Ако притежавате или управлявате онлайн магазин в Shopify, вече знаете, че продажбата на допълнителни продукти е сред най-ефективните начини за увеличаване на приходите на вашия бизнес.
Терминът "увеличаване" често получава лоша репутация. Представяме си настойчиви търговци, когато чуем „продаване на допълнителни стоки“. Обикновено си ги представяме как планират да изтръгнат повече пари от нас.
Но продажбата на допълнителни продукти може да бъде мощен инструмент в помощ както на клиента, така и на бизнеса. Това е легитимна стратегия за продажби и ако се направи правилно, може да укрепи отношенията на бизнеса с клиентите. Това може да подобри тяхното пазаруване и също така да донесе повече приходи за бизнеса. По този начин се създава печеливша ситуация както за бизнеса, така и за клиента.
В тази статия ще научите какво е увеличаване на продажбите и някои от най-добрите стратегии за увеличаване на продажбите за Shopify. Освен това ще предоставим практически примери от реалния свят, за да ви помогнем да приложите тези стратегии във вашия магазин. Тези стратегии са насочени към увеличаване както на приходите, така и на удовлетвореността на клиентите. Независимо дали е по време на пътуването на клиента или след покупката, ние ви покриваме.
Веднъж въведени, тези стратегии за увеличаване на продажбите за Shopify ще генерират допълнителни приходи за вашия магазин Shopify. Те изискват много малко усилия, но могат да добавят голяма част от приходите към вашия бизнес.
Нека започнем, като разберем какво представлява продажбата на повече стоки.
Какво е наддаване?
Много работа е необходима за превръщането на потенциалните клиенти в действителни клиенти.
Но след като преминат през пътя на клиента и най-накрая са убедени да се разделят с трудно спечелените си пари, как да ги накарате да купуват повече?
Отговорът се крие в наддаване.
Продажбата на допълнителни продукти е процесът на продажба на допълнителен продукт или услуга на клиент, който ги кара да харчат повече, отколкото първоначално са възнамерявали. Това може да бъде по-скъп продукт, надграждащ същия продукт, или някаква услуга, допълваща закупения продукт.
Ефективните стратегии за увеличаване на продажбите за Shopify помагат на бизнеса да увеличи средната си стойност на поръчката (AOV) или общата стойност на клиента. Това помага за генериране на повече приходи веднага или в дългосрочен план.
Докато предлагате допълнителни или подобрени продукти, вие подобрявате цялостното изживяване на клиентите си. Представете си клиент, който купува шампоан и го купува на всеки 3 месеца. Сега, няма ли да оценят абонаментна услуга, докато получават 5% отстъпка за всяка поръчка? Като предоставяте тази услуга, вие не просто извършвате продажба, вие им помагате да извлекат максимума от покупката си. Това в крайна сметка ви помага и на двете, като повишава тяхното удовлетворение и вашите продажби едновременно.
Примери за увеличаване на продажбите
Ето няколко примера, които да ви помогнат да разберете по-добре продажбата на допълнителни продукти:
- Авиокомпания подканва пътнически летящ автобус да премине към място в първа класа като част от процеса на регистрация на авиокомпанията.
- Менюто на ресторанта дава възможност на посетителите да добавят пиле или скариди към салата срещу допълнително заплащане.
- Онлайн инструмент или ресурс е наличен в най-основната си версия за free, Например, ChatGPT има free версия, но отключваща premium, желаните функции включват заплащане на такса.
Каква е разликата между продажба на допълнителни и кръстосани продажби?
Може да попаднете на кръстосани продажби, когато чуете продажба на по-високи цени. Лесно е да смесите продажбите на повече и кръстосаните продажби и да ги използвате като взаимозаменяеми. Те обаче са две различни маркетингови стратегии. Въпреки че всеки ви помага да увеличите максимално продажбите си в Shopify, те го правят по различен начин.
Upselling убеждава клиента да закупи по-скъпа версия на продукт или услуга, за да увеличи средната стойност на поръчката. Докато кръстосаните продажби имат за цел да накарат вашите клиенти да купят препоръчан продукт, свързан с това, което вече са закупили.
Нека илюстрираме това:
При търсене на iPhone 12 в Amazon получавате препоръка „Клиентите също са разгледали“, предлагайки iPhone 13. iPhone 13 е надстроена версия на iPhone 12 и също е по-скъп, така че това е по-висока цена.
Получавате и препоръка за често купувани заедно, която включва предпазител на екрана. Защитата на екрана е добавка, която купувачът може да използва с iPhone 12, което прави тази стратегия кръстосана продажба.
В обобщение, продажбата на допълнителни продукти насърчава по-качествен продукт, докато кръстосаните продажби препоръчват допълнителен, но свързан артикул.
Сега нека се потопим в основната тема на нашия блог.
15 стратегии за увеличаване на продажбите за Shopify (с примери)
Има няколко начина да увеличите продажбите на вашите съществуващи клиенти, докато разглеждат вашия магазин Shopify. Но ето най-добрите стратегии за увеличаване на продажбите за Shopify, които препоръчваме на онлайн бизнесите:
1. Осигурете free доставка (над конкретна стойност на количката)
Първата и една от най-ефективните стратегии за увеличаване на продажбите за Shopify е Free доставка. Предлагане free корабоплаването е сравнително стара тактика, но е доказан метод и все още работи.
Но как да го използвате за наддаване? Просто напомнете на хората колко повече трябва да похарчат, за да се класират free доставка. Това може да ги насърчи да добавят още към количката за пазаруване.
2. Използвайте правилото на трите
Правилото на трите е идеята, че в речта и текста информацията се предава по-ефективно, когато се представя в групи от трима. Основава се на идеята, че хората имат склонност да запомнят и обработват информация по-лесно, когато тя е организирана по три.
Използва се дори в маркетингови лозунги като „Just Do It – Nike“ или „I’m Lovin' It – McDonald's“.
И така, как работи при наддаване? Просто казано, хората реагират на модели. Можете да се възползвате от правилото на трите и да покажете опциите си за наддаване по три, както е показано по-долу.
3. Използвайте страницата с подробности за продукта за по-висока продажба
Целта тук е да се оптимизира процесът на увеличаване на продажбите чрез внедряване на стратегически продукти нагоре. Трябва да бъде по начин, по който клиентите могат лесно да добавят допълнителни артикули или надстройки към своите покупки без триене.
4. Предлагайте продуктови пакети
Пакетирането всъщност включва както кръстосани продажби, така и допълнителни продажби. Със сигурност обаче това е стратегия, която можете да опитате, за да увеличите средните стойности на поръчката си.
Това обикновено включва създаване на колекция от продукти и предлагането им като един пакет. Можете да кръстите пакета „Често купувани заедно“. Това позволява на клиента да го закупи заедно, вместо да се налага да избира всеки артикул поотделно.
Но за да бъде групирането ефективно, трябва да можете да идентифицирате общи потребителски интереси, за да комбинирате продукти, свързани един с друг. Също така е полезно, ако създадете различни видове снопове продукти да се предоставят на потребителите повече възможности и да се добави отстъпка в допълнение към това.
5. Добавете цифрови продукти
Дигиталните продукти, които допълват артикула, добавен в количката, могат да бъдат чудесен начин да предоставите увереност на клиента. Ето един пример:
6. Спечелете доверието им със социално доказателство
- стратегия за социално доказателство показва на хората, че други, които са закупили продукта, го намират за ценен. Това е популярна маркетингова тактика, използвана от водещи търговци на дребно като Amazon.
Ето един пример. С думите „Клиентите също са разгледали“ това показва на клиентите, че други хора в Shopify са гледали тези продукти.
7. Предлагайте ограничени сделки и отстъпки
Друг начин да накарате посетителя да проучи продукт с по-висока стойност от това, което е възнамерявал да закупи, е да му предложите отстъпка за ограничен период от време.
Това създава усещането, че получават нещо по-добро при сделка за кражба.
FOMO маркетингът винаги води до по-високи реализации.
Увеличете продажбите на Shopify със социални медии🤩
ПРАВЕТЕ ПУБЛИКАЦИИ С AI
8. Предлагайте лесни абонаменти за продукти
Друг умен начин да продавате допълнителни стоки на онлайн купувачите е да превърнете еднократното намерение за покупка в повтарящо се. Можете да направите това, като им предложите да се абонират за вашите продукти, използвайки най-доброто приложение за абонамент на Shopify да се възползвате от отстъпка или допълнителна привилегия.
Например, ето как Plantraw получава повече от същия продаден продукт, като просто предлага абонамент на незначително намалена цена:
9. Купете повече спестете повече нива на количество
Насърчете онлайн купувачите да купуват повече от продуктите, от които вече се интересуват. Това включва молба да закупят по-голямо количество от продукта, за да могат да се възползват от специална отстъпка, която рекламирате, или да спестят повече от общата стойност на количката.
Това е една от най-ефективните стратегии за увеличаване на продажбите за Shopify и работи перфектно за продукти, които потребителят може да изисква по-редовно и би видял ползата от закупуването наведнъж. Например четките за зъби са нещо, от което хората ще имат нужда след 3 месеца. Предоставянето на опция за закупуване на едро е добър пример за увеличаване на продажбите.
10. Приложете отстъпки на нива
Предлагайте отстъпки на нива въз основа на общата сума на покупката. Например, осигурете процентна отстъпка или фиксирана сума, когато клиентите харчат над определен праг. Това насърчава клиентите да добавят повече артикули в количката си, за да достигнат до следващото ниво на отстъпка.
11. Предложете по-голям размер от същия продукт с предимство
Друга стратегия за увеличаване на цената, която помага да накара клиентите да купуват повече, е предлагането на малко по-голям размер от същия продукт с допълнителна отстъпка.
Например, ако първоначално са искали да закупят опаковка от 250 g зърнени храни, вие ги представяте на опаковка от 1 kg, подчертавайки нейните предимства.
12. Предложете по-скъпи доставки, за да дадете на клиентите повече контрол
Продължавайки по подобни линии, можете също да поскъпнете доставката до клиента. Предложете им множество опции за доставка и доставка на различни цени, като подчертаете предимствата на всяка от тях.
По този начин купувачът също така може да се увери, че ще получи поръчката на датата на доставка, на която иска да стигне до него.
13. Покажете опциите за опаковане на подаръци
Възможност за избор на подарък – кутии за подаръци, опаковане на подаръци, съобщения за карти за подаръци и карти за подаръци са страхотна възможност да имате в комплекта си с инструменти. Може да не увеличи приходите ви директно, но мога повишаване на удовлетвореността на клиентите. И това ще помогне да увеличите средната стойност на поръчката си.
Ето един пример по-долу:
14. Използвайте имейл маркетинг
Имейл маркетингът е отличен инструмент за увеличаване на продажбите. Можете да го използвате, за да предлагате отстъпки и да напомняте на клиентите за техните поръчки.
Можете също да използвате имейл маркетинга, за да превърнете абонатите си в купувачи. Изпратете имейл с молба да направят покупка или просто им напомнете за тяхната поръчка, като изпратите код на купон за free доставка или отстъпка, която ще ги насърчи да купуват от вас отново!
Ето пример как да го направите и да убедите клиента да поръча от вас:
Най-добри практики за надграждане
Продажбата на допълнителни продукти може да помогне на бизнеса да генерира допълнителен доход, когато се извършва правилно. Идеята е да не звучи така, сякаш настоявате да продадете продукт с по-висока стойност.
Винаги трябва да изглежда, че възнамерявате да помогнете на клиентите да вземат информирано решение за покупка и да получат нещо, което гарантирано ще осигури по-добро клиентско изживяване.
Не ставай алчен
Докато продажбата на допълнителни продукти е чудесен начин за увеличаване на приходите, тя не трябва да се третира като пряк път към големи печалби. Избягвайте да препоръчвате продукт или услуга, които са значително по-скъпи от продукта, който купувате.
Огромно повишение в краткосрочен план може да остави купувачите недоволни, предотвратявайки повторни покупки и намалявайки стойност на живота на клиента в дългосрочен план.
Фокусирайте се върху нуждите на клиента
Винаги помнете, че вашата цел е да градите дългосрочни връзки с клиенти, заедно с увеличаване на продажбите. За да направите това, трябва да останете фокусирани върху нуждите на вашия клиент и как добавената стойност на по-високата продажба ще помогне за посрещането на тези нужди. Не бъдете прекалено натрапчиви или агресивни.
Помогнете на клиента с плюсовете и минусите
Един от най-добрите начини да гарантирате, че клиентите не се чувстват притиснати в ситуация на надценка е да подходите към разговора като към момент на обучение.
Когато познавате продуктите си отвътре и отвън, можете да информирате клиентите си за предимствата на вашата оферта, без да сте прекалено продажни. Предлагайте паралелни сравнения, така че клиентът да може да види стойността в premium версия.
Искате да покажете продуктите си по начин, който привлича клиенти? Проверете Predis.aiИнтеграции на Shopify!
Използвайте ефективна комуникация
Използвайте убедителен език и техники за рамкиране, за да предадете на клиента стойността на увеличената продажба.
Например, ако управлявате базирана на абонамент стрийминг услуга и искате да насърчите клиентите да надстроят до a premium план, вашето маркетингово копие трябва да се фокусира върху:
- Език на стойността: Вместо да казвате „Надстройте до Premium”, използвайте език, който подчертава предимствата: „Отключете свят на ексклузивно съдържание с нашето Premium Планирайте!“
- Маркирайте функции: Ясно избройте допълнителните функции, които ще получат с premium план, като рекламаfree гледане, офлайн изтегляния и ранен достъп до нови версии.
- Чувствителен към времето език: Създайте чувство за неотложност с фрази като „Оферта за ограничено време“ или „Действайте сега и спестете!“ Това насърчава клиентите да вземат своевременно решение.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Най-доброто приложение Shopify за маркетинг в социалните медии
Заключение
Продажбата на допълнителни продукти може да бъде мощен инструмент за увеличаване на приходите на вашия магазин Shopify, но е важно да го направите правилно. Като следвате съветите в тази публикация в блога, можете да продавате повече на своите клиенти по начин, който добавя стойност към тяхното преживяване и ги кара да се връщат за още. Не забравяйте, че целта на увеличаването на продажбите е не само да увеличи приходите, но и да им предложи добро изживяване. Когато се направи правилно, продажбата на допълнителни продукти може да бъде печеливша както за вас, така и за вашите клиенти.
В допълнение към съветите в тази публикация, не забравяйте да експериментирате и да намерите това, което работи най-добре за вашия магазин и вашата целева аудитория. С малко креативност и усилия можете да използвате продажбата на допълнителни продукти, за да направите вашия Shopify бизнес успешен.
Искате ли да разширите своето онлайн присъствие, за да увеличите приходите за вашия бизнес? Проверете Predis.aiзадвижвани от изкуствен интелект инструменти за електронна търговия, която да даде тласък на вашите приходи! Регистрирай се за free сметка днес!
