Què és el Social Media Branding?
La marca a les xarxes socials ajuda una empresa o una marca a crear i mantenir una imatge clara de l'empresa en diversos llocs de xarxes socials. El públic entén fàcilment i gaudeix del que comparteixes, si utilitzeu el mateix aspecte, sentit i missatge. Una marca de xarxes socials sòlida també ajuda el vostre negoci a destacar en línia i facilita que la gent el reconegui. Això ajuda la gent a connectar amb tu fàcilment.
Una bona marca a les xarxes socials implica més que compartir regularment. Requereix un enfocament estructurat amb idees de contingut ben pensades, intercanvis significatius i directrius de marca clares. Necessites construir un marca forta i mostra la teva experiència. Això ajudarà les empreses a guanyar confiança i atraure clients fidels. En aquest bloc, aprendrem a fer una marca a les xarxes socials i també veurem les millors marques amb la millor marca a les xarxes socials.
Avantatges d'una forta presència de marca a les xarxes socials
L'èxit de la vostra empresa està influenciat per una bona presència de marca a les xarxes socials. A continuació es mostren alguns avantatges:
- La gent ho serà conscient de la vostra marca i reconèixer ràpidament el vostre negoci i enllaçar-lo amb els vostres béns o serveis si teniu una identitat de marca forta.
- Pots guanyar el teu confiança de l'audiència i connecteu-vos amb ells mitjançant la publicació a alt contingut atractiu. Respondre constantment a les consultes dels vostres usuaris i respondre als seus comentaris és una manera de mantenir-los compromesos.
- Una marca coherent fomenta més m'agrada, comparticions i comentaris, que finalment es tradueix en un augment del vostre abast.
- Les empreses de confiança inspiren confiança, la qual cosa comporta un augment del nombre de seguidors que finalment es converteixen en clients.
- És possible diferenciar la vostra empresa dels seus competidors establint un identitat de marca única, que al seu torn atraurà i fidelitzarà clients.
Explorem com fer la marca a les xarxes socials pas a pas!
Pas 1: defineix la teva identitat de marca
Definiu la vostra missió i valors de marca
La missió i els valors de la teva marca són la base de la teva estratègia a les xarxes socials. Defineixen els objectius de la teva empresa i guien la manera com et comuniques amb el teu públic. Una declaració de missió clara ajuda els clients potencials a entendre el teu propòsit, mentre que els valors fonamentals garanteixen la coherència en els missatges i la presa de decisions. Aquesta base també és essencial per a marca ètica, on les marques alineen els seus valors, comunicació i accions per generar confiança a llarg termini.
Per construir una visió potent i una estratègia de marca motivada pels valors, heu de seguir el següent:
- Identifiqueu el vostre proposta de venda única de la marca (USP). A més, identifiqueu com beneficia els vostres públics.
- Alineeu la missió de la vostra marca amb els interessos i els valors dels vostres clients objectiu.
- Podeu reflectir tots aquests aspectes a través del vostre biografia de les xarxes socials, subtítols i temes de contingut.
Establir una identitat visual coherent
La seva identitat visual de la marca és important per fer que el vostre contingut sigui reconeixible a l'instant. Una aparença coherent i professional a tots els canals de xarxes socials ajuda a fer que la vostra marca sigui creïble i enforteix el missatge de la vostra marca.
A continuació es mostren els components importants per a una identitat visual forta:
- Logotip i Paleta de colorsUtilitzeu el mateix logotip i colors a totes les plataformes per crear una identitat de marca única i per a un reconeixement fàcil. Assegureu-vos de crear un logotip que s'alineï amb els valors i l'estil visual de la vostra marca.
- Tipografia i Tipus de lletra: Trieu tipus de lletra llegibles i estèticament atractius que coincideixin amb la vostra personalitat de marca.
- Imatges i Gràfics: heu de seguir un estil, un tema o un filtre concrets per mantenir la coherència visual.
- Plantilles i dissenys: Desenvolupeu plantilles uniformes per a publicacions, històries i vídeos a les xarxes socials. Això ajuda a mantenir coherents els vostres perfils de xarxes socials i contingut.
Veu de marca coherent
La veu de la vostra marca hauria de reflectir la vostra personalitat i com us comuniqueu amb el vostre públic. El vostre to ha de ser el mateix a totes les plataformes de xarxes socials. Pot ser professional, amable, humorístic o amb autoritat, depenent de la missió de la vostra marca i del vostre públic objectiu.
- Vostè pot decidir el llenguatge i el to que ressona amb el teu públic.
- Podeu crear un fitxer orientar per descriure les frases preferides i l'estil de missatgeria.
- Sigui quin sigui el to que trieu, utilitzeu el mateix en subtítols, respostes, etc.
Exemple: la coherència de marca de Nike
L'èxit de Nike en la marca a les xarxes socials es pot atribuir molt a a estil visual coherent i el llenguatge a través de tots els canals.
- La història inspiradora, disseny senzill i paleta de colors vius han aplicat l'ajuda per identificar ràpidament la seva marca.
- Tant si es tracta d'un vídeo de campanya, d'un aval d'un esportista o d'una publicació promocional, cada material que genera Nike sempre reforça la declaració objectiva de la marca, que és "Només fes-ho".
- El creatiu barreja de material generat per l'usuari amb imatges professionals garanteix l'autenticitat i els ajuda a mantenir-se fidels a la seva marca.
- Com podeu veure a la imatge següent, l'Instagram de Nike parla per si sol.
Pas 2: identifiqueu el vostre públic objectiu
L'èxit de la marca a les xarxes socials depèn de la vostra capacitat per comprendre clarament el vostre mercat objectiu. Un enfocament per arribar a això és investigació de l'audiència. Fer un estudi exhaustiu és crucial per assegurar-vos que el vostre contingut agradarà al públic objectiu i satisfà les seves necessitats.
Realitzar una investigació d'audiències
- Ús d'eines d'anàlisi com Google Analytics, Facebook Insights i Instagram Insights us poden ajudar a investigar la demografia.
- Track qüestions de tendència, hashtags i temes per comprendre millor els interessos i les preocupacions de la gent.
- La implicació dels consumidors es pot fer de manera bastant efectiva mitjançant enquestes, qüestionaris i contactes directes amb els seguidors.
Creeu perfils del vostre mercat previst
A personalitat del teu públic és una representació completa del client perfecte al qual pretén atraure. T'ajuda a crear la teva estratègia de contingut perquè atragui i interactuï amb les persones adequades.
Per crear personalitats detallades del públic:
- Primer s'ha de trobar el més important dades demogràfiques: edat, gènere, ubicació i ocupació.
- Conegueu les seves tendències, reptes i comportament de compra.
- Cal esbrinar les xarxes socials que utilitzen més sovint.
Pas 3: trieu les plataformes de xarxes socials adequades
No totes les empreses trobaran ajust a tots els llocs de xarxes socials. El vostre efecte serà màxim si trieu els adequats segons els gustos del públic i el tipus de contingut.
Trieu Plataformes de xarxes socials rellevants
- Esbrina on els vostres lectors destinats passen principalment el seu temps.
- Penseu en el tipus de material que brilla a cada plataforma.
- Investigar els competidors tàctiques per aprendre què s'aplica al vostre camp de negoci.
Optimitzar els perfils de xarxes socials
Un perfil ben optimitzat atrau el públic adequat i augmenta la descoberta. Assegureu-vos que el caràcter de la vostra marca es mostri als vostres perfils de xarxes socials. Passos per optimitzar els teus perfils:
- Escollir imatges de perfil d'alta qualitat i imatges de portada.
- Creeu una biografia captivadora utilitzant paraules clau rellevants.
- Enllaç el vostre lloc web i informació de contacte.
Pas 4: Desenvolupa una estratègia de contingut sòlida
Utilitzant un minuciós pla de contingut us pot ajudar a mantenir l'interès per la vostra marca entre el vostre públic. Es recomana que proveu diversos tipus de formats de contingut en comptes d'adherir-vos a un sol format per tal de maximitzar l'abast i la interactivitat.
Diversificar els tipus i formats de contingut
- Pel·lícules, infografia, i les imatges visualment atractives abunden en materials visuals.
- Els materials didàctics en línia inclouen seminaris web, guies pràctiques i bloc articles.
- Entre materials interactius són enquestes, proves, sessions de preguntes i respostes en directe i sortejos. Per analitzar com les plataformes visuals contribueixen a la consistència de la marca i a la participació del públic, eines com ara Snapchat Viewer pot ajudar les marques a observar les tendències del contingut públic i els estils de narració sense interactuar directament a la plataforma.
- Els usuaris creen ressenyes, històries destacades i avals dels consumidors, entre altres coses.
Implementar un calendari de continguts
Utilitzar Calendari de contingut al teu avantatge. Mantenir a calendari de contingut garanteix la coherència i t'ajuda a programar de manera més eficaç les dates de publicació. Fer plans futurs de materials t'ajuda a mantenir-te rellevant i a evitar que passis oportunitats importants.
- Pla els principals esdeveniments i temes de contingut de cada mes si voleu crear una programació de contingut amb eficàcia.
- Eines de programació as Predis.ai, Buffer, Hootsuite, o Més tard us pot ajudar a publicar automàticament. Assegureu-vos que el vostre contingut reflecteixi les tendències del sector i exploreu consells per a llocs web de portfoli per mostrar el vostre millor treball més enllà de les xarxes socials.
- Assegureu-vos que el vostre contingut reflecteixi les tendències del sector, les vacances i les campanyes de màrqueting, així com les pràctiques comercials.
Pas 5: implicar i crear una comunitat
Compromís comunitari
Crear una comunitat activa i implicada augmenta l'abast natural i promou la fidelitat a la marca. Per augmentar la interacció:
- Respondre ràpid a mencions, textos i comentaris.
- Publicar històries de clients, reels etc per inspirar contingut generat per l'usuari.
- Organitzar reptes, concursos i esdeveniments interactius per inspirar la participació.
Col·laboracions d'influencers
Treballar amb influencers ajudarà a que la vostra marca sigui més creïble i més visible. Per fomentar aliances efectives:
- Enumera les persones que encaixen els valors de la teva marca. Col·labora amb influencers el públic objectiu del qual coincideix amb el vostre.
- Parla amb ells mitjançant comentaris i projectes conjunts.
- Create materials de marca compartida que aprecien ambdós públics.
- També podeu fer un seguiment del rendiment del vostre màrqueting d'influents.
Pas 6: seguiment, anàlisi i optimització
Supervisar els indicadors clau de rendiment (KPI)
Track Indicadors clau del rendiment (KPI) – Perfeccionar el vostre enfocament depèn de mesurar els resultats.
- Els KPI importants a supervisar inclouen: missatges directes, m'agrada, comentaris i comparticions.
- L'abast i el creixement dels seguidors són mètriques importants a controlar.
- Trànsit del lloc web i percentatges de conversió de les xarxes socials.
Realitzar una anàlisi regular de la competència
Investigant els teus competidors. Fer-ho podria destacar grans pràctiques i possibilitats. Per fer una anàlisi:
- Consulteu el seu enfocament de contingut i el grau d'interacció. Podeu investigar com interactuen els vostres competidors amb el seu públic a les xarxes socials. Quin tipus de contingut crida més l'atenció que publiquen amb freqüència.
- Assenyala les debilitats de la seva estratègia i fes-ne ús.
- Modificar estratègies efectives per millorar el vostre pla i estratègia de marca.
Adapta i avança el teu enfocament
Com que les xarxes socials estan canviant sempre, també hauríeu de canviar la vostra estratègia de marca. Podeu crear una marca de xarxes socials sòlida seguint aquestes tècniques. Això us ajudarà a augmentar els vostres seguidors, el compromís i a mantenir una base de seguidors fidels mentre feu créixer la vostra marca. Per avançar:
- Feu un seguiment dels desenvolupaments en algorismes i noves capacitats de plataforma.
- Hauríeu d'experimentar amb diversos estils, formats i continguts estratègies de compromís.
- Recolliu informació sobre el públic, comentaris i optimitzeu la vostra estratègia en funció de les dades dels registres de rendiment.
Exemples de marca amb èxit a les xarxes socials
1. Coca-Cola
La marca de les xarxes socials de Coca-Cola tracta de felicitat, unió i nostàlgia. Les seves campanyes com "Comparteix una Coca-Cola" fomenten el contingut generat pels usuaris, augmentant el compromís i la fidelitat a la marca.
Com podeu veure a la imatge següent, els colors de la marca de Coca-cola estan definits i coherents. Utilitzen els colors de la seva marca a totes les plataformes de xarxes socials. Això ajuda l'usuari a identificar fàcilment la marca.
2. Airbnb
Airbnb se centra en la narració de històries autèntiques experiències de viatger. El seu contingut generat pels usuaris i les guies de destinació fan que la seva marca sigui identificable i inspiradora. A continuació es mostra l'exemple perfecte d'això.
3. Més brillant
Glossier ha construït la seva marca relacionant-se directament amb la seva comunitat. La seva estètica, enfocament centrat en l'usuari i les col·laboracions d'influencers els fan destacar a la indústria de la bellesa. Com podeu veure en els seus Xarxes socials de Pinterest manejar. Fins i tot el seu lema reflecteix que estan relacionant-se directament amb la comunitat.
4. Spotify
L'ús de Spotify del màrqueting basat en dades, com ara Spotify embolicat, crea contingut altament compartible que millora interacció de marca i la viralitat. S'han mantingut consistència en el seu maneig d'Instagram també, mitjançant la publicació de contingut en un format i una paleta de colors similars.
Conclusió
Una marca forta de xarxes socials requereix adaptació constant i una planificació estratègica coherent i un desenvolupament continu. En desenvolupar a identitat de marca única, interactuant amb el vostre públic i utilitzant coneixements basats en dades, podeu crear una presència forta que augmenti la consciència de la marca i estimuli el desenvolupament corporatiu. Aquestes estratègies us permetran ser bastant visible. Per crear relacions properes amb el vostre públic, sempre hauríeu de millorar la vostra estratègia, estar al dia dels desenvolupaments de l'empresa i donar la màxima prioritat a les interaccions importants.
