La production de publicités PPC et sa gestion présentent de nombreux problèmes sous-jacents qui peuvent être résolus en surveillant diverses mesures. Cependant, il existe d’autres problèmes potentiels qui dépassent de loin la compréhension des mesures. Cela inclut les fraudes aux clics. Cela peut être défini comme une fraude dans la publicité en ligne lorsqu'une personne, un script automatisé ou un programme informatique imite un utilisateur légitime en cliquant sur une annonce avec l'intention de générer des frais par clic sans avoir un réel intérêt pour le contenu de l'annonce.
La fraude au clic peut être impliquée par des concurrents essayant d'épuiser le budget publicitaire d'un rival, par des éditeurs essayant d'augmenter artificiellement leurs revenus publicitaires, ou par des individus ou des robots cherchant à tirer profit de la publicité au paiement par clic (PPC). Celles-ci ont de graves conséquences sur les annonceurs, allant du gaspillage de dépenses publicitaires, des données de performances de campagne inexactes et un retour sur investissement (ROI) réduit. Cependant, il existe plusieurs mesures pour lutter contre ces fraudes, qui seront abordées plus loin.
Comment sont réalisées les fraudes aux clics ?
La fraude au clic peut être perpétrée de plusieurs manières :
1. Clics manuels –
Cette opération est généralement effectuée manuellement par des concurrents, des clients mécontents ou des individus cherchant à profiter de stratagèmes de fraude aux clics. Ceci est fait afin de produire des clics invalides et d'augmenter les impressions alors qu'en réalité elles ne proviennent pas de véritables téléspectateurs.
2. Cliquez sur les fermes –
Les fermes de clics sont des opérations dans lesquelles un grand nombre d'individus sont payés pour cliquer sur des publicités afin de générer des clics frauduleux. Cela se fait généralement dans les pays à faible main-d'œuvre pour obtenir le travail nécessaire à la réalisation du motif à faible coût.
3. Botnets –
Les botnets sont des réseaux d'ordinateurs ou d'appareils compromis contrôlés par une seule entité. Cela peut être utilisé pour simuler le comportement légitime d’un utilisateur, notamment en cliquant sur des publicités, à l’insu des propriétaires de l’appareil.
4. Logiciel de fraude publicitaire –
Il existe de nombreux logiciels en ligne qui imitent le comportement humain. Ces logiciels sont utilisés par les gens pour générer des clics publicitaires. Cela peut perturber les moniteurs publicitaires et il devient difficile de détecter les activités frauduleuses.
5. Appareils piratés –
Dans certains cas, les pirates peuvent compromettre les appareils et les utiliser pour générer de faux clics sur des publicités à l'insu des propriétaires de l'appareil.
Comment gérez-vous la fraude au clic ?
La lutte contre la fraude aux clics nécessite une combinaison de mesures proactives et une surveillance continue. Voici quelques stratégies pour lutter contre la fraude aux clics –
- Surveillez régulièrement les clics reçus par vos annonces. Cela aidera à comprendre si des fraudes sont commises. Surveillez particulièrement s’il y a une activité soudaine à partir d’un emplacement géographique spécifique ou d’une adresse IP.
- Utilisez des services et des logiciels de détection de fraude aux clics qui peuvent aider à identifier et à bloquer les clics frauduleux en temps réel. Ces outils utilisent des algorithmes pour analyser les modèles de clics et détecter les anomalies indiquant une fraude aux clics.
- Fixez des limites au nombre de fois qu'une annonce peut être ouverte par une adresse IP dans un certain intervalle de temps. Cela évitera toute fraude et n’affectera pas non plus les taux de conversion et les taux de clics.
- Tenez à jour une liste noire des adresses IP connues pour avoir provoqué une fraude.
- Utilisez la vérification CAPTCHA pour vous assurer que les clics proviennent d'utilisateurs réels et non de scripts ou de robots automatisés.
- Si les taux de conversion et les impressions présentent des écarts, il est très probable qu'il y ait une fraude aux clics.
- Éduquez vos employés sur la fraude aux clics et sur la façon de reconnaître et de signaler les activités suspectes.
- Signalez toute fraude que vous pourriez avoir remarquée à la plateforme ou au réseau publicitaire, car ils peuvent disposer d'outils pour analyser les fraudes, les enquêter et les combattre en toute sécurité.
Envisagez des défenses au niveau des appareils. Canval'empreinte digitale, utilisée pour identifier les utilisateurs du site web en analysant la façon dont un navigateur affiche les graphismes sur HTML5 canvaCe système génère un signal persistant permettant de distinguer les visiteurs légitimes des robots ou des appareils piratés. Combiné à la surveillance des adresses IP, à la limitation du nombre de requêtes et au CAPTCHA, ce signal contribue à détecter les fermes de clics organisées et à bloquer les récidivistes, même lorsqu'ils changent d'adresse IP, effacent leurs cookies ou usurpent l'identité de leur utilisateur.
En conclusion –
Les fraudes aux clics sont un élément très crucial à surveiller si vous diffusez des publicités en ligne ou sur les réseaux sociaux. Parfois, vous pourriez penser que vous obtenez suffisamment d’impressions, mais il se peut simplement que ce soient des robots ou vos concurrents qui travaillent contre vous. Pour lutter contre cela, il est important d'éduquer vos employés, de signaler toute activité suspecte, de surveiller et de comparer les taux de conversion, d'exiger une vérification lors de l'entrée sur la page de destination, d'utiliser une liste noire d'adresses IP, de définir des limites de fréquence de clics, d'utiliser des outils de détection de fraude aux clics et de surveiller les modèles de clics. En suivant ces étapes, vous pouvez éviter toute fraude et surveiller efficacement votre site Web.
