Uf, dosta s ovim formatima društvenih medija.
Ako je ovo bila vaša prva reakcija nakon čitanja naslova, ili kada ste prvi put čuli za Clubhouse, sigurno niste sami. Mnogi ljudi vjeruju u prostor društvenih medija postao je pretrpan, pri čemu se istovremeno uvode novi učesnici i nove funkcije postojećih učesnika. Ovo sagorevanje uopšte ne iznenađuje, s obzirom da smo svi bili kod kuće veći deo poslednjih godinu i po dana, komunicirajući sa prijateljima i vršnjacima virtuelno, a ne fizički.
Kao neko ko je također pregorio, dozvolite mi da vas uvjerim da je društveni audio format onaj koji biste apsolutno trebali razmotriti da istražite.
Za sada, implementacija ovog formata varira ovisno o aplikaciji, ali opći koncept je isti. Omogućavaju vam da kreirate/pridružite sobe u kojima korisnici mogu komunicirati na daljinu, koristeći samo audio; nemaju opcije za uključivanje vaših videozapisa. Općenito, oni su također više moderirani od Zoom i Microsoft Teams-a. Ovo ima velike implikacije na marketing na društvenim mrežama.
Hajde da razgovaramo o 3 najpopularnije platforme za društveni zvuk.
Clubhouse
Ako ste na BILO KOJOJ platformi društvenih medija, vjerovatno ste čuli za Clubhouse. Poluda Clubhousea bila je poput požara u maju i junu nakon što je lansirana na Androidu. To je bilo više od godinu dana nakon lansiranja iOS-a i njegova korisnička baza još uvijek raste na arapid tempo. Ali šta tačno radi Clubhouse?
Volim da razmišljam o Clubhouseu kao o živom, interaktivnom podcastu s ekskluzivnošću. Neko vrijeme ste se mogli pridružiti Clubhouseu samo ako ste dobili pozivnicu, međutim, to više nije norma. U osnovi, unutar aplikacije postoje sobe za ćaskanje. Postoje javne prostorije koje se odnose na različite industrije, kompanije, profesije, javne ličnosti, aktuelne događaje, ili čak muzičke žanrove (slušanje džeza sa drugim ljudima virtuelno je doduše super chill iskustvo). U većini ovih prostorija možete slušati samo razgovor uživo između panela ili konferencije. Neki od njih vam daju mogućnost da podignete ruku, tako da vam moderator može omogućiti da govorite. Opet, ne možete uključiti videozapise.
Twitter prostori
Često nazivan klupskom kopijom, Twitter prostori je zapravo vrlo jak prijedlog sam po sebi.
Možete kreirati javni prostor ako ste na Twitteru i imate preko 600 pratilaca. Možete pozvati ljude da govore u prostoru, a vaši pratioci će moći da vide vaš prostor u kojem su nekada boravile Twitter flote (RIP flote, nedostajaćete). Kada kreirate prostor, svaki korisnik Twittera može se pridružiti. Prema vlastitim riječima kompanije, ovo je “mali eksperiment fokusiran na intimnost ljudskog glasa”. Šta god kažeš, Twitter.
Kao moderator, imate potpunu kontrolu nad tim ko može govoriti. Iako možete odlučiti da ne pozovete sve u svom prostoru da govore (samo 11 govornika je dozvoljeno u bilo kojem trenutku), oni i dalje mogu reagirati emotikonima.
Facebook Live Audio sobe
Ovo je najnoviji igrač u igrici. Facebook je najavio svoju audio platformu, Facebook Live Audio sobe, a ovo je počelo da se prikazuje korisnicima na ljetni solsticij, 2021.; pre nešto više od 2 meseca. Vjerovatno nije dobila pažnju kojoj se Facebook nadao, ali radi slično kao i druge ovdje spomenute aplikacije. Razlike su u detaljima. Na primjer, za razliku od Clubhousea, Facebook Live Audio Rooms nemaju ograničenje broja ljudi u sobi. Facebook vam takođe omogućava da odaberete neprofitnu organizaciju/prikupljanje sredstava za pružanje podrške tokom ćaskanja; tada će postojati dugme na koje korisnici mogu kliknuti da doniraju u trenu.
Spotify Greenroom
Ima smisla da jedan od najpopularnijih audio streaming servisa u svijetu predstavi svog konkurenta Clubhouseu. Činjenica da je većina ljudi već upoznata sa korisničkim interfejsom Spotifyja, daje Greenroomu prednost u odnosu na Clubhouse.
Dakle, koje su razlike između Spotify ponude i Clubhousea?
Ono što je najvažnije, teme razgovora u obje aplikacije su vrlo različite, a to je vidljivo čim otvorite Greenroom. Ovdje su teme više fokusirane na pop kulturu nego na biznis/industriju. Ovo odmah čini Greenroom privlačnijim za opušteno slušanje.
Spotify chat sobe također imaju po jednog domaćina, zvučnike i slušaoce, koje Clubhouse chat sobe mogu imati više 'moderatora'. Takođe, iz očiglednih razloga, Spotify ima više uspostavljenih veza sa muzičarima i umjetnicima, što može pomoći u pokretanju kreatorskog programa za Greenroom platformu.
Zašto audio chat aplikacije postaju popularne
Korisnici društvenih medija prilično su podijeljeni oko toga da li je društveni zvuk samo hir koji će uskoro nestati. Da bismo donijeli zaključak, prvo moramo shvatiti zašto postaju toliko popularni.
Sposobnost obavljanja više zadataka
AV format u aplikacijama za video konferencije je sjajan i može se dijeliti širi raspon informacija. Međutim, nemate uvijek potrebu za razmjenom informacija ove vrste (poput Zoom i MS timova i dalje ostaju najsolidnije opcije za predavanja i formalne sastanke).
Na društvenim audiozapisima, međutim, ljudi nemaju uključene web kamere niti dijele ekrane. Dakle, nema obaveze da buljite u ekran audio sobe dok slušate. To znači da se možete uključiti u audio sobu dok vježbate, na svakodnevnom putu na posao ili kada samo želite da se opustite uz pivo.
Neki ljudi su čak priznali da su se pridružili audio sobama pod tušem, ali neću to komentirati. Poenta je da možete raditi gotovo bilo šta drugo dok pasivno slušate audio sobu.
Ono što je sjajno je to što su ljudi navikli da to rade sa podcastima. Sve veći broj ljudi sluša podcaste tokom jutarnjeg trčanja i putovanja na posao kada im je dosadila muzika ili im je potrebna promjena. Ova poznatost znači da audio sobama potencijalno neće trebati dugo da se prihvate.
Nema mjesta za neželjenu poštu ili neproduktivnost
Da ste bili dio Zoom poziva (ako niste, javite mi koja je vaša tajna!), primijetili biste mnogo općih distrakcija od glavnih tema razgovora. Uvek postoji jedna osoba sa dosadnim građevinskim zvukovima ili plačućim bebama u pozadini; isto tako, da li sam samo ja, ili su ovi ljudi nekako uvijek zadnji koji se utišaju?!
Ako ne pozadinske buke, i dalje postoje smetnje kada ljudi imaju problema sa mrežom ili imaju problema sa prijavljivanjem/deljenjem ekrana, itd. Ponekad učesnici čak započinju tangencijalne razgovore među sobom koji za vas nisu apsolutno važni. Ugh.
Čak i na grupama u zajednici na platformama kao što je Facebook, obično postoji mnogo neželjene pošte s ljudima koji guraju nepovezane objave ili očigledne samopromocije.
Na društvenim audio aplikacijama rijetko ima mjesta za ove smetnje. Sobe su generalno jako moderirane, a korisnici u prostoriji mogu učestvovati samo ako im date dozvolu za to. Također imate moć isključiti trenutne zvučnike ako nisu u vezi sa temom ili ih izbaciti po želji. Ovo omogućava produktivne razgovore koji idu točno u smjeru u kojem želite.
Društveni audio se reproducira na FOMO
Kada je IG Live pokrenut prije nekoliko godina, bio je veliki hit. Iako je za to bilo nekoliko razloga, jedan od njih je bio sad ili nikad faktor. Instagram korisnici su se pridružili video zapisima uživo računa koje su pratili znajući da ih kasnije možda neće biti na njihovim feedovima. U osnovi, zbog FOMO efekta.
Nije mnogo drugačije u slučaju društvenog zvuka. Diskusije u većini audio soba ne mogu se sačuvati, a vi morate biti tamo da biste iskoristili sve informacije o kojima se raspravlja. Kada se korisnici pridruže grupama koje predstavljaju njihove teme od interesa, a postoji stalna diskusija, postoji potreba da se pridruže kako ne bi propustili diskusiju. Ovo bi mogao biti glavni razlog zašto su rani korisnici društvenog zvuka toliko zaljubljeni u platformu.
Izazovi za brendove na društvenom zvuku
Neizvjesnost o smjerovima razgovora u sobi za ćaskanje
Društvene audio chat sobe su obično jako moderirane. Međutim, većina aplikacija i dalje pruža slušaocima mogućnost da podignu ruke kada žele da govore. Ovo otvara mnogo mogućnosti za brendove, jer pomaže njihovim sljedbenicima da potencijalno razjasne svoje zablude.
Međutim, to također predstavlja velike neizvjesnosti. Prije nego što počnu moderirati sobu za razgovor, brendovi bi idealno imali određeni smjer na umu u kojem bi željeli voditi diskusiju. Međutim, kada se diskusije otvore za slušaoce, diskusije bi vrlo brzo mogle skrenuti sa staze. Volonteri bi mogli ići do te mjere da pitaju o osjetljivim temama o kojima brendovi ne bi htjeli razgovarati.
Na primjer, 1990-ih, Nikeove neetičke proizvodne prakse bile su izložene svijetu, i svi su bili šokirani zbog njihove upotrebe dječjeg rada, nepravednih plata, sweatworks itd. Iako su se ubrzo nakon toga izvinili javnosti i navodno su poboljšali svoju praksu budući da ih još uvijek proganjaju pitanja o tome u intervjuima i konferencijama za štampu.
Iz tog razloga, potreban je dodatni oprez i priprema kada se vodi otvorena diskusija.
Varijabilnost stilova učenja
Postoji mnogo varijabilnosti u tome koliko efikasno ljudi obrađuju informacije koje su im date. Postoje široka 4 stila učenja: vizuelni, kinestetički, slušni, čitanje/pisanje. Društvene audio aplikacije će se svidjeti slušnim učenicima koji najbolje obrađuju informacije slušajući ih naglas.
Međutim, ovo 2019 istraživački rad sugerira da vizualni učenici čine 65% svjetske populacije. Naravno, konvencionalne web stranice društvenih medija poput Facebooka i Instagrama će se svidjeti ovim ljudima, barem više nego audio aplikacije.
Ono što je još gore za zvuk na društvenim mrežama je to što platforme poput Instagrama više nisu orijentirane samo na fotografije. Video zapisi koji bi se svidjeli svim vrstama učenika sve su popularniji. Ovaj univerzalniji način obrade informacija predstavlja pravi izazov za društvene audio aplikacije.
Nisko-dole
Gdje nas sve ovo ostavlja?
U suštini, ako imate ozbiljan umor od Zoom-a kao i ja, razmislite o provjeri zvuka na društvenim mrežama. Nema obaveze da učestvujete ili buljite u ekran, tako da je više freeing, manje iscrpljujući način konzumiranja informacija.
Naravno, ovo također ima jake marketinške implikacije na društvenim mrežama. Ako ste marketinški stručnjak, trebali biste biti prvi koji će skočiti na hype, a društveni audio posebno predstavlja sjajnu priliku za razgovor o vašem brendu. Pridružite se grupama koje se odnose na vašu industriju i zatražite od moderatora da podijele vaše ideje. Kako ovaj format bude sve popularniji, vaše poruke će se bolje čuti. Također možete napraviti vlastite grupe za razgovor sa svojim klijentima i potencijalnim klijentima!
Što se tiče budućnosti Social Audio-a, rekao bih da je za sada neizvjesna. Na Zapadu postoji velika kultura podcasta, tako da ljudima u ovoj regiji možda treba manje vremena da se prilagode novoj platformi. U Aziji, s druge strane, podcastovi još nisu veliki, tako da će im možda trebati vremena da se naviknu na društveni zvuk.
Bez obzira na to, to je koncept koji obećava.
Također, ako ste menadžer društvenih medija zapeli u piscima, ne zaboravite provjeriti Predis.aiPotpuno novi kalendar sadržaja generiran umjetnom inteligencijom! Samo dodajte svoju industriju i ukratko o svom poslu i Predis generirat će personalizirani kalendar sadržaja za vašu ruku sa svježim idejama i natpisima!
