Όλοι γνωρίζουμε πόσο τεράστιο ρόλο παίζουν τα social media μολύβδου και να δημιουργήσετε μια ταυτότητα για την επωνυμία σας. Αλλά πώς θα καταλάβετε εάν η επιχείρησή σας αποδίδει καλά και ανταποκρίνεταιaping όλα τα οφέλη που προσφέρουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Αυτό θα συζητήσουμε σε αυτό το άρθρο, λέγοντάς σας πώς να μετρήσετε το ποσοστό αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ας αρχίσουμε λοιπόν!
Τι είναι η δέσμευση μέσων κοινωνικής δικτύωσης και γιατί πρέπει να σε νοιάζει;
Έτσι, δημοσιεύετε στα socials σας και λαμβάνετε περιστασιακά DM από τους ακόλουθούς σας που ρωτούν για τις τιμές σας. Ο περιστασιακός ερωτών καταλήγει να αγοράσει το προϊόν και γίνεται πελάτης σας. Αλλά αυτό είναι το μόνο που λαμβάνετε από τους επαγγελματικούς σας λογαριασμούς.
Αυτό είναι το μόνο που υπάρχει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
Όχι, με τη σωστή στρατηγική, μπορείτε να κάνετε τον λογαριασμό σας ένα μηχάνημα κορυφαίας γενιάς που φέρνει μια σταθερή ροή εσόδων. Αλλά για να φτάσετε εκεί πρέπει να γνωρίζετε ποιο περιεχόμενο αρέσει στο κοινό σας και ποιο το προκαλεί να ενδιαφερθεί για την επιχείρησή σας.
Και η μέτρηση του ποσοστού αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ακριβώς πώς μπορείτε να το κάνετε.
Και λοιπόν οφέλη τα καταφέρνεις κάνοντας αυτά τα μαθηματικά; Πολλές ανταμοιβές στην πραγματικότητα, οι οποίες περιλαμβάνουν:
- Μπορείτε να προγραμματίσετε και δημιουργήστε υψηλής ποιότητας, ελκυστικές αναρτήσεις ελέγξτε αν έχουν απήχηση με το κοινό-στόχο σας.
- Όταν αποκτήσετε πολλούς νέους ακολούθους που δεν πρόκειται να αγοράσουν από εσάς, τότε τα ποσοστά αφοσίωσης σας θα αποτελούν προγενέστερο δείκτη αυτής της κατάστασης.
- Συγκρίνοντας την απόδοσή σας με τα σημεία αναφοράς του κλάδου μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν η επωνυμία σας είναι καλή σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές σας.
Με ένα συγκλονιστικό 60% του παγκόσμιου πληθυσμού που χρησιμοποιεί ενεργά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα ήταν χαμό να μην βελτιστοποιήσετε τα κανάλια σας και να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Λοιπόν, τώρα που ξέρετε γιατί πρέπει να το παρακολουθείτε, ας σας πούμε πώς να υπολογίσετε που ποσοστό συμμετοχής με έναν αρκετά απλό υπολογισμό.
Ενισχύστε την Κοινωνική σας Παρουσία⚡️
Ενισχύστε το ROI και δημιουργήστε σε κλίμακα με AI
ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΤΕ ΤΩΡΑ
Πώς να μετρήσετε το ποσοστό αφοσίωσης στα social media;
Ξέρετε το γιατί, οπότε εδώ είναι η απάντηση στην ερώτηση πώς. Εξαρτάται από το τι θέλετε να προσδιορίσετε, αφήστε μας να το αναλύσουμε!
- Ο πιο συνηθισμένος τρόπος ή πότε πρέπει να υπολογίσετε την αφοσίωση μιας σειράς αναρτήσεων:
Αυτός ο τύπος είναι η πιο κοινή μέθοδος υπολογισμού της αφοσίωσης μιας σειράς αναρτήσεων (ίσως όταν εκτελέσατε μια καμπάνια) ή ούτω καθεξής.,
Εδώ είναι ο τύπος:
Ποσοστό αφοσίωσης = Συνολική αφοσίωση μιας ανάρτησης/προσέγγιση αυτής της θέσης * 100
Και εδώ είναι ο τύπος για τον υπολογισμό για μια σειρά αναρτήσεων,
Μέσο ποσοστό αφοσίωσης = Συνολικό ποσοστό αφοσίωσης ανά προσέγγιση χρηστών (υπολογισμένο με βάση τον παραπάνω τύπο) / αριθμός αναρτήσεων.
- Για μια σταθερή σύγκριση για τον υπολογισμό του ποσοστού αφοσίωσης:
Ακόμη και όταν δημιουργείτε εκπληκτικό περιεχόμενο, μερικές φορές η ανάρτηση δεν θα έχει καλή απόδοση λόγω του αλγορίθμου. Κατά τον υπολογισμό του ποσοστού αφοσίωσης, αυτό μπορεί να δώσει ένα λανθασμένο αποτέλεσμα, με αποτέλεσμα να χάσετε το ίχνος σας.
Για πιο σταθερό και αξιόπιστο υπολογισμό, μπορείτε να ανταλλάξετε την προσέγγιση χρηστών με τον αριθμό των ακολούθων σας για να βρείτε το πραγματικό ποσοστό αφοσίωσης.
Εδώ είναι ο τύπος για τον υπολογισμό:
Ποσοστό αφοσίωσης = Συνολική αφοσίωση σε μια ανάρτηση / Ακόλουθοι * 100
Για τον υπολογισμό του μέσου όρου,
Μέσο ποσοστό αφοσίωσης ανά ταχυδρομείο = Συνολικό ποσοστό αφοσίωσης ανά ταχυδρομείο / Αριθμός αναρτήσεων.
- Για τον υπολογισμό του ποσοστού αφοσίωσης για περιεχόμενο επί πληρωμή:
Εάν στέλνετε περιεχόμενο επί πληρωμή και συνήθως λαμβάνετε τη δομή Κόστος ανά χίλιες εμφανίσεις ως μέτρηση μετατροπής, τότε αυτός ο υπολογισμός μπορεί να είναι κατάλληλος για εσάς.
Πριν εμβαθύνουμε περαιτέρω, ας διευκρινίσουμε πώς διαφέρουν η προσέγγιση χρηστών και οι εντυπώσεις.
Έκταση λαμβάνει υπόψη πόσα μοναδικούς χρήστες δείτε το περιεχόμενό σας. Από την άλλη πλευρά, εντυπώσεις λαμβάνω υπ'όψιν πόσες φορές εμφανίζεται το περιεχόμενό σας σε αυτούς. Για παράδειγμα, εάν ένα άτομο δει το περιεχόμενό σας 3 φορές, τότε η προσέγγιση χρηστών θα είναι 1, αλλά οι εμφανίσεις θα είναι 3.
Για τον υπολογισμό του ποσοστού αφοσίωσης με εμφανίσεις, χρησιμοποιήστε τον ακόλουθο τύπο:
Ποσοστό αφοσίωσης = Συνολική αφοσίωση σε μια ανάρτηση / Συνολικές εμφανίσεις * 100
Λάβετε υπόψη ότι και αυτή η μέτρηση βρίσκεται στο έλεος του συγκεκριμένου αλγόριθμου μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Και αυτό το αποτέλεσμα θα είναι γενικά χαμηλότερο από αυτό του ποσοστού αφοσίωσης που υπολογίζεται από άλλους τύπους. Αυτό συμβαίνει επειδή ένα άτομο μπορεί να δει το περιεχόμενό σας 3 φορές, αλλά είναι πιθανό να αλληλεπιδράσει με το περιεχόμενο μόνο μία φορά.
Πέντε μετρήσεις αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να παρακολουθείτε:
Η μέτρηση του ποσοστού αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι το τελευταίο βήμα της αποστολής σας. Για να αποκτήσετε μια ολιστική ιδέα της εμπειρίας των πελατών σας, πρέπει να παρακολουθείτε διάφορα άλλες μετρήσεις που θα σας βοηθήσουν να ξεκλειδώσετε κρυφές πληροφορίες. Λοιπόν, ακολουθεί μια σύνοψη των διαφορετικών μετρήσεων που πρέπει να έχετε υπόψη σας:
1. Εντυπώσεις:
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι εμφανίσεις είναι ο αριθμός των φορών που τοποθετείται ένα συγκεκριμένο κομμάτι περιεχομένου στη ροή ενός χρήστη. Αυτή η μέτρηση είναι συχνά μεγαλύτερη από τη μέτρηση προσέγγισης χρηστών.
Όταν οι εντυπώσεις είναι υψηλές, αυτό σημαίνει ότι είστε σε αρμονία με τον αλγόριθμο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και έτσι κάνετε το περιεχόμενό σας πιο ορατό. Και ως αποτέλεσμα, βελτιώνετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας.
2. Φθάνω
Η προσέγγιση είναι η αριθμός μοναδικών επισκεπτών προτού εμφανιστεί το περιεχόμενό σας και αυτή η τιμή είναι συνήθως μικρότερη από αυτή των εμφανίσεων.
Και όταν η προσέγγιση χρηστών είναι υψηλή, αυτό σημαίνει ότι περισσότεροι άνθρωποι παρακολουθούν το περιεχόμενό σας, αυτό είναι επίσης μια εξαιρετική ένδειξη ενός βελτίωση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας.
3. Ρυθμός ανάπτυξης κοινού
Τώρα αυτή η μέτρηση βρίσκεται σε στενή σχέση με αυτήν της μέτρησης προσέγγισης χρηστών. Βλέπετε, όταν παρακολουθείτε την προσέγγιση χρηστών, γνωρίζετε πόσοι νέοι, μοναδικοί επισκέπτες βλέπουν το περιεχόμενό σας. Η αύξηση του κοινού από την άλλη δείχνει πόσοι νέοι ακόλουθοι έχετε λάβει σε μια χρονική διάρκεια.
Επομένως, εάν το ποσοστό απήχησής σας είναι υψηλό αλλά ο ρυθμός αύξησης του κοινού σας είναι χαμηλός, τότε γνωρίζετε ότι το περιεχόμενό σας προσεγγίζει νέα άτομα, αλλά δεν τους διασκεδάζει. Κάνοντάς τους έτσι να προχωρήσουν χωρίς να σε ακολουθούν.
Ο τύπος για τον υπολογισμό αυτής της συγκεκριμένης μέτρησης είναι ο ακόλουθος:
Ποσοστό ανάπτυξης κοινού = Σύνολο ακολούθων / νέο κοινό * 100
4. Αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (CTR)
Η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων είναι ένα μέτρο που σας βοηθά να κατανοήσετε πόσοι χρήστες έχουν έκανε κλικ σε έναν σύνδεσμο στην ανάρτησή σου. Αυτό υποδηλώνει ότι η ανάρτησή σας έχει έντονη απήχηση με το κοινό-στόχο σας και του δίνει μια παρόρμηση να πάει και να αλληλεπιδράσει με την ανάρτησή σας.
Για να το υπολογίσετε, χρησιμοποιήστε τον ακόλουθο τύπο:
CTR = Αριθμός κλικ / Αριθμός εμφανίσεων
5. Κοινωνικές μετατροπές
Όταν ένας οπαδός των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αγορές από τον ιστότοπό σας μέσω ενός συνδέσμου από τα κοινωνικά σας, τότε αυτή η συγκεκριμένη μέτρηση ονομάζεται Μετατροπή κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό είναι επίσης μια εξαιρετική ένδειξη ότι το περιεχόμενό σας έχει εξαιρετικά καλή απόδοση και κάνει τους ανθρώπους να αγοράζουν από εσάς.
Η μέτρηση μπορεί να υπολογιστεί χρησιμοποιώντας αυτόν τον τύπο,
Ποσοστό μετατροπής = Αριθμός κλικ / Αριθμός εμφανίσεων * 100
Βελτιώστε την απόδοση επένδυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης⚡️
Εξοικονομήστε χρόνο και δημιουργήστε σε κλίμακα με AI
ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΤΕ ΤΩΡΑ
Βέλτιστες πρακτικές για τη μέτρηση του ποσοστού αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Το γιατί και το πώς δεν υπάρχει. Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου κατά τον υπολογισμό του ποσοστού αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι να το κάνετε με τον σωστό τρόπο. Λοιπόν, εδώ είναι μερικές βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να θυμάστε όταν αρχίζετε να κάνετε τα μαθηματικά.
1. Θέστε ξεκάθαρους στόχους
Κάθε προσπάθεια που κάνετε πρέπει να ξεκινά με έναν ξεκάθαρο και ακριβή στόχο. Χωρίς στόχο, μπορεί να πας κάπου αλλά όχι σε ένα μέρος που θέλεις να πας.
Επομένως, πριν αρχίσετε να μετράτε το ποσοστό αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πρέπει να κάνετε τις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Τι ελπίζετε να καταλάβετε κατά τον υπολογισμό του ποσοστού αφοσίωσης σας;
- Ποιος είναι ο τελικός σας στόχος – θέλετε να δείτε εάν η επιχείρησή σας έχει μεγαλύτερη αναγνωρισιμότητα, δημιουργεί δυνητικούς πελάτες ή ενισχύει την αφοσίωση των πελατών;
- Ποιες μετρήσεις πρέπει να παρακολουθείτε για να ελέγξετε αν προχωράτε προς τον στόχο σας;
- Ποιος είναι ο αριθμός στόχου που θέλετε να φτάσετε; (για παράδειγμα: Μπορεί να θέλετε να βελτιώσετε τις εμφανίσεις σας κατά 300%, τότε αυτός είναι ο αριθμός του στόχου σας.)
2. Ολοκληρώστε τις μετρήσεις που πρόκειται να μετρήσετε
Εφόσον ο στόχος σας έχει οριστικοποιηθεί, είναι εύκολο να καταλάβετε ποιες μετρήσεις πρέπει να παρακολουθούνται. Εάν επιδιώκετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας, τότε η προσέγγιση χρηστών, τα likes, τα σχόλια και οι νέοι ακόλουθοι μπορούν να είναι εξαιρετικοί δείκτες για να συνεχίσετε.
Φροντίστε να λαμβάνετε υπόψη αυτούς τους δείκτες από καιρό σε καιρό, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε και να μάθετε πότε το περιεχόμενό σας απογειώνεται.
3. Αποκτήστε εργαλεία ανάλυσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να κάνετε τη ζωή σας πιο εύκολη
Η ανάλυση και η σύγκριση αυτών των δεικτών είναι μια πολύ χρονοβόρα διαδικασία όταν την κάνετε χειροκίνητα. Εδώ είναι που τα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να σας φανούν χρήσιμα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως το Braze, το Google Analytics, το Facebook Insights και άλλα τέτοια. free εργαλεία για να παρακολουθείτε εύκολα τις μετρήσεις σας. Ή αν ψάχνετε για μια ενιαία πλατφόρμα για να παρακολουθείτε όλα τα κοινωνικά σας μηνύματα, τότε μπορείτε να δείτε πολοί free και πληρωμένα εργαλεία ανάλυσης που μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτό.
4. Παρακολουθήστε τα αποτελέσματα, Ξεβγάλτε και Επαναλάβετε
Εφόσον έχετε έναν στόχο και τα ποσοστά αφοσίωσης στα χέρια σας, είναι πλέον καιρός να παρακολουθήσετε εάν τα αποτελέσματα είναι θετικά ή όχι. Εάν είναι θετικό, αναθεωρήστε τι κάνατε και κάντε ένα σχέδιο για να ενσωματώσετε περισσότερα από αυτά. Εάν το αποτέλεσμα είναι αρνητικό, τότε είναι καιρός να κάνετε ένα βήμα πίσω και να καταλάβετε τι να κάνετε στη συνέχεια.
5. Δοκιμάστε διάφορες εκδόσεις
Όταν μετράτε το ποσοστό αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι απαραίτητο να έχετε κατά νου ότι ο πειραματισμός με διάφορα προγράμματα αναρτήσεων και τύπους μηνυμάτων είναι ζωτικής σημασίας. Κάθε επιχείρηση είναι μοναδική, πράγμα που σημαίνει ότι το να μάθετε τι λειτουργεί για το κοινό σας μπορεί να βοηθήσει τη στρατηγική της επωνυμίας σας.
6. Υπολογίστε το ποσοστό αφοσίωσης
Αυτό είναι το βήμα όπου είναι χρήσιμο να γνωρίζετε πώς να μετράτε το ποσοστό αφοσίωσης στα social media. Τώρα που ακολουθήσατε τη στρατηγική σας, μπορείτε να ελέγξετε αν το ποσοστό αφοσίωσης αντικατοπτρίζει τη σκληρή δουλειά σας ή όχι.
Συμπέρασμα
Σε αυτόν τον ψηφιακό κόσμο όπου οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν ανταγωνιστικές στρατηγικές για να προηγηθούν στον κλάδο τους, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς πάνε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις κοινωνικές σας δραστηριότητες είναι αδιαπραγμάτευτο στην εποχή μας. Εδώ μπαίνει η μέτρηση του ποσοστού αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Με μια σταθερή στρατηγική, υψηλής ποιότητας περιεχόμενο κοινωνικής δικτύωσης στο χέρι, και ένα ποσοστό αφοσίωσης που πληροί τα κριτήρια αναφοράς του κλάδου, η επιχείρησή σας θα είναι ασταμάτητη!
Συχνές ερωτήσεις:
Το ποσοστό αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι το μέγεθος της αλληλεπίδρασης που λαμβάνει το περιεχόμενό σας σε σχέση με τον αριθμό του κοινού ή των ακολούθων σας. Η μέτρηση αυτού του ποσοστού αφοσίωσης σάς βοηθά να κατανοήσετε την απόδοση του περιεχομένου σας.
Για να υπολογίσετε το ποσοστό αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, χρησιμοποιήστε τον ακόλουθο τύπο:
Ποσοστό αφοσίωσης = Συνολική αφοσίωση μιας ανάρτησης/προσέγγιση αυτής της θέσης * 100.
Εξαρτάται απόλυτα από τον στόχο. Όταν χρησιμοποιείτε την προσέγγιση χρηστών για να μετρήσετε το ποσοστό αφοσίωσης, ανακαλύπτετε πόσο καλά το περιεχόμενο προσέλκυσε τα άτομα που είδαν πραγματικά αυτό το περιεχόμενο. Αυτό καθιστά έτσι μια πιο αξιόπιστη προσέγγιση.
