Wenn Sie hier gestolpert sind und sich über die Geheimnisse von Glossier Cosmetic gewundert haben, die es an die Spitze schaffen, machen Sie sich bereit. In dieser Fallstudie von Glossier Cosmetics erfahren Sie alles über die Marketingstrategie des Unternehmens!
Glossier, 2014 von Emily Weiss gegründet, ist heute der letzte Schrei unter den Millennials. Es bietet unkomplizierte und hochwirksame Hautpflege und Make-up in einer klaren und minimalistischen Verpackung.
Um noch einen Schritt weiter zu gehen: Alle Glossier-Produkte sind dermatologisch getestet und für alle Hauttypen geeignet.
Die Marke fördert ihren Ansatz zur Verbesserung der natürlichen Schönheit und Selbstpflege. Dies ist ein Konzept, das heute in der Schönheitsbranche einen hohen Stellenwert genießt.
Glossier ist eine digital native Beauty-Marke, das heißt, sie wurde online gegründet und wird hauptsächlich über E-Commerce-Vertriebskanäle betrieben.
Kosmetikmarketing in sozialen Medien bietet Marken eine große Plattform und Millionen von Möglichkeiten zum Markenaufbau. Das bedeutet aber auch, dass sie die Aufgabe haben, den ganzen Lärm zu durchdringen.
Sie tun dies, indem sie mit dem Trend Schritt halten und überzeugende Inhalte erstellen, die ihr Publikum sofort fesseln.
Glossiers Ansatz zum digitalen Markenaufbau und -marketing ist erstklassig, wenn man bedenkt, dass sie die Schönheitsbranche in ihrer Hand haben.
Wenn Sie etwas Bestimmtes suchen, machen Sie sich keine Sorgen, wir haben das Richtige für Sie. Hier ist ein TL:DR für Sie –
- Schaffen Sie starke Verbindungen zu Ihrem Publikum
- Vermarkten Sie Ihre Produkte einzigartig
- Machen Sie das Beste aus dem DTC
- Nutzen Sie soziale Medien strategisch
- Schaffen Sie ein wirkungsvolles Markenimage
Wo hat alles angefangen?
Emily Weiss, die Gründerin von Glossier, begann ihre Karriere als Beauty-Bloggerin, als sie einen erfolgreichen Blog namens „Into The Gloss“ startete.
Sie engagierte ihre Leser und baute eine treue Fangemeinde auf, die ihr dabei half, das 2014 gegründete Unternehmen anzukurbeln.
Mithilfe ihrer früheren Fähigkeiten und Erfahrungen als Modeassistentin konzentrierte Weiss Glossier auf Einfachheit, Selbstpflege und die Verbesserung der natürlichen Schönheit, anstatt sich auf die Veränderung von Aspekten des eigenen Aussehens zu konzentrieren.
Anschließend arbeitete sie mit einem Chemiker in Kalifornien zusammen, um eine Charge der allerersten Produkte von Glossier zu entwickeln. Dazu gehörten eine Feuchtigkeitscreme, ein Gesichtsspray, ein Balsam und eine transparente Hauttönung.
Heute, mit 2.8 Millionen Instagram-Followern und einem Wert von 1.2 Milliarden US-Dollar, besteht der Katalog von Glossier aus einer sorgfältig kuratierten Auswahl an Kosmetika und Hautpflegeprodukten.
Obwohl normalerweise klein, legt Glossier mehr Wert auf Qualität als auf Quantität. Die Produkte von Glossier reichen von Basisprodukten wie Feuchtigkeitscremes, Reinigungsmitteln und Seren bis hin zum trendigen No-Make-up-Make-up-Look, einschließlich Lippentönungen, Rouge und Concealern.
Zu den beliebtesten Produkten von Glossier gehören das Boy Brow Augenbrauengel, der Milky Jelly Cleanser und das Cloud Paint Rouge.
Glossier bietet außerdem Düfte, Körperpflegeprodukte und andere Beauty-Essentials an, die für alle Hauttypen einfach anzuwenden und wirksam sind.
Hier sind einige der beliebtesten und am besten bewerteten Produkte:
- Junge Braue: Eine Pflegepomade für Augenbrauen, die Volumen, Definition und Halt verleiht.
- Milchiger Gelee-Reiniger: Ein tägliches Gesichtswaschmittel mit ausgeglichenem pH-Wert und geleeartiger Textur, das Make-up, Schmutz und Öl sanft entfernt.
- Balsam Dotcom: Ein vielseitiger Haut- und Lippenbalsam, der trockene, rissige oder gereizte Haut mit Feuchtigkeit versorgt und schützt.
- Zukunftstau: Ein Öl-Serum-Hybrid, der der Haut einen taufrischen Glanz verleiht und dabei hilft, Feuchtigkeit zu spenden und zu nähren.
- Wolkenfarbe: Ein Gel-Creme-Rouge, das sich nahtlos in die Haut einfügt und für ein natürliches, gerötetes Aussehen sorgt.
- Stretch-Concealer: Ein aufbaubarer Concealer mit leichter bis mittlerer Deckkraft, der Augenringe aufhellt und Hautunreinheiten kaschiert.
- Generation g: Ein transparenter, matter Lippenstift, der den Lippen eine leichte Tönung verleiht und die Ränder für ein natürliches Aussehen verwischt.
- Ultralip: Eine feuchtigkeitsspendende Lippentönung, die Farbe und Glanz verleiht.
- Superreines Serum: Ein Serum mit Niacinamid und Zink, das hilft, gereizte oder zu Unreinheiten neigende Haut zu beruhigen und zu beruhigen.
- Body Hero Daily Perfecting Cream: Eine nährende Körperlotion, die hilft, die Haut zu glätten und mit Feuchtigkeit zu versorgen.
Was können Sie von der Glossier-Instagram-Strategie lernen?
Der Erfolg von Glossier ist auf seine cleveren Marketingstrategien zurückzuführen, die zu einem engagierten Kundenstamm aus treuen Followern geführt haben.
Lassen Sie uns untersuchen, was Unternehmen aus dem Instagram-Marketingansatz von Glossier lernen können und wie sie ihn nutzen, um das Wachstum ihres Unternehmens voranzutreiben.
1. Schaffen Sie starke Verbindungen zu Ihrem Publikum
Der allererste Schritt ist natürlich: Finden Sie Ihre Zielgruppe heraus. Ganz gleich, ob Sie ein kleines oder großes Unternehmen sind: Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau einer starken Community durch soziale Medien und Verbraucherfeedback, um Ihre Produkte zu entwickeln und zu verbessern.
Dies trägt dazu bei, ein treues Publikum und eine persönliche Verbindung zu den Kunden aufzubauen. Darüber hinaus fühlen sich Kunden wertgeschätzt und gestärkt, wenn Schönheitsmarken ihren Beitrag berücksichtigen und versuchen, ihre natürliche Schönheit hervorzuheben, anstatt ihnen einfach zu sagen, was sie kaufen sollen, um gut auszusehen.
Weiss nutzte ihre Erkenntnisse aus ihrer Zeit als Redaktionsassistentin bei Vogue, um eine transparente und echte Konversation zwischen Verbrauchern und Marken zu schaffen.
Glossier interagiert auch mit seinem Publikum, indem es nicht nur auf Kommentare und Nachrichten antwortet und Werbegeschenke oder Veranstaltungen organisiert, sondern auch aktiv nach der Meinung seines Publikums fragt und diese in den Produktionsprozess einbezieht.
2. Vermarkten Sie Ihre Produkte einzigartig
Das Markenzeichen von Glossier ist der Duft „Glossier You“, der als der ultimative persönliche Duft beschrieben wird.
Sie zeigen, welche häufigen Schönheitsprobleme sie lösen und machen es zu einem Verkaufsargument. Damit einher geht es, Raum für echtes Kundenfeedback zu schaffen und das Beste daraus zu machen.
Als Glossier beispielsweise eines seiner meistverkauften Produkte vorstellte – den Milky Jelly Cleanser –, legten sie Wert darauf, den Kunden zu danken, die das Traumprodukt Wirklichkeit werden ließen.
In den Glanz schreibt in ihrem Blog: „Heute freuen wir uns sehr, Ihnen das offiziell vorzustellen Glänzender Milky Jelly Cleanser. Die Entstehung war eigentlich eine Gemeinschaftsarbeit (vor einem Jahr haben wir Sie darum gebeten). Beschreiben Sie Ihr Traum-Gesichtswaschmittel, und du hast sehr viel geliefert).“
3. Machen Sie das Beste aus dem DTC
Eines der Schlüsselelemente, für die Glossier gelobt wurde, ist sein Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell (DTC), das im Vergleich zu traditionellen stationären Einzelhändlern wettbewerbsfähige Preise und mehr Kontrolle über das Kundenerlebnis bietet.
Dies erreichen sie, indem sie ihre Produkte direkt an ihren Kundenstamm verkaufen, anstatt über Groß- oder Einzelhändler zu gehen.
Dies hilft ihnen, starke Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und gleichzeitig tief in deren demografische Daten und Daten einzutauchen, damit sie ihre Angebote verbessern und anpassen können.
Das DTC-Modell ist in den letzten Jahren mit dem Aufkommen digitaler Marketingmedien populär geworden, was einer Vielzahl von Branchen wie Mode, Schönheit, Lebensmittel und Haushaltswaren zugute kommt.
Sie verfügen über eine starke Online-Präsenz und konzentrieren sich darauf, ihren Kunden ein nahtloses, personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.
4. Nutzen Sie soziale Medien strategisch
Eine der großartigsten Techniken, die Glossier zu Ruhm verholfen hat, ist Mundpropaganda. Und das alles dank der starken Beziehungen zu ihren Verbrauchern.
Ihre treue Fangemeinde nutzte Marken-Hashtags wie #GlossierGirls, wodurch sie sowohl bei der breiten Bevölkerung als auch bei anderen Beauty-Marken und -Magazinen viel schneller auf sie aufmerksam wurden. In letzter Zeit erregen #GlossierIRL und #glossierinthewild Aufmerksamkeit und Engagement.
Eine weitere ihrer erfolgreichsten Marketingstrategien besteht darin, dass sie Produkte nicht mit „Social-Media-Influencern“ auf den Markt bringen.
In einem Interview Mit Kara Swisher für ihren Recode Decode-Podcast sagte Weiss: „Bei Glossier sind wir seit der Markteinführung, dem ersten Tag, immer sehr treu geblieben, dass jede einzelne Person ein Influencer ist.“
Dies ist auch einer der Gründe, warum alle Instagram-Beiträge von Glossier verspielt sind und sehr menschlich klingen, statt der typischen Verkaufs- und Marketingsprache.
Experimentieren Sie mit Themen, aber bleiben Sie bei Ihrem Beitrag konsistent
Eine bemerkenswerte Sache, die Glossier gemacht hat, ist das Experimentieren mit der Art der Inhalte, die sie hochladen – von Werbegeschenken, Produktinformationsbeiträgen und Einblicken hinter die Kulissen bis hin zu Kooperationen, Beiträgen über bevorstehende Projekte und Verbraucherrezensionen.
Über ein Jahr hinweg hat Glossier eine Reihe von Themen in seine Beiträge aufgenommen, darunter Körperpflege (Reinigung, Deodorants, Düfte und Selbstpflegeprodukte) sowie Inhalte zu saisonalen Produkten, Produktdesign und Geschenkartikeln im Einzelhandel.
In den letzten drei Monaten hat Glossier Wert darauf gelegt, konsistent zu bleiben, indem es täglich Beiträge postet und alle drei Einzelbildbeiträge, Karussells und Videobeiträge in seinen Feed aufnimmt.
5. Erstellen Sie ein wirkungsvolles Markenimage
Die ikonische rosa Farbe und die minimalistische Verpackung von Glossier sind weitere aufmerksamkeitsstarke Merkmale, die sie schon früh entwickelt haben. Dank der charakteristischen rosa Farbe ist Glossier für jeden leicht zu erkennen.
Die minimalistische und klare Verpackung vermittelt Kunden und potenziellen Käufern gleichermaßen ein Gefühl ästhetischer Zufriedenheit.
Markenlogos, Symbole und die verwendeten Farben bilden das Markenimage. Verwenden Sie einfache Farbkombinationen genau richtig, und das alltägliche Publikum wird das Gesicht Ihrer Marke in fast allem sehen.
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Behalten Sie Ihre Konkurrenten im Auge!
Die Verwendung von free KI-AnzeigengeneratorSie können außerdem Anzeigen erstellen und detaillierte Einblicke in die Verhaltensmuster Ihrer Konkurrenten gewinnen. Selbstverständlich beeinflusst auch der Zeitpunkt Ihrer Beiträge die Interaktion.
Probieren Sie Instagram Analytics aus, um Berichte darüber zu erhalten, wann Sie bei Ihrer Zielgruppe das beste Engagement erzielen können.
Allerdings reicht eine einmalige Konkurrenzanalyse nicht aus. Wie Sie wissen, ändern sich die Content-Strategien für soziale Medien ständig je nach Trends und Themen.
Überprüfen Sie jeden Monat, um zu verstehen, wie sich das Engagement jedes Monats im Vergleich zum Vormonat verhält. Vergessen Sie nicht, im Auge zu behalten, was sich geändert hat!
Geschenkpapier it up
Der Instagram-Marketingerfolg von Glossier lässt sich auf eine Vielzahl von Faktoren zurückführen, darunter das Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell, den starken Fokus auf Kundenerlebnis und persönliche Verbindung sowie den strategischen Einsatz von Social Media und Influencer-Partnerschaften.
Die Gründerin der Marke, Emily Weiss, nutzte ihre Erfahrung in der Schönheitsbranche, unter anderem arbeitete sie als Modeassistentin und leitete einen erfolgreichen Beauty-Blog namens „Into The Gloss“.
Dies führte zur Schaffung einer Marke, die sich auf Einfachheit, Selbstpflege und die Verbesserung der natürlichen Schönheit konzentriert.
Alles in allem könnten viele Unternehmen von den erfolgreichen Marketingstrategien von Glossier lernen!
Von der Betonung des Storytellings über traditionelle Werbemethoden bis hin zu umfangreichen Investitionen in Benutzererfahrung und -einbindung gibt es eindeutig viel Raum für Wachstum, wenn Sie möchten, dass sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt!
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