Uh, nok med disse sociale medieformater allerede.
Hvis dette var din første reaktion, da du læste titlen, eller da du først hørte om Clubhouse, er du bestemt ikke alene. Mange mennesker tror på sociale medier er blevet for overfyldt, hvor nye deltagere og nye funktioner fra eksisterende deltagere introduceres samtidigt. Denne udbrændthed er overhovedet ikke overraskende, i betragtning af at vi alle har været hjemme i det meste af det sidste halvandet år og interageret med vores venner og jævnaldrende virtuelt snarere end fysisk.
Som en, der også er udbrændt, tillad mig at overbevise dig om, at det sociale lydformat er et, du absolut bør overveje at udforske.
Lige nu varierer implementeringen af dette format fra app til app, men det generelle koncept er det samme. De giver dig mulighed for det oprette/samle rum hvor brugere kan interagere eksternt ved kun at bruge lyd; de har ikke muligheder for at slå dine videoer til. Generelt er de også mere modereret end dem som Zoom og Microsoft Teams. Dette har enorme konsekvenser for markedsføring på sociale medier.
Lad os diskutere de 3 mest populære platforme til social lyd.
Klubhus
Hvis du er på EN hvilken som helst social medieplatform, har du sikkert hørt om Klubhus. Clubhouse-dillen var som en steppebrand i maj og juni, efter den blev lanceret på Android. Dette var over et år efter dets iOS-lancering, og dets brugerbase vokser stadig hos arapid tempo. Hvad gør Clubhouse dog helt præcist?
Jeg kan godt lide at tænke på Clubhouse som en live, interaktiv podcast med eksklusivitet. I et stykke tid kunne du kun melde dig ind i Clubhouse, hvis du har modtaget en invitation, men det er ikke normen længere. Grundlæggende er der chatrum i appen. Der er offentlige lokaler relateret til forskellige industrier, virksomheder, erhverv, offentlige personer, aktuelle begivenheder eller endda musikgenrer (at lytte til jazz med andre mennesker virtuelt er ganske vist en super chill oplevelse). I de fleste af disse rum kan du kun lytte til en live samtale mellem et panel eller en konference. Nogle af dem giver dig mulighed for at række hånden op, så moderatoren kan give dig mulighed for at tale. Igen, du kan ikke slå videoer til.
Twitter-pladser
Ofte døbt som en klubhus-kopi, Twitter-pladser er faktisk et meget stærkt forslag i sig selv.
Du kan oprette et offentligt rum, hvis du er på Twitter og har over 600 følgere. Du kan invitere folk til at tale i rummet, og dine følgere vil være i stand til at se dit rum, hvor Twitter Fleets plejede at bo (RIP Fleets, du vil blive savnet). Når du har oprettet et space, kan enhver Twitter-bruger deltage. Med virksomhedens egne ord er dette "et lille eksperiment fokuseret på intimiteten af den menneskelige stemme." Hvad end du siger, Twitter.
Som moderator har du fuld kontrol over, hvem der kan tale. Selvom du måske vælger ikke at invitere alle i dit rum til at tale (kun 11 højttalere er tilladt på et bestemt tidspunkt), kan de stadig reagere med emojis.
Facebook Live Audio Rooms
Denne er den nyeste spiller i spillet. Facebook annoncerede deres lydplatform, Facebook Live Audio Rooms, og dette begyndte at rulle ud til brugerne på sommersolhverv, 2021; lidt over 2 måneder siden. Det har nok ikke fået den opmærksomhed, som Facebook håbede på, men det fungerer på samme måde som andre apps nævnt her. Forskellene ligger i detaljerne. For eksempel, i modsætning til Clubhouse, har Facebook Live Audio Rooms ikke et loft over antallet af personer i et rum. Facebook giver dig også mulighed for at vælge en nonprofit/fundraiser at vise støtte til under chatten; der vil så være en knap, som brugerne kan klikke på for at donere i et snuptag.
Spotify Greenroom
Det giver mening for en af de mest populære lydstreamingtjenester på verdensplan, at introducere deres egen konkurrent til Clubhouse. Det faktum, at de fleste allerede kender til Spotifys brugergrænseflade, giver Greenroom en fordel i forhold til Clubhouse.
Så hvad er forskellene mellem Spotifys tilbud og Clubhouse?
Vigtigst er det, at emnet for samtaler på begge apps er meget forskellige, og det er tydeligt, så snart du åbner Greenroom. Her er emner mere fokuseret på popkultur end business/industri. Dette gør Greenroom umiddelbart mere attraktivt for afslappet lytning.
Spotify chatrum har også en vært, højttalere og lyttere hver, hvilke Clubhouse chatrum kan have flere 'moderatorer'. Af indlysende årsager har Spotify også mere etablerede forbindelser med musikere og kunstnere, hvilket kan hjælpe med at kickstarte skaberprogrammet til Greenroom-platformen.
Hvorfor lydchat-apps bliver populære
Brugere af sociale medier er ret uenige om, hvorvidt social lyd blot er en mode, der snart forsvinder. For at konkludere, skal vi først indse, hvorfor de bliver så populære.
Evnen til at multitaske
AV-formatet i videokonferenceapps er fantastisk, og et bredere spektrum af informationer kan deles. Du har dog ikke altid behov for at dele information af denne art (såsom Zoom og MS Teams er stadig de mest solide muligheder for forelæsninger og formelle møder).
På social lyd har folk dog ikke webcams på eller skærme delt. Der er således ingen forpligtelse til at stirre på lydrummets skærm, mens du lytter. Det betyder, at du kan stille ind på et lydrum, mens du træner, på din daglige pendling, eller når du bare vil slappe af med en øl.
Nogle mennesker indrømmede endda, at de var med i lydrum i brusebadet, men det vil jeg ikke kommentere. Pointen er, at du kan lave stort set alt andet, mens du passivt lytter til et lydrum.
Det gode er, at folk er vant til at gøre dette med podcasts. Et stigende antal mennesker lytter til podcasts under deres morgenløb og pendler, når de er kede af musik eller har brug for en forandring. Denne kendskab betyder, at lydrum potentielt ikke vil tage lang tid at fange.
Ingen plads til spam eller uproduktivitet
Hvis du har været en del af Zoom-opkald (hvis du ikke har, så lad mig vide, hvad der er din hemmelighed!), ville du have bemærket en masse generelle distraktioner fra de vigtigste diskussionsemner. Der er altid den ene person med de irriterende byggelyde eller grædende babyer i baggrunden; også, er det bare mig, eller er disse mennesker på en eller anden måde altid de sidste, der dæmper sig selv?!
Hvis ikke baggrundsstøj, er der stadig forstyrrelser, når folk har netværksproblemer eller har problemer med at logge ind/skærmdeling osv. Nogle gange starter deltagerne endda tangentielle samtaler indbyrdes, som er af absolut ingen betydning for dig. Åh.
Selv på fællesskabsgrupper på platforme som Facebook er der normalt en masse spam med folk, der presser urelaterede indlæg eller åbenlyse selvpromoveringer.
På sociale lydapps er der sjældent plads til disse irritationsmomenter. Lokaler er generelt stærkt modererede, og brugere i lokalet kan kun deltage, hvis du giver dem tilladelse til det. Du har også magten til at slå de nuværende højttalere fra, hvis de er off-topic, eller sparke dem ud efter behag. Dette giver mulighed for produktive, to-the-point samtaler, der går præcis i den retning, du vil have dem til.
Social lyd afspilles på FOMO
Da IG Live blev lanceret for nogle år tilbage, var det et kæmpe hit. Selvom der var flere grunde til dette, var en af dem nu eller aldrig faktor. Instagram brugere sluttede sig til livevideoer af konti, de fulgte, vel vidende, at det muligvis ikke er på deres feeds senere. Dybest set på grund af FOMO-effekten.
Det er ikke meget anderledes i tilfælde af social lyd. Diskussioner i de fleste lydrum kan ikke gemmes, og du skal være der for at forbruge alle de diskuterede oplysninger. Når brugere tilslutter sig grupper, der repræsenterer deres emner af interesse, og der er en løbende diskussion, er der en trang til at deltage for ikke at gå glip af diskussionen. Dette kan være en væsentlig årsag til, at tidlige brugere af social lyd er så hooked på platformen.
Udfordringer for brands på social lyd
Usikkerhed om retningerne for diskussioner i chatrum
Sociale lydchatrum er normalt stærkt modereret. De fleste apps giver dog stadig lyttere mulighed for at række hånden op, når de vil tale. Dette rejser mange muligheder for brands, da det hjælper deres følgere med potentielt at fjerne deres misforståelser.
Det giver dog også store usikkerheder. Før man begynder at moderere et chatrum, vil mærker ideelt set have en bestemt retning i tankerne, som de gerne vil tage diskussioner om. Men når diskussionerne åbnes op for lytterne, kan diskussionerne MEGET hurtigt ryge af sporet. Frivillige kunne gå i den grad at spørge om følsomme emner, som brands ikke ville være villige til at diskutere.
For eksempel, i 1990'erne, blev Nikes uetiske produktionspraksis afsløret for verden, og alle var chokerede over deres brug af børnearbejde, uretfærdige lønninger, sweatshops osv. Selvom de kort efter undskyldte offentligheden og efter sigende har forbedret deres praksis da de stadig forfølges af spørgsmål om dette i interviews og pressekonferencer.
Af denne grund kræves der ekstra forsigtighed og forberedelse, når man modererer en åben diskussion.
Variation af læringsstile
Der er stor variation i, hvor effektivt folk behandler information, der gives til dem. Der er bredt 4 læringsstile: visuel, kinæstetisk, auditiv, læsning/skrivning. Sociale lydapps vil appellere til de auditive elever, der behandler information bedst ved at høre dem højt.
Men dette 2019 forsknings papir tyder på, at visuelle elever udgør 65 % af den globale befolkning. Naturligvis vil traditionelle sociale medier-websteder som Facebook og Instagram appellere til disse mennesker, i det mindste mere end lydapps.
Hvad der er værre for social lyd, er, at platforme som Instagram ikke længere udelukkende er fotoorienterede. Videoer, der ville appellere til alle slags elever, er blevet mere populære. Denne mere universelle måde at behandle information på udgør en reel udfordring for sociale lydapps.
Den lave ned
Hvor efterlader alt dette os?
I det væsentlige, hvis du har alvorlig Zoom-træthed som jeg, skal du overveje at tjekke social lyd ud. Der er ingen forpligtelse til at deltage eller stirre på en skærm, så det er en mere freemindre udmattende måde at forbruge information på.
Selvfølgelig har dette også stærke sociale medier marketing implikationer. Hvis du er en marketingmedarbejder, bør du være den første til at hoppe på en hype, og især social lyd giver en fantastisk mulighed for at tale om dit brand. Deltag i grupper relateret til din branche, og bed moderatorer om at dele dine ideer. Efterhånden som dette format vokser i popularitet, bliver dine beskeder bedre hørt. Du kan også lave dine egne grupper for at tale med dine kunder og kundeemner!
Hvad angår fremtiden for Social Audio, vil jeg sige, at den forbliver usikker for nu. I Vesten er der en stor podcastkultur, så folk i denne region kan bruge kortere tid på at tilpasse sig den nye platform. I Asien på den anden side er podcasts ikke store endnu, så de kan tage deres egen tid til at få styr på social lyd.
Uanset hvad er det et meget lovende koncept.
Også, hvis du er en social media manager, der sidder fast i forfatterblok, så glem ikke at tjekke ud Predis.ai's helt nye AI-genererede indholdskalender! Bare tilføj din branche og en one-liner om din virksomhed, og Predis vil generere en personlig indholdskalender til dit håndtag med friske ideer og billedtekster!
