista de reprodución reels perfilando cada dentista e as súas especialidades, como "Coñece ao Dr. Lee, experto en restauración de boca completa", tamén trae personalidades.
Carga imaxes e selfies de antes e despois mentres o final da secuencia mostra sorrisos restaurados e seguros que os pacientes non poden esperar para compartir co mundo.
2. Testemuños foto + texto
Mesmo breves comentarios positivos de fotos de Instagram tranquilizan aos posibles pacientes, confirmando as súas prácticas de calidade. Guía aos antigos pacientes para que carguen imaxes de si mesmos sorrindo con orgullo despois do tratamento, con dentes iluminados, mordidas corrixidas e dor reducida. Pídalles que escriban subtítulos honestos que resuman as súas experiencias.
"Adoitaba ocultar o meu sorriso ata que o doutor Michaels me deu pontes dentais que me fixeron amar os meus dentes por primeira vez".
"Aínda non podo crer o sen problemas que foi conseguir estas carillas grazas ao doutor Cole!"
Etiquetar o teu consultorio e os dentistas específicos responsables das transformacións aumenta a visibilidade inmensamente. Configura alertas de Google para rastrexar as mencións de testemuños tamén para a xestión da reputación. Volve publicar as historias máis inspiradoras na grella principal do teu perfil de empresa ou nas historias de Instagram.
3. Historias de Instagram
Aproveita as historias de Instagram para revelar vistas internas das viaxes dos pacientes desde a reserva ata a facturación e as interaccións coa atención sanitaria. En directo, invitando aos seguidores a facer preguntas para que ti ou os técnicos de ortodoncia as respondan, facendo alarde de experiencia. Realiza enquisas sobre os procedementos sobre os que máis quere aprender o público, xa sexan aliñamentos de dentes, branqueamento, limpeza ou enxerto de encías.
Publica clips de médicos consultando radiografías panorámicas para diagnosticar problemas ou modelar coidadosamente coroas e dentaduras postizas. Esta visión entre bastidores fomenta a familiaridade e a confianza nas capacidades incluso antes da visita.
Etiqueta aos defensores dos pacientes e aos influenciadores que discuten as súas experiencias para aumentar aínda máis a credibilidade. O contido casual de Instagram Stories con datas de caducidade crea paradoxalmente embaixadores da clínica dental con impactos positivos permanentes.
Estratexias para xestionar testemuños e revisións para clínicas dentais
Xestionar activamente as revisións dentales de Instagram dá forma ás primeiras impresións para os posibles pacientes que navegan en liña. Porén só 19% de prácticas fomentan as revisións, segundo a enquisa da Asociación Dental do Estado de Nova York. Distinga o teu cunha xestión consistente da reputación en testemuños felices de pacientes.
1. Fomentar organicamente as revisións dos pacientes
En primeiro lugar, motivar aos pacientes satisfeitos a converter os sentimentos positivos en probas sociais valiosas e visibles. Os correos electrónicos de solicitude de revisión personalizada enviáronse despois do tratamento para obter comentarios de 5 estrelas. Configura estacións de check-in da tableta, solicitando comentarios tamén. Responde aos comentarios das citas recentes, destacando os momentos destacados con cariño. Este recoñecemento persoal incentiva a compartir a alegría de forma orgánica.
2. Campañas de divulgación por correo electrónico para recoller historias en vídeo
Toma nas túas propias mans a recollida de testemuños para obter un fluxo constante de apoios en lugar de esperar pasivamente. Envía correos electrónicos solicitando os rexistros dos pacientes e carga vídeos de Instagram curtos e honestos que revisen a túa práctica. Proporciona pautas suxeridas: detalles clave para mencionar, duracións ideais e vídeos de mostra para emular. Facer un seguimento da programación de chamadas telefónicas para resolver dúbidas e proporcionar orientación técnica se é necesario.
3. Volver a publicar e compartir comentarios positivos de Instagram etiquetados
Volver publicar e compartir testemuños orgánicos positivos expón unha valiosa proba social a novos públicos. Incorpora críticas de vídeos entusiasmados e enlaza historias de Instagram con resumos de testemuños na páxina de inicio da túa clínica. A publicación cruzada do contido de defensor do paciente máis impactante amplía aínda máis a visibilidade. Os eloxios polas contribucións específicas dos empregados aumentan a moral do persoal ao mesmo tempo.
4. Responda con habilidade aos comentarios negativos
Abordar comentarios negativos e críticas de forma construtiva, evitando reaccións defensivas. Empatizar primeiro e despois investigar os problemas en privado se é o caso antes de comentar. Proporciona desculpas personalizadas, aborda as dúbidas que se presenten e recupere a confianza a través da responsabilidade. Por último, invita a rectificar aínda máis os asuntos por correo electrónico ou inclúe recursos de resolución de conflitos que demostren o compromiso de corrixir os erros.
Elaboración dunha estratexia de contido: testemuños e revisións de confianza para clínicas dentais
Estás preparado para mellorar o xogo de Instagram da túa clínica dental con testemuños que convertan? Esta sección é o teu proxecto. Guiarémosche a través de pasos esenciais, como garantir o cumprimento legal, guiar aos pacientes sobre contido efectivo, mostrar experiencias diversas e capturar testemuños para todos os teus procedementos populares.
1. Publicacións de pacientes de Instagram conformes legalmente
Educar aos pacientes sobre prácticas que cumplan legalmente para xerar testemuños para evitar problemas no futuro. Explique a necesidade de documentar o consentimento, as exencións que permiten compartir datos médicos, os requisitos de tempo despois do procedemento e outras normas de privacidade e divulgación de información sanitaria na súa rexión. Ter estes activos asegurados permite auténticos postos orgánicos.
2. Guía aos pacientes sobre os detalles do testemuño efectivo
Proporciona aos antigos pacientes consellos para maximizar o impacto ao estruturar testemuños de Instagram e revisar publicacións. Destaca as transformacións emocionais xenuínas, detallando como os tratamentos melloraron o benestar e a confianza. Destacar as calidades destacadas da atención do persoal. Destaca as vantaxes das tecnoloxías utilizadas en comparación cos competidores. Especifique os procedementos exactos recibidos para claridade. Canto máis preciso e persoal sexa o contido da recensión, máis autoridade será.
3. Mostrar a gama completa de procedementos populares
Asegúrate de que a acumulación de testemuños encapsule o alcance completo dos procedementos rutineiros que manexa a túa especialidade, desde limpezas ata enlaces compostos ata extraccións e máis aló. Recolle historias de pacientes aliñadas coas palabras clave de busca populares como "implantes dentais" e "aparatos de cerámica". Este contido completo mostra cualificacións sobre os intereses de tratamento previstos que buscan os visitantes.
4. Representa a diversidade da túa comunidade
Reflexiona sobre a diversidade da túa poboación de pacientes real entre idades, xéneros e etnias dentro dos testemuños. As historias destacadas van desde a experiencia dunha dentadura postiza dun home ancián ata a eliminación de dentes do xuízo a un adolescente universitario. Esta representación inclusiva comunica a capacidade da súa práctica para abordar casos variados e atender con comodidade a todos os posibles novos pacientes.
Vende máis a través de Instagram 💰
PROBAR PARA FREE
Tácticas para aumentar a visibilidade do testemuño
As voces dos pacientes son a túa ferramenta de marketing máis poderosa. Cando se usan de xeito estratéxico, os testemuños de Instagram poden xerar confianza, atraer novos pacientes e mostrar a atención centrada no ser humano que distingue a túa clínica dental. Permítenos comprender algunhas das formas en que podes usar testemuños para aumentar a visibilidade da túa clínica.
1. Geoetiqueta Localización do consultorio dental
Adxunta etiquetas de localización a testemuños e recensións, indicando os enderezos da túa oficina. Os mapas centrados cadrados confirman visualmente a práctica a medida que se acumulan comentarios nos lugares etiquetados. Isto consolida a credibilidade directamente cando a xente busca opcións próximas. A funcionalidade de check-in incluso recorda aos pacientes existentes que deben participar cando visitan para reforzar aínda máis os perfís de superficie de densidade de clúster.
2. Aproveita estratexicamente os hashtags relevantes
Inclúe hashtags seleccionados nos subtítulos de testemuños para ampliar a posibilidade de descubrir por tema. Engade etiquetas baseadas en procedementos como #DentalImplants ou #TeethWhitening para mostrar historias de pacientes relacionadas nas buscas de palabras clave. As etiquetas hiperlocales como #DentistInHouston tamén impulsan a visibilidade do barrio. E hashtags de marca como #BrighterSmilesDental crean asociacións. Sigue as conversas de hashtag para interactuar cos revisores e compartir as túas propias historias.
3. Executar testemuño Reels como anuncios de Instagram xeoorientados
Cura e anuncia de forma nativa a túa compilación de testemuños de pacientes máis entusiastas reels a través de Instagram Ad Manager. As impresións xeoorientadas ao redor dos códigos postales da oficina céntranse en audiencias de alta intención que buscan palabras clave como "odontoloxía cosmética" e "emerxencia dental".
Reorientar os clientes potenciales lucrativos que visitan pero que aínda non converten as decisións no lugar en propinas que mostren probas sociais: priorice os formatos de carrusel de vídeo para a atención móbil de pantalla dividida vertical.
4. Inserir testemuños en todo o sitio e compárteos en Facebook
Incrusta publicacións, vídeos e historias de testemuños positivos de Instagram nas barras laterais do teu sitio web profesional, páxinas de reserva de citas e listaxes de procedementos onde teñan máis peso. Engade un muro de testemuños para mostrar todos os comentarios dos teus pacientes nun só lugar. Publica automaticamente novos contidos multimedia nas canles de Facebook da empresa, fusionando valor entre canles. E enlaza con directorios de reputación en liña e perfís de reseñas, consolidando a multiplicidade de substancias.
Este enfoque omnicanal sementa o contido do cliente e despois redistribúe os testamentos máis xustos de forma sistemática, onde cada público busca substancia. Supervise as analíticas para duplicar as tácticas que producen conversións e consolidar o ROI tanxible.
Conclusión
En resumo, aproveitar Instagram para destacar os testemuños e comentarios de pacientes xenuínos é inestimable para o crecemento das prácticas dentales hoxe en día. Os dentistas poden crear facilmente perfís e revisar sorprendentes reels mediante a exploración Predis.ai.
O asistente creativo alimentado por intelixencia artificial axuda a crear publicacións, historias e vídeos visualmente atractivos a escala. Rexístrese para a free Predis conta para desbloquear modelos e deseños que sorprenden ao público.
Tamén che pode gustar,
Ideas de subtítulos para dentistas
