So steigern Sie die Konvertierungsraten Ihres Wix Stores – Top-Tipps

Die moderne Welt, die auf fortschrittlichen Technologien basiert, macht es für Unternehmen unabdingbar, einen Online-Shop zu betreiben, selbst wenn sie bereits einen florierenden Offline-Shop haben. Dank Digitalisierung und Globalisierung können Sie Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen sowie Ihre Website auf der ganzen Welt verbreiten.

Wenn es um E-Commerce geht, ist die Optimierung der Kundenrate einer der wichtigsten Aspekte. Einfach ausgedrückt ist CRO die Rate, mit der Ihr Online-Geschäft Besucher über Ihren bei Wix registrierten Online-Shop in Kunden umwandeln konnte. Es ist an der Zeit, dass alle Wix-Shopbesitzer ihre Online-Shops mit Strom versorgen und bewährte Strategien verwenden, um die Konvertierungen in ihren Wix-Shops zu steigern.

Lassen Sie uns tiefer in diesen ultimativen Leitfaden zu Strategien zur Steigerung der Wix-Conversion-Rate eintauchen!

Was ist Wix?

Wix ist eine Cloud-basierte Plattform, die hauptsächlich für Web-App-Entwicklungsdienste, Online-Unternehmen und Website-Erstellung. Ursprünglich als Website-Builder bekannt, hat Wix seine Dienste nun um E-Commerce-Funktionen erweitert, die bei Online-Unternehmen sehr beliebt geworden sind.

• Wix hatte im Jahr 50 2015 Millionen Benutzer und ist mittlerweile auf 258 Millionen Benutzer angewachsen.
• Ab dem 2024. April mehr als 8 Millionen Live-Websites von Wix wurden von Händlern in mehr als 190 Länder weltweit.
• Der App Marketplace von Wix enthält rund 750 Apps, von denen mehr als 260 mit E-Commerce zu tun haben, mehr als 140 Marketing-Apps sind und 85 Ihnen ermöglichen, Ihrer Site Designfunktionen hinzuzufügen.

Wix eCommerce ist eine spezialisierte Plattform innerhalb von Wix zum Erstellen und Verwalten von Online-Shops. Es bietet Online-Unternehmen eine leistungsstarke Lösung zur Optimierung ihrer Shops auf Wix unter Berücksichtigung der folgenden Funktionen:

• Optimiertes Einkaufs- und Zahlungserlebnis
• Lösungen für die Bestandsverwaltung
• Angemessene Preis- und Marketingtechnologie.
• Wix eCommerce hat an Dynamik gewonnen, weil es:
• Ideal für Anfänger ohne Programmiererfahrung.
• Zuverlässig mit absturzsicherer Infrastruktur.
• Beliebt für wichtige Dienste wie Inventar-, Preis- und Marketingmanagement.
• Scalable ist eine unterstützende Plattform für Unternehmenswachstum, die Dienste über die anfängliche Einrichtung hinaus erweitert.

Was ist eine Wix-Konvertierung?

Im E-Commerce ist mit einer Wix-Konvertierung eine bestimmte Aktion gemeint, die ein Besucher in Ihrem Online-Shop ausführt. Diese Aktion könnte sein:

• Ein direkter Kauf
• Besuchen einer Produktdetailseite.
• Ein Produkt zum Warenkorb hinzufügen.
• Ein Produkt auf einer Wunschliste speichern.
• Teilen eines Produkts in sozialen Medien.
• Einen Rabattcode anwenden.
• Abonnieren von E-Mail-Updates.
• Eine Transaktion abschließen.

Arten von Wix-Konvertierungen

Es gibt zwei Arten von Wix-Konvertierungen:

• Mikrokonvertierungen: Kleinere Aktionen, die zu einer primären Konvertierung führen, wie das Hinzufügen von Artikeln zum Einkaufswagen.
• Makro-Konvertierungen: Erreichen primärer Ziele, wie z. B. der Abschluss eines Kaufs.

Wix Store Conversion Rate: Bedeutung, Berechnung und Erklärung

Um die Konversionsrate von Wix zu erhöhen, müssen Sie den Prozentsatz der Besucher Ihrer Website erhöhen, die eine gewünschte Aktion ausführen. Eine höhere Konversionsrate von Wix Store bedeutet, dass mehr Besucher entsprechende Aktionen ausführen, was letztendlich den Umsatz und das Geschäftswachstum von Wix Store verbessern kann.

Tools zum Messen von Wix eCommerce-Conversions

Mit den folgenden Tools können Sie wichtige KPIs im Zusammenhang mit Wix-Conversions messen:

1. Wix Analytics

Dieses Tool steht allen Wix-Händlern zur Verfügung. Es liefert Daten zu Besuchen vor Ort, Seiteninteraktionen, Einstiegspunkten und mehr. Dieses Tool hilft Ihnen, das Besucherverhalten zu verstehen und Ihre Website entsprechend zu optimieren.

2. Google Analytics 4

Das GA4-Tool bietet anpassbare Berichte zu Benutzersitzungen, Ereignissen und Zielen. Es bietet auch detaillierte Einblicke in Benutzeraktionen nach der Landung auf bestimmten Seiten.

3. Google Tag Manager

Mit dieser Ressource können Sie mithilfe von Google Analytics bestimmte nachverfolgbare Ereignisse erstellen. Sie hilft auch bei der Überwachung „sehr spezifischer“ Konvertierungsziele, wie z. B. Klicks auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“.

Eine einfache Formel zur Berechnung der Conversion-Rate im Wix Store

Um die Conversion-Raten Ihres Wix-Shops zu verbessern, ist es wichtig zu wissen, wie man sie genau berechnet. Conversion-Raten können mit dieser einfachen Formel berechnet werden:

Conversion-Rate = (Gesamtzahl der Conversions + Gesamtzahl der Besucher)×100\text{Conversion-Rate} = \left(\frac{\text{Gesamtzahl der Conversions}}{\text{Gesamtzahl der Besucher}}\right) \times 100Conversion-Rate = (Gesamtzahl der Besucher + Gesamtzahl der Conversions)×100

Was ist eine gute Conversion-Rate für den Wix Store?

Die durchschnittlichen Konversionsraten im E-Commerce variieren stark je nach Produktkategorie, geografischem Standort, Reife des Geschäfts, Zielgruppe und anderen geschäftsspezifischen Faktoren.

Gemäß eine Studie, die allgemeinen durchschnittlichen Umrechnungskurse für verschiedene Produkte betragen:

• Luxushandtaschen: 0.6 %
• Kunst und Handwerk: 3.79 %
• Wohnmöbel: 0.6 %
• Luxusbekleidung: 1 %
• Baby und Kind: 3.99 %
• Haushaltsgeräte: 1 %
• Sportartikel: 1.5 %
• Aktivschuhe: 2.1 %
• Elektronik und Zubehör: 2.2 %
• Gesundheit und Wohlbefinden: 3.62 %
• Spielzeug und Lernen: 2.3 %
• Elektrische und gewerbliche Geräte: 2.23 %
• Schönheit und Make-up: 2.4 %
• Sportbekleidung: 2.5 %
• Autos und Motorräder: 1.55 %
• Allgemeine Bekleidung: 2.7 %
• Lebensmittel und Getränke: 5.5 %
• Wohnaccessoires und Geschenkartikel: 2.16 %
• Küchen- und Haushaltsgeräte: 2.48 %
• Haustierpflege: 3.28 %

B2B vs. B2C Konversionsraten

Auch die Konversionsraten können sich im Business-to-Business- und im Business-to-Consumer-Kontext unterscheiden:

• B2B-Konversionsraten: 2.23 %–4.31 %
• B2C-Konversionsraten: Niedriger als B2B, durchschnittlich etwa 1.84 % – 3.71 % für E-Commerce.

Die besten Möglichkeiten, Ihre Konversionsrate bei Wix eCommerce zu steigern

Wenn Sie die Konvertierungen Ihres Wix-Shops steigern möchten, befolgen Sie diese 21 effektiven Strategien, die Sie Ihrem Ziel näher bringen:

1. Beginnen Sie mit der Auswahl der besten Produktkategorien

Wählen Sie die richtigen Kategorien für Ihre Produkte, denn eine gute Kategorisierung hilft Kunden dabei, das Gesuchte leichter zu finden. Solche Aufteilungen verbessern auch ihr Einkaufserlebnis und steigern den Umsatz im Wix-Shop.

Streben Sie 3 bis 10 Kategorien an und verwenden Sie Schlüsselwörter, die potenzielle Kunden bei der Suche nach ähnlichen Produkten verwenden könnten. Dadurch wird die Sichtbarkeit Ihres Shops in Suchmaschinen verbessert.

Ejemplo: Internationale Diamantimporteure

Dieser Shop auf Wix zeichnet sich durch individuelle Schmuckdesigns aus. Ihre Website spiegelt den hochwertigen Schmuck wider, den sie verkaufen. Ihre Produkte, ihr Layout, ihre Produktkategorisierung und ihre atemberaubenden Schmuckstücke erregen auf den ersten Blick die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer.

2. Priorisieren Sie CX und UX

Um Besucher zum Durchsuchen Ihrer Site und zum Abschluss von Einkäufen zu animieren, sind eine reibungslose Benutzererfahrung und Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung. 

Hier sind einige Tipps:

• Stellen Sie sicher, dass die Texte Ihres Online-Shops und Ihrer Website gut lesbar sind.
• Reduzieren Sie die Anzahl der zum Abschließen von Aktionen erforderlichen Klicks.
• Gestalten Sie die Navigation im Shop und auf der Website unkompliziert und benutzerfreundlich.
• Gestalten Sie Ihren Shop so, dass die Benutzer auf natürliche Weise zum nächsten Schritt geführt werden.

Ejemplo: Wild Wing Café

Die Homepage und der Online-Shop liefern alle wichtigen Informationen innerhalb weniger Sekunden Scrollen, sodass Besucher leicht finden, was sie brauchen. Die Marke hat auch einprägsame Slogans integriert, die die Ausstrahlung der Marke vermitteln und Kunden anziehen.

3. Bringen Sie Ihren Online-Shop und Ihre Website auf neue Plattformen

Seien Sie auf Plattformen präsent, auf denen Ihr Zielmarkt leicht erreichbar ist und Sie Ihre Produkte effektiv vermarkten können. Einige dieser Plattformen sind Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram, die Ihnen helfen können, Ihr Publikum zu erreichen.

Benutze ein AI-Social-Media-Post-Generator um überzeugende Inhalte und Bilder für Ihre Social-Media-Plattformen zu erstellen. So können Sie auf Plattformen wie Facebook und Instagram schnell und effizient ansprechende Beiträge erstellen, die auf Ihr Publikum zugeschnitten sind.

4. Schreiben Sie starke CTAs

Effektive CTAs können Ihre Conversion-Rate erheblich beeinflussen, indem sie Besucher dazu bringen, die gewünschte Aktion auszuführen. Verwenden Sie kurze, aber wirkungsvolle Sätze wie „Jetzt kaufen“ und „Weiterlesen“ usw. und probieren Sie verschiedene Formulierungen, Platzierungen und Farben aus, um zu sehen, was am besten funktioniert.

Beispiel - Scopa Italienische Wurzeln

Dieser Wix-Shop bringt seinen Kunden italienisches Essen, Kultur und Wurzeln näher. Er nutzt effektiv die E-Mail- und Handlungsaufforderungen von Wix, um eine starke Wirkung auf das Publikum zu erzielen. Dies verbessert die Marketingbemühungen und die Kundenbindung.

5. Erstellen Sie auffällige Bilder und Videos

Hochwertige Bilder sind beim Online-Shopping von entscheidender Bedeutung, da sie den Kunden helfen, sich das Produkt besser vorzustellen. Stellen Sie mehrere gute Bilder und Videos bereit, die das Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln zeigen. Sie müssen sicherstellen, dass die Bilder klar und professionell aufgenommen sind.

Beispiel - Zelie für sie

Ihr Shop verwendet ein Vollbild-Layout mit großen Bildern und einem Parallax-Effekt. Außerdem können Kunden Artikel prüfen und in ihren Warenkorb legen, ohne die aktuelle Seite zu verlassen, was den Einkaufsvorgang beschleunigt. Einer der Hauptgründe für ihre steigenden Umsätze ist der brillante Einsatz von Bildern und Videos, die ein Publikum aus allen Bereichen ansprechen.

6. Schreiben Sie überzeugende Produkttitel und Produktbeschreibungen

Produkttitel und -beschreibungen sollten sowohl informativ als auch verlockend sein. Finden Sie ein Gleichgewicht zwischen Klarheit und Attraktivität und verwenden Sie relevante Schlüsselwörter, um die Suchsichtbarkeit zu verbessern. Gestalten Sie Titel und Beschreibung so überzeugend, dass sie Klicks aus Suchergebnissen und sozialen Medien fördern.

7. Überwachen Sie die richtigen Leistungskennzahlen

Durch die Verfolgung der richtigen KPIs können Sie die Leistung Ihres Shops besser verstehen und Verbesserungsbereiche identifizieren. Hier sind einige Tipps:

• Messen Sie den Verkehr – Überwachen Sie die Besucherzahlen und streben Sie eine stabile Konversionsrate an.
• Conversion-Rate – Messen Sie den Prozentsatz der Besucher, die die gewünschten Aktionen ausführen.
• Durchschnittlicher Bestellwert – Verfolgen Sie, wie viel Kunden durchschnittlich pro Einkauf ausgeben.
• Absprungrate – Streben Sie eine niedrige Absprungrate an, die zeigt, dass Besucher mit Ihrem Geschäft und Ihrer Website interagieren.
• Customer Lifetime Value – Messen Sie den Gesamtumsatz, den ein Kunde im Laufe seiner Beziehung zu Ihrer Marke generiert.
• Umsatz nach Produktkategorie – Analysieren Sie, welche Kategorien die beste Leistung erbringen, um Entscheidungen zur Lagerhaltung zu treffen.

8. Binden Sie Besucher mit Live-Chat und Chatbots ein

Live-Chat und Chatbots können das Vertrauen und Engagement der Kunden stärken. Mithilfe dieser Technologie können Sie Verbrauchern in Echtzeit helfen, indem Sie ihre Fragen beantworten und ihre Bedenken ausräumen.

Auf diese Weise können Sie auch die menschliche Seite Ihrer Marke zeigen. Chatbots können auch Probleme in Echtzeit lösen und die Chancen auf einen Verkaufsabschluss erhöhen. Forschung sagt, dass 87.58 % der Verbraucher, die Chatbots verwenden, eine höhere Kundenzufriedenheitsrate aufweisen als der Kundenservice, der 85.8 % beträgt.

9. Optimieren Sie den Checkout-Prozess

Ein ordentlicher und benutzerfreundlicher Checkout-Prozess kann die Zahl der abgebrochenen Einkäufe verringern und die Konversionsrate im Wix-Shop steigern. Hier sind einige Tipps:

• Ermöglichen Sie Kunden, Produktdetails anzuzeigen, ohne die Seite zu verlassen.
• Bieten Sie mehrere Zahlungsoptionen an
• Zeigen Sie Käufern ihren Fortschritt während des Bezahlvorgangs.
• Fügen Sie sowohl die Schaltflächen „In den Warenkorb“ als auch „Jetzt kaufen“ ein.

10. Nutzen Sie Social Proof

Soziale Beweise wie Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte können die Konversionsraten Ihres Wix-Shops steigern. Zeigen Sie Kundenfeedback auf Ihrer Website und informieren Sie Ihre Zielgruppe über das Feedback und die Qualität Ihrer Produkte.

Beispiel - Leinentruhe

Dieser Wix-Shop bietet eine große Auswahl an Wohnaccessoires. Der Shop und die Website sammeln und präsentieren Bewertungen. Außerdem werden Opt-in-E-Mail-Werbe-Popups verwendet, um Besucher anzusprechen und eine Abonnentenliste für Marketingzwecke aufzubauen.

11. Cross-Selling und Up-Selling mit verwandten Produkten

Sie müssen Kunden dazu anregen, zusätzliche oder höherwertige Artikel zu kaufen. Diese Strategie kann Ihren durchschnittlichen Bestellwert erhöhen. Cross-Selling bedeutet, verwandte Produkte zu verkaufen, die den Artikel im Warenkorb ergänzen. Up-Selling bedeutet, höherwertige Versionen vorzuschlagen, um den Kauf zu steigern. Durch die Umsetzung dieser Strategien können Sie die Konversionen Ihres Wix-Shops steigern.

12. Nutzen Sie die Macht der Retargeting-Anzeigen

Retargeting-Anzeigen können Kunden erneut ansprechen, insbesondere diejenigen, die keinen Kauf abgeschlossen haben. Diese Anzeigen folgen Ihren Besuchern und erinnern sie an die Produkte, die sie angesehen haben. Solche Anzeigen ermutigen sie, zurückzukehren und die Transaktion abzuschließen. Nutzen Sie die Werbetools von Wix, um Ihre Retargeting-Kampagnen zu verwalten.

13. Zeigen Sie die aktuelle Kundenaktivität an

Die Anzeige der jüngsten Kundenaktivität erzeugt ein Gefühl der Dringlichkeit und sozialen Bestätigung und steigert den Umsatz des Wix-Shops, indem die Angst, etwas zu verpassen, ausgenutzt wird. Versuchen Sie, Benachrichtigungen über kürzlich getätigte Einkäufe anzuzeigen oder darüber, wie viele Personen einen bestimmten Artikel in ihrem Einkaufswagen haben.

14. Machen Sie Ihre Rückgabebedingungen leicht auffindbar

56% der Retouren erfolgen, weil das Produkt nicht der Beschreibung entsprach.

Eine klare und leicht verständliche Rückgaberichtlinie kann die Kunden beruhigen und ihre eventuellen Bedenken vor einem Kauf verringern.

Platzieren Sie einen Link zu Ihrer Retourenseite und testen Sie, ob die Einbeziehung Ihrer Rückgaberichtlinien die Konvertierungen im Wix-Store steigern kann.

15. Implementieren Sie SEO-Best Practices

Durch die Optimierung Ihrer Produktseiten für Suchmaschinen können Sie Ihre Sichtbarkeit erhöhen und mehr Kunden gewinnen. Für mehrere E-Commerce-Marken betrug der ROI für organischen SEO-Verkehr 317% nach 16 Monaten. Dies zeigt die erhebliche Wirkung effektiver SEO-Strategien.

Hier sind einige Tipps:

• Verwenden Sie Tools, um relevante Keywords mit hohem Suchvolumen zu finden.
• Fügen Sie Schlüsselwörter ein und entsprechende Abschnitte hinzu, die Verbrauchern dabei helfen können, häufig gestellte Fragen zu finden.
• Integrieren Sie relevante Links zu Abschnitten in Ihre Produktbeschreibungen.

16. Testen Sie mehrere Preisstrategien

Mehr als die Hälfte der Verbraucher würden nicht mehr in einem Online-Shop einkaufen, wenn dieser digitale Geldbörsen ablehnen würde.

Kreditkarten sind die Top-Zahlungsmethode wird von 40 % der Käufer verwendet, gefolgt von Debitkarten mit 31 %.

Die Preisgestaltung ist ein entscheidender Faktor im E-Commerce. Sie müssen mit verschiedenen Preisstrategien experimentieren, um herauszufinden, welche für Ihre Zielgruppe am besten geeignet ist.

Hier sind einige Tipps:

• Bieten Sie Abonnements für wiederkehrende Käufe an.
• Verwenden Sie die Odd-Even-Pricing-Methode. Das bedeutet, dass Sie Preise verwenden, die auf eine ungerade Zahl enden, um ein Schnäppchen zu signalisieren, und auf eine gerade Zahl, um Luxus zu kennzeichnen.
• Zeigen Sie die Originalpreise neben den Rabattpreisen an, um die Ersparnis hervorzuheben.
• Bieten Sie Rabatte für Kunden an, die eine höhere Anzahlung leisten oder ein langfristiges Abonnement abschließen.
• Präsentieren Sie drei Optionen, um Kunden zum Kauf der teureren mittleren Option zu bewegen.
• Fördern Sie größere Käufe, indem Sie niedrigere Preise anbieten und höherpreisige Artikel neben günstigeren Artikeln präsentieren.
• Bieten Sie Pakete verwandter Produkte zu einem ermäßigten Preis an.

17. Erstellen Sie ansprechende Inhalte

Mit ansprechenden Inhalten kommen Kunden immer wieder auf Ihre Website. Gut gestaltete Website-Inhalte, Blogs und Online-Shop-Inhalte können die Bekanntheit Ihrer Marke steigern. Hier einige Tipps:

• Veröffentlichen Sie regelmäßig neue Artikel, Blogbeiträge oder Videos.
• Bieten Sie informative und unterhaltsame Inhalte, die einen Mehrwert bieten.
• Nutzen Sie bewährte SEO-Methoden, um Ihre Inhalte auffindbar zu machen.
• Senden Sie Newsletter mit Ihren neuesten Inhalten.
• Verwenden Sie den Inhaltskalender und das Planungstool für soziale Medien von Predi.ai, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Beispiel - Haare kommen der Braut

Der Onlineshop von Wix aktualisiert regelmäßig Blogs und Artikel mit Tipps und Tricks, die dabei helfen, organischen Traffic anzuziehen und die Kundenbindung aufrechtzuerhalten. Solche Maßnahmen tragen zum Erfolg von Online-Unternehmen auf der Wix-Plattform bei.

18. Design für Mobilgeräte

Da der mobile Handel etwa 73 % aller E-Commerce-Verkäufe ausmacht, ist die Optimierung Ihrer Website für mobile Benutzer unerlässlich. Hier sind die wichtigsten Strategien:

• Verwenden Sie Tools wie den Wix Editor, um Ihre mobile Site anzupassen.
• Gestalten Sie Ihr mobiles Menü einfach und optimieren Sie Ihre Site, damit sie auf Mobilgeräten schnell geladen wird.
• Vereinfachen Sie Formulare für mobile Benutzer und sorgen Sie dafür, dass sie leicht auszufüllen sind.
• Vermeiden Sie die Verwendung zu vieler Popups oder Animationen.

19. Erstellen Sie leistungsstarke Zielseiten

Zielseiten sind darauf ausgelegt, Besucher zu konvertieren, indem sie sich auf ein einzelnes Angebot oder eine Aktion konzentrieren. Verwenden Sie eine Sprache, die zum Handeln anregt, und vermeiden Sie Ablenkungen, damit sich die Zielseite auf das Hauptangebot konzentriert. Testen Sie verschiedene Versionen Ihrer Zielseiten, um herauszufinden, was am besten funktioniert.

Beispiel - Styx

Dieser Wix-Store zeigt eine effektive Landingpage mit verlockenden Bildern und Videos, die die Vorteile der Schutzkits zusammenfassen.

Dieses Tool nutzt Daten auch effektiv, um zu zeigen, wie viel Geld Kunden durch die Verwendung ihrer Kits an Vermögenswerten gespart haben. Die Zielseite führt Besucher zur Produktseite, wo sie bequem einkaufen und weltweit geliefert werden können.

Zusammenfassung

Das Verstehen und Berechnen Ihrer Conversion-Rate ist der erste Schritt zu ihrer Verbesserung. Solche Strategien helfen Ihnen, Ihr Geschäft auszubauen, das Benutzererlebnis zu verbessern und mehr Verkehr zu generieren. 

Das Wichtigste ist, Ihre Strategien ständig zu überprüfen und zu verfeinern, um mit den sich ändernden Kundenpräferenzen und Markttrends Schritt zu halten. Beginnen Sie Ihre eCommerce-CRO-Reise, indem Sie die integrierten Tools von Wix nutzen und neue Wege erkunden, um mit Ihren Besuchern zu interagieren.

Arbeiten jederzeit weiterbearbeiten können. Jede Präsentation und jeder KI-Avatar, den Sie von Grund auf neu erstellen oder hochladen,  Predis.ai und seine verschiedenen Tools und Ressourcen, um die Leistung Ihres Wix-Onlineshops zu optimieren. Kontaktieren Sie noch heute die Profis, damit sie Ihnen bei der Verfeinerung Ihrer Strategien helfen und Ihre Konversionsraten kontinuierlich verbessern können. neu zu registrieren für eine free Konto noch heute!