Com optimitzar el teu perfil d'empresa a Google? – 10 consells

Per excel·lir en el SEO local, les empreses han d'aprofitar el poder del seu perfil d'empresa de Google. En el panorama digital, s'ha transformat en la nova pàgina d'inici per a les empreses locals, servint com a primer punt de contacte per a clients potencials. A mesura que més usuaris recorren a Google com a motor de cerca principal, tenir un perfil ben optimitzat és crucial per destacar en el mercat competitiu.

En aquest bloc, parlarem en profunditat de com optimitzar el teu perfil d'empresa de Google i posicionar-te millor als resultats de cerca orgànica.

Per què l'optimització és important: més enllà de "ser-hi"

Quan es tracta d'optimitzar el vostre perfil de Google Business, és crucial entendre per què l'optimització és més important que simplement "ser-hi".

1. Primeres impressions:

Les primeres impressions són vitals a l'era digital. Segons les dades, els clients sovint prenen decisions sense ni tan sols fer clic per anar al vostre lloc web. Això destaca la importància de tenir un perfil totalment optimitzat que capti l'atenció i transmeti informació clau de manera eficaç.

2. Cerca immobles:

El vostre perfil d'empresa a Google és un lloc privilegiat per als resultats de cerca. Un perfil totalment optimitzat no només millora la vostra presència en línia, sinó que també ocupa més espai a la pàgina de resultats del motor de cerca (SERP). Aquesta major visibilitat pot atraure més trànsit i clients potencials a la vostra empresa.

3. Increment de conversions

Un dels principals beneficis de l'optimització és l'augment de conversions que pot aportar. Els perfils optimitzats solen veure taxes d'"acció" més altes, incloent-hi trucades, indicacions i reserves. Si proporcioneu contingut rellevant i atractiu al vostre perfil, podeu animar els usuaris a dur a terme les accions desitjades, cosa que en última instància conduirà a un augment de les conversions i al creixement del negoci.

Optimitzar el teu perfil de Google Business va més enllà de simplement estar present en línia. Es tracta de causar una impressió duradora, maximitzar la teva visibilitat als motors de cerca i impulsar accions significatives per part de clients potencials.

Beneficis d'un perfil d'empresa robust a Google

Quan es tracta d'optimitzar el vostre perfil d'empresa de Google, hi ha nombrosos beneficis que s'hi inclouen. Aprofundim en els avantatges de tenir un GBP sòlid:

• Visibilitat local millorada: Si tens un perfil d'empresa de Google ben optimitzat, augmentes les teves possibilitats d'aparèixer a Google Maps i a les cerques locals.
• Prova social del client: Un dels principals avantatges d'un perfil d'empresa de Google robust és la capacitat de mostrar les ressenyes i les puntuacions amb estrelles dels clients. Aquesta prova social juga un paper crucial per generar confiança i influir en les seves decisions de compra.
• Estadístiques i anàlisi: També pots accedir a informació i anàlisis valuoses. Això inclou entendre com els clients troben el teu negoci, ja sigui a través de la cerca orgànica o de Google Maps. Analitzant aquestes dades, pots prendre decisions informades per optimitzar encara més el teu perfil per a una millor visibilitat.
• Màrqueting a cost zero: Amb un GBP ben optimitzat, pots comercialitzar el teu negoci de manera efectiva a cost zero, arribant a un públic ampli sense haver d'assignar un pressupost de màrqueting.

Introducció: Com configurar i reclamar el vostre anunci

Com configurar un nou perfil d'empresa de Google

Per optimitzar el vostre Perfil d'empresa de Google de manera efectiva, seguiu aquestes instruccions pas a pas per configurar un perfil nou.

• En primer lloc, el pas inicial és crear un compte de Google. Aquest compte és crucial per gestionar la informació de la teva empresa i interactuar amb els clients en línia.

• A continuació, quan introduïu el nom de la vostra empresa, assegureu-vos que sigui precís i que reflecteixi la identitat de la vostra marca. Això és essencial perquè els clients trobin fàcilment la vostra empresa als resultats de cerca.

• Triar la categoria correcta per al vostre negoci és crucial per a fins de SEO. Seleccionar la categoria més rellevant ajuda a Google a entendre millor el vostre negoci i millora les vostres possibilitats d'aparèixer en cerques rellevants.

• Quan afegiu la vostra àrea de servei en comptes de la vostra ubicació física, assegureu-vos d'incloure totes les zones on doneu servei. Això ajuda els clients potencials a saber si el vostre negoci s'adapta a la seva ubicació.
• El procés de verificació és un pas fonamental per confirmar l'autenticitat de la vostra empresa. Google oferirà diversos mètodes de verificació, com ara la verificació per vídeo, la verificació telefònica o la verificació per correu. Trieu el mètode que us sigui més convenient.

Si segueixes aquests passos amb diligència, pots assegurar-te que el teu perfil d'empresa de Google estigui optimitzat al màxim, cosa que ajudarà la teva empresa a guanyar visibilitat i a atraure més clients en línia.

Com reclamar un anunci existent

Quan es tracta d'optimitzar el vostre perfil d'empresa de Google, un pas crucial és reclamar la vostra fitxa existent. Això és essencial per assegurar-vos que teniu control sobre la representació de la vostra marca en línia. Però, com podeu reclamar una fitxa existent?

Identificació de perfils "no reclamats":

El primer pas per reclamar una fitxa existent és identificar els perfils que estan etiquetats com a "no reclamats". Aquests perfils sovint són marcadors de posició creats per Google o altres usuaris i poden mancar d'informació precisa. Si reclames aquests perfils, pots actualitzar els detalls perquè reflecteixin el teu negoci amb precisió.

El flux de treball de "Sol·licitud d'accés":

En els casos en què una altra persona gestiona la teva fitxa, Google ofereix un flux de treball de "Sol·licitud d'accés". Aquest procés et permet obtenir control sobre la fitxa verificant la teva propietat o associació amb l'empresa. Seguint els passos descrits al flux de treball, pots establir la teva autoritat sobre la fitxa.

Per què reclamar és el primer pas per a la protecció de la marca:

Reclamar el teu perfil d'empresa de Google és el pas fonamental en la protecció de la marca. Si gestiones i actualitzes la informació de la teva fitxa, pots garantir que els clients accedeixin a detalls precisos sobre la teva empresa. Això no només millora la teva presència en línia, sinó que també ajuda a mantenir una imatge de marca positiva.

Guia bàsica: 10 estratègies per optimitzar el vostre perfil d'empresa a Google

1. Trieu subcategories específiques

És crucial aprofundir en subcategories específiques en lloc d'optar per termes amplis com ara "Restaurant". Si trieu un nínxol com ara "Restaurant italià autèntic", milloreu la visibilitat i la rellevància del vostre perfil per a clients potencials que busquen exactament el que oferiu.

Especificar la subcategoria no només ajuda a Google a entendre millor el vostre negoci, sinó que també us permet orientar-vos a un públic més definit. Aquesta especificitat pot conduir a classificacions més altes en cerques rellevants, augmentant les vostres possibilitats d'atreure clients potencials de qualitat.

2. Escriviu una descripció rica en paraules clau

Una descripció ben elaborada no només proporciona informació valuosa sobre el vostre negoci, sinó que també juga un paper important a l'hora d'atreure clients potencials. La incorporació de paraules clau rellevants relacionades amb els vostres serveis i ubicació indica de manera natural a Google de què tracta el vostre negoci, cosa que l'ajuda a posicionar-se més amunt als resultats de cerca.

Evita la temptació d'utilitzar en excés paraules clau a la teva descripció. En comptes d'això, centra't a incloure-les d'una manera que es llegeixi de manera natural i que s'alineï amb el to de la teva marca.

Recorda que el teu perfil d'empresa de Google serveix com a aparador virtual per al teu negoci. Aprofita al màxim aquesta oportunitat creant una descripció atractiva i informativa.

3. Utilitzeu visuals d'alta resolució

Quan els clients potencials arriben al vostre perfil, els elements visuals atractius poden captar la seva atenció i deixar una impressió duradora. Aquí teniu alguns consells per utilitzar elements visuals de manera eficaç per millorar el vostre perfil d'empresa de Google.

• Imatges d'alta qualitat: Penja imatges d'alta resolució del teu negoci, productes i serveis. Les imatges clares i vibrants ajuden a mostrar el que ofereix el teu negoci i a atraure més clients.
• Visita virtual: Penseu en afegir una visita virtual a les instal·lacions del vostre negoci. Aquesta funció permet als clients explorar virtualment les vostres instal·lacions, cosa que els dóna una idea del que poden esperar quan les visitin en persona.
• Fotos del "abans i després": Si la vostra empresa ofereix serveis que donen resultats visibles, com ara reformes o reformes, mostrant l'abans i el després Les fotos poden ser convincents. Aquesta evidència visual pot generar confiança amb els clients potencials.
• Videos: Incorporar vídeos per presentar el vostre equip, demostrar els vostres productes en acció o compartir testimonis de clients. Els vídeos poden crear una connexió més personal amb el vostre públic i augmentar la participació. Sempre podeu crear vídeos UGC amb IA i imatges per mostrar el vostre negoci a través d'eines com ara Predis IA.

4. Gestionar i respondre a totes les ressenyes

Les ressenyes són l'essència de SEO localTot i que l'objectiu és obtenir cinc estrelles, la teva capacitat de resposta és un senyal de posicionament important per a Google.

• El poder del positiu: Agrair als clients satisfets reforça la fidelitat i mostra als clients potencials que valores la teva comunitat.
• La necessitat del negatiu: Ignorar una mala crítica és com penjar un cartell de "no ens importa" a la porta principal. Respon amb calma, professionalitat i ofereix-te a desconnectar la conversa. Irònicament, una resposta reflexiva a una crítica sovint genera més confiança que un mar de valoracions perfectes de 5 estrelles.
• Paraules clau en context: Anima els clients a esmentar serveis o productes específics a les seves ressenyes. Quan diuen "Els millors cupcakes vegans d'Austin", ajuda a Google a entendre exactament què ofereixes.

5. Utilitzeu la secció de preguntes i respostes

La majoria dels empresaris no s'adonen que ningú poden fer i respondre preguntes al seu perfil, inclosos els de la competència o els ex-empleats descontents.

• Controlar la narració: No esperis que els clients preguntin. Pots "sembrar" les teves pròpies preguntes i respostes. Pensa en les cinc preguntes més freqüents que rep la recepció i publica-les tu mateix.
• Vota positivament les respostes útils: Si un client deixa una resposta particularment útil, doneu-li un "m'agrada" per assegurar-vos que es mantingui a la part superior de la secció.

6. Activa la missatgeria

La funció de "Xat" permet que els clients potencials es posin en contacte amb ells sense sortir dels resultats de cerca de Google.

• Captura de contactes en temps real: Si actives els missatges, redueixes la fricció entre "cercar" i "comprar".
• Estableix expectatives: Feu servir la funció "Missatge de benvinguda" per fer saber a la gent el vostre temps de resposta habitual (per exemple, "Gràcies per contactar-nos! Normalment responem en 30 minuts").

7. Enumereu els vostres productes i serveis

Pensa en la teva GBP com una mini-lloc web. Si no feu servir les pestanyes Productes i Serveis, us esteu perdent valuosos "espais immobles" als resultats de la cerca.

• El catàleg digital: Feu servir imatges d'alta qualitat, preus clars i botons de "Compra" o "Més informació".
• Classificació: Agrupa les teves ofertes de manera lògica perquè els usuaris puguin trobar exactament el que necessiten d'un cop d'ull.

8. Dades NAP consistents

NAP significa Nom, adreça i número de telèfon. Si Google troba diferents versions de la teva informació a la web, es "confon" i pot fer baixar el teu posicionament.

• La regla de les coincidències exactes: Si el vostre lloc web diu “123 Main St., Suite 4”, no escriviu “123 Main Street #4” al vostre perfil de Google.
• Audita les teves cites: Assegureu-vos que les vostres dades coincideixin exactament entre Yelp, Pàgines Grogues, Facebook i la vostra Cambra de Comerç local.

9. Utilitza Publicacions de Google regularment

Tracta el teu perfil d'empresa de Google com una xarxa social, però amb un avantatge important: les persones que veuen aquestes publicacions són ja et busca.

• Els tres pilars:
  • Ofertes: Rebaixes flash o descomptes de temporada.
  • Esdeveniments: Grans inauguracions o tallers.
  • actualitzacions: «Acabem de reformar!» o «Us presento el nostre nou membre de l'equip».
• Crida a l’acció (CTA): Inclou sempre un botó com ara "Reserva ara", "Demana en línia" o "Visita" per generar trànsit immediat.

10. Afegiu atributs especials

Els atributs són les petites icones que apareixen al teu perfil per proporcionar un context específic. T'ajuden a destacar entre públics de nínxol.

• Atributs d'identitat: Destaca si el teu negoci és "liderat per dones", "propietat de veterans" o "amigable amb les persones LGBTQ+".
• Atributs dels serveis: Avís "Free Wi-Fi”, “Accessible per a cadires de rodes” o “Seients a l'aire lliure”. Sovint s'utilitzen com a filtres quan els usuaris fan cerques a Google Maps.

Consells avançats per a un rànquing més fort (l'avantatge "pro")

A punt per anar més enllà dels conceptes bàsics? Aquestes estratègies d'alt nivell proporcionen l'"avantatge" necessari per dominar el Local 3-Pack.

1. Geoetiquetar les teves fotos: Abans de penjar fotos, assegureu-vos que Metadades EXIF conté les coordenades GPS de la teva empresa. Això reforça l'algoritme de Google que el contingut es genera a la teva ubicació física verificada.
2. Estratègia de backlinks locals: L'algoritme local de Google dóna molta importància a la "prominència". Obtenir un enllaç o una menció d'un mitjà de comunicació local, un blog del barri o un esdeveniment benèfic local té més pes per al vostre GBP que una publicació genèrica d'un convidat en un lloc web global.
3. El factor de "velocitat de revisió": Google prioritza la coherència. Obtenir 20 ressenyes en una tarda (sovint un signe d'una "explosió de ressenyes") és sospitós. És molt millor tenir un velocitat de 3 a 5 ressenyes cada setmana, cosa que demostra que el vostre negoci està constantment actiu i satisfà els clients.
4. Integració de la IA: Utilitza eines d'IA per analitzar les teves ressenyes sentiment. La gent es queixa del temps d'espera però elogia el personal? Utilitzeu aquestes dades per ajustar les vostres operacions i elaborar plantilles de resposta empàtiques i personalitzades que abordin paraules clau específiques.

Conclusió

Hi ha la creença errònia generalitzada que el perfil d'empresa de Google és una tasca que es configura i s'oblida. En realitat, el panorama local és increïblement competitiu.

Si no publiques actualitzacions o respons a les ressenyes setmanalment, bàsicament estàs deixant que el teu perfil es decaigui. És probable que els teus competidors estiguin a una publicació d'"actualització" de prendre't el lloc entre els tres primers.

Quan està completament optimitzat, el teu perfil funciona mentre dorms. Respon preguntes, mostra productes i genera confiança abans que un client posi un peu a la teva botiga.

Tens problemes per crear imatges i vídeos per al perfil de la teva empresa? Contacta'ns Predis AI Encarrega't-ne! Amb una sola indicació, pots obtenir-ho tot, des de vídeos de revisió fins a un vídeo d'introducció, en un tres i no res!

Preguntes freqüents