E-ticarət Mağazalarınız üçün Ən Yaxşı Inbound Marketinq Strategiyaları

Nə vaxtsa həddən artıq canfəşan bir satıcı tərəfindən kəsiləcək vacib bir zəng gözlədiyinizi görmüsünüzmü? Yoxsa tanıtım mesajları dənizi arasında mühüm e-poçt axtarırsınız? Bu əsəbidir, elə deyilmi?

E-ticarət mağazası sahibləri üçün marketinqdə düzgün balansı saxlamaq çox vacibdir. Müştəriləriniz soyuq zənglər və ya spam e-poçt məktubları ilə əsəbləşmədən var olduğunuzu bilməlidirlər. Müştərilərin sizə gəldiyi ağıllı strategiya olan inbound marketinqin işə düşdüyü yer budur.

Bu bloqda biz e-ticarət mağazaları üçün xüsusi olaraq hazırlanmış on effektiv inbound marketinq strategiyasını araşdıracağıq. Marketinq yanaşmanızı dəyişdirməyə hazırsınız? Gəlin içəri girək!

Elektron ticarət üçün Inbound Marketinq nədir?

E-ticarət mağazaları üçün daxil olan marketinq strategiyalarına keçməzdən əvvəl gəlin əvvəlcə daxil olan marketinqin nə olduğunu anlayaq. 

Sadə dillə desək, daxil olan marketinq bir sıra marketinq taktikasıdır ki, burada hədəf müştəriləriniz biznesinizə yaxınlaşır və strateji olaraq satış hunisində daha da aşağı istiqamətləndirilir. Inbound Marketing dörd fərqli mərhələyə bölünə bilər. 

• Çək
• Çevirmək
• yaxın
• zövq

Tutaq ki, Joe Şimali Amerikada bağçılıq avadanlığı satan e-ticarət mağazası işlədir. İndi Coya məlum olmayan, ölkənin uzaq bir küncündə həyətində tərəvəz yetişdirməyə qərar verən Bob var. İndi Bob bu yeni layihəyə necə başlamaq barədə heç bir fikri yoxdur; iş üçün hansı avadanlığın lazım olduğunu, əkin üçün çarpayının necə hazırlanacağını bilmir.

Beləliklə, hamımızın etdiyi kimi o da internetə girir və lazımi məlumatları axtarmağa başlayır. O, bağçılıqla bağlı hər şey haqqında məlumatla dolu olan Joe veb saytına rast gəlir. Bob yeni layihəsi üçün əsas mənbəyi tapdı. Sonra o, Joe-nin veb-saytında iş üçün lazım olan bütün avadanlıqları da satdığını aşkar edir. 

İndi o yeni kürək və ya çapanı almaq vaxtı gələndə Bob hara baxacağını dəqiq biləcək. Bu, bir sözlə, daxili marketinqdir. 

İndi isə Joe-nun Bob-u daxil olan marketinqdən istifadə edərək alıcı müştəriyə çevirmək üçün nə etdiyini təhlil edək:

1. Cəlb etmək

Joe-nin e-ticarət veb saytı Bob kimi ilk dəfə bağbanların internetdə axtaracaqları bir ton dəyərli məlumat təklif etdi. Bu, infoqrafika, “Mənim həyətimdə tərəvəz yetişdirməyə necə başlamaq olar” və ya “Almalı olduğunuz ilk 5 bağçılıq aləti” kimi blog yazıları və ya video dərslər şəklində ola bilərdi. Co veb saytını Bob və onun kimi insanlar üçün etibarlı məlumat mənbəyi kimi qurdu. 

2. Çevirmək

Beləliklə, indi Bob vebsaytın tez-tez ziyarətçisidir. Bir anda, o, ona təklif edən bir pop-up ilə qarşılanardı free e-poçt ünvanı müqabilində "Başlanğıc bağbanlar üçün 10 məsləhət" mövzusunda elektron kitab. Bununla Joe indi təsadüfi bir ziyarətçi olan Bobu potensial aparıcıya çevirdi. 

3. Bağlayın

İndi Joe Bobun e-poçt ünvanına sahib olduğuna görə ona ünvanlı e-poçt kampaniyaları göndərə bilər. Bunlar bağçılıq avadanlıqlarının satışı və ya çarpayılarını gübrələmək üçün sadə xatırlatmalar ola bilər. Bu mərhələdə, Joe birbaşa marketinqlə məşğul deyil, Bob-u alış-veriş etmək üçün yumşaq bir şəkildə sürükləyir. Etibarı qorumaq və saxtakarlıq risklərinin qarşısını almaq üçün Co da düzgün şəkildə təmin etməlidir DMARC quraşdırma e-poçt domenində. Bu, indi Bob-un güvəndiyi veb sayt olduğundan, o, çox güman ki, Joe-nin onlayn mağazasından ehtiyac duyduğu şeyi alır. 

SPF (Göndərən Siyasət Çərçivəsi) hansı poçt serverlərinin Joe-nin domeni adından e-poçt göndərməyə icazə verildiyini müəyyən edən başqa bir vacib e-poçt identifikasiyası protokoludur. Nəşr etməklə a etibarlı SPF qeydi, Co saxta e-poçtların qarşısını almağa və onun mesajlarının Bobun gələnlər qutusuna uğurla çatma şansını artırmağa kömək edə bilər.

4. Zövq

Bu, bəlkə də inbound marketinqin ən vacib aspektidir. Burada əsas şey yalnız satışları artırmaq deyil; onları saxlamaq və son nəticədə onları sadiq müştərilərə çevirməkdir. Bob satış etsə də, etməsə də, Co ona dəyərli məsləhətlər və fəndlər göndərməyə, Bobun bütün suallarına cavab verməyə və ondan dəyərli rəylər toplamağa davam edəcək. 

Bob sadiq müştəri olduqdan sonra özü də Joe-nin vebsaytının brend müdafiəçisi olacaq. 

Niyə E-ticarət Mağazanız üçün Inbound Marketinqi nəzərdən keçirməlisiniz?

Elektron ticarət üçün ənənəvi daxilolma marketinq strategiyaları artıq bugünkü onlayn alıcılar üçün lazımsız deyil. Müştəriləri alış-veriş etməyə sövq edən parlaq reklamların və ümumi təşviqat e-poçtlarının günləri keçmişdə qalıb. E-poçt kampaniyaları inkişaf etdikcə, müəssisələr də ünsiyyətlərinin müştərilərə təhlükəsiz şəkildə çatmasını və spam və ya fişinq cəhdləri kimi qeyd edilməməsini təmin etmək üçün e-poçt qoruma xidmətlərinə üstünlük verirlər.

Bu gün, az qala 77% Onlayn alıcıların əksəriyyəti şüurlu olaraq müştəri rəyləri olan veb saytları axtarır və 90% onlardan keçməzdən əvvəl alış-veriş etmir.

Bundan əlavə, bu gün fərdiləşdirmə artıq səs-küy deyil, daha çox gözləntidir. Təxminən 60% Bu gün e-ticarət müştəriləri fərdi alış-veriş təcrübəsinin təkrar müştərilərə çevrilməsini gözləyirlər. 

Nəhayət, hər bir e-ticarət biznesi sahibinin kütləvi marketinq kampaniyaları üçün büdcəsi yoxdur. İndi biz daxil olan marketinqi daha yaxşı başa düşdük, gəlin bu marketinq taktikasını sizin üçün işləmək üçün strategiyaları araşdıraq. 

Elektron Ticarət Mağazalarınız üçün Inbound Marketinq Strategiyaları

Əvvəlki bölmədə müzakirə etdiyimiz kimi, inbound marketinq dörd fərqli mərhələdən ibarətdir.

Beləliklə, hər bir mərhələ üçün hansı strategiyaları qəbul etməli və həyata keçirməli olduğunuza baxaq. 

1. “Cəlb etmə” mərhələsi

Bu mərhələnin əsas məqsədi e-ticarət mağazanıza trafiki artırmaqdır. Unutmayın ki, bu anda müştərilər sizin varlığınızdan xəbərsizdirlər və bilsələr belə, siz hələ də özünüzü etibarlı e-ticarət mağazası kimi qurmalısınız.

Bunu necə edəcəyiniz budur:

Strategiya 1: Dəqiq Müştəri/Alıcı Personası qurmaq

Müştəri və ya alıcı personajları daxil olan marketinqin əsasını təşkil edir. Qısa desək, bunlar ideal və ya hədəf müştərilərinizin uydurma təsvirləridir. Onlar iki əsas məlumat axınından istifadə edərək qurulur:

• Yaş, yer, təhsil, gəlir və s. kimi demoqrafik məlumatlar.
• Maraqlara, dəyərlərə və müştəri münasibətlərinə diqqət yetirən psixoqrafik məlumatlar. 

Bu şəxslər hədəf müştərilərinizi daha yaxşı başa düşməyinizə və aşağıdakı kimi suallara cavab verməyə kömək edəcək:

• Hazırda əsas ağrı nöqtələri hansılardır?
• Onların alış-verişinə səbəb nədir?
• Onlayn məlumatları haradan əldə edirlər?

İndi bu məşq niyə vacibdir, soruşa bilərsiniz? Cavab sadədir: bağçılıqla xüsusi maraqlanan “Bobs”ları cəlb etmək üçün bütün daxil olan marketinq strategiyanızı qurmalısınız. Əgər məzmununuz çox ümumidirsə, Bob axtardığı məlumatı əldə etmək üçün sadəcə başqa vebsayta keçərdi. 

Beləliklə, müştəri personasını yaratmaq üçün tələb olunan məlumatları necə toplaya bilərsiniz? 

Demoqrafik məlumat üçün: 

• Yaş, cins və hətta cihaz seçimləri kimi məlumatları əldə etmək üçün veb saytınızda Google Analytics 4 (GA4) istifadə edin. 
• Satınalma tarixçəsi, yer və alış tezliyi haqqında məlumat əldə etmək üçün CRM-dən istifadə edin. 

Psixoqrafik məlumatlar üçün:

• Maraqlarının harada olduğunu müəyyən etmək üçün veb sayt davranışını izləmə vasitələrindən istifadə edin. 
• İstifadəçi gözləntilərini daha yaxşı başa düşmək üçün açıq suallarla sorğulardan (məsələn, çıxış niyyəti və ya satınalma sonrası sorğular) istifadə edin.
• Müştərinin ağrı nöqtələrini başa düşmək üçün əhval-ruhiyyə təhlili alətlərindən istifadə edin. 

İpucu: Alıcı personajları yaratmaq birdəfəlik məşq deyil. Sənaye standartları, satınalma tendensiyaları və müştəri gözləntiləri həmişə dəyişkən vəziyyətdə olduğu üçün onları daim dəyişdirmək lazımdır.

Strategiya 2: Müvafiq Məzmun yaradın

“Məzmun kraldır” indi sənaye standartı terminidir və yaxşı səbəbə görə. Gələn marketinqə gəldikdə, potensial ehtiyaclar üçün əsas əlaqə nöqtənizdir. 

Alıcı şəxsiyyətləriniz yerində olduğundan, müştərilərinizin nə axtardıqları və onların nə gözlədikləri və nişinizdə çatışmazlıq hiss etdikləri barədə dəyərli fikirləriniz var. Məzmun strategiyanız yuxarıdakıların hamısına cavab vermək üçün qurulmalıdır. 

Yadda saxlayın ki, Bob veb saytınıza daxil oldu və geri qayıtmağa davam etdi, çünki siz onun əsas problemini həll edə bildiniz, "Bağçılıqla necə başlamaq olar".

Bəs siz buna necə gedirsiniz? Budur sadə 3 addımlı bələdçi:

1. Məzmun İdeyaları Beyin Fırtınası

İdeal hədəf auditoriyanızın aydın şəkildə başa düşülməsi ilə məzmun yaratmaq imkanları faktiki olaraq sonsuzdur. Məsələn, Bob yeni başlayan bağbandırsa, "Başlayanlar üçün ən yaxşı bağçılıq məsləhətləri" və ya "Yüksək bağça çarpayısını necə qurmaq olar" kimi blog yazıları yarada bilərsiniz.

Əksinə, daha təcrübəli bağbanlar kompostlama texnikası və ya alaq otları strategiyası kimi qabaqcıl mövzularla maraqlana bilər. Məzmununuzu həm təcrübəsiz, həm də təcrübəli bağbanlar üçün uyğunlaşdırmaq geniş maraq və ehtiyacları həll etməyə kömək edəcəkdir.

2. Müxtəlifliyə diqqət yetirin

Hər bir insan fərqli şəkildə istehlak edir və öyrənir. Məsələn, Bob təfərrüatlı bir blog yazısına üstünlük verə bilər, lakin uzun bir blog yazısı əvəzinə ətraflı infoqrafikaya üstünlük verən başqa bağbanlar da ola bilər. Bəziləri hətta digər ikisi ilə müqayisədə video dərsliklərə üstünlük verə bilər. Unutmayın ki, bu bir nömrə oyunudur, e-ticarət mağazanıza trafiki artırmaq üçün geniş şəbəkə atın.

3. Davamlı olun

Daxil olan marketinq ilə siz bir dəfə möcüzə olacağını gözləyə bilməzsiniz. Hədəf auditoriyanızı cəlb etmək və veb saytınızı məlumat üçün əsas seçim kimi möhkəmləndirmək üçün məzmun yükləmələri ilə ardıcıl olmalısınız.

4. Köhnə məzmunu dəyişdirin

Həmişə təzə məzmun yaratmağa ehtiyac yoxdur. Siz köhnəlmiş blog yazılarını yeniləyə və ya hətta onları yenidən təyin edə bilərsiniz. Uzun bloqları hekayələr və ya sosial media məzmunu üçün mükəmməl olan daha kiçik məlumat parçalarına bölün. reels. Siz hətta əks istiqamətdə gedə və infoqrafikanı daha ətraflı blog yazısına çevirə bilərsiniz.

Strategiya 3: SEO, SEO SEO

Məzmununuz nə qədər informativ olsa da, onu görməyən potensial potensial müştəriləri cəlb etmək üçün çox şey etməyəcək. Bununla mən axtarış nəticələri səhifəsinin ilk səhifəsinə keçməyi nəzərdə tuturam. Bu vacibdir, çünki 99% İstifadəçilərin sayı heç vaxt SERP-lərin ikinci səhifəsinə keçmir. SEO-nun işə girdiyi yer budur. 

Texniki SEO auditi ilə başlayın. Bu, axtarış motorlarına veb saytınızdakı məzmunu indeksləşdirməyə mane olan qüsurları aşkar edəcək. a istifadə edə bilərsiniz free kimi alət Google Axtarış Konsolu pozulmuş bağlantılar, vebsayt/səhifənin cavab vermə qabiliyyəti və mobil uyğunluq kimi problemləri müəyyən etmək.

Sonra On-Page SEO optimallaşdırılmasına keçin. Müvafiq açar sözləri hədəfləmək üçün fərdi veb səhifələri optimallaşdırdığınız yer budur. Bobun bağçılıq məlumatlarını tapmaq üçün istifadə etdiyi axtarış sözlərini xatırlayın? Bunlar sizin qızıl açar sözlərinizdir!

kimi açar söz tədqiqat alətlərindən istifadə edin Google-un Açar söz Planlayıcı müvafiq açar sözləri tapmağınıza kömək etmək üçün. Buradakı hiylə, yaxşı axtarış həcminə malik, lakin aşağı rəqabətə malik açar sözləri müəyyən etmək və sonra onları sıralamaq üçün səhifələrinizi optimallaşdırmaqdır. Həmçinin, a istifadə edərək performansınızı müntəzəm olaraq yoxlayın açar söz dərəcəsi izləyicisi beləliklə, hansı açar sözlərin yaxşılaşdığını və hansının əlavə optimallaşdırmaya ehtiyacı olduğunu görə bilərsiniz.

Onları səhifənizin başlıqlarına, meta təsvirlərinə, başlıqlarına və təbii olaraq məzmununuzun bütün hissəsinə daxil edin. Ancaq unutmayın ki, açar sözlər doldurulması böyük bir yox-yoxdur! Google-un alqoritmi indi keyfiyyətli məzmuna üstünlük verir.

Nəhayət, saytınıza və nüfuzlu və etibarlı veb saytlara geri keçidlər əlavə edin. Bunu etmək yalnız axtarış motorlarına saytınızın strukturunu və müxtəlif səhifələr arasındakı əlaqələri anlamağa kömək etmir, həm də ümumi e-ticarət SEO reytinqinizi artırır. 

Unutmayın, SERP-lərdə ilk üzvi nəticənin CTR-i var 27.6%, və olmaq istədiyiniz yer budur.

"Dönüştürmə" mərhələsi

Yuxarıda göstərilən bütün strategiyaları həyata keçirmisinizsə, veb saytınızda artan üzvi e-ticarət trafikini görməlisiniz. Bu növbəti strategiya dəsti sizə həmin vebsayt ziyarətçilərini potensial potensial müştərilərə çevirməyə kömək edəcək.

Strategiya 4: Yüksək Dəyəri Olan Qurğuşun Maqnitlərindən istifadə edin

Qurğuşun maqnit marketinq jarqonudur freepotensial müştərinin əlaqə məlumatı müqabilində verirsiniz. Bunlara yoxlama siyahıları, fırıldaqçı vərəqlər, video dərslər və ya hətta qapalı vebinarlar daxil ola bilər, lakin bunlarla məhdudlaşmır. 

Sizin aparıcı maqnitləriniz heç vaxt ümumi olmamalıdır; əvəzinə, onlar sizin alıcı personalarınız əsasında hazırlanmalıdır. Bob üçün yüksək qiymətli aparıcı maqnit "Başlanğıc Bağbanının Yoxlama Siyahısı: Sizi Başlamaq üçün Əsas Alətlər və Tapşırıqlar" adlı elektron kitab ola bilər. 

Yuxarıdakı qurğuşun maqnit birbaşa onun ehtiyaclarına cavab verir və aydın bir fayda təklif edir ki, bu da Bobun bunun müqabilində e-poçt ünvanını verməsi ehtimalını artıracaq. 

Pro Tip: Veb saytınıza daxil olanlar veb saytınıza daxil olduqları anda onları potensial müştərilərlə bombalamayın. Onlardan strateji şəkildə istifadə edin; məqsəd təşviqat və köməkçi olmaq arasındakı incə xətti keçməkdir. Ziyarətçi həqiqi niyyət göstərdikdən sonra, real vaxt rejimində potensial müştəri yönləndirməsi sürtünmə yaratmaq əvəzinə, əlaqənin dərhal düzgün satış nümayəndəsinə çatmasını təmin etməyə kömək edir.

Strategiya 5: Sosial sübutlarınızı hər yerdə göstərin

Sosial sübutlar (məhsul rəyləri, müştəri rəyləri, sosial mediada səs-küy və s.) alıcının qavrayışına böyük təsir göstərir. Əsas məhsul səhifələrinizdə müştəri rəylərini göstərmək alışları demək olar ki, artıra bilər 67%.

Veb saytınız nə qədər etibarlı görünürsə, vebsayt ziyarətçisinin şəxsi məlumatlarını vebsaytınıza daxil etmə ehtimalı bir o qədər yüksəkdir. Şəxsi məlumatları veb saytla bölüşmək istəməməsi demək olar ki, hesablanır 25qlobal miqyasda bütün səbətdən imtina %. 

Sosial sübut bu qorxuları aradan qaldırmaq üçün çox iş görəcək. Bu, həmçinin əvvəlki strategiyanın effektivliyini artırmağa və müştəri səyahətində, xüsusən də alış prosesi boyunca cavabdehliyi və müştəri inamını artıra bilən GetVoIP-in tədqiqatından əldə edilən çağrı mərkəzi proqram təminatı kimi alətlər tərəfindən dəstəkləndikdə, səbətdən imtina hallarını azaltmağa kömək edəcək.

"Bağlama" mərhələsi

Yuxarıda göstərilən bütün strategiyaları tətbiq etmisinizsə, e-ticarət mağazanıza artan trafik sayəsində çoxlu sayda potensial müştəriniz olacaq. İndi çağrı mərkəzi proqramınızın köməyi ilə onları inkişaf etdirməyin və son alış-verişi etməyə yönəltməyin vaxtıdır. Bunu necə edə biləcəyiniz aşağıdakı kimidir. 

Strategiya 6: Məqsədli e-poçt kampaniyaları

E-poçtlar, köhnə marketinq vasitələrindən biri olmasına baxmayaraq, bu gün də ən populyar marketinq kanallarından biridir. Bu təəccüblü deyil 81% Şirkətlərin əksəriyyəti hələ də onları B2B marketinq strategiyalarının vacib bir hissəsi hesab edir.

Məqsədli e-poçtları göndərərkən:

• Oxucularınızı növbəti addıma istiqamətləndirmək üçün e-poçtlarınızda aydın CTA olduğundan əmin olun. Bu, "İndi alış-veriş edin", "Ətraflı məlumat əldə edin" və ya "Endiriminizi tələb edin" kimi sadə ola bilər. Onu görkəmli və asan başa düşülən hala gətirin.
• CTA-ları birbaşa ana səhifənizlə əlaqələndirməyin. Bunun əvəzinə e-poçtda qeyd olunan məhsul və ya təklif haqqında daha ətraflı məlumat verən xüsusi açılış səhifələri yaradın. Bu açılış səhifələrində həmçinin "Səbətə əlavə et" və ya "İndi al" kimi aydın CTA-lar olmalıdır ki, bu da potensialınızı hunidən aşağı salır. (Açılış səhifələrinizdə sosial sübutlar da olmalıdır.)

Pro Tip: Mövcud müştəriləri yenidən hədəfləməkdən çəkinməyin. Bəziləri səbətinə əşyalar əlavə etmiş və onları unutmuş ola bilər. Səmimi xatırlatma sadəcə satışla nəticələnə bilər. 

Strategiya 7: Müqaviləni Şirinləşdirin

Bir potensialı müştəriyə çevirmək üçün bəzən bir az təkan lazım ola bilər. istifadə edin

• İlk dəfə müştərilər üçün xoş təkliflər. Kiçik endirim və ya free göndərmə onları ilk alış-verişə sövq etmək üçün əla yoldur.
• Müştərilərinizin tez hərəkət etməsi üçün FOMO-dan istifadə edin. Məhdud vaxtlı promosyonlar, flaş satışlar və ya tükənən vaxtları vurğulamaq nəzərə alınmalı bir neçə şeydir. Bununla belə, onlardan strateji və qənaətlə istifadə edin.

Strategiya 8: Ödəniş Prosesinizi Sadələşdirin

Bunu sadələşdirmək üçün nə edə bilərsiniz:

• Sadə saxlayın, iştirak edən addımların sayını məhdudlaşdırın və yalnız alışı tamamlamaq üçün vacib olan məlumatı soruşun. 
• Hesab yaratmamağa üstünlük verən müştərilər üçün qonaq yoxlama seçimini təmin edin 25% arabanın tərk edilməsi. 
• Vergilər və göndərmə tarifləri ilə bağlı şəffaf olun. 

Pro İpucu: Müştəri sürtünməsini daha da azaltmaq üçün çoxsaylı ödəniş variantlarını (məşhur elektron pul kisələri, EMI-lər, İndi Al, Sonra ödə, Debet və Kredit kartları) birləşdirin. 

"Zövq" mərhələsi

Daha əvvəl qeyd etdiyim kimi, bu, daxil olan marketinqin dörd mərhələsindən ən vacibidir, çünki burada istənilən müştərini sadiq müştəriyə çevirə bilərsiniz.

Bunu etməli olduğunuz bir neçə səbəb var: 

• Təkrar müştərilər yeni müştərilərdən daha çox xərcləyirlər. Onlar həmçinin mağazanıza təqdim etdiyiniz hər hansı yeni məhsulu sınamaq ehtimalı daha yüksəkdir.
• Yeni bir müştəri əldə etmək üçün onu saxlamaqdan daha çox xərcləyirsiniz. 
• Ən əsası, sadiq müştərilər brendinizin müdafiəçiləri olurlar və ağızdan-ağıza marketinqin tayı-bərabəri yoxdur. 

Budur, yeni müştərilərinizi necə sevindirə bilərsiniz. 

Strategiya 9: Müştərilərinizi mükafatlandırın

Kim endirimləri sevməz və freebies? Mövcud müştərilərinizi yalnız üzvlər üçün endirimlər, ad günü və yubiley təklifləri və ya hətta gələcək satışlara və ya yeni məhsullara erkən girişlə mükafatlandırın. Amazon bunun ən yaxşı nümunəsidir. Onların Baş müştəriləri həmişə Prime Day Satışlarına erkən giriş əldə edirlər.

Sadiqlik proqramları müştərilərinizi mükafatlandırmaq üçün başqa əla strategiyadır. Səviyyəli loyallıq proqramları daha yaxşıdır, burada nə qədər çox xərcləsəniz, mükafatlar bir o qədər yüksək olar. Statistika bunu göstərir 60% sadiq proqramda olan müştərilər qazandıqları xalları artırmaq üçün daha çox xərcləyir və daha tez-tez alış-veriş edir. Bu, onu sizin və müştəriləriniz üçün qazan-qazan vəziyyətinə çevirir. 

Strategiya 10: Rəy sorğulayın və onu həyata keçirin

A sorğu RedPoint Global tərəfindən aparılan araşdırmalar göstərdi ki, söhbət brend sədaqətinə gəldikdə, başa düşmək və dəyərli hiss etmək endirimlərdən və digər üstünlüklərdən üstündür. Müştərilərinizi alış-veriş təcrübələri haqqında rəy bildirməyə təşviq edin və bu tövsiyələri həyata keçirməyə çalışın. 

Hədəf müştərilərinizin sənayenizdə və müştərilərinizlə olan ağrı nöqtələrini anlamaq üçün sosial dinləmə vasitələrindən də istifadə edə bilərsiniz. E-ticarət mağazanıza trafiki artırmaq üçün onlara müraciət etməyə çalışın. 

Bunu yekunlaşdırmaq

Müştərilərin gözləntiləri hər zaman yüksəkdir. Bu gün orijinallıq və dəyər ən çox əhəmiyyət kəsb edir və daxil olan marketinq bu iki tələbi yerinə yetirmək üçün mükəmməl bir yoldur.

Burada göstərilən e-ticarət mağazalarınız üçün daxil olan marketinq strategiyaları hədəf müştərilərinizi sistemli şəkildə qızğın brend müdafiəçilərinə çevirməyə kömək edəcək. Məsəldə deyildiyi kimi, bütün yaxşı şeylər vaxt alır, buna görə də səbirli olun və ardıcıl olun.