Wir alle wissen, welche große Rolle soziale Medien spielen in die BXNUMXB-Lead-Generierung konzentrieren und eine Identität für Ihre Marke zu schaffen. Aber woher wissen Sie, ob Ihr Unternehmen gut läuft undaping alle Vorteile, die Social Media bieten? Das werden wir in diesem Artikel besprechen, indem wir Ihnen erklären, wie Sie die Engagement-Rate in sozialen Medien messen.
Also lasst uns anfangen!
Was ist Social Media-Engagement und warum sollte es Sie interessieren?
Sie posten also in Ihren sozialen Netzwerken und erhalten gelegentlich Direktnachrichten von Ihren Followern, die nach Ihren Preisen fragen. Der gelegentliche Interessent kauft schließlich das Produkt und wird zu Ihrem Kunden. Aber das ist alles, was Sie von Ihren Geschäftskonten erhalten.
Ist das alles, was es zu sozialen Medien zu sagen gibt?
Nein, mit der richtigen Strategie können Sie Ihr Konto zu einer Lead-Generierungsmaschine machen, die Ihnen einen stetigen Einkommensstrom beschert. Aber um das zu erreichen, müssen Sie wissen, welche Inhalte Ihrem Publikum gefallen und welche ihr Interesse an Ihrem Unternehmen wecken.
Und genau das können Sie tun, indem Sie die Engagement-Rate in den sozialen Medien messen.
Also, was Vorteile erhalten Sie durch diese Berechnung? Tatsächlich zahlreiche Belohnungen, darunter:
- Sie können planen und Erstellen Sie qualitativ hochwertige, ansprechende Beiträge mit einem prüfen Sie, ob sie mitschwingen mit Ihrer Zielgruppe.
- Wenn Sie viele neue Follower gewinnen, die nichts von Ihnen kaufen, sind Ihre Engagement-Raten ein früherer Indikator für diese Situation.
- Vergleichen Sie Ihre Leistung Mithilfe der Branchen-Benchmarks können Sie feststellen, ob Ihre Marke im Vergleich zur Konkurrenz gut dasteht.
Mit einem atemberaubenden 60% der Weltbevölkerung nutzen soziale Medien aktiv. Es wäre also Verschwendung, Ihre Kanäle nicht zu optimieren und das Beste aus Ihrer Social-Media-Strategie zu machen.
Nun, da Sie wissen, warum Sie den Überblick behalten müssen, lassen Sie uns Ihnen sagen wie man rechnet Wir koordinieren den Versand Engagement-Rate mit einer recht einfachen Berechnung.
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Wie misst man die Engagement-Rate in sozialen Medien?
Sie kennen das Warum, also hier ist die Antwort auf die Wie-Frage. Es hängt davon ab, was Sie identifizieren möchten. Lassen Sie es uns näher erläutern!
- Die gebräuchlichste Methode oder wenn Sie das Engagement einer Reihe von Posts berechnen müssen:
Diese Formel ist die gängigste Methode zur Berechnung des Engagements einer Reihe von Posts (beispielsweise wenn Sie eine Kampagne durchgeführt haben) usw.
Hier ist die Formel:
Engagement-Rate = Gesamt-Engagement eines Beitrags/Reichweite dieses Beitrags * 100
Und hier ist die Formel zur Berechnung für eine Reihe von Beiträgen,
Durchschnittliche Engagement-Rate = Gesamte Engagement-Rate nach Reichweite (berechnet mit der obigen Formel) / Anzahl der Posts.
- Für einen stabilen Vergleich zur Berechnung der Engagement Rate:
Selbst wenn Sie tolle Inhalte erstellen, wird der Beitrag manchmal aufgrund des Algorithmus nicht gut abschneiden. Bei der Berechnung der Engagement-Rate kann dies zu einem falschen Ergebnis führen, sodass Sie den Überblick verlieren.
Für eine stabilere und zuverlässigere Berechnung können Sie die Reichweite durch die Anzahl Ihrer Follower ersetzen, um Ihre tatsächliche Engagement-Rate zu ermitteln.
Hier die Formel zur Berechnung:
Engagement-Rate = Gesamtes Engagement für einen Beitrag / Follower * 100
Zur Berechnung des Durchschnittswerts
Durchschnittliche Engagement-Rate pro Post = Gesamte Engagement-Rate pro Post / Anzahl der Posts.
- Zur Berechnung der Engagement-Rate für bezahlte Inhalte:
Wenn Sie kostenpflichtige Inhalte versenden und üblicherweise die Kosten pro Tausend Impressionen-Struktur als Konvertierungsmetrik verwenden, kann diese Berechnung für Sie geeignet sein.
Bevor wir tiefer in die Materie einsteigen, wollen wir klären, worin sich Reichweite und Impressionen unterscheiden.
Reichweite berücksichtigt, wie viele eindeutige Benutzer sehen Sie Ihren Inhalt. Auf der anderen Seite, Eindrücke berücksichtigen wie oft Ihr Inhalt angezeigt wird für sie. Wenn eine Person Ihren Inhalt beispielsweise dreimal sieht, beträgt die Reichweite 3, aber die Impressionen betragen 1.
Um die Engagement-Rate mit Impressionen zu berechnen, verwenden Sie die folgende Formel:
Engagement-Rate = Gesamtes Engagement für einen Beitrag / Gesamtzahl der Impressionen * 100
Bedenken Sie, dass auch diese Kennzahl dem jeweiligen Social-Media-Algorithmus unterliegt. Und dieses Ergebnis wird im Allgemeinen niedriger sein als die Engagement-Rate, die mit anderen Formeln berechnet wird. Das liegt daran, dass eine Person Ihren Inhalt vielleicht dreimal sieht, aber wahrscheinlich nur einmal mit dem Inhalt interagiert.
Fünf Kennzahlen zum Social-Media-Engagement, die Sie im Auge behalten sollten:
Die Messung der Social-Media-Engagement-Rate ist nicht der letzte Schritt Ihrer Aufgabe. Um ein ganzheitliches Bild Ihrer Kundenerfahrung zu erhalten, müssen Sie verschiedene andere Metriken das Ihnen dabei hilft, verborgene Erkenntnisse zu gewinnen. Hier ist also eine Übersicht über die verschiedenen Kennzahlen, die Sie im Auge behalten sollten:
1. Eindrücke:
Wie oben erläutert, geben Impressionen an, wie oft ein bestimmter Inhalt im Feed eines Benutzers platziert wird. Diese Kennzahl ist häufig höher als die Reichweitenkennzahl.
Wenn die Impressionen hoch sind, bedeutet das, dass Sie im Einklang mit dem Social-Media-Algorithmus und machen Sie so Ihre Inhalte sichtbarer. Und als Ergebnis steigern Sie Ihre Markenbekanntheit.
2. Erreichen
Reichweite ist die Anzahl eindeutiger Besucher bevor Ihr Inhalt angezeigt wird, und dieser Wert ist normalerweise geringer als der der Impressionen.
Und wenn die Reichweite hoch ist, bedeutet das, dass mehr Menschen Ihre Inhalte sehen, das ist auch ein guter Hinweis auf eine Verbesserung der Markenbekanntheit.
3. Zuschauerwachstumsrate
Diese Kennzahl steht in engem Zusammenhang mit der Reichweitenkennzahl. Wenn Sie die Reichweite überwachen, wissen Sie, wie viele neue, einzigartige Besucher Ihre Inhalte sehen. Das Publikumswachstum hingegen zeigt wie viele neue Follower Sie haben innerhalb eines bestimmten Zeitraums erhalten.
Wenn Ihre Reichweite hoch, Ihr Publikumswachstum jedoch niedrig ist, wissen Sie, dass Ihr Inhalt zwar neue Leute erreicht, diese aber nicht unterhält. Dies führt dazu, dass sie weiterziehen, ohne Ihnen zu folgen.
Die Formel zur Berechnung dieser speziellen Metrik lautet wie folgt:
Publikumswachstumsrate = Gesamtzahl der Follower / neues Publikum * 100
4. Klickrate (Click-through-Rate - CTR)
Die Klickrate ist ein Maß, das Ihnen hilft zu verstehen, wie viele Benutzer auf einen Link geklickt in Ihrem Beitrag. Dies zeigt, dass Ihr Beitrag bei Ihrer Zielgruppe großen Anklang findet und sie dazu veranlasst, Ihren Beitrag aufzurufen und mit ihm zu interagieren.
Um dies zu berechnen, verwenden Sie die folgende Formel:
CTR = Anzahl der Klicks / Anzahl der Impressionen
5. Soziale Konvertierungen
Wenn ein Social-Media-Follower Käufe über Ihre Website über einen Link aus Ihren sozialen Netzwerken, dann wird diese spezielle Kennzahl als soziale Konvertierung bezeichnet. Dies ist auch ein guter Indikator dafür, dass Ihre Inhalte sehr gut ankommen und die Leute dazu bringen, bei Ihnen zu kaufen.
Die Metrik kann mit dieser Formel berechnet werden:
Conversion-Rate = Anzahl der Klicks / Anzahl der Impressionen * 100
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Best Practices zur Messung der Social Media-Engagement-Rate
Das Warum und Wie ist geklärt. Eine weitere Sache, die Sie bei der Berechnung der Social Media-Engagement-Rate im Hinterkopf behalten sollten, ist, es richtig zu machen. Hier sind also einige bewährte Vorgehensweisen, die Sie beachten sollten, wenn Sie mit der Berechnung beginnen.
1. Setzen Sie klare Ziele
Jedes Unterfangen, das Sie unternehmen, muss mit einem klaren und präzisen Ziel beginnen. Ohne Ziel kommen Sie vielleicht irgendwohin, aber nicht dorthin, wo Sie hinwollen.
Bevor Sie mit der Messung Ihrer Social-Media-Engagement-Rate beginnen, müssen Sie sich daher die folgenden Fragen stellen:
- Was möchten Sie mit der Berechnung Ihrer Engagement-Rate erreichen?
- Was ist Ihr Endziel – möchten Sie sehen, ob Ihr Unternehmen mehr Aufmerksamkeit erlangt, Leads generiert oder die Kundenbindung verbessert?
- Welche Kennzahlen müssen Sie überwachen, um zu prüfen, ob Sie Ihrem Ziel näher kommen?
- Welche Zielzahl möchten Sie erreichen? (Beispiel: Sie möchten Ihre Impressionen um 300 % verbessern, das ist dann Ihre Zielzahl.)
2. Legen Sie die Kennzahlen fest, die Sie messen möchten
Da Ihr Ziel nun feststeht, können Sie leicht herausfinden, welche Kennzahlen überwacht werden müssen. Wenn Sie Markenbekanntheit anstreben, können Reichweite, Likes, Kommentare und neue Follower gute Indikatoren sein.
Achten Sie darauf, diese Indikatoren von Zeit zu Zeit zu notieren, damit Sie sie vergleichen und herausfinden können, wann Ihre Inhalte erfolgreich sind.
3. Nutzen Sie Social-Media-Analysetools, um Ihr Leben einfacher zu machen
Die manuelle Analyse und der Vergleich dieser Indikatoren sind sehr zeitaufwendig. Hier kommen Social-Media-Tools ins Spiel. Sie können Tools wie Braze, Google Analytics, Facebook Insights und ähnliche nutzen. free Tools, mit denen Sie Ihre Kennzahlen ganz einfach im Auge behalten können. Oder wenn Sie nach einer einzigen Plattform suchen, um alle Ihre sozialen Netzwerke zu verfolgen, dann können Sie sich ansehen: viele free und kostenpflichtige Analysetools das kann dir dabei helfen.
4. Ergebnisse überwachen, ausspülen und wiederholen
Da Sie nun ein Ziel und Engagement-Raten in der Hand haben, ist es jetzt an der Zeit zu überwachen, ob die Ergebnisse positiv sind oder nicht. Wenn sie positiv sind, überprüfen Sie, was Sie getan haben, und machen Sie einen Plan, um mehr davon zu integrieren. Wenn das Ergebnis negativ ist, ist es höchste Zeit, einen Schritt zurückzutreten und herauszufinden, was als Nächstes zu tun ist.
5. Testen Sie verschiedene Versionen
Wenn Sie die Social-Media-Engagement-Rate messen, müssen Sie unbedingt bedenken, dass es wichtig ist, mit verschiedenen Veröffentlichungszeitplänen und Nachrichtentypen zu experimentieren. Jedes Unternehmen ist einzigartig, d. h. herauszufinden, was bei Ihrem Publikum funktioniert, kann Ihrer Markenstrategie helfen.
6. Berechnen Sie die Engagement-Rate
Dies ist der Schritt, bei dem es hilfreich ist, zu wissen, wie man die Social-Media-Engagement-Rate misst. Nachdem Sie Ihre Strategie umgesetzt haben, können Sie überprüfen, ob die Engagement-Rate Ihre harte Arbeit widerspiegelt oder nicht.
Fazit
In dieser digitalen Welt, in der Unternehmen wettbewerbsfähige Strategien einsetzen, um ihrer Branche einen Schritt voraus zu sein, ist es wichtig zu wissen, wie Ihre sozialen Medien abschneiden. Das Beste aus Ihren sozialen Medien herauszuholen, ist heutzutage unverzichtbar. Hier kommt die Messung Ihrer Social-Media-Engagement-Rate ins Spiel.
Mit einer soliden Strategie, Hochwertiger Social Media Content in der Hand und einer Engagement-Rate, die den Branchen-Benchmarks entspricht, wird Ihr Geschäft nicht mehr aufzuhalten sein!
Häufig gestellte Fragen:
Die Social-Media-Engagement-Rate ist die Menge an Interaktion, die Ihr Inhalt im Verhältnis zu Ihrem Publikum oder Ihrer Follower-Anzahl erhält. Die Messung dieser Engagement-Rate hilft Ihnen zu verstehen, wie gut Ihr Inhalt funktioniert.
Um die Social-Media-Engagement-Rate zu berechnen, verwenden Sie die folgende Formel:
Engagement-Rate = Gesamt-Engagement eines Beitrags/Reichweite dieses Beitrags * 100.
Das hängt ganz vom Ziel ab. Wenn Sie die Reichweite zur Messung der Engagement-Rate verwenden, finden Sie heraus, wie gut der Inhalt die Leute angesprochen hat, die ihn tatsächlich gesehen haben. Dies macht diesen Ansatz zuverlässiger.
