Les petites i mitjanes empreses (pimes) sempre busquen nous mètodes per augmentar la seva visibilitat en línia, i el màrqueting a les xarxes socials és crucial per fer-ho. Entre diverses plataformes de xarxes socials, Facebook continua sent el líder indiscutible!
Qui som 16% de tots els usuaris actius, o 491 milions de persones, s'informa que inicien sessió a Facebook per fer compres a Facebook Shop.
Les empreses poden aprofitar la base massiva d'usuaris de Facebook mitjançant el desenvolupament d'un sistema d'Internet distintiu, personalitzat i fàcil d'utilitzar amb Facebook Shops.
Aquí teniu una guia completa que destaca els diferents avantatges, característiques i funcionalitats de Facebook Shop. Continua llegint per explorar un procés pas a pas crear una botiga de Facebook perfectament!
Què és una botiga de Facebook?
Una botiga de Facebook és una botiga en línia que funciona a Facebook i Instagram. Els clients poden navegar, comprar i fer pagaments a través de Facebook o navegant al lloc web de l'empresa per completar la transacció.
Els usuaris de Facebook i Instagram poden trobar empreses a Facebook Shop mitjançant una pàgina de Facebook o un perfil d'Instagram.
Les botigues de Facebook són excel·lents perquè es poden trobar a través d'anuncis o de manera natural, cosa que ofereix als anunciants de xarxes socials moltes oportunitats per optimitzar els seus negocis per a ambdues plataformes.
Examinem les addicions significatives a la versió més recent de Facebook Shops:
- Hem proporcionat informació de contacte unificada per a tota l'aplicació i el servei de Facebook, inclosos Facebook, Instagram Stories i anuncis.
- Després d'una compra, Facebook conserva un registre de la informació de la targeta de pagament de l'usuari per a futures opcions de pagament fàcils i possibilitats de pagament sense problemes.
- Compra en temps real de Facebook Live i Instagram Live: aquesta característica per si sola té enormes possibilitats.
- Gràcies a la intel·ligència artificial (IA), Facebook podrà reconèixer i etiquetar els vostres productes en imatges de manera instintiva.
Per què configurar una botiga de Facebook?
Unir-se a Facebook Shops pot oferir nombrosos avantatges a empreses de totes les mides. Aquí teniu un grapat de les nostres millors opcions!
1. Pagament senzill i suau
Per a les marques directes al consumidor, Facebook Shops ofereix als vostres clients un lloc centralitzat per comprar. Els clients poden interactuar amb la vostra empresa a través de Facebook Messenger, ser dirigits a un producte que els interessi i fer una compra directa a Facebook.
Això ofereix una trobada de compres impecable. No és necessari enviar un client potencial a un lloc web extern, on seria més fàcil que es desviessin i optessin per no comprar.
2. Catalogació simplificada
Si la teva empresa té una botiga en línia, seràs conscient de la complexitat de la catalogació. D'altra banda, configurar una botiga de Facebook fa que sigui molt senzill emmagatzemar i actualitzar dades sobre productes. Per actualitzar les dades del vostre producte, com ara preus, descripcions o imatges, només heu d'anar al Gestor de comerç i modificar els productes ràpidament.
3. Procediment d'enviament simple
Facebook Shops, afortunadament, us simplifica tot, permetent-vos que, el venedor, escolliu el vostre preferit enviament opció, sempre que proporcioni seguiment i verificació de lliurament.
Si necessiteu canviar algun aspecte d'un enviament, podeu modificar els detalls de l'enviament, com ara el cost, el ritme i la destinació, al Gestor de comerç.
4. Utilitzeu els anuncis per ampliar el vostre públic
Facebook és un brunzit d'activitats, amb milions d'usuaris a tot el món que accedeixen a la plataforma en qualsevol moment i més 3 mil milions d'usuaris actius mensuals. Pots arribar ràpidament a un públic nou i atraure clients potencials si corres Anuncis de Facebook per a la vostra mercaderia i la pàgina de la botiga de Facebook. Això també augmentarà les conversions de vendes per a la vostra botiga.
5. Ofereix una integració senzilla
Alternativament, podeu utilitzar Facebook Shops per promocionar la vostra mercaderia en lloc d'un lloc web de comerç electrònic independent. Facebook ofereix la majoria de les eines i elements que estan disponibles en aquest últim.
Però configurar una botiga de Facebook no fa que el vostre antic lloc web de comerç electrònic sigui irrellevant. Les botigues de Facebook es poden integrar fàcilment amb plataformes de comerç electrònic com Shopify.
6. Fomenta les iniciatives de màrqueting
Facebook Live, Històries d'Instagram, les publicacions de Facebook i molt més poden ajudar a millorar la cerca de productes. Podeu catalogar els vostres productes abans que es publiquin per ajudar els clients a sentir-se més còmodes durant el procés de compra.
Augmenta la teva presència a FB
Augmenta el ROI, estalvia temps i crea contingut amb IA
PROVA-HO ARA
Requisits previs per configurar una botiga de Facebook
Perquè els vostres productes es mostrin a les botigues de Facebook, la vostra botiga en línia ha de complir els criteris d'elegibilitat comercial de Meta i vendre béns tangibles. Per tant, compliu amb el següent:
- Ha de tenir una presència web ben establerta. És possible que calgui la verificació de la vostra identitat o de les dades de l'empresa.
- Hauria de complir estrictament les polítiques de Facebook i Meta.
- Si teniu un lloc web al qual indiqueu els compradors de Facebook, assegureu-vos que el vostre domini sigui correcte.
- Compleu els criteris d'ubicació, ja que les botigues de Facebook només cobreixen ubicacions específiques. La vostra botiga ha d'estar situada a la zona on voleu vendre.
- Proporcioneu informació precisa i inequívoca sobre costos, devolucions, reemborsaments i disponibilitat.
Guia pas a pas per crear una botiga de Facebook
Pas 1: Per començar, navegueu a facebook.com/commerce_manager i seleccioneu Següent.
Pas 2: Decidiu l'opció de pagament del client. Podeu triar entre les opcions següents:
- Pagament a través d'un lloc web diferent (apunteu els visitants a un domini que teniu).
- Utilitzeu Facebook o Instagram per pagar (els usuaris poden pagar les seves compres directament a Facebook o Instagram).
- Utilitzeu la missatgeria per pagar (indica els vostres clients a un xat de Messenger).
Pas 3: Trieu la pàgina de Facebook on voleu fer negocis. Si encara no teniu una pàgina de Facebook per a la vostra empresa, ara és el moment perfecte per crear-ne una. Toca Següent!
Pas 4: Enllaceu el vostre compte de Facebook empresarial. Si no en teniu cap, configureu-ne un. Toca Següent!
Pas 5: Seleccioneu la ubicació per al lliurament del vostre producte. Feu clic al botó següent.
Pas 6: Després de comprovar que tot és correcte i de previsualitzar la vostra botiga de Facebook, seleccioneu Finalitza la configuració.
Com afegir productes a una botiga de Facebook?
Afegir productes a la teva botiga de Facebook és un procediment senzill i pas a pas que garanteix que els compradors tinguin accés a tots els detalls que necessiten per completar una transacció.
Un catàleg és una llista dels vostres productes que podeu enllaçar amb diversos canals de venda i anuncis anuncis Ells.
Per crear el vostre primer catàleg, feu les accions següents:
Pas 1: Inicieu sessió a Commerce Manager.
Pas 2: Toqueu +Afegeix catàleg.
Pas 3: Toqueu "Següent" després de triar el formulari de catàleg que s'assembla més a la vostra empresa.
Pas 4: Seleccioneu el mètode de càrrega per al vostre catàleg.
Pas 5: Doneu un nom adequat al vostre catàleg i, a continuació, seleccioneu Crea.
Pas 6: Per afegir productes al vostre catàleg, toqueu Articles a la barra de navegació de la dreta i, a continuació, trieu Afegeix articles.
Pas 7: Podeu introduir tots els detalls del vostre producte a la pantalla següent, com ara el preu, les imatges, el títol i el resum del producte. També podeu introduir l'URL del lloc web per completar el procés de compra.
Pas 8: Molts d'aquests camps són voluntaris. Les opcions d'entrada inclouen preus actuals i de venda, disponibilitat d'inventari, antecedents del producte, enviament i altres detalls.
Pas 9: Poc després d'afegir el vostre primer producte, notareu un botó per afegir més articles. Un cop hàgiu completat això, seleccioneu el botó Visualitza la botiga per comprovar l'aspecte de la botiga a la vostra pàgina de Facebook.
Com crear una col·lecció de productes a la botiga de Facebook?
Les col·leccions de productes us ofereixen l'oportunitat de presentar el que veneu de manera diferent. Depenent dels articles que realment oferiu a les botigues de Facebook, podeu crear una col·lecció de Pasqua, una col·lecció de vacances o una línia de productes per a les noves mares, per exemple.
Les col·leccions permeten als usuaris explorar productes més especialitzats que s'han categoritzat conjuntament i es poden destacar a la pàgina d'inici de la teva botiga de Facebook.
Utilitzeu aquests procediments per crear una col·lecció de productes de la botiga de Facebook:
Pas 1: A Commerce Manager, inicieu la sessió i seleccioneu Botigues.
Pas 2: Després de seleccionar Edita botiga, opteu per +Afegeix nou.
Pas 3: Després de seleccionar Col·lecció, trieu Crea una col·lecció nova.
Pas 4: Després de donar un nom a la vostra col·lecció (rebaixes d'estiu, novetats, etc.), podeu afegir els articles d'inventari que vulgueu destacar. Premeu Confirmar.
Pas 5: Inclou informació addicional com un títol, text i imatges (Facebook suggereix una relació d'aspecte de 4:3 i una mida mínima de píxels de 800 x 600).
Pas 6: Un cop hàgiu acabat, seleccioneu Publica.
Un consell útil: Si Shopify impulsa la vostra botiga de comerç electrònic, no cal que envieu cada producte manualment. Podeu incloure els vostres productes immediatament.
Personalitza el disseny i el disseny de la teva botiga de Facebook
Hi ha uns quants factors importants a tenir en compte a l'hora de modificar el disseny i disseny del teu Facebook StoreFirst; és crucial entendre els objectius generals i la intenció de la vostra botiga. Si voleu desenvolupar una experiència de marca unificada o destacar una línia de productes en particular, teniu un objectiu final en ment, podeu començar a adaptar la vostra botiga per assolir el vostre objectiu.
1. Trieu una imatge de portada impressionant i rellevant
Escollir una foto de portada atractiva que incorpori el vostre producte o marca és una manera senzilla de personalitzar el vostre Facebook. Fer una bona primera impressió pot animar els consumidors a explorar més. També podeu seleccionar una paleta de colors que accentui la vostra marca i li doni a la vostra botiga una estètica unificada.
2. Classifica els teus productes
Ordenar els vostres productes en categories adequades és crucial per oferir una experiència de compra agradable. Els clients ara poden navegar fàcilment i trobar el que busquen amb facilitat gràcies a això. Les col·leccions personalitzades es poden fer segons temes, categories de productes o qualsevol altre requisit que sigui rellevant per a la vostra empresa.
Pots donar noms, etiquetes i una selecció d'imatges o vídeos a les teves col·leccions. A més, podeu organitzar el vostre inventari en l'ordre en què voleu que aparegui a la vostra botiga. El Gestor de catàlegs del Gestor de comerç us permet crear i modificar les vostres col·leccions.
3. Seleccioneu un disseny per a la vostra botiga
Per a la vostra botiga, teniu diverses opcions de disseny, com ara la quadrícula, el collage i el carrusel. Cadascun d'ells té avantatges i contres segons el tipus, la categoria i l'estil del vostre producte.
El disseny de la quadrícula, per exemple, funciona bé per organitzar molts productes de manera ordenada i ordenada. D'altra banda, un disseny de collage dóna a la teva botiga un aspecte més animat i imaginatiu. A carrusel El disseny també es pot utilitzar per mostrar diverses imatges o vídeos d'un sol element o col·lecció. El vostre disseny es pot modificar en qualsevol moment mitjançant el Creador de botigues del Gestor de comerç.
4. Proporcioneu informació rellevant del producte
És essencial incloure detalls precisos i complets a les llistes de productes. Proporcioneu descripcions de productes intrigants que emfatitzen les característiques i avantatges més destacades, acompanyades d'excel·lents imatges preses des de diferents punts de vista. Els testimonis i les valoracions dels clients són una altra eina útil per establir fiabilitat i confiança.
5. Amplieu l'atractiu visual general
Utilitzeu components multimèdia com ara demostracions de producte atractives i Vídeos per millorar el valor estètic de la teva botiga. Això pot fer que els vostres productes siguin més atractius visualment per als compradors potencials i demostrar-los en ús.
6. Utilitzeu eines de màrqueting integrades
L'ús de les eines de màrqueting integrades de Facebook també pot ajudar a augmentar el trànsit i els ingressos. Per augmentar les vendes i fomentar les decisions de compra, podeu, per exemple, fer anuncis personalitzats per orientar-vos a grups de clients específics.
7. Afegiu etiquetes de producte rellevants a les vostres publicacions i històries
Per connectar els vostres productes a les vostres publicacions, podeu incloure etiquetes de producte a les vostres publicacions i històries de Facebook i Instagram. D'aquesta manera, podeu motivar els vostres clients, atraure gent a la vostra botiga i mostrar els vostres productes en ús.
Es poden etiquetar fins a cinc elements per foto o publicació de vídeo, i es pot etiquetar com a màxim un element per història. Les aplicacions de Facebook o Instagram, així com Creator Studio, us permeten afegir etiquetes de producte.
Augmenta les vendes a les xarxes socials amb IA ⚡️
PROVA-HO ARA
Bones pràctiques per utilitzar Facebook Shop
Utilitzeu les estratègies següents per maximitzar el potencial de la vostra botiga de Facebook:
- Amplifica visualment l'impacte: Afegeix fotos captivadores del producte i inclou una descripció succinta.
- Mostra els teus millors productes: Ressalteu els articles de la vostra col·lecció que el vostre mercat objectiu consideri atractius.
- Respon a les preguntes immediatament: Res irrita més els compradors potencials que un venedor que no respon.
- Trieu el vostre nom amb cura: Trieu-ne un que capti realment l'essència del vostre negoci i marca.
- Mantenir un registre d'inventari: quan esteu preparat per pagar un producte i descobriu que no està disponible, no hi ha res més perjudicial.
- Consulteu sovint la secció de comentaris: En cas d'una revisió negativa, demaneu informació sobre maneres de millorar el vostre servei. Respon a qualsevol comentari calumniós amb gràcia.
Menjar per emportar
Facebook Shops és una oportunitat intrigant perquè els minoristes augmentin les seves vendes a les xarxes socials.
La plataforma és ideal per a empreses de qualsevol mida per la seva senzilla configuració, varietat d'opcions de personalització i atributs promocionals. Amb l'ajuda dels passos esbossats abo, ara coneixeu els fonaments de la creació d'una botiga de Facebook i la planificació d'estratègies efectives per atraure clients.
Augmenteu les vendes de la vostra botiga de Facebook aprofitant Predis.ai per crear anuncis de desplaçament amb funcions d'IA molt avançades. Després d'analitzar les vostres aportacions, la nostra intel·ligència artificial selecciona les plantilles de publicació adequades i produeix creativitats i subtítols únics per als vostres anuncis de Facebook.
Contingut relacionat,
Configurar una botiga TikTok: tot el que necessiteu saber
Els millors consells per impulsar les vendes a través de la botiga de Facebook
