Ako ste naišli ovdje i pitali se o tajnama Glossier Cosmetic-a za postizanje vrha, pripremite se. Upravo ćete saznati sve o njihovoj marketinškoj strategiji u ovoj studiji slučaja Glossier Cosmetics!
Glossier, koju je 2014. godine osnovala Emily Weiss, danas je u modi među milenijalcima. Nudi jednostavnu i vrlo efikasnu njegu kože i šminku u čistom i minimalističkom pakovanju.
Da napravimo korak dalje, svi Glossier proizvodi su dermatološki testirani i formulirani za sve tipove kože.
Brend promovira svoj pristup poboljšanju prirodne ljepote i njezi sebe. Ovo je koncept koji je danas visoko cijenjen u industriji ljepote.
Glossier je digitalno izvorni brend za ljepotu, što znači da je rođen na mreži i da je djelovao uglavnom putem prodajnih kanala e-trgovine.
Kozmetički marketing na društvenim mrežama pruža brendovima veliku platformu i milion mogućnosti za izgradnju brenda. Ali to takođe znači da oni imaju zadatak da preseku svu buku.
Oni to čine tako što drže korak s trendom i stvaraju uvjerljiv sadržaj koji odmah zaokuplja njihovu publiku.
Glossierov pristup izgradnji digitalnog brenda i marketingu je vrhunski, s obzirom da imaju industriju ljepote na dlanu.
Ako tražite nešto konkretno, ne brinite, imamo vas. Evo TL:DR za vas -
- Stvorite jake veze sa svojom publikom
- Tržite svoje proizvode na jedinstven način
- Iskoristite DTC na najbolji način
- Koristite društvene mreže strateški
- Kreirajte upečatljiv imidž brenda
Gdje je sve počelo?
Emily Weiss, osnivačica Glossiera, započela je svoj put kao beauty blogerka kada je pokrenula uspješan blog pod nazivom “Into The Gloss”.
Angažirala je svoje čitatelje i stvorila bazu vjernih obožavatelja koja joj je pomogla da pokrene posao koji je započela 2014.
Koristeći svoje vještine i iskustvo bivšeg modnog pomoćnika, Weiss je fokusirala Glossier na jednostavnost, brigu o sebi i poboljšanje prirodne ljepote, umjesto da se fokusirala na promjenu aspekata nečijeg izgleda.
Zatim se udružila s kemičarom u Kaliforniji kako bi razvila seriju Glossierovih prvih proizvoda. To je uključivalo hidratantnu kremu i maglu za lice, balzam i prozirnu nijansu kože.
Danas, sa 2.8 miliona pratilaca na Instagramu i vrednošću od 1.2 milijarde dolara, Glossierov katalog se sastoji od pažljivo odabranog izbora kozmetike i njege kože.
Iako je tipično mali, Glossier se više fokusira na kvalitet nego na kvantitet. Glossier proizvodi se kreću od osnovnih – hidratantnih krema, sredstava za čišćenje i seruma, do trendovskog izgleda bez šminke, uključujući nijanse za usne, rumenila i korektore.
Neki od najpopularnijih Glossierovih proizvoda uključuju gel za obrve Boy Brow, Milky Jelly Cleanser i Cloud Paint rumenilo.
Glossier također nudi mirise, njegu tijela i druge kozmetičke potrepštine dizajnirane da budu lake za korištenje i učinkovite za sve tipove kože.
Evo nekih od popularnih i najbolje recenziranih proizvoda:
- Boy Brow: Pomada za njegu obrva koja dodaje volumen, definiciju i zadržavanje.
- Milky Jelly Cleanser: Svakodnevno pranje lica sa pH balansom sa teksturom nalik na žele koja nežno uklanja šminku, prljavštinu i masnoću.
- Balm Dotcom: Višenamjenski balzam za kožu i usne koji hidrira i štiti suhu, ispucalu ili iritiranu kožu.
- Futuredew: Hibrid ulja i seruma koji koži daje vlažan sjaj i pomaže u hidrataciji i hrani.
- Cloud Paint: Gel-krem rumenilo koje se neprimjetno stapa s kožom za prirodan, rumen izgled.
- Stretch korektor: Korektor sa providnim do srednjem prekrivanjem koji se može ugraditi i koji posvjetljuje podočnjake i skriva mrlje.
- Generacija G: Prozirni, mat ruž koji usnama daje laganu nijansu i zamagljuje ivice za prirodan izgled.
- Ultralip: Hidratantna nijansa za usne koja daje boju i sjaj.
- Super čisti serum: Serum koji sadrži niacinamid i cink koji umiruje i smiruje iritiranu kožu ili kožu sklonu flekama.
- Body Hero dnevna krema za usavršavanje: Hranjivi losion za tijelo koji pomaže u zaglađivanju i hidrataciji kože.
Šta možete naučiti iz Glossier Instagram strategije?
Uspjeh Glossiera može se pripisati njegovim pametnim marketinškim strategijama, koje su rezultirale angažiranom bazom kupaca odanih sljedbenika.
Hajde da istražimo šta kompanije mogu naučiti iz Glossierovog Instagram marketinškog pristupa i kako ga koriste za pokretanje rasta svoje kompanije.
1. Stvorite jake veze sa svojom publikom
Naravno, prvi korak koji treba preduzeti je da saznajte svoju ciljnu publiku. Bilo da ste mala ili velika firma, fokusirajte se na izgradnju jake zajednice putem društvenih medija i povratnih informacija potrošača kako biste razvili i poboljšali svoje proizvode.
Ovo pomaže u stvaranju lojalne publike i lične veze s kupcima. I ne samo to, već se kupci osjećaju cijenjeni i osnaženi kada kozmetički brendovi uzmu u obzir njihov doprinos i pokušaju da poboljšaju svoju prirodnu ljepotu umjesto da im jednostavno govore šta da kupe kako bi izgledali dobro.
Vajs je iskoristila svoje uvide iz dana svog uredničkog asistenta u Vogueu da stvori transparentan i stvaran razgovor između potrošača i brendova.
Glossier se također angažuje sa svojom publikom, ne samo odgovarajućim na komentare i poruke i organiziranjem poklona ili događaja, već i aktivnim traženjem mišljenja publike i uključivanjem u proces proizvodnje.
2. Tržite svoje proizvode na jedinstven način
Glossierov potpisni proizvod je njegov miris pod nazivom "Glossier You", koji je opisan kao vrhunski lični miris.
Pokazuju koje uobičajene probleme ljepote rješavaju i čine to prodajnim mjestom. Ovo ide ruku pod ruku sa stvaranjem prostora za stvarne povratne informacije potrošača i iskorištavanjem toga na najbolji način.
Na primjer, kada je Glossier osmislio jedan od svojih najprodavanijih proizvoda - Milky Jelly Cleanser, istaknuli su svoju zahvalnost kupcima koji su učinili da se proizvod iz snova pretvori u stvarnost.
U sjaj piše na svom blogu: „Danas smo veoma srećni da vas zvanično upoznamo sa Glossier Milky Jelly Cleanser. Stvaranje je bio zajednički napor, zaista (prije godinu dana tražili smo od vas opišite sredstvo za pranje lica iz snova, i veoma ste isporučeni).“
3. Iskoristite DTC na najbolji način
Jedan od ključnih elemenata zbog kojih je Glossier hvaljen je njegov poslovni model direktnog potrošača (DTC), što znači da su u mogućnosti ponuditi konkurentne cijene i veću kontrolu nad korisničkim iskustvom u poređenju sa tradicionalnim maloprodajnim objektima.
Oni to rade tako što svoje proizvode prodaju direktno svojoj bazi kupaca, umjesto da idu preko veletrgovaca ili trgovaca na malo.
To im pomaže da izgrade snažne odnose sa svojim klijentima, dok su u mogućnosti da se udube u njihovu demografiju i podatke, kako bi poboljšali i prilagodili svoju ponudu.
DTC model je postao popularan posljednjih godina, s porastom digitalnih medija za marketing, koji pogoduju širokom spektru industrija, poput mode, ljepote, hrane i kućnih potrepština.
Imaju snažno prisustvo na mreži i fokusiraju se na pružanje besprijekornog, personaliziranog iskustva kupovine za svoje kupce.
4. Koristite društvene mreže strateški
Jedna od najvećih tehnika koja je pomogla Glossieru da postane slavan je usmena predaja. A to je sve zahvaljujući čvrstim odnosima sa svojim potrošačima.
Njihova vjerna baza obožavatelja koristila je brendirane hashtagove poput #GlossierGirls zbog čega su ih opća populacija mnogo brže primijetila, kao i drugi brendovi za ljepotu i časopisi. Nedavno, #GlossierIRL i #glossierinthewild privlače pažnju i angažman.
Još jedna od njihovih najvećih uspješnih marketinških strategija je da ne lansiraju proizvode s "influencerima na društvenim medijima".
u intervju s Karom Swisher za njen podcast Recode Decode, Weiss je rekao: "U Glossieru, nešto čemu smo uvijek ostali vrlo vjerni, od pre lansiranja, prvog dana, je da je svaka osoba uticajna."
Ovo je također jedan od razloga zašto su svi Glossierovi Instagram postovi razigrani i zvuče vrlo humano, a ne tipičan jezik prodaje i marketinga.
Eksperimentirajte s temama, ali ostanite dosljedni svojim objavama
Jedna uočljiva stvar koju Glossier radi jeste eksperimentisanje sa vrstom sadržaja koji postavljaju – od poklona, objava sa informacijama o proizvodima i iza scene, do saradnje, objava o nadolazećim projektima i recenzija potrošača.
Više od godinu dana, Glossier je uključio brojne teme u svoje objave, poput osobne njege (čišćenje, dezodoransi, mirisi i proizvodi za samonjegu), zajedno sa sadržajem koji se odnosi na sezonske proizvode, dizajn proizvoda i poklone u maloprodaji.
U posljednja 3 mjeseca, Glossier je naglasio da ostaje dosljedan kao rezultat svakodnevnog objavljivanja i uključivanja svih postova sa tri pojedinačne slike, vrtuljki i video postova u svom feedu.
5. Kreirajte upečatljiv imidž brenda
Glossierova kultna ružičasta boja i minimalističko pakovanje su druge karakteristike koje privlače pažnju koje su razvili rano. Karakteristična ružičasta boja olakšava svima da prepoznaju Glossier.
Minimalističko i čisto pakovanje daje kupcima i potencijalnim kupcima osjećaj estetskog zadovoljstva.
Logotipi brenda, ikone i boje koje se koriste nastavljaju da grade imidž brenda. Koristite jednostavne kombinacije boja kako treba, i svakodnevna javnost će vidjeti lice vašeg brenda u gotovo svemu.
Prodajte više putem Instagrama 💰
TRY FOR FREE
Pratite svoje konkurente!
korišćenje Predis.ai, možete steći dubinski uvid u obrasce vašeg konkurenta. Naravno, vremenski raspored vaših objava također će odrediti angažman.
Isprobajte Instagram analitiku da dobijete izvještaje o tome kada možete dobiti najbolji angažman svoje ciljne publike.
Međutim, jednokratna analiza konkurencije nije dovoljno dobra. Kao što dobro znate, strategije sadržaja društvenih medija stalno se mijenjaju u skladu s trendovima i temama.
Provjeravajte svaki mjesec kako biste shvatili kakav je angažman svakog mjeseca u odnosu na prethodni mjesec. Ne zaboravite pratiti šta se promijenilo!
Zavijanje
Glossierov Instagram marketinški uspjeh može se pripisati nizu faktora, uključujući njegov poslovni model koji je usmjeren direktno na potrošača, snažan fokus na korisničko iskustvo i osobnu vezu, te strateško korištenje društvenih medija i utjecajnih partnerstava.
Osnivač brenda, Emily Weiss, iskoristila je svoje iskustvo u industriji ljepote, uključujući rad kao modni asistent i vođenje uspješnog bloga o ljepoti pod nazivom “Into The Gloss”.
To je dovelo do stvaranja brenda koji se fokusirao na jednostavnost, brigu o sebi i poboljšanje prirodne ljepote.
Uzimajući sve u obzir, mnoga preduzeća bi mogla naučiti gledajući Glossierove uspješne marketinške strategije!
Od isticanja pričanja priča preko tradicionalnih metoda oglašavanja, pa sve do velikog ulaganja u korisničko iskustvo i angažman, očito postoji mnogo prostora za rast ako želite da se vaše poslovanje ističe među konkurencijom!
Povezani članci
Lacoste Instagram marketinška strategija
Strategija društvenih medija pijanog slona
Kylie Cosmetics Instagram Marketing
