Aprovecha al máximo el Black Friday con tu tienda Shopify

Permítanme remontarme a 2015, ¡antes del lanzamiento del Black Friday en Shopify! Fue el año en que las ofertas del Black Friday comenzaron por primera vez en internet. Amazon fue la primera en ofrecer el Black Friday en julio, y la compañía repitió la iniciativa en 2016 y 2017. Impresionadas con las ganancias obtenidas por Amazon, otras compañías comenzaron a ofrecer ofertas similares, pero en sus meses elegidos.

Al principio, un grupo se opuso a las rebajas del Black Friday en Internet, pero luego la pandemia llamó a nuestra puerta. Como todos sabemos, 2020 y los dos años siguientes fueron muy impredecibles para un ser normal. Muy pocas personas compraron en persona el Black Friday, por lo que la mayoría de las empresas tuvieron que hacer sus compras en Internet.

El Black Friday se celebra originalmente el cuarto jueves de noviembre. Es el primer día del mes de compras antes de Navidad. Sirve de alarma para que las personas comiencen a comprar. Para las empresas, es el primer día en que pueden anunciar sus ofertas de productos. No pueden revelar sus ofertas navideñas antes del Black Friday.

Bueno, la historia del Black Friday es lo suficientemente larga como para cubrirla en este artículo, pero ahora sabes un poco sobre lo mismo. Para los pequeños negociosEl Black Friday siempre es una oportunidad para crecer, y Shopify es una de esas plataformas que ofrece oportunidades a las tiendas físicas. En este blog, leerás algunas ideas interesantes para ayudarte a aprovechar al máximo las ventas de tu tienda Shopify durante el Black Friday. Pero antes, permíteme presentarte... Predis.ai, que puede ayudarle a crear contenido de redes sociales para sus productos.

1. Prepárate para deleitar a tus clientes

En un día tan rentable como el Black Friday, la mayoría de los negocios (sobre todo los más pequeños) cometen el error de centrarse únicamente en las ventas. Sin duda, el Black Friday atrae a muchos clientes nuevos y se vuelve muy rentable, pero imagina lo increíble que será tu negocio de Shopify si esos nuevos clientes se convierten en clientes habituales. Esto puede suceder cuando construyes una conexión personal con los clientes durante el Black Friday.

• Sea creativo y pruebe con notas escritas a mano. Algunas pequeñas empresas han probado las notas escritas a mano y las hacen con regularidad. Este lindo acto genera un sentimiento de conexión entre el vendedor y el comprador.
• Los descuentos posventa también pueden ayudarte a conectar con tus clientes. ¿Cómo? Demuestran que te preocupas por ellos. Esfuérzate como antes de que compraran tus productos.
• Habilita Shopify free Envío gratuito para compras superiores a cierto importe. Esto suele atraer a los usuarios que buscan descuentos. Si ofreces free En cuanto al envío, asegúrate de destacarlo en tus campañas en redes sociales, en el proceso de compra y en las páginas de destino.
• También puedes probar diferentes temas de Shopify y mejorar la usabilidad de la interfaz de tu tienda online, lo que puede hacerla más atractiva para el usuario.
• Integra las opciones de pago más populares y prueba tu proceso de pago para asegurarte de que funciona a la perfección.
• Durante el BFCM, su equipo de soporte debe estar bien preparado para responder cualquier pregunta, rectificar dudas, abordar inquietudes, etc.
• ¿Tienes clientes fieles? Adelántales las rebajas con mejores descuentos. No olvides comunicárselo mediante correos electrónicos personalizados para que sepan que te importan.

2. Adopte una plataforma Compre ahora, pague después

"Compra ahora, paga después" es un método de pago cuya popularidad está creciendo.apiPuedes atraer cada vez más clientes a tu tienda Shopify del Black Friday ofreciendo la opción "Compra ahora, paga después" (BNPL). Varias tiendas online la utilizan como una de las de mayor crecimiento. método de pago de comercio electrónicoMás del 25% de los estadounidenses ya disfrutan de los beneficios de BNPL. Para 2030, se espera que el tamaño del mercado alcance los 40 000 millones de dólares. Además, las marcas Morphe, Nordstrom y American Eagle ya han adoptado BNPL. Si hablamos de plataformas de comercio electrónico populares, Amazon y Flipkart permiten habilitar BNPL en sus plataformas.

Beneficios de BNPL:

• Los clientes volverán, seguro.
• Los clientes pueden administrar fácilmente los pagos de BNPL en lugar de los reembolsos con tarjetas de crédito.
• Los clientes no tienen que preocuparse por los intereses (ya que son 0) si devuelven el dinero a tiempo.
• Las ventas aumentarán a medida que la gente piense menos antes de comprar.

3. Asegúrate de que tu tienda esté Listos para afrontar el tráfico

Es posible que haya trabajado duro para garantizar un buen tráfico el Black Friday. Es posible que haya dedicado esfuerzos a las campañas de marketing del Black Friday, pero ¿qué pasa si su sitio web falla el Black Friday debido al aumento del tráfico? ¿Puede el servidor de su sitio soportar el repentino crecimiento del tráfico? Si no presta atención a la salud de su sitio, seguramente se arrepentirá de haber perdido mucho tráfico. Por lo tanto, debes comprobar si el índice de velocidad de tu sitio es bueno.

Además de las caídas del sitio web, existe otra preocupación importante que debe abordarse: la lentitud de carga. Las personas tienen una capacidad de atención fugaz, y si hay algo que odian más que la falta de descuentos, es la lentitud de carga.

• Primero, mantén una copia de seguridad de tu sitio, lo cual es muy importante. Además, instala herramientas como Pingdom o UptimeRobot y conéctalas a tu sitio para recibir notificaciones cuando su estado disminuya.
• PageSpeed ​​Insights es una herramienta de Google Labs que analiza en detalle los problemas de tu sitio web.
• Optimiza tu sitio web mediante pruebas A/B con diferentes llamadas a la acción, diseños de banners y descuentos para identificar las versiones que mejor convierten.
• Asegúrate de que todas tus ventanas emergentes, widgets e integraciones funcionen correctamente en segundo plano y no interrumpan el flujo de trabajo del usuario.
• En cuanto al aspecto técnico, comprime las imágenes, actualiza tus planes de alojamiento y reduce el número de solicitudes HTTP.

4. Realice ventas adicionales y cruzadas de sus productos

Las ventas adicionales y cruzadas pueden aumentar aún más tus ventas en tu tienda Shopify del Black Friday. ¡Déjame explicarte cuáles son estos términos en palabras simples! Por lo tanto, Upselling significa persuadir a los clientes para que compren versiones mejores o caras de productos o complementos. Si puede influir o convertir a algunos de sus clientes para que compren artículos más caros, entonces está vendiendo más.

La venta cruzada es cuando muestras productos similares a la compra original de los clientes. Ambos términos son bastante importantes para quienes quieran incrementar sus ventas. Si realiza ventas adicionales y cruzadas el Black Friday, sus ingresos podrían aumentar más de lo esperado.

• Si lo ha decidido, puede comenzar creando un texto de ventas con términos creativos como "También te puede gustar", "Agregar extras" u "Otros también compraron". Estos términos pueden persuadir a los clientes a que prueben más productos.
• Envía correos electrónicos personalizados sobre productos que puedan interesar al cliente en cuestión.
• Utilizar la experiencia de navegación previa para sugerir productos a los clientes a través de anuncios en redes sociales.

5. Utilice Amazon como canal adicional de ventas navideñas

No podemos negar que Amazon tiene millones de clientes y en un día como el Black Friday la gente confía más en Amazon. Puedo entender que es una decisión difícil empezar a vender en Amazon. Pero es bastante digno. Puedes fijar una parte de tu presupuesto para Anuncios de Amazon, lo que ayudará a que su producto se muestre por encima de los demás.

Además, Amazon ofrece herramientas que pueden agregar valor a tu emprendimiento:

• atribución de amazon
• Búsqueda de Amazon para búsquedas de productos.
• Acceso a experiencias publicitarias personalizadas
• Plataforma del lado de la demanda de Amazon

Las marcas ya están trabajando con un gigante del comercio electrónico como Amazon, que capta una enorme base de clientes durante el Black Friday. Por lo tanto, deberías empezar a promocionar tus productos con Amazon Ads y... Amazon PPC para maximizar la visibilidad y las ventas.

• No ignore Google Ads porque a las personas generalmente les resulta fácil buscar en Google antes de buscar el producto exacto que desean en Amazon u otros sitios web de comercio electrónico. Invierta dinero en una campaña de Google Ads y haga que su sitio sea visible en la parte superior de los resultados de búsqueda, ya que desempeña un papel importante a la hora de atraer tráfico a su sitio web.
• Revisa tu inventario actual y asegúrate de no quedarte sin existencias en plena venta.
• Planifique con anticipación cómo puede combinar los productos más vendidos con los de baja rotación para maximizar su valor.
• Optimiza tu flujo de trabajo logístico para que el proceso de envío sea impecable.
• Publica avances de los descuentos de tus productos incluso antes del Black Friday para generar expectación entre tu audiencia. Puedes añadir cuentas regresivas y la opción de "stock limitado" para animar a los usuarios a comprar.

7. Prepare un plan de envíos y devoluciones para el Black Friday

El envío rápido y las devoluciones sencillas son dos puntos en los que puedes ganarte fácilmente el corazón de tus clientes. El Black Friday, los comerciantes de comercio electrónico deberían tener un plan de envío increíble para el último minuto. Necesitas recordar dos fechas y concentrarte más en ellas.

Estos son:

• Lunes Verde, 11 de diciembre de 2023
  • ¿Conoces el concepto llamado Lunes Verde? Fue introducido por eBay en 2007. La plataforma lo introdujo para decirles a sus clientes que es el día más ocupado para compras de regalos de última hora. Pronto, otras plataformas comenzaron a adoptar el día.
• Free Día de envío, 14 de diciembre de 2023
  • Las empresas de comercio electrónico ofrecen con frecuencia free envío de todos los productos en Free Día de envío y promesa de entrega antes de Nochebuena. Si su tienda participa este año, comuníquese claramente con los compradores navideños sobre las expectativas de entrega.
  • Se puede usar una de las muchas aplicaciones de Shopify para mostrar si los artículos en el carrito de un cliente califican o no para r.apid envío. Marque los artículos en el carrito como envío por separado si no llegarán a tiempo. También puede proporcionar una advertencia en la página del producto o en una página de inicio de ventas.

8. Ofrezca ofertas exclusivas del Black Friday

Debe ofrecer descuentos especiales cuando exista la posibilidad de conseguir un gran número de clientes. Si va a agregar ventas y descuentos en aquellos productos que tienen demanda, los clientes volverán a iniciar sesión en su sitio.

También existen algunos tipos de descuentos muy populares que puedes aprovechar. Estos son:

• Basado en porcentaje
  • Puede ofrecer algunos descuentos porcentuales en algunos de sus productos más vendidos. La copia podría tener "hasta un 50% de descuento" o "10% de descuento fijo". Puede resaltar estos descuentos de forma llamativa en sus productos. La gente se sentirá atraída al ver estas ofertas.
• Free Regalos
  • Free Los regalos son una de las mejores maneras de atraer clientes. Sentirán que si compran productos, podrían recibir regalos interesantes. Puedes fijar un límite de compra para que los clientes puedan optar a recibir regalos. free. Puede obtener más ventas y sus clientes obtendrán más productos sin pagar.

Como paso final, promocione estas ofertas mediante anuncios para que la gente sepa lo que ofrece. La promoción atraerá a más clientes nuevos y luego podrá convertirlos en clientes leales o habituales.

9. Invierta en lealtad posterior al Black Friday

Debes incorporar programas de fidelización en tu estrategia de marketing de Black Friday con Shopify. Esto puede ayudarte a convertir a tus clientes fieles en clientes habituales que comprarán con frecuencia. Quienes canjean recompensas de fidelidad suelen comprar más artículos y vuelven con más frecuencia que quienes no lo hacen.

Si te preguntas si los correos electrónicos de programas de fidelización son también correos promocionales, te diré que no. Los correos electrónicos de programas de fidelización y los correos promocionales son dos conceptos diferentes. ¿Por qué?

• Los correos electrónicos de fidelización incluyen las interesantes recompensas que sus clientes podrían haber obtenido jugando o comprando productos. Por lo tanto, estos clientes nunca querrán perder esas recompensas.
• Estos correos electrónicos del programa de fidelización son personalizados y no todo el mundo recibe estos correos electrónicos como los promocionales.
• Implementa programas de referidos y ofrece descuentos adicionales a los clientes que recomienden a nuevas personas.

10. Colaborar con otras pequeñas empresas

Cuando colaboras con otras pequeñas empresas, obtienes ayuda o un socio con quien crecer. Puede ser una forma saludable de que dos o más empresas crezcan juntas. Cuando las pequeñas empresas colaboran, también hay menos posibilidades de cometer errores porque las personas aprenden juntas. Entonces, busque socios y colabore con ellos para crecer.

No tienes que colaborar con tus competidores; necesita colaborar con esas empresas con productos que complementen los suyos. Las pequeñas empresas pueden realizar promociones cruzadas, lo que genera directamente mayores ventas y nuevos clientes para todos los asociados con la colaboración.

11. Mejore la experiencia en la tienda

Sin duda, las compras en línea han cubierto un gran mercado y están creciendo a un ritmo vertiginoso.apid ritmo, pero hay muchos clientes que todavía prefieren ir a una tienda física a una tienda en línea. Para captar esos clientes, asegúrese de que su experiencia en la tienda sea excelente.

Puedes decorar tu tienda con flores, guirnaldas y otras cosas bonitas. A la gente le encantan las vistas y las cosas estéticas, así que sea creativo y decore creativamente su tienda para atraer a jóvenes y adultos. Además, puede agregar refrigerios y obsequios de cortesía para demostrar lo generosos que son usted y su equipo.

Puedes intentar brindar un servicio al cliente excepcional a tus clientes. Sé amable, servicial y atento. Puedes contratar a un buen equipo que se encargue de tu servicio al cliente. Estos sencillos pasos pueden convertir a tus nuevos clientes en clientes habituales.

12. Optimice su presencia en línea

Dado que su negocio está en línea, debe asegurarse de tener una presencia activa en línea. La marca es importante para tu negocio, ya que la gente debe saber quién eres. Sus identificadores de redes sociales, campañas publicitarias, mensajes automáticos y campañas de correo electrónico deben estar activos. Intenta aparecer más a menudo frente a las personas para que tengan el nombre de tu marca en los labios cuando estén a punto de empezar a comprar.

• Debes actualizar tu sitio web constantemente. Dado que el Black Friday es el día más cercano a la llegada de las fiestas, actualiza tu sitio web y añade widgets atractivos para demostrar que estás preparado. En estos widgets, debes añadir banners del Black Friday para que, cuando alguien regrese, se sienta identificado con tu sitio.
• Optimiza tu sitio web para SEO. Esto no solo ofrece beneficios a corto plazo, sino que también puede ser beneficioso a largo plazo.
• Asegure el éxito de su sitio web manteniéndolo optimizado para dispositivos móviles, ya que muchos usuarios prefieren comprar desde sus móviles.
• Shopify ofrece análisis exhaustivos sobre las preferencias de tus clientes y los puntos de abandono. Utiliza estos datos correctamente para optimizar tu sitio web.
• Utiliza contenido de influencers y contenido generado por el usuario (CGU) como prueba social para mejorar el atractivo de tus productos.
• Realiza campañas y anuncios en redes sociales para llegar a más personas y promocionar tu negocio.

13. Aproveche su estrategia de marketing por correo electrónico

No descuides el marketing por correo electrónico, ya que es muy útil para contactar a quienes navegan en otros sitios pero han olvidado el tuyo. El marketing por correo electrónico ayuda a presentar todas las promociones y ofertas interesantes que una empresa ha lanzado. Los clientes no tienen que buscar estas ofertas, ya que pueden recibir notificaciones por correo.

Puedes crear una lista de correo electrónico con las direcciones de tus clientes o de quienes hayan visitado tu sitio web. Después, debes crear un correo electrónico atractivo que mencione lo que quieres compartir y comenzar tus campañas de Black Friday. Ahora bien, la pregunta más obvia podría ser cómo hacerlo.

Varios sitios web pueden ayudarte a obtener las direcciones de correo electrónico de tus visitantes y crear una lista con ellas. Estos sitios web incluso pueden ejecutar las campañas por ti y cuentan con varias plantillas para crear correos electrónicos atractivos, incluyendo plataformas mencionadas en una reseña de SendGrid. Mailchimp es una de las herramientas de email marketing más populares, y si no quieres salir de Shopify, puedes usar sus herramientas.

14. Ampliar el período de rebajas del Black Friday

• Si puedes ampliar el Período de Rebajas del Black Friday, hazlo para que aquellos que no pudieron decidirse puedan comprar productos en la época dorada de la extensión de Rebajas.
• El Período de Ventas del Black Friday se puede extender ya que el Black Friday es solo el día inicial de un mes de compras. Por lo tanto, no perderá clientes; en cambio, podría ganar aquellos que estaban a punto de comprar en el mes.
• Puedes implementar estrategias como ofertas anticipadas, en las que los clientes no tienen que esperar mucho para obtener descuentos. Además, las ofertas especiales y promociones del Sábado para Pequeñas Empresas, que abarcan todo el fin de semana del BFCM, pueden ayudarte a aumentar tus ventas.
• Las ofertas de última hora pueden impulsar a los clientes a comprar productos que estaban pensando en comprar. Estas ofertas les hacen pensar que tendrán que pagar más si no compran ahora, cuando la oferta se cancela.

En resumen

Después de leer los puntos anteriores, puedes comenzar los preparativos para las ventas de Shopify del Black Friday. Debes recordar algunos puntos que sin duda son importantes, estos son:

• Anuncie su marca y anuncie sus productos, descuentos y esquemas del Black Friday.
• Colaboraciones con pequeñas empresas y presencia online.
• Construir imagen de marca para aumentar el valor de la marca y la fe de los visitantes.
• Atención al Cliente y lanzamiento de esquemas para captar clientes
• Convierta a los visitantes de su sitio en visitantes habituales.
• La salud y el aspecto del sitio web deberían ser buenos, especialmente en las ventas de Shopify del Black Friday.

Ahora ya sabes qué hacer antes de que llegue el Black Friday. Debes empezar a trabajar en tu tienda para tener suficiente tiempo. Además, no tienes que apresurarte en el último momento.

Si alguna vez te sientes estancado mientras preparas tu Tienda ShopifySiempre puedes consultar con los expertos de Shopify. Shopify te permite hablar de tus problemas con ellos, y su servicio de atención al cliente es lo suficientemente avanzado como para resolver tus problemas técnicos.

También te puede interesar,

Ideas del concurso de Instagram de la tienda Shopify para Navidad

Ideas para historias de Instagram de bienes raíces

Promocionar seminarios web en las redes sociales