Jos omistat tai hallinnoit verkkokauppaa Shopifyssa, tiedät jo, että lisämyynti on yksi tehokkaimmista tavoista kasvattaa yrityksesi tuloja.
Termi lisämyynti saa usein huonon maineen. Kuvittelemme painavia myyjiä, kun kuulemme "lisämyynnistä". Yleensä kuvittelemme heidän juonittelevan meiltä lisää rahaa.
Lisämyynti voi kuitenkin olla tehokas työkalu, joka auttaa sekä asiakasta että yritystä. Se on laillinen myyntistrategia, ja oikein tehtynä se voi vahvistaa yrityksen suhdetta asiakkaisiin. Tämä voi parantaa heidän ostokokemustaan ja tuoda myös enemmän tuloja yritykselle. Näin luodaan win-win-tilanne sekä yritykselle että asiakkaalle.
Tässä artikkelissa opit, mitä lisämyynti on ja joitain Shopifyn parhaista lisämyyntistrategioista. Lisäksi tarjoamme käytännöllisiä, todellisia esimerkkejä, jotka auttavat sinua soveltamaan näitä strategioita myymälässäsi. Näillä strategioilla pyritään lisäämään sekä liikevaihtoa että asiakastyytyväisyyttä. Olipa se sitten asiakasmatkan aikana tai oston jälkeen, me autamme sinua.
Kun nämä Shopifyn lisämyyntistrategiat ovat käytössä, ne tuottavat lisätuloja Shopify-kauppaasi. Ne vievät hyvin vähän vaivaa, mutta voivat lisätä yrityksellesi suuren osan tuloista.
Aloitetaan ymmärtämällä, mikä on lisämyyntiä.
Mitä on lisämyynti?
Paljon työtä tehdään potentiaalisten asiakkaiden muuttamiseksi todellisiksi asiakkaiksi.
Mutta kun he ovat siirtyneet asiakaspolun läpi ja ovat vihdoin vakuuttuneita luopumaan kovalla työllä ansaitusta rahastaan, kuinka saat heidät ostamaan lisää?
Vastaus on lisämyynnissä.
Lisämyynti on prosessi, jossa myydään ylimääräinen tuote tai palvelu asiakkaalle ja saatetaan tämä kuluttamaan enemmän kuin alun perin aikoi. Tämä voi olla kalliimpi tuote, joka päivittää samaa tuotetta, tai jokin palvelu, joka täydentää ostettua tuotetta.
Shopifyn tehokkaat lisämyyntistrategiat auttavat yritystä lisäämään keskimääräistä tilausarvoaan (AOV) tai asiakkaan elinkaariarvoa. Tämä auttaa tuottamaan lisää tuloja välittömästi tai pitkällä aikavälillä.
Samalla kun tarjoat täydentäviä tai päivitettyjä tuotteita, parannat asiakkaasi yleistä kokemusta. Kuvittele, että asiakas ostaa shampoon ja ostaa sen 3 kuukauden välein. Eivätkö he nyt arvostaisi tilauspalvelua ja saisi 5 % alennuksen jokaisesta tilauksesta? Tarjoamalla tämän palvelun et vain tee myyntiä, vaan autat heitä saamaan kaiken irti ostoksestaan. Tämä lopulta auttaa sinua sekä lisäämällä heidän tyytyväisyyttään että myyntiäsi samanaikaisesti.
Esimerkkejä lisämyynnistä
Tässä on joitain esimerkkejä, jotka auttavat sinua ymmärtämään lisämyyntiä paremmin:
- Lentoyhtiö kehottaa lentävän linja-auton matkustajaa päivittämään ensiluokkaiseen istuimeen osana lentoyhtiön lähtöselvitysprosessia.
- Ravintolamenu antaa ruokailijoille mahdollisuuden lisätä kanaa tai katkarapuja salaattiin lisämaksusta.
- Verkkotyökalu tai -resurssi on saatavilla alkeellisimmassa versiossaan free. Esimerkiksi, ChatGPT on free versio, mutta lukituksen avaaminen premium, halutut ominaisuudet edellyttävät maksun maksamista.
Tehosta sosiaalista läsnäoloasi⚡️
Paranna sijoitetun pääoman tuottoprosenttia ja luo mittakaavassa tekoälyn avulla
KOKEILE NYT
Mitä eroa on lisämyynnillä ja ristiinmyynnillä?
Saatat kohdata ristiinmyyntiä, kun kuulet lisämyynnistä. On helppo sekoittaa lisämyyntiä ja ristiinmyyntiä ja käyttää niitä keskenään. Ne ovat kuitenkin kaksi erillistä markkinointistrategiaa. Vaikka jokainen auttaa sinua maksimoimaan Shopify-myynnin, ne tekevät sen eri tavalla.
Lisämyynti vakuuttaa asiakkaan ostamaan kalliimman version tuotteesta tai palvelusta keskimääräisen tilausarvon nostamiseksi. Ristiinmyynnin tavoitteena on saada asiakkaasi ostamaan suositeltua tuotetta, joka liittyy siihen, mitä he ovat jo ostaneet.
Havainnollistetaan tämä:
Kun etsit iPhone 12:ta Amazonista, saat "Asiakkaat katsoivat myös" -suosituksen, jossa ehdotetaan iPhone 13:a. iPhone 13 on päivitetty versio iPhone 12:sta ja on myös kalliimpi, joten tämä on lisämyynti.
Saat myös usein yhdessä ostetun suosituksen, joka sisältää näytönsuojan. Näytönsuoja on lisäosa, jota ostaja voi käyttää iPhone 12:n kanssa, mikä tekee tästä strategiasta ristiinmyynnin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että lisämyynti edistää laadukkaampaa tuotetta, kun taas ristiinmyynti suosittelee ylimääräistä, mutta samankaltaista tuotetta.
Sukeltakaamme nyt blogimme pääaiheeseen.
15 Shopifyn lisämyyntistrategiaa (esimerkein)
On olemassa useita tapoja myydä lisämyyntiä nykyisille asiakkaillesi heidän selattaessa Shopify-kauppaasi. Mutta tässä ovat Shopifyn parhaat lisämyyntistrategiat, joita suosittelemme verkkoyrityksille:
1. Tarjoa free toimituskulut (tietyn ostoskorin arvon yläpuolella)
Ensimmäinen ja yksi tehokkaimmista lisämyyntistrategioista Shopifylle on Free laivaus. Offering free toimitus on suhteellisen vanha taktiikka, mutta se on todistettu menetelmä ja toimii edelleen.
Mutta miten käytät sitä lisämyyntiin? Muistuta vain ihmisiä, kuinka paljon enemmän he tarvitsevat kuluja saadakseen free laivaus. Tämä saattaa kannustaa heitä lisäämään lisää ostoskoriin.
2. Käytä kolmen sääntöä
Kolmen sääntö on ajatus, että puheessa ja tekstissä tieto välittyy tehokkaammin, kun se esitetään kolmen hengen ryhmissä. Se perustuu ajatukseen, että ihmisillä on taipumus muistaa ja käsitellä tietoa helpommin, kun se on järjestetty kolmeen osaan.
Sitä käytetään jopa markkinointisloganeissa, kuten "Just Do It - Nike" tai "I'm Lovin' It - McDonald's".
Joten miten se toimii lisämyynnissä? Yksinkertaisesti sanottuna ihmiset reagoivat malleihin. Voit hyödyntää kolmen sääntöä ja näyttää lisämyyntivaihtoehtosi kolmessa alla kuvatulla tavalla.
3. Käytä tuotetietosivua lisämyyntiin
Tavoitteena on tehostaa lisämyyntiprosessia toteuttamalla strategisia tuotteiden lisämyyntiä. Sen tulisi olla niin, että asiakkaat voivat helposti lisätä lisätuotteita tai päivityksiä ostoksiinsa ilman kitkaa.
4. Tarjoa tuotenippuja
Niputtaminen sisältää itse asiassa sekä ristiinmyynnin että lisämyynnin. Se on kuitenkin strategia, jota voit yrittää kasvattaa keskimääräisiä tilausarvojasi.
Tämä sisältää yleensä tuotekokoelman luomisen ja niiden tarjoamisen yhtenä pakettina. Voit nimetä paketille "Usein ostetut yhdessä". Näin asiakas voi ostaa sen yhdessä sen sijaan, että hänen olisi valittava jokainen tuote erikseen.
Mutta jotta niputtaminen olisi tehokasta, sinun on kyettävä tunnistamaan yhteiset kuluttajien kiinnostuksen kohteet, jotta voit yhdistää toisiinsa liittyviä tuotteita. On myös hyödyllistä, jos luot erityyppisiä tuotepaketit tarjota kuluttajille enemmän vaihtoehtoja ja lisätä siihen alennuksen.
5. Lisää digitaalisia tuotteita
Digitaaliset tuotteet, jotka täydentävät ostoskoriin lisättyä tuotetta, voivat olla loistava tapa tarjota asiakkaalle varmuutta. Tässä on esimerkki:
6. Voita heidän luottamuksensa sosiaalisen todisteen avulla
sosiaalisen todisteen strategia näyttää ihmisille, että muut tuotteen ostaneet pitivät sitä arvokkaana. Se on suosittu markkinointitaktiikka, jota käyttävät huippukauppiaat, kuten Amazon.
Tässä on esimerkki. Sanat "Asiakkaat myös katsoivat" osoittavat asiakkaille, että muut Shopifyn ihmiset ovat katsoneet näitä tuotteita.
7. Tarjoa rajoitettuja tarjouksia ja alennuksia
Toinen tapa saada vierailija tutkimaan tuotetta, joka on arvokkaampi kuin mitä hän aikoi ostaa, on tarjota siitä rajoitettu aika-alennus.
Tämä luo sen tunteen, että he saavat jotain parempaa varastetulla kaupalla.
FOMO-markkinointi tuottaa aina korkeampia tuloksia.
Tehosta Shopify-myyntiä sosiaalisen median avulla🤩
TEE POSTAUKSIA AI:ssa
8. Tarjoa helppoja tilauksia tuotteille
Toinen fiksu tapa myydä verkko-ostajille lisätuotteita on muuttaa kertaluonteinen ostoaike toistuvaksi ostoksi. Voit tehdä tämän tarjoamalla heille mahdollisuuden tilata tuotteesi käyttämällä paras Shopify-tilaussovellus saadaksesi alennuksen tai lisäedun.
Esimerkiksi näin Plantraw saa enemmän myyntiin samaa tuotetta tarjoamalla tilauksen marginaalisesti alennettuun hintaan:
9. Osta lisää, säästä enemmän määrätasoja
Kannusta verkko-ostajia ostamaan enemmän tuotteita, joista he ovat jo kiinnostuneita. Tähän sisältyy heidän pyytäminen ostamaan suurempi määrä tuotetta, jotta he voivat hyötyä mainostamasi erikoisalennuksesta tai säästää enemmän ostoskorin kokonaisarvosta.
Tämä on yksi Shopifyn tehokkaimmista lisämyyntistrategioista ja toimii erinomaisesti tuotteissa, joita kuluttaja saattaa tarvita useammin ja näkisi hyödyn ostaessaan kerralla. Esimerkiksi hammasharjat ovat jotain, jota ihmiset tarvitsevat kolmen kuukauden kuluttua. Suurin ostomahdollisuuden antaminen on hyvä esimerkki lisämyynnistä.
10. Ota käyttöön porrastetut alennukset
Tarjoa porrastettuja alennuksia oston kokonaissumman perusteella. Tarjoa esimerkiksi prosenttialennus tai kiinteä alennus, kun asiakkaat kuluttavat tietyn kynnyksen yli. Tämä rohkaisee asiakkaita lisäämään lisää tuotteita ostoskoriinsa päästäkseen seuraavalle alennustasolle.
11. Tarjoa isompi koko samasta tuotteesta edulla
Toinen lisämyyntistrategia, joka saa asiakkaat ostamaan enemmän, on tarjota hieman suurempi koko samasta tuotteesta lisäalennuksella.
Jos he esimerkiksi aikoivat alun perin ostaa 250 g:n muropakkauksen, esittelet heille 1 kg:n pakkauksen, jossa korostetaan sen etuja.
12. Tarjoa lisämyyntiä, jotta asiakkaat voivat hallita enemmän
Jatkamalla samoilla linjoilla voit myös myydä toimituksen lisämyyntiä asiakkaalle. Tarjoa heille useita toimitus- ja toimitusvaihtoehtoja eri kustannuksin korostaen kunkin edut.
Näin ostaja voi myös varmistaa, että hän vastaanottaa tilauksen sinä toimituspäivänä, jonka hän haluaa sen saapuvan.
13. Näytä lahjapakkausvaihtoehdot
Mahdollisuus valita lahjaksi – lahjapakkaukset, lahjapakkaukset, lahjakorttiviestit ja lahjakortit ovat loistava vaihtoehto työkalupakkiisi. Se ei välttämättä lisää tulojasi suoraan, mutta kuitenkin voida lisätä asiakastyytyväisyyttä. Ja se auttaa nostamaan keskimääräistä tilausarvoasi.
Tässä on esimerkki alla:
14. Käytä sähköpostimarkkinointia
Sähköpostimarkkinointi on erinomainen työkalu lisämyyntiin. Voit käyttää sitä tarjoamaan alennuksia ja muistuttamaan asiakkaita heidän tilauksistaan.
Voit myös käyttää sähköpostimarkkinointia sähköpostin tilaajien muuttamiseksi ostajiksi. Lähetä sähköpostia ja pyydä heitä tekemään ostos tai vain muistuta heitä tilauksestaan lähettämällä kuponkikoodi free toimitus tai alennus, joka rohkaisee heitä ostamaan sinulta uudelleen!
Tässä on esimerkki kuinka tehdä se ja saada asiakas tilaamaan sinulta:
Myynnin parhaat käytännöt
Lisämyynti voi auttaa yritystä saamaan lisätuloja, kun se tehdään oikein. Ajatuksena on, ettei kuulosta siltä, että yrität myydä arvokkaampaa tuotetta.
Aina pitäisi näyttää siltä, että aiot auttaa asiakkaita tekemään tietoon perustuvia ostopäätöksiä ja saamaan jotain, joka takaa taatusti paremman asiakaskokemuksen.
Älä ahne
Vaikka lisämyynti on loistava tapa lisätä tuloja, sitä ei pidä pitää oikotienä suuriin voittoihin. Vältä suosittelemasta tuotetta tai palvelua, joka on huomattavasti kalliimpi kuin ostettava tuote.
Valtava lisämyynti lyhyellä aikavälillä voi jättää ostajat tyytymättömiksi, mikä estää toistuvat ostot ja vähentää asiakkaan elinajan arvo pitkässä juoksussa.
Keskity asiakkaan tarpeisiin
Muista aina, että tavoitteesi on rakentaa pitkäaikaisia suhteita asiakkaiden kanssa myynnin kasvun myötä. Tätä varten sinun on keskityttävä asiakkaidesi tarpeisiin ja siihen, kuinka lisämyynnin lisäarvo auttaa vastaamaan näihin tarpeisiin. Älä ole liian painava tai aggressiivinen.
Auta asiakasta eduista ja haitoista
Yksi parhaista tavoista varmistaa, että asiakkaat eivät koe paineita lisämyyntitilanteessa, on lähestyä keskustelua opetushetkenä.
Kun tunnet tuotteesi sisältä ja ulkoa, voit kertoa asiakkaillesi tarjouksesi eduista olematta liian myyvä. Tarjoa rinnakkaisia vertailuja, jotta asiakas näkee arvon premium versio.
Haluatko esitellä tuotteitasi tavalla, joka houkuttelee asiakkaita? Tarkista Predis.aiShopify-integraatiot!
Käytä tehokasta viestintää
Käytä vakuuttavaa kieltä ja kehystystekniikoita välittääksesi lisämyynnin arvo asiakkaalle.
Jos esimerkiksi käytät tilauspohjaista suoratoistopalvelua ja haluat rohkaista asiakkaita päivittämään a premium Suunnittele, markkinointikopiosi tulisi keskittyä
- Arvon kieli: Sen sijaan, että sanoisit: "Päivitä Premium”, käytä kieltä, joka korostaa etuja: ”Avaa eksklusiivisen sisällön maailma meidän kanssamme Premium Suunnitelma!"
- Korosta ominaisuudet: Luettele selkeästi lisäominaisuudet, joita he saavat premium suunnitelma, kuten mainos-free katselu, offline-lataukset ja uusien julkaisujen varhainen pääsy.
- Aikaherkkä kieli: Luo kiireellisyyden tunne lauseilla, kuten "Rajoitetun ajan tarjous" tai "Toimi nyt ja säästä!" Tämä rohkaisee asiakkaita tekemään päätöksen nopeasti.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Paras Shopify-sovellus sosiaalisen median markkinointiin
Yhteenveto
Lisämyynti voi olla tehokas työkalu Shopify-kauppasi tulojen kasvattamiseen, mutta se on tärkeää tehdä oikein. Noudattamalla tämän blogikirjoituksen vinkkejä voit myydä asiakkaillesi tavalla, joka lisää arvoa heidän kokemuksiinsa ja saa heidät palaamaan lisää. Muista, että lisämyynnin tavoitteena ei ole vain kasvattaa tuloja, vaan myös tarjota heille hyvä kokemus. Oikein tehtynä lisämyynti voi olla win-win sekä sinulle että asiakkaillesi.
Tämän postauksen vinkkien lisäksi muista kokeilla ja löytää mikä sopii parhaiten myymälällesi ja kohdeyleisöllesi. Pienellä luovuudella ja vaivalla voit hyödyntää lisämyyntiä Shopify-yrityksesi menestymiseen.
Haluatko kasvattaa verkkonäkyvyyttäsi kasvattaaksesi yrityksesi tuloja? Tarkista Predis.ain AI-käyttöiset työkalut sähköinen kaupankäynti lisää tulojasi! Luo tili päästäksesi free tili tänään!
