Como engadir unha proba social a unha tenda Wix? Principais beneficios

A proba social é poderosa!

As empresas pretenden converter clientes potenciais en clientes e impulsar máis vendas en liña. A proba social pode mellorar estas tarifas xa que permite aos clientes existentes compartir as súas experiencias positivas.

A proba social xoga un papel fundamental para influír nas decisións de compra do teu público obxectivo. Moitas empresas recoñecen a influencia social como unha das estratexias máis impactantes para aumentar os beneficios das tendas en liña. A proba social xera confianza cos visitantes por primeira vez e aumenta as conversións. 

Varias aplicacións poden axudar a mellorar a confianza, a autoridade e as conversións da túa tenda Wix. Nesta guía, exploraremos a psicoloxía da proba social e como implementala de forma efectiva na túa tenda Wix.

Comprender a proba social e a súa relevancia

A proba social é unha influencia sobre os humanos que mostra as opinións dos demais. A proba social permite que os compradores e clientes potenciales vexan o que é popular, o que están a mercar outros e cal foi a súa experiencia coa marca.

Inflúe nas súas decisións de compra e facilita a elección de produtos.

Aquí tes algúns feitos relacionados coa proba social:

• 95% dos clientes len comentarios en liña antes de facer unha compra. 
• 77% dos clientes consideran que as recomendacións de familiares e amigos son as máis convincentes. 
• 57% dos clientes visitan o sitio web dunha marca despois de ler críticas positivas.

O marketing a proba social é unha estratexia gaña-gaña que pode levar a aumentar a fidelidade dos clientes e as vendas. Usa a estratexia do medo a perderse para crear urxencia. Mostra aos clientes potenciais o que outros experimentan cando compran os teus produtos.

Mellores prácticas para usar a proba social eficaz na túa tenda Wix

Aquí tes algúns consellos que che axudarán a utilizar estratexias eficaces de marketing de proba social na túa tenda Wix:

• Asegúrate de que a proba social que utilizas sexa auténtica.
• Asegúrate de que se aliña coa túa marca e cultura da empresa.
• Mostra diferentes tipos de probas sociais para atraer varios segmentos de clientes.
• Actualiza regularmente os testemuños para manter a relevancia.
• Non use nunca probas sociais falsas, xa que poden afectar negativamente a credibilidade da súa marca.

19 xeitos innovadores e exemplos de probas sociais para engadir probas sociais á túa tenda Wix

Aquí tes 21 formas nas que podes engadir probas sociais a unha tenda Wix:

1. Notificación de vendas recentes

Podes mostrar datos en tempo real sobre visitantes e compras recentes. Usa de forma eficaz as ventás emerxentes para mostrar a actividade recente como unha venda xunto con marcas de tempo para mellorar a credibilidade. Comproba como a marca do mercado do motor usa esta estratexia de forma intelixente.

Motor Market, unha plataforma de compra de coches en liña, permite aos clientes atopar e financiar un vehículo usado. Aumenta as conversións mostrando a actividade doutros usuarios, o que engade entusiasmo á compra dun produto e introduce un elemento de confianza.

2. Crea páxinas de produtos optimizadas

Asegúrate de que as páxinas dos teus produtos sexan convincentes e informativas. Usa vídeos, valoracións, recensións e mesmo publicidade de pago por clic para atraer interese. As páxinas optimizadas animan aos visitantes a compartir os teus produtos, o que leva a un aumento das vendas.

3. Opinións dos clientes

Utiliza testemuños seleccionados para xerar confianza e animar aos clientes satisfeitos a deixar comentarios.

As opinións dos clientes son opinións imparciais dos clientes que usaron os teus produtos. As súas experiencias teñen unha influencia social nas persoas que están considerando investir en produtos de diferentes marcas. As críticas positivas poden atraer audiencias á túa tenda e levar a vendas.

The Golfather, unha tenda de golf en liña que vende produtos de golf de marca e exclusivos no Canadá e nos Estados Unidos, empregou con sabedoría a proba social. Destaca os comentarios dos clientes sobre todo, dende roupa de golf ata carros de golf, aumentando a confianza e o compromiso.

4. Aumentar o coñecemento da marca

Podes usar a proba social para aumentar a notoriedade da marca:

• Usar unha lista de correo para enviar contido orientado e informativo que fomente o uso compartido e fomente a confianza mediante a validación social.
• Participar en eventos e conferencias do sector para aumentar a visibilidade e credibilidade.
• Usar SEO aumentará os visitantes do teu sitio web, axudando a máis xente a descubrir a túa tenda e aumentará as túas posibilidades de convertelos en clientes fieis.

5. Use os datos reais do cliente

Use sempre datos reais para manter a confianza. Mostra compras recentes ou accións de engadir ao carro sen marcas de tempo enganosas. GrowthMarketer é un recurso que axuda aos comerciantes a través de boletíns, podcasts e cursos.

A tenda foi testemuña dun aumento das conversións despois de engadir probas sociais. Esta proba social específica de datos anima a outros a subscribirse para recibir as últimas ofertas e detalles sobre os teus produtos.

6. Utiliza temporizadores de urxencia

Combina a urxencia coa proba social engadindo temporizadores de conta atrás aos teus produtos. Esta táctica fomenta as compras máis rápidas destacando a dispoñibilidade limitada ou as ofertas con tempo.

7. Crea un blog

Inicia un blog con contido habitual e atractivo relacionado coa túa industria. A publicación de vídeos, imaxes e outros recursos pode atraer visitantes, o que pode xerar confianza ao longo do tempo. Coal and Canary é unha empresa de velas cun sitio web que inclúe unha atractiva sección de heroes e comentarios de clientes. Fomenta a interacción do cliente e promove a diversidade cun cambiador de idiomas.

8. Botóns de compartición social

Integre os botóns de compartición social na súa tenda de comercio electrónico para facilitar o uso compartido en plataformas como Facebook, Twitter, YouTube e Reddit. Isto pode axudar a ampliar o teu alcance e atraer máis clientes.

Usar Predis' Ferramenta de redes sociais da tenda de comercio electrónico para crear e publicar probas de probas sociais reflexivas en varias canles.

9. Publicar contido xerado polo usuario

Mostra contido xerado polos usuarios, como fotos e vídeos dos clientes, para engadir autenticidade. Fomenta a UGC organizando agasallos ou concursos en liña.

Por exemplo, Fresh Prints é unha empresa de moda dirixida por estudantes emprendedores que ofrece diversos produtos inspiradores. Usa filtros avanzados para mellorar a experiencia de compra e as asociacións aumentan a credibilidade.

10. Insignias de confianza

Mostrar distintivos de confianza, como o cumprimento do GDPR ou a acreditación internacional, axuda a xerar a confianza dos clientes. As insignias de pago que indican procesos de pago seguros e métodos de pago aceptados poden tranquilizar aínda máis os clientes, aumentando a probabilidade de compra.

11. Usa datos e números de accións reais

Mostra os niveis de stock reais para crear unha sensación de urxencia e exclusividade. Mostrar as compras recentes e os números de compradores tamén pode xerar conversións destacando a popularidade do produto.

12. Casos prácticos e casos de éxito

Comparte casos prácticos detallados que amosen como os teus produtos axudaron aos clientes a alcanzar os seus obxectivos. Destaca as citas e datos clave e inclúe fotos para a súa autenticidade. Copper & Brass é unha tenda de artigos de papelería en liña con imaxes de heroes creativos e chat en directo para transaccións. As súas 294 críticas positivas de clientes aumentan a proba social.

13. Colaboracións empresariais, premios e clasificacións da industria de exhibición

Mostrar colaboracións empresariais, premios da industria e clasificacións, xunto cos logotipos corporativos das axencias de calificación, mellora a autoridade da túa marca. Isto é especialmente efectivo para produtos con características únicas que os clientes non poden xulgar facilmente en liña.
Bonsie é unha tenda de comercio electrónico con vídeos de heroes atractivos e testemuños de clientes de alta calidade. Para xerar confianza, presenta logotipos de empresas de apoio.

14. "As persoas que compraron isto, tamén compraron..." Recomendacións

A influencia social pode mellorar as conversións e os valores medios de pedido. Podes usar as seccións "As persoas tamén viron" para ofrecer recomendacións de produtos precisas, que outros clientes deberían apoiar. Tamén podes crear paquetes de produtos e mostrar mensaxes "As persoas que compraron isto, tamén compraron...". Esta estratexia constrúe unha experiencia de compra positiva.

15. Crea páxinas de produtos optimizadas

Asegúrate de que as páxinas dos teus produtos sexan convincentes e informativas. Usa vídeos, valoracións, recensións e mesmo publicidade de pago por clic para atraer interese. As páxinas optimizadas animan aos visitantes a compartir os teus produtos, o que leva a un aumento das vendas. 

16. Anúnciase nos lugares correctos

Comeza coas publicacións locais e as SERP de Google para atraer clientes próximos. A medida que crece a túa base de clientes, expande a outras plataformas como Facebook Ads para chegar a un público máis amplo. Mantén un ton amigable e accesible para xerar confianza e conectar coa túa audiencia.

Malco Wall Shop é unha startup que ofrece letras de madeira personalizables cun deseño minimalista. As doces opinións dos clientes nun formato de presentación de diapositivas engaden encanto e confianza.

17. Marketing de afiliados e influencers

Os apoios positivos de influencers e afiliados poden proporcionar unha proba social significativa. Influencia dos micro-influencers 45% dos seus seguidores para probar produtos ou servizos recomendados.

Considere iniciar un programa de afiliados para incentivar os clientes satisfeitos a promover os seus produtos. Podes ofrecer comisións por referencias exitosas. 

18. Realizar campañas de marketing adecuadas

Realiza campañas de marketing eficaces para maximizar as túas vendas. Por exemplo, crea unha campaña publicitaria de Facebook que permita aos clientes facer compras directas desde o teu sitio web, simplificando o proceso de compra para eles.

Izzy Wheels é unha tenda en liña inclusiva centrada na autoexpresión audaz para os usuarios de cadeiras de rodas. A súa estratexia de proba social inclúe logotipos de grandes editoriais que melloran a proba social e xeran confianza.

19. Establece a túa presenza nas redes sociais

A actividade consistente en plataformas como Instagram, YouTube, LinkedIn, Facebook e Twitter constrúe orgánicamente unha proba social. Comparte actualizacións, presenta produtos e interactúa coa túa audiencia para fomentar a confianza. As respostas rápidas e profesionais aos comentarios e mensaxes axudan a construír unha marca identificable e auténtica.

Que son as aplicacións de proba social?

As aplicacións de proba social permítenche mostrar probas aos teus clientes. Estas aplicacións axúdanche a incluír comentarios, valoracións de produtos, apoios, contido xerado polos usuarios e mensaxes emerxentes en tempo real na túa tenda Wix.

Wix non ten opcións integradas de proba social. Podes instalar aplicacións de proba social para mostrar contido relevante no teu sitio web.

As aplicacións de proba social axúdanche coas seguintes funcións que podes aplicar á túa tenda Wix:

• Mostra vendas, recensións, recontos de visitantes e contas de redes sociais en tempo real.
• Use a orientación intelixente para chegar ao público axeitado.
• Monitoriza as notificacións e fai un seguimento das conversións nun único panel.
• Usa modelos listos para usar e opcións de personalización para que coincidan co tema da túa marca.
• Notificar aos clientes no seu idioma nativo.
• Obtén reseñas de fontes como Amazon ou Aliexpress API, Alibaba, Etsy e outros.
• Importa vídeos de YouTube para engadir credibilidade á túa marca.

Proceso paso a paso para engadir unha proba social á túa tenda de comercio electrónico Wix

Aquí tes unha guía paso a paso sobre como integrar eficazmente a proba social na túa tenda de comercio electrónico Wix:

• Paso 1: Escolla a aplicación Social Proof correcta. Busca aplicacións de proba social compatibles con Wix. Comparar e integrar capacidades.
• Paso 2: Instala a aplicación Social Proof. Vaia ao Wix App Market e siga as instrucións de instalación.
• Paso 3: Configure a configuración da aplicación: Vincula a aplicación ás túas plataformas existentes e personaliza a aparencia segundo o estilo da túa marca. Define segmentos de audiencia para notificacións específicas.
• Paso 4: Integra as opinións e os testemuños: Anima aos clientes a deixar comentarios e utilizar a aplicación para mostrar as súas opinións. Selecciona as recensións máis impactantes e presentalas de forma destacada na túa tenda ou sitio web Wix.
• Paso 5: Engade fontes de redes sociais: Integra os teus perfís de redes sociais co teu sitio Wix e crea campañas de mercadotecnia de proba social que motiven aos clientes a compartir as súas experiencias.
• Paso 6: Utiliza notificacións en tempo real: Mostra notificacións en tempo real das compras recentes. Mostra o número de visitantes que ven actualmente un produto ou usa notificacións para indicar niveis de existencias baixos. Tales tácticas poden fomentar as compras rápidas.
• Paso 7: implementar distintivos e certificacións de confianza Mostra insignias ou certificacións que mostren logros, fitos e normas de cumprimento que se cumpriron. Destaca os métodos de pago aceptados e mostra logos de marcas e socios de confianza para aumentar a credibilidade.
• Paso 8: supervisar e optimizar: Usa as ferramentas de análise de Wix para rastrexar o rendemento dos teus elementos de proba social. Perfecciona continuamente os teus elementos de proba social en función dos datos de rendemento e dos comentarios dos clientes.

Para pechar

A proba social é unha poderosa ferramenta que aumenta as taxas de conversión e as vendas. Wix ofrece unha variedade de aplicacións de proba social que poden axudarche a maximizar os beneficios. Os exemplos de probas sociais mostran como as marcas poden aumentar as vendas e o crecemento empresarial.

Cando os consumidores están confusos sobre o contido promocional de varias marcas, a proba social promove os teus produtos sen ser tendenciosa.

As recensións melloran o coñecemento da marca e a satisfacción do cliente. Interactuar cos comentarios dos clientes pode levar a mellores recensións e aumentar a repetición dos negocios. Isto fai que a proba social sexa un factor crucial para aumentar o ROI empresarial e reducir os custos.

Ler máis: Configura unha tenda de Instagram para a tenda Wix