Влизането в разговори с клиенти е силно желано от бизнеса, което е една от причините чатботовете да станат популярни през последните дни. Защо да оставяме тази възможност неизползвана и в случая с рекламите в Instagram? Особено когато Meta ви позволява да добавяте бутони за WhatsApp и Messenger в рекламите си, няма смисъл да се отказвате от това. Ако се чудите как да кликнете към WhatsApp или Messenger чрез реклами, вие сте на правилното място. До края на ръководството ще можете да правите това ефективно.
И така, нека започнем без повече приказки!
Защо да добавяте бутони за WhatsApp или Messenger към рекламите си в Instagram?
Чрез реклами с кликване в Messenger или WhatsApp можете да получите безброй предимства за вашия бизнес и проценти на конверсия. Ето някои от предимствата:
- Започването на директен разговор с марката позволява прозрачност между марката и клиентите.
- Това директно ангажиране предлага персонализиран опит за потребителя.
- Ефективно насочване през фунията за продажби и по-малка вероятност за текучество или изоставяне.
- Разговорите с клиентите могат да помогнат на марките по-добре разбират своите клиенти намлява събиране на ценна информация.
- Дългите формуляри и процедури за регистрация често възпират клиентите от реализация, което често не е така при директно взаимодействие.
- Вашият гащеризон Възвръщаемостта на инвестициите от рекламните разходи може да се подобри поради този процес на подхранване на потенциални клиенти.
- Подобрява шансовете ви да получите отлична клиентска оценка, при условие че те имат приятно преживяване при взаимодействие с вас.
Продавайте повече чрез Instagram 💰
ОПИТАЙТЕ ЗА FREE
Как да добавите бутони за WhatsApp или Messenger към рекламите си в Instagram?
Добре, добре, ще спра да хваля предимствата на бутоните на Messenger и WhatsApp и ще ви кажа как да ги добавите към рекламите си. Ето как да го направите:
- Преди да започнете да създавате нов рекламен набор, уверете се, че вашият Акаунтът в Instagram е свързан с вашият Профили във Facebook и WhatsApp.
- И всичко започва с Facebook Ads ManagerВлезте в профила си и кликнете върху „+ Създаване"Бутона.
- Ще се отвори прозорецът за избор на цел. Изберете „Ангажимент„опцията“ в списъка и след това щракнете върху „Продължи“.
- В секцията за преобразуване, изберете система за съобщения които искате да използвате, Messenger или Instagram Direct, или WhatsApp чатове.
- След това процедурата е съвсем нормална, изберете бюджет и аудитория по ваш избор. След това можете да качите вашите рекламни послания, да ги прегледате и да качите рекламата, като натиснете „Публикуване“.
Анализ на ефективността на тези бутони
След като рекламите за кликване в Whatsapp или Messenger са създадени, е важно да видите колко ефективни са те във вашата стратегия. Защото всяка рекламна функция, която не е тествана и оптимизирана, е пропусната възможност. И така, как можете да измерите нейната ефективност и какви показатели трябва да търсите?
Нека видим точните показатели, за които трябва да следите:
- Следене на вашите рекламни разходи може да ви помогне да не превишите бюджета си.
- Импресии и кликвания са стандартни показатели, за които трябва да следите. Като следите тези две, можете да разберете колко е вероятно вашите рекламни послания да привлекат вниманието на вашата аудитория.
- Разговори и стойността на разговора също трябва да се наблюдават. С това можете да разберете дали рекламите ви привличат аудиторията ви да се свърже с вашата марка.
- ROAS (възвръщаемост на разходите за реклама) е друг показател, който може да ви помогне да поставите приходите си в перспектива. С ROAS ще можете да разберете колко сте похарчили и колко сте спечелили от рекламата.
4 най-добри практики, които да възприемете, когато използвате бутон в WhatsApp или Messenger
Когато използвате бутони „кликни за Messenger“ и WhatsApp в рекламите си в Instagram, има няколко най-добри практики, които трябва да имате предвид, а именно:
- Има Чатбот за обслужване на клиенти на WhatsApp готови за употреба. Тъй като ще използвате тези взаимодействия като начин за конвертиране на аудиторията си, не е най-добрата практика да ги карате да чакат отговор. А наличието на човек, който е посветен единствено на това да бъде на разположение 24/7, също не е осъществим вариант. Тук са полезни чатботовете или AI агентите; техните отговорите са бързии много основни съмнения могат да бъдат изяснени доста добре от тях.
- Изберете правилния набор от аудитории. Това е доста общ съвет, когато става въпрос за създаване на реклами за която и да е платформа, и е от съществено значение и в този случай. Използвайте пълната мощ на запазените, персонализираните, подобните и Advantage+ аудитории, за да се насочите към правилните хора. В противен случай рискувате да похарчите рекламен бюджет върху неподходящи хора.
- Започването на разговор с вашата марка е огромна стъпка от страна на аудиторията. Затова е изключително важно да се възползвате максимално от това. А за да направите това, трябва разбират техните предпочитания и да предлагате свързани продукти или услуги в каталога си. По този начин ще можете да за допълнителна продажба вашите продукти, увеличете стойността на количката и информирайте клиентите за други продукти, които може да ги интересуват.
- Опитайте се да изведете разговора на по-високо ниво, като накарате потребителите си да абонирайте се за бюлетини, чатове в общносттаи т.н. Толкова е трудно да се спечели потенциален клиент, затова се уверете, че правите всичко възможно, за да го задържите.
Подобрете възвръщаемостта на инвестициите в Instagram ⚡️
Спестете време и създавайте в мащаб с AI
ОПИТАЙТЕ СЕГА
Кога да използвате тези видове реклами? – 3 случая на употреба
Кога е добре да използвате този вид реклами? Ето 3 примера, където бутоните на Messenger и WhatsApp могат да ви бъдат полезни.
1. Квалификация на потенциални клиенти
Понякога могат да се появят потенциални клиенти, несвързани с профила на вашата аудитория. Когато активно разговаряте с тях в приложения за съобщения, получавате по-добра представа за техните предпочитания и след това ги насочвате.
Чрез съобщенията можете да разберете по-добре аудиторията си, да я развивате постепенно и да я насочвате към КонверсияИ целият процес в крайна сметка е автентичен за потребителя.
2. Приемайте ги на различни етапи от цикъла на вашия продукт
На всеки етап от цикъла на вашия продукт, рекламите с кликване в WhatsApp и Messenger могат да ви бъдат полезни. Нека ви дадем пример:
- Фаза на стартиранеМожете да създадете интерес и взаимодействие около продукта си, като добавите опции за съобщения. Можете също така да прецените общественото мнение за него.
- Фаза на обслужване на клиенти: Имате въпрос? Използвайте нашите приложения за съобщения. С лесни и денонощно отворени канали за комуникация, вие предлагате върховно обслужване на клиентите и имате по-големи шансове да ги задържите.
- Фаза на обявяване: Предлагате ли ограничена по време оферта за вашия продукт? Можете да се свържете със стари клиенти, които са се интересували от него и други свързани продукти. Можете да пускате реклами и хората, които се интересуват, могат лесно да изяснят въпросите си, преди да направят окончателната покупка.
3. По-плавна фаза на обмисляне
Ако нямате проблем с привличането на нови клиенти, но убеждаването им се оказва трудна задача, тогава тази опция е за вас.
С бутоните на Messenger и WhatsApp във вашите реклами, които канят хората да говорят с вас, получавате толкова много предимства.
Първо, разбирате защо вашите продукти или маркетингови наративи трудно убеждават аудиторията ви. Можете също така да разберете други предпочитания на клиентите, които първоначално може да сте пренебрегнали.
С нова, свежа перспектива можете да предлагате на потребителите продукти, които са полезни за тях. И ако те все още поддържат връзка с вашата марка, като се включат, тогава можете да ги насочвате всеки път, когато продуктът ви получи нова актуализация.
Заключителни мисли
Създавайки бутони за Messenger и WhatsApp, можете да накарате аудиторията си да взаимодейства с вас, стига да имате страхотна рекламна креативка, свързана с тях. Защото лошата креативна креативка може да съсипе всичките ви шансове за осъществяване на разговор, което е нещо, което не искаме.
Но за щастие, създаването на невероятна рекламна креатива, която води до конверсии, вече не е толкова трудно, колкото беше преди. С Predis AI, можете да създадете свои собствени реклами за секунди с нашия генератор с изкуствен интелект. Търсите по-практичен подход? Тогава нашата библиотека от рекламни шаблони със сигурност ще ви впечатли.
Така че, без да се оглеждам надалеч и нашироко, записване за вашата Predis Акаунт за AI още днес и започнете да създавате страхотни реклами!
Често задавани въпроси:
Това са бутони за призив към действие, които могат да се добавят към реклами в Instagram. Когато потребител кликне върху призив към действие, той ще бъде насочен към канала за съобщения, където може да взаимодейства с марката и да получава отговори на запитванията си в реално време.
Добавянето на тези комуникационни канали като призив към действие насърчава комуникацията, показва прозрачност и по-високи проценти на конверсия.
Не, можете да изберете само един бутон за призив към действие от тези два.
