Kako dodati društveni dokaz u Wix Store? Vrhunske prednosti

Društveni dokaz je moćan!

Preduzeća imaju za cilj pretvoriti potencijalne klijente u kupce i povećati online prodaju. Društveni dokaz može povećati ove stope jer omogućava postojećim kupcima da podijele svoja pozitivna iskustva.

Društveni dokaz igra ključnu ulogu u utjecanju na odluke o kupovini vaše ciljne publike. Mnoga preduzeća prepoznaju društveni uticaj kao jednu od najuticajnijih strategija za povećanje profita online prodavnice. Društveni dokaz gradi povjerenje kod posjetitelja koji prvi put dolaze i povećava konverzije. 

Različite aplikacije mogu vam pomoći da poboljšate povjerenje, autoritet i konverzije vaše Wix trgovine. U ovom vodiču ćemo istražiti psihologiju društvenog dokaza i kako ga efikasno implementirati u svoju Wix prodavnicu.

Razumijevanje društvenog dokaza i njegove relevantnosti

Društveni dokaz je utjecaj na ljude koji pokazuje mišljenja drugih. Društveni dokaz omogućava kupcima i vodi da vide šta je popularno, šta drugi kupuju i kakva su njihova iskustva sa brendom.

To utiče na njihove odluke o kupovini i olakšava im odabir proizvoda.

Evo nekoliko činjenica vezanih za društveni dokaz:

• 95% kupaca pročitaju online recenzije prije kupovine. 
• 77% kupaca smatraju preporuke porodice i prijatelja najuvjerljivijim. 
• 57% kupaca posjeti web stranicu brenda nakon čitanja pozitivnih recenzija.

Marketing otporan na društvene mreže je strategija od koje svi dobiju i koja može dovesti do povećane lojalnosti kupaca i prodaje. Koristi strategiju straha od propuštanja da stvori hitnost. Pokazuje potencijalnim kupcima šta drugi doživljavaju kada kupuju vaše proizvode.

Najbolje prakse za korištenje učinkovitog društvenog dokaza na vašoj Wix trgovini

Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da koristite učinkovite marketinške strategije društvenog dokaza u vašoj Wix trgovini:

• Uvjerite se da je društveni dokaz koji koristite originalan.
• Uvjerite se da je u skladu s vašim brendom i kulturom kompanije.
• Prikažite različite vrste društvenih dokaza kako biste privukli različite segmente kupaca.
• Redovno ažurirajte izjave kako biste održali relevantnost.
• Nikada nemojte koristiti lažni društveni dokaz, jer može negativno utjecati na kredibilitet vašeg brenda.

19 inovativnih načina i primjera društvenog dokaza za dodavanje društvenog dokaza u svoju Wix Store

Evo 21 načina na koji možete dodati društveni dokaz u Wix trgovinu:

1. Obavijest o nedavnoj prodaji

Možete prikazati podatke u realnom vremenu o posjetiocima i nedavnim kupovinama. Efikasno koristite iskačuće prozore za prikaz nedavnih aktivnosti kao što je prodaja zajedno sa vremenskim oznakama kako biste povećali kredibilitet. Provjerite kako marka tržišta motora pametno koristi ovu strategiju.

Motor Market, online platforma za kupovinu automobila, omogućava kupcima da pronađu i finansiraju polovno vozilo. Povećava konverzije prikazivanjem drugih aktivnosti korisnika, što dodaje uzbuđenje kupovini proizvoda i unosi element povjerenja.

2. Kreirajte optimizirane stranice proizvoda

Pobrinite se da vaše stranice proizvoda budu uvjerljive i informativne. Koristite videozapise, ocjene, recenzije, pa čak i oglašavanje s plaćanjem po kliku kako biste privukli interesovanje. Optimizirane stranice potiču posjetitelje da dijele vaše proizvode, što dovodi do povećanja prodaje.

3. Recenzije kupaca

Koristite odabrana svjedočanstva da izgradite povjerenje i ohrabrite zadovoljne klijente da ostavljaju recenzije.

Recenzije kupaca su nepristrani pogledi kupaca koji su koristili vaše proizvode. Njihova iskustva imaju društveni uticaj na ljude koji razmišljaju o ulaganju u proizvode različitih brendova. Pozitivne kritike mogu privući publiku u vašu trgovinu i dovesti do prodaje.

Golfater, online prodavnica golf opreme koja prodaje brendirane i jedinstvene golf proizvode u Kanadi i SAD-u, mudro je koristila društveni dokaz. Ističe povratne informacije kupaca o svemu, od odjeće za golf do kolica za golf, povećavajući povjerenje i angažman.

4. Povećajte svijest o brendu

Društveni dokaz možete koristiti za povećanje svijesti o brendu na sljedeći način:

• Korištenje mailing liste za slanje ciljanog, informativnog sadržaja koji potiče dijeljenje i gradi povjerenje putem društvene validacije.
• Učešće na industrijskim događajima i konferencijama za povećanje vidljivosti i kredibiliteta.
• Korištenje SEO će povećati posjetitelje vaše web stranice, pomoći da više ljudi otkrije vašu trgovinu i povećati vaše šanse da ih pretvorite u lojalne kupce.

5. Koristite stvarne podatke korisnika

Uvijek koristite prave podatke za održavanje povjerenja. Prikažite nedavne kupovine ili radnje dodavanja u korpu bez obmanjujućih vremenskih oznaka. GrowthMarketer je resurs koji pomaže trgovcima putem biltena, podcasta i kurseva.

Trgovina je svjedočila povećanju konverzija nakon dodavanja društvenih dokaza. Ovaj društveni dokaz koji se odnosi na podatke potiče druge da se pretplate na najnovije ponude i detalje o vašim proizvodima.

6. Koristite tajmere hitnosti

Kombinirajte hitnost s društvenim dokazom dodavanjem mjerača vremena za odbrojavanje svojim proizvodima. Ova taktika potiče bržu kupovinu naglašavajući ograničenu dostupnost ili ponude osjetljive na vrijeme.

7. Kreirajte blog

Započnite blog sa redovnim, zanimljivim sadržajem koji se odnosi na vašu industriju. Objavljivanje video zapisa, slika i drugih resursa može privući posjetitelje, što može izgraditi povjerenje tokom vremena. Coal and Canary je kompanija za proizvodnju svijeća s web-stranicom koja sadrži zanimljiv odjeljak o herojima i recenzije kupaca. On podstiče interakciju sa klijentima i promoviše raznolikost sa menjačem jezika.

8. Dugmad za dijeljenje na društvenim mrežama

Integrirajte dugmad za dijeljenje na društvenim mrežama u svoju eCommerce trgovinu kako biste olakšali jednostavno dijeljenje na platformama kao što su Facebook, Twitter, YouTube i Reddit. Ovo vam može pomoći da povećate svoj doseg i privučete više kupaca.

upotreba Predis' Alat društvenih medija trgovine e-trgovine za stvaranje i objavljivanje promišljenih dokaza društvenih dokaza na različitim kanalima.

9. Objavite korisnički generirani sadržaj

Predstavite sadržaj koji kreiraju korisnici, kao što su fotografije i video zapisi kupaca, da dodate autentičnost. Potaknite UGC tako što ćete organizirati online nagradne igre ili takmičenja.

Na primjer, Fresh Prints je modni biznis koji vode studenti poduzetnici koji nude razne inspirativne proizvode. Koristi napredne filtere za poboljšanje iskustva kupovine, a partnerstva podižu kredibilitet.

10. Značke povjerenja

Prikazivanje bedževa povjerenja, kao što je usklađenost s GDPR-om ili međunarodna akreditacija, pomaže u izgradnji povjerenja kupaca. Checkout značke koje ukazuju na sigurne procese plaćanja i prihvaćene načine plaćanja mogu dodatno uvjeriti kupce, povećavajući vjerovatnoću kupovine.

11. Koristite podatke o stvarnim zalihama i brojeve

Prikažite stvarne nivoe zaliha kako biste stvorili osjećaj hitnosti i ekskluzivnosti. Prikaz nedavnih kupovina i brojeva kupaca također može dovesti do konverzija naglašavajući popularnost proizvoda.

12. Studije slučaja i priče o uspjehu

Podijelite detaljne studije slučaja koje pokazuju kako su vaši proizvodi pomogli kupcima da postignu svoje ciljeve. Istaknite ključne citate i podatke i uključite fotografije radi autentičnosti. Copper & Brass je online prodavnica kancelarijskog materijala sa slikama kreativnih heroja i live chat za transakcije. Njegove 294 pozitivne recenzije kupaca povećavaju društveni dokaz.

13. Poslovna saradnja, nagrade i rangiranje u industriji prikazivanja

Predstavljanje poslovne saradnje, industrijskih nagrada i rangiranja, zajedno sa korporativnim logotipima rejting agencija, povećava autoritet vašeg brenda. Ovo je posebno efikasno za proizvode sa jedinstvenim karakteristikama koje kupci ne mogu lako proceniti na mreži.
Bonsie je e-trgovina sa zanimljivim video zapisima heroja i visokokvalitetnim svjedočanstvima kupaca. Kako bi izgradio povjerenje, sadrži logotipe kompanija koje podržavaju.

14. Preporuke “Ljudi koji su ovo kupili, kupili su i…”.

Društveni utjecaj može povećati konverzije i prosječne vrijednosti narudžbi. Možete koristiti odjeljke „ljudi su također pregledali“ da biste pružili tačne preporuke proizvoda, koje bi drugi kupci trebali podržati. Također možete kreirati pakete proizvoda i prikazati poruke "Ljudi koji su kupili ovo, također su kupili...". Ova strategija gradi pozitivno iskustvo kupovine.

15. Kreirajte optimizirane stranice proizvoda

Pobrinite se da vaše stranice proizvoda budu uvjerljive i informativne. Koristite videozapise, ocjene, recenzije, pa čak i oglašavanje s plaćanjem po kliku kako biste privukli interesovanje. Optimizirane stranice potiču posjetitelje da dijele vaše proizvode, što dovodi do povećanja prodaje. 

16. Oglašavajte se na pravim mjestima

Počnite s lokalnim publikacijama i Google SERP-ovima kako biste privukli klijente u blizini. Kako vaša baza klijenata raste, proširite se na druge platforme kao što su Facebook oglasi kako biste dosegli širu publiku. Održavajte prijateljski, pristupačan ton kako biste izgradili povjerenje i povezali se sa svojom publikom.

Malco Wall Shop je startup koji nudi prilagodljiva drvena slova minimalističkog dizajna. To slatke recenzije kupaca u formatu slajdova dodaju šarm i povjerenje.

17. Affiliate and Influencer Marketing

Pozitivne preporuke uticajnih i pridruženih osoba mogu pružiti značajan društveni dokaz. Uticaj mikroinfluencera 45% svojih sljedbenika da isprobaju preporučene proizvode ili usluge.

Razmislite o pokretanju partnerskog programa kako biste potaknuli zadovoljne kupce da promoviraju vaše proizvode. Možete ponuditi provizije za uspješne preporuke. 

18. Vodite odgovarajuće marketinške kampanje

Pokrenite učinkovite marketinške kampanje kako biste povećali svoju prodaju. Na primjer, kreirajte Facebook oglasnu kampanju koja omogućava kupcima da izvrše direktnu kupovinu s vaše web stranice, pojednostavljujući im proces kupovine.

Izzy Wheels je inkluzivna internetska trgovina usredsređena na hrabro samoizražavanje za korisnike invalidskih kolica. Njegova strategija društvenog dokaza uključuje logotipe velikih izdavača koji poboljšavaju društveni dokaz i grade povjerenje.

19. Uspostavite svoju prisutnost na društvenim mrežama

Dosljedna aktivnost na platformama kao što su Instagram, YouTube, LinkedIn, Facebook i Twitter organski izgrađuju društveni dokaz. Dijelite ažuriranja, predstavljajte proizvode i komunicirajte sa svojom publikom kako biste potaknuli povjerenje. Brzi i profesionalni odgovori na komentare i poruke pomažu u izgradnji pouzdanog i autentičnog brenda.

Šta su aplikacije sa društvenim dokazom?

Aplikacije društvenog dokaza omogućavaju vam da prikažete dokaze svojim klijentima. Ove aplikacije vam pomažu da uključite recenzije, ocjene proizvoda, preporuke, sadržaj koji generiraju korisnici i iskačuće poruke u stvarnom vremenu u vašoj Wix trgovini.

Wix nema ugrađene opcije društvenog dokaza. Možete instalirati aplikacije socijalne zaštite za prikazivanje relevantnog sadržaja na vašoj web stranici.

Aplikacije socijalne zaštite pomažu vam sa sljedećim funkcijama koje možete primijeniti na svoju Wix Store:

• Prikažite prodaju, recenzije, broj posjetitelja i broj društvenih medija u stvarnom vremenu.
• Koristite inteligentno ciljanje da dosegnete pravu publiku.
• Pratite obavještenja i pratite konverzije na jednoj kontrolnoj tabli.
• Koristite predloške spremne za korištenje i opcije prilagođavanja koje odgovaraju temi vašeg brenda.
• Obavještavajte kupce na njihovom maternjem jeziku.
• Unesite recenzije iz izvora poput Amazona, Aliexpressa API, Alibaba, Etsy i drugi.
• Uvezite YouTube videozapise da dodate kredibilitet svom brendu.

Postupak korak po korak za dodavanje društvenog dokaza u svoju Wix trgovinu e-trgovinom

Evo korak-po-korak vodiča o tome kako učinkovito integrirati društveni dokaz u svoju Wix e-trgovinu:

• Korak 1: Odaberite pravu aplikaciju za društveni dokaz. Potražite aplikacije društvenog dokaza kompatibilne s Wixom. Uporedite i integrišite mogućnosti.
• Korak 2: Instalirajte aplikaciju Social Proof. Idite na Wix App Market i slijedite upute za instalaciju.
• Korak 3: Konfigurirajte postavke aplikacije: Povežite aplikaciju sa svojim postojećim platformama i prilagodite izgled prema stilu vašeg brenda. Definirajte segmente publike za određena obavještenja.
• Korak 4: Integrirajte recenzije i izjave: Potaknite klijente da ostavljaju recenzije i koriste aplikaciju za predstavljanje recenzija kupaca. Odaberite najupečatljivije recenzije i istaknuti ih na svojoj Wix trgovini ili web stranici.
• Korak 5: Dodajte feedove društvenih medija: Integrirajte svoje profile na društvenim mrežama sa svojom Wix web lokacijom i kreirajte marketinške kampanje koje će motivirati klijente da podijele svoja iskustva.
• Korak 6: Koristite obavještenja u realnom vremenu: Prikažite obavještenja o nedavnim kupovinama u stvarnom vremenu. Prikažite broj posjetitelja koji trenutno gledaju proizvod ili koristite obavještenja da ukažete na niske razine zaliha. Takve taktike mogu potaknuti brze kupovine.
• Korak 7: Implementirajte značke povjerenja i certifikate Prikažite značke ili certifikate koji pokazuju dostignuća, prekretnice i propise o usklađenosti koji su ispunjeni. Istaknite prihvaćene načine plaćanja i prikažite logotipe pouzdanih brendova i partnera kako biste povećali kredibilitet.
• Korak 8: Nadgledajte i optimizirajte: Koristite alate za analitiku Wixa da pratite performanse svojih elemenata društvenog dokaza. Kontinuirano usavršavajte svoje elemente društvenog dokaza na osnovu podataka o učinku i povratnih informacija kupaca.

Da se završi

Društveni dokaz je moćan alat koji povećava stope konverzije i prodaju. Wix nudi niz društvenih dokaza koji vam mogu pomoći da maksimalno iskoristite prednosti. Primjeri društvenih dokaza pokazuju kako brendovi mogu povećati prodaju i poslovni rast.

Kada su potrošači zbunjeni oko promotivnog sadržaja nekoliko brendova, društveni dokaz promovira vaše proizvode bez pristranosti.

Recenzije povećavaju svijest o brendu i zadovoljstvo kupaca. Sudjelovanje s povratnim informacijama kupaca može dovesti do boljih recenzija i povećanog broja ponovljenih poslova. Ovo čini društveni dokaz ključnim faktorom u povećanju poslovnog povrata ulaganja i smanjenju troškova.

Čitaj više: Postavite Instagram shop za Wix trgovinu