Jos olet törmännyt tänne ihmettelemään Glossier Cosmeticin salaisuuksia huipulle pääsemisessä, varaudu. Tässä Glossier Cosmeticsin tapaustutkimuksessa saat selville kaiken heidän markkinointistrategiastaan!
kiiltävämmät, jonka Emily Weiss perusti vuonna 2014, on nykyään muotia milleniaalien keskuudessa. Se tarjoaa mutkatonta ja erittäin tehokasta ihonhoitoa ja meikkiä puhtaalla ja minimalistisella pakkauksella.
Askeleen pidemmälle: kaikki Glossier-tuotteet ovat dermatologien testaamia ja suunniteltu kaikille ihotyypeille.
Brändi edistää lähestymistapaansa luonnon kauneuden ja itsehoidon edistämiseen. Tämä on käsite, jota arvostetaan suuresti kauneusteollisuudessa nykyään.
Glossier on digitaalisesti natiivi kauneusbrändi, mikä tarkoittaa, että se syntyi verkossa ja toimi pääasiassa verkkokaupan myyntikanavien kautta.
Kosmeettinen markkinointi sosiaalisessa mediassa tarjoaa brändeille laajan alustan ja miljoonan brändin rakentamismahdollisuuden. Mutta tämä tarkoittaa myös sitä, että heidän tehtävänsä on leikata kaikki melu.
He tekevät tämän pysymällä trendin tahdissa ja luomalla houkuttelevaa sisältöä, joka vangitsee heidän yleisönsä välittömästi.
Glossierin lähestymistapa digitaaliseen brändin rakentamiseen ja markkinointiin on huippuluokkaa, koska heillä on kauneusteollisuus kämmenessään.
Jos etsit jotain erityistä, älä huoli, meillä on sinut. Tässä on TL:DR sinulle -
- Luo vahvat yhteydet yleisöösi
- Markkinoi tuotteitasi yksilöllisesti
- Ota DTC:stä kaikki irti
- Käytä sosiaalista mediaa strategisesti
- Luo vaikuttava brändikuva
Mistä kaikki alkoi?
Emily Weiss, Glossierin perustaja, aloitti matkansa kauneusbloggaajana, kun hän julkaisi menestyneen blogin nimeltä "Into The Gloss".
Hän houkutteli lukijansa ja loi uskollisen fanikunnan, mikä auttoi häntä käynnistämään vuonna 2014 aloittamansa liiketoiminnan.
Käyttäen entisiä muotiassistenttitaitojaan ja kokemustaan Weiss keskittyi Glossierin yksinkertaisuuteen, itsehoitoon ja luonnollisen kauneuden parantamiseen sen sijaan, että hän keskittyisi ulkonäön muuttamiseen.
Sitten hän teki yhteistyötä kalifornialaisen kemistin kanssa kehittääkseen erän Glossierin ensimmäisiä tuotteita. Näihin sisältyi kosteusvoide ja kasvosuihke, balsami ja läpinäkyvä ihon sävy.
Tänä päivänä Glossierin 2.8 miljoonalla Instagram-seuraajalla ja 1.2 miljardin dollarin arvostetulla luettelolla on huolellisesti kuratoitu valikoima kosmetiikkaa ja ihonhoitotuotteita.
Vaikka Glossier on tyypillisesti pieni, se keskittyy enemmän laatuun kuin määrään. Glossierin tuotteet vaihtelevat perustuotteista – kosteusvoiteista, puhdistusaineista ja seerumeista trendikkääseen meikkittömään lookiin, mukaan lukien huulten sävyt, poskipunat ja peiteaineet.
Jotkut Glossierin suosituimmista tuotteista ovat Boy Brow -kulmakarvageeli, Milky Jelly Cleanser ja Cloud Paint -poskipuna.
Glossier tarjoaa myös tuoksuja, vartalonhoitotuotteita ja muita kauneudenhoitotuotteita, jotka on suunniteltu helppokäyttöisiksi ja tehokkaiksi kaikille ihotyypeille.
Tässä on joitain suosituimmista ja parhaiten arvioiduista tuotteista:
- Poika Brow: Hoitava pomade kulmakarvoille, joka lisää volyymia, tarkkuutta ja pitoa.
- Milky Jelly Cleanser: pH-tasapainotettu päivittäinen kasvopesu hyytelömäisellä koostumuksella, joka poistaa hellävaraisesti meikin, lian ja öljyn.
- Balsami Dotcom: Monikäyttöinen iho- ja huulirasva, joka kosteuttaa ja suojaa kuivaa, halkeilevaa tai ärtynyttä ihoa.
- Futuredew: Öljy-seerumihybridi, joka antaa iholle kasteisen hehkun ja auttaa kosteuttamaan ja ravitsemaan.
- Cloud Paint: Geelikermainen poskipuna, joka sulautuu saumattomasti ihoon ja antaa luonnollisen, punertavan ilmeen.
- Stretch Concealer: Rakennettava, läpikuultavasta keskipeittoon peittävä peitevoide, joka kirkastaa silmänympäryksiä ja piilottaa epäpuhtaudet.
- G-sukupolvi: Läpinäkyvä, matta huulipuna, joka antaa huulille kevyen sävyn ja sumentaa reunat luonnollisen ilmeen saamiseksi.
- Ultralip: Kosteuttava huulisävy, joka antaa väriä ja kiiltoa.
- Super Pure Serum: Niasiiniamidia ja sinkkiä sisältävä seerumi, joka auttaa rauhoittamaan ärtynyttä tai epäpuhtauksiin taipuvaista ihoa.
- Body Hero Daily Perfecting Cream: Ravitseva vartaloemulsio, joka auttaa tasoittamaan ja kosteuttamaan ihoa.
Mitä voit oppia Glossier Instagram -strategiasta?
Glossierin menestys johtuu sen taitavista markkinointistrategioista, jotka ovat johtaneet sitoutuneeseen uskollisten seuraajien asiakaskuntaan.
Katsotaanpa, mitä yritykset voivat oppia Glossierin Instagram-markkinoinnin lähestymistavasta ja kuinka ne käyttävät sitä yrityksensä kasvun edistämiseen.
1. Luo vahvat yhteydet yleisöösi
Tietysti ensimmäinen askel on ottaa löytää kohdeyleisösi. Olitpa pieni tai suuri yritys, keskity vahvan yhteisön rakentamiseen sosiaalisen median ja kuluttajien palautteen avulla tuotteiden kehittämiseksi ja parantamiseksi.
Tämä auttaa luomaan uskollisia yleisöjä ja henkilökohtaisen yhteyden asiakkaisiin. Ei vain tämä, vaan asiakkaat tuntevat olonsa arvostetuiksi ja voimaantuneiksi, kun kauneusbrändit ottavat huomioon panoksensa ja yrittävät parantaa luonnollista kauneuttaan sen sijaan, että he vain kertoisivat heille, mitä ostaa, jotta he näyttävät hyvältä.
Weiss käytti Voguessa toimituksellisen assistentin päivien näkemyksiään luodakseen läpinäkyvän ja todellisen keskustelun kuluttajien ja tuotemerkkien välille.
Glossier on myös tekemisissä yleisönsä kanssa, ei vain vastaamalla kommentteihin ja viesteihin ja järjestämällä lahjoja tai tapahtumia, vaan myös kysymällä aktiivisesti yleisönsä mielipiteitä ja ottamalla ne mukaan tuotantoprosessiin.
2. Markkinoi tuotteitasi yksilöllisesti
Glossierin tunnustuote on sen tuoksu nimeltä "Glossier You", jota on kuvattu äärimmäisenä henkilökohtaisena tuoksuna.
He näyttävät, mitkä yleiset kauneusongelmat he ratkaisevat, ja tekevät siitä myyntivaltin. Tämä kulkee käsi kädessä tilan luomisen kanssa todelliselle kuluttajapalautteelle ja siitä parhaan hyödyn saamiseen.
Esimerkiksi, kun Glossier esitteli yhden myydyimmistä tuotteistaan - Milky Jelly Cleanserin, he halusivat ilmaista kiitoksensa asiakkaille, jotka saivat unelmatuotteen muuttumaan todeksi.
Osaksi kiiltoa kirjoittaa blogissaan: "Tänään olemme erittäin iloisia voidessamme esitellä sinulle virallisesti Glossier Milky Jelly Cleanser. Sen tekeminen on todellakin ollut yhteistä työtä (vuosi sitten pyysimme sinua kuvaile unelmiesi kasvopesua, ja toimitit todella paljon).
3. Ota DTC:stä kaikki irti
Yksi keskeisistä elementeistä, josta Glossier sai kiitosta, on sen suora kuluttajalle (DTC) -liiketoimintamalli, mikä tarkoittaa, että he pystyvät tarjoamaan kilpailukykyisen hinnoittelun ja paremman hallinnan asiakaskokemukseen verrattuna perinteisiin kivijalkakauppiaisiin.
He tekevät tämän myymällä tuotteitaan suoraan asiakaskunnalleen tukku- tai vähittäismyyjien kautta.
Tämä auttaa heitä rakentamaan vahvoja suhteita asiakkaisiinsa samalla kun he voivat syventyä demografisiin tietoihinsa ja tietoihinsa, joten he voivat parantaa ja mukauttaa tarjontaansa.
DTC-mallista on tullut suosittu viime vuosina digitaalisen median nousun myötä markkinointiin, mikä hyödyttää monia aloja, kuten muotia, kauneutta, ruokaa ja kodin tavaroita.
Heillä on vahva läsnäolo verkossa, ja he keskittyvät tarjoamaan asiakkailleen saumattoman, henkilökohtaisen ostokokemuksen.
4. Käytä sosiaalista mediaa strategisesti
Yksi suurimmista tekniikoista, jotka ovat auttaneet Glossieria nousemaan kuuluisuuteen, on suusta suuhun. Ja tämä kaikki johtuu vahvoista suhteista kuluttajiin.
Heidän uskollinen fanikuntansa käytti brändättyjä hashtageja, kuten #GlossierGirls, mikä sai heidät huomaamaan paljon nopeammin väestössä sekä muissa kauneusbrändeissä ja -lehdissä. Viime aikoina #GlossierIRL ja #glossierinthewild ovat keränneet huomiota ja sitoutumista.
Toinen heidän suurimmista onnistuneista markkinointistrategioistaan on se, että he eivät julkaise tuotteita "sosiaalisen median vaikuttajien" kanssa.
Vuonna haastattelu Kara Swisherin kanssa Recode Decode -podcastista Weiss sanoi: "Olemme Glossierissa aina pysyneet uskollisina, koska julkaisua edeltävästä päivästä lähtien jokainen ihminen on vaikuttaja."
Tämä on myös yksi syistä, miksi kaikki Glossierin Instagram-viestit ovat leikkisiä ja kuulostavat hyvin inhimilliseltä tyypillisen myynti- ja markkinointikielen sijaan.
Kokeile teemoja, mutta pysy johdonmukaisena julkaisusi kanssa
Yksi huomionarvoinen asia, jonka Glossier on tehnyt, on kokeilu sen tyyppisellä sisällöllä, jota he lataavat – lahjoittajista, tuotetietopostauksista ja kulissien takana yhteistyöstä, tulevista projekteista kertoviin viesteihin ja kuluttajaarvosteluihin.
Yli vuoden Glossier sisällytti viesteihinsä useita teemoja, kuten Personal Care (siivous, deodorantit, tuoksut ja itsehoitotuotteet), sekä vähittäiskaupan kausituotteisiin, tuotesuunnitteluun ja lahjoihin liittyvää sisältöä.
Viimeisen kolmen kuukauden aikana Glossier on pyrkinyt pysymään johdonmukaisena, koska se on lähettänyt päivittäin ja sisällyttänyt syötteensä kaikki kolmen yksittäisen kuvan julkaisut, karusellit ja videoviestit.
5. Luo vaikuttava brändikuva
Glossierin ikoninen vaaleanpunainen väri ja minimalistinen pakkaus ovat muita huomiota herättäviä ominaisuuksia, jotka he kehittivät varhain. Alun perin vaaleanpunainen väri tekee Glossierin tunnistamisen helpoksi.
Minimalistinen ja puhdas pakkaus antaa sekä asiakkaille että potentiaalisille ostajille esteettisen tyytyväisyyden tunteen.
Brändin logot, kuvakkeet ja käytetyt värit muodostavat brändin imagoa. Käytä yksinkertaisia väriyhdistelmiä juuri oikeaan, niin arkipäiväinen yleisö näkee brändisi kasvot melkein missä tahansa.
Myy lisää Instagramin kautta 💰
YRITÄ FREE
Tarkkaile kilpailijoitasi!
Käyttäminen Predis.ai, voit saada perusteellisen käsityksen kilpailijasi malleista. Viestisi ajoitus vaikuttaa luonnollisesti myös sitoutumiseen.
Kokeile Instagram-analytiikkaa saadaksesi raportteja siitä, milloin saat parhaan mahdollisen sitoutumisen kohdeyleisösi.
Kertaluonteinen kilpailijaanalyysi ei kuitenkaan riitä. Kuten hyvin tiedät, sosiaalisen median sisältöstrategiat muuttuvat jatkuvasti trendien ja teemojen mukaan.
Tarkista kuukausittain, kuinka kunkin kuukauden sitoutuminen on verrattuna edelliseen kuukauteen. Älä unohda seurata, mikä on muuttunut!
Kääritään se ylös
Glossierin Instagram-markkinoinnin menestys johtuu useista tekijöistä, kuten sen suorasta kuluttajalle -liiketoimintamallista, vahvasta keskittymisestä asiakaskokemukseen ja henkilökohtaiseen yhteyteen sekä sosiaalisen median strategiseen käyttöön ja vaikuttajakumppanuuksiin.
Brändin perustaja Emily Weiss hyödynsi kokemustaan kauneusteollisuudesta, mukaan lukien työskentely muotiassistenttina ja menestyneen kauneusblogin "Into The Gloss" pitäminen.
Tämä johti brändin luomiseen, joka keskittyi yksinkertaisuuteen, itsehoitoon ja luonnon kauneuden parantamiseen.
Kaiken kaikkiaan monet yritykset voisivat oppia katsomalla Glossierin onnistuneita markkinointistrategioita!
Tarinankerronnan korostamisesta perinteisten mainontamenetelmien sijaan aina vahvaan käyttökokemukseen ja sitoutumiseen panostamiseen asti on selvästi paljon kasvunvaraa, jos haluat yrityksesi erottuvan kilpailijoista!
Liittyvät artikkelit
Lacosten Instagram-markkinointistrategia
Drunk Elefantin sosiaalisen median strategia
Kylie Cosmeticsin Instagram-markkinointi
