Το Instagram δεν είναι μόνο για μεμονωμένους χρήστες. Η πλατφόρμα έχει εξαιρετικές δυνατότητες και για τις επιχειρήσεις, ειδικά εάν δραστηριοποιείτε στον τομέα των ταξιδιών. τα γραφικά και τα σχόλια των ταξιδιωτών αυξάνουν τις πωλήσεις. Το Instagram μπορεί να διπλασιαστεί ως πλατφόρμα υπεράσπισης για την επιχείρησή σας.
Αυτό συμβαίνει επειδή ο σύγχρονος πελάτης δίνει μεγαλύτερη βαρύτητα στα λόγια των φίλων και της οικογένειάς του από αυτά που λέει μια μάρκα. Μοιράζοντας ταξιδιωτικές κριτικές και μαρτυρίες στο Instagram, η ταξιδιωτική σας επωνυμία αφήνει το στίγμα της στην αγορά, κάτι που σας βοηθά να αναπτυχθείτε και να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες.
Ας μιλήσουμε για το πώς μπορείτε να ενισχύσετε την ταξιδιωτική σας επιχείρηση στο Instagram χρησιμοποιώντας κριτικές πελατών και ταξιδιωτικά σχόλια.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε ταξιδιωτικές κριτικές και μαρτυρίες στο Instagram;
Ας απευθυνθούμε στον ελέφαντα στο δωμάτιο: Γιατί λειτουργούν οι ταξιδιωτικές κριτικές και οι μαρτυρίες στο Instagram; Γιατί οι πελάτες εμπιστεύονται τη λέξη ενός ξένου για τους ισχυρισμούς της επωνυμίας σας;
Σύμφωνα με Έκθεση εμπιστοσύνης επωνυμίας της Edelman, οι πρόσφατες προσωπικές και κοινωνικές απειλές έχουν οδηγήσει τους καταναλωτές να γίνουν πιο απαιτητικοί στην επιλογή των εμπορικών σημάτων και στις αποφάσεις αγοράς τους.
Φέρνοντας αυτή τη γνώση στον ταξιδιωτικό κλάδο, υπάρχουν πολλά που μπορείτε να επιτύχετε με τη δημοσίευση θετικών ταξιδιωτικών κριτικών και μαρτυριών στο κανάλι Instagram.
Γνωρίζατε ότι τα ξενοδοχεία και τα B&B είναι ο δεύτερος κλάδος (μετά τα εστιατόρια και τα καφέ) όπου οι πελάτες αναζητούν περισσότερο κριτικές; Για 90% των πελατών αναζητούν ευνοϊκές ή ικανοποιητικές κριτικές όταν θέλουν να κάνουν κράτηση σε ξενοδοχεία ή B&B.
Ως επιχείρηση στον ταξιδιωτικό κλάδο, η παροχή στους χρήστες σας βασικών απαντήσεων με δημιουργικό τρόπο μπορεί να σας βοηθήσει να οικοδομήσετε εμπιστοσύνη και να πραγματοποιήσετε πωλήσεις. Για παράδειγμα, ως επιχείρηση B&B, μπορείτε να δημοσιεύσετε φωτογραφίες των εγκαταστάσεων σας στον λογαριασμό σας στο Instagram και να καρφιτσώσετε τα σχόλια των πελατών στην ενότητα σχολίων.
Με αυτόν τον τρόπο, όταν οι πελάτες αναζητούν την επωνυμία σας στο Instagram, θα βλέπουν τις αναρτήσεις και τις καλές κριτικές σας, που θα τους βοηθήσουν να λάβουν μια επιθυμητή απόφαση αγοράς.
Ένα καλό παράδειγμα είναι πώς η Michelle Chu, μια επιρροή στα πολυτελή ταξίδια, επισημαίνει τη Waldorf Astoria Maldives σε μια από τις αναρτήσεις της καθώς περνάει καλές διακοπές στην ιδιοκτησία τους. Η ανάρτηση δημιούργησε πάνω από 5,000 απαντήσεις και βοήθησε επίσης την πολυτελή ταξιδιωτική επωνυμία να κερδίσει την αναγνώριση μέσω των σχολίων και της ετικέτας του επηρεαστή.
Συμβουλές για να ενισχύσετε την αξιοπιστία της επωνυμίας χρησιμοποιώντας ταξιδιωτικές κριτικές και μαρτυρίες στο Instagram
Όταν οι πελάτες πραγματοποιούν σάρωση για πληροφορίες σχετικά με ένα ξενοδοχείο ή ένα ταξίδι agency στο διαδίκτυο, συνήθως αναζητούν την απάντηση στο γιατί πρέπει να κάνουν κράτηση με μια επωνυμία και όχι πώς και πότε. Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες, οι κριτικές χρηστών και τα σχόλια σχετικά με τις ταξιδιωτικές εμπειρίες τους βοηθούν να απαντήσουν σε αυτήν την ερώτηση και να επιβεβαιώσουν τις κρατήσεις μαζί σας.
Σε μια έκθεση Deloitte, αποκαλύφθηκε ότι περίπου το 40% των χρηστών Gen Z χρησιμοποίησαν το Instagram για να προγραμματίσουν τις διακοπές τους, ενώ το 29% των παλαιότερων χρηστών Instagram έκανε το ίδιο. Αυτό το δημογραφικό στοιχείο αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό κομμάτι πελατών που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για εξαιρετικές ταξιδιωτικές εμπειρίες. Η επιχείρησή σας μπορεί να επωφεληθεί από την προσαρμογή του περιεχομένου σας στο Instagram για να προσελκύσει αυτούς τους πελάτες.
Ας συζητήσουμε μερικές συμβουλές που θα σας καθοδηγήσουν για το πώς να χρησιμοποιείτε ταξιδιωτικές κριτικές και μαρτυρίες στο Instagram, προς όφελος της επιχείρησής σας.
1. Να είστε συγκεκριμένοι στην επιλογή κριτικής
Όταν προβάλλετε τα μοναδικά σημεία πώλησης του ακινήτου σας, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επιλέξετε κριτικές που σας βοηθούν να επισημάνετε συγκεκριμένες πτυχές της επωνυμίας σας.
Ένα εξαιρετικό παράδειγμα είναι το πώς το M Resort and Hotel αξιοποιεί την κριτική ενός από τους ικανοποιημένους πελάτες τους.
Στην κριτική, ο πελάτης επισημαίνει μια πισίνα φιλική για τα παιδιά και άφθονο χώρο στο ακίνητο, που πολλοί γονείς αναζητούν όταν κάνουν κράτηση σε ξενοδοχείο για να ταξιδέψουν με τα παιδιά τους.
[Πηγή]
Αυτή η ανασκόπηση προκαλεί πόνο στις οικογένειες που ταξιδεύουν και αντιμετωπίζει τις ανησυχίες τους, παρέχοντας, κατά συνέπεια, κοινωνική απόδειξη από έναν επαληθευμένο επισκέπτη.
2. Παραλαβή από τοπικά αξιοθέατα και Capiμιλούν πάνω τους
Το ακίνητό σας βρίσκεται κοντά σε τοπικό αξιοθέατο; Διαφημίστε το – αλλά με κοινωνική απόδειξη. Είναι πιο αξιόπιστο για έναν επισκέπτη να εμπιστεύεται τη λέξη ενός ταξιδιώτη που έχει μείνει στην επωνυμία και εγγυάται για τους ισχυρισμούς της.
Το Best Western Anaheim Inn εμφανίζει αυτή την τεχνική σε πλήρη δόξα με τη δημοσίευση κριτικής του στο Instagram. Η κριτική που επέλεξαν υπογραμμίζει πώς η ιδιοκτησία τους βρίσκεται σε απόσταση αναπνοής από το αξιοθέατο της Disneyland – έναν προορισμό που είναι δημοφιλής σε όλο τον κόσμο.
Βλέποντας πόσο επιφυλακτικοί είναι οι διεθνείς ταξιδιώτες σχετικά με την καθαριότητα στα ξενοδοχεία, η μάρκα επιλέγει το μαρτυρική ιδέα για ταξίδια που αποδεικνύει και γι' αυτό.
[Πηγή]
3. Κριτικές που κάνουν πιο εύκολα τα ταξίδια και την εξερεύνηση
Όταν μιλάμε για ταξίδια σε μέρη όπως το Ντουμπάι ή η Νέα Υόρκη, η εύκολη πρόσβαση στη μεταφορά και άλλες βασικές ανέσεις έχουν την κορυφαία προτεραιότητα για τους ταξιδιώτες. Δεν θέλουν να κάνουν κράτηση για ταξί συνεχώς ή να είναι μακριά από τα τοπικά αξιοθέατα ή μέρη που θέλουν να δουν.
Εάν το ακίνητό σας είναι σε θέση να γapiλαμβάνοντας υπόψη την ευκολία της εξερεύνησης, μπορείτε να επιλέξετε κριτικές που υπογραμμίζουν πόσο εύκολο είναι για τους επισκέπτες να εγκαταλείψουν το κατάλυμα και να πάνε εκεί που πρέπει.
Το Carlton Downtown, ένα ξενοδοχείο στο Ντουμπάι, διαφημίζει ακριβώς αυτό χρησιμοποιώντας μια κριτική επισκεπτών που λίγο πολύ το συνοψίζει για τους επισκέπτες:
[Πηγή]
4. Φροντίστε απευθείας το κοινό-στόχος σας
Κάθε ξενοδοχείο ή θέρετρο έχει ένα συγκεκριμένο δημογραφικό στοιχείο από το οποίο επιθυμεί περισσότερες κρατήσεις. Ενώ ορισμένοι εξυπηρετούν τους ταξιδιώτες με σακίδιο, άλλοι προσφέρουν μια πιο πολυτελή εμπειρία και αναζητούν υψηλού επιπέδου πελάτες για να κάνουν κράτηση μαζί τους.
Εάν έχετε ένα συγκεκριμένο δημογραφικό στοιχείο από το οποίο πρέπει να αυξήσετε τις μετατροπές, εστιάστε σε κριτικές που δείχνουν τις προτιμήσεις αυτής της ταξιδιωτικής κατηγορίας. Ένα καλό παράδειγμα είναι αυτό του Hilton Goa Resort, το οποίο συνδυάζει μια λεπτομερή κριτική με μια εκπληκτική εικόνα της ιδιοκτησίας του.
Συγκεκριμένα, η κριτική μιλά για υποδειγματική φιλοξενία, πολυτελείς εγκαταστάσεις και εξατομικευμένες εμπειρίες. Η εικόνα του Instagram εμφανίζει ακόμη και το σήμα Travelers' Choice Award για να παρέχει περαιτέρω κοινωνική απόδειξη στα δημογραφικά στοιχεία-στόχου.
[Πηγή]
5. Συνεργασία μόχλευσης για κριτικές
Οι ταξιδιωτικοί επηρεαστές μπορούν να συμβάλουν στην ενίσχυση της αφοσίωσης στις αναρτήσεις σας παρέχοντάς σας μοναδικό δημιουργικό περιεχόμενο που διπλασιάζεται ως κριτική.
Για παράδειγμα, τα ξενοδοχεία Guldsmeden είναι γνωστά για τη φιλική προς το περιβάλλον και τη βιωσιμότητα χαρακτήρα τους. Παρέχουν μια πλήρη απόδραση στους επισκέπτες τους δημιουργώντας μια τροπική εμπειρία στη μέση της Κοπεγχάγης.
Το La Travel Girl συνεργάζεται μαζί τους για να δημιουργήσει μια ανάρτηση κριτικής που είναι μια ανατροφοδότηση, μια διαθήκη και μια διαφήμιση σε μια μόνο ανάρτηση. Προφανώς, αυτή η ανάρτηση δημιουργεί πάνω από 4k likes και ακόμη περισσότερες εντυπώσεις για την ταξιδιωτική επωνυμία.
[Πηγή]
Δεδομένου ότι 69% των σύγχρονων ταξιδιωτών που αναζητούν ενεργά βιώσιμες ταξιδιωτικές εμπειρίες, μπορείτε να αξιοποιήσετε συνεργασίες με επηρεαστές για να δημιουργήσετε κριτικές που αναδεικνύουν αυτή την πτυχή της επωνυμίας του ξενοδοχείου σας.
Predis.ai: Σύζευξη ποιοτικού περιεχομένου με ποιοτικά οπτικά
Στον γρήγορο κόσμο σήμερα, οι ταξιδιωτικές επιχειρήσεις δεν μπορούν να σπαταλούν χρόνο δημιουργώντας χειροκίνητα κάθε ανάρτηση κριτικής για να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες. Αφήνω Predis.ai κάντε τη δουλειά της δημιουργίας οπτικά εντυπωσιακών αναρτήσεων στον αυτόματο πιλότο για την επωνυμία φιλοξενίας σας.
Predis.ai είναι μια πλατφόρμα δημιουργίας περιεχομένου μέσων κοινωνικής δικτύωσης με δυνατότητα AI που παρέχει δυνατότητες αυτοματισμού στους δημιουργούς. Εκτός από το να σας βοηθά να δημιουργείτε οπτικά ευχάριστες αναρτήσεις για το Instagram, η πλατφόρμα επιταχύνει την όλη διαδικασία με πρότυπα και φιλική προς τον χρήστη διεπαφή.
Η διεπαφή είναι ρευστή και απλή και σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια ανάρτηση κριτικής σε χρόνο μηδέν με αμέτρητα πρότυπα και μορφές για να διαλέξετε. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε την πρώτη σας ανάρτηση κριτικής για την επωνυμία του ξενοδοχείου σας:
- Είσοδος για σας Predis.ai ταμπλό. Στην αριστερή πλαϊνή γραμμή, θα δείτε μια επιλογή Βιβλιοθήκη περιεχομένου. Κάντε κλικ σε αυτό.
- Στη βιβλιοθήκη περιεχομένου, θα δείτε μια ποικιλία από μορφές αναρτήσεων που μπορείτε να δημιουργήσετε χρησιμοποιώντας Predis.ai. Για να δημιουργήσετε μια ανάρτηση κριτικής, μπορείτε είτε να επιλέξετε Σενάριο είτε Προσφορά για καλύτερα αποτελέσματα. Μπορείτε ακόμη να δημιουργήσετε μια μη αυτόματη ανάρτηση. Εάν θέλετε να είστε μοναδικοί σχετικά με αυτό, μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε μορφή και να χρησιμοποιήσετε προσαρμογές για να επισυνάψετε τα σχόλια στην ανάρτηση.
- Μόλις επιλέξετε Προσφορά, θα μεταφερθείτε στην επόμενη οθόνη για να επιλέξετε την κατηγορία προσφοράς. Θα σας παρουσιαστεί επίσης μια επιλογή από σχετικές προσφορές από την επιλεγμένη κατηγορία. Εάν προτιμάτε να γράψετε ένα μόνοι σας, μπορείτε να το κάνετε και αυτό.
- Μόλις ολοκληρώσετε τη σύνταξη της προσφοράς, πρέπει να επιλέξετε ένα πρότυπο από τη βιβλιοθήκη. Κάντε την επιλογή σας και κάντε κλικ στο Επόμενο. Εάν προτιμάτε να προσθέσετε ένα έτοιμο πρότυπο από τον υπολογιστή σας, επιλέξτε "Let Me Pick" για να το ανεβάσετε.
- Στην επόμενη διεπαφή, μπορείτε να εφαρμόσετε όλες τις προσαρμογές και τροποποιήσεις πριν τελειώσετε.
Με Predis.ai, είναι εξαιρετικά απλό να αυτοματοποιηθεί η διαδικασία μετά τη δημιουργία με ελάχιστη ανθρώπινη συνεισφορά. Βοηθά στην εξοικονόμηση χρόνου σε έναν πολυάσχολο κόσμο όπου οι οπτικά εντυπωσιακές δημοσιεύσεις κάνουν τη διαφορά.
Δοκιμάστε Predis.ai σήμερα για να δημιουργήσετε όλες τις αναρτήσεις ταξιδιωτικών κριτικών που κάνουν θραύση στην πλατφόρμα.
Μπορεί επίσης να σας αρέσει,
Δημιουργία μιας κοινότητας στο Instagram για λογαριασμούς ταξιδιών
