Shopify là một trong những nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng nhất dành cho các cửa hàng trực tuyến hiện nay và vì lý do chính đáng. Bắt đầu kinh doanh trực tuyến bây giờ dễ dàng nhất có thể; nếu bạn muốn chứng minh Shopify cho ai đó từ thậm chí một thập kỷ trước, bạn có thể sẽ thấy chúng hoạt động một cách trực quan như thế nào.
Để giúp bạn tối ưu hóa quy trình và tạo trang web tốt nhất cho bạn cũng như khách hàng tiềm năng, Shopify cung cấp nhiều ứng dụng trong cửa hàng ứng dụng của họ. Bạn có thể sử dụng những thứ này để tự động hóa các quy trình nhất định và thêm các tính năng và thành phần nhỏ tiện lợi vào trang web của mình cùng những thứ khác. Hôm nay, chúng ta sẽ thảo luận về một số ví dụ tuyệt vời về ứng dụng Shopify Store mà bạn có thể cân nhắc cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình.
Tuy nhiên, trước khi bắt đầu duyệt qua cửa hàng ứng dụng, ít nhất bạn nên ghi nhớ các mục tiêu ngắn hạn của mình với cửa hàng trực tuyến. Điều này sẽ giúp bạn có được bức tranh rõ ràng hơn về loại ứng dụng bạn thực sự cần ưu tiên. Những mục tiêu này có thể liên quan đến:
- Khách hàng mua lại sản phẩm: Khi bạn muốn có được khách hàng mới mà bạn chưa bán được
- Duy trì khách hàng: Khi bạn muốn tăng số lần mua hàng lặp lại
- Tăng chuyển đổi từ một thiết bị cụ thể: Bạn có nhận thấy rằng chuyển đổi của bạn đối với người dùng thiết bị di động cao hơn so với người dùng máy tính để bàn không? Nếu vậy bạn nên đặt mục tiêu tăng chuyển đổi cho người dùng máy tính để bàn
- Nâng cao nhận thức về cửa hàng của bạn
- Tăng doanh số bán hàng một cách toàn diện
Đây là những mục tiêu thường được các chủ cửa hàng trực tuyến đặt ra. Của bạn có thể trông hoàn toàn khác với những thứ này và điều đó hoàn toàn ổn. Có rất nhiều ứng dụng trên Shopify Store giúp bạn đạt được mục tiêu nhanh hơn. Đây là một vài sở thích của ôti.
Klaviyo
Klaviyo tuyên bố là ứng dụng tiếp thị thương mại điện tử số 1 trong toàn bộ cửa hàng ứng dụng Shopify. Tôi không chắc về điều này nhưng bản thân ứng dụng này chính xác là những gì bạn muốn từ một email và Nền tảng tiếp thị SMS cho doanh nghiệp trực tuyến của bạn.
Bây giờ, nếu bạn chỉ định gửi email hàng loạt thì tôi sẽ không khuyên dùng Klaviyo, vì đơn giản, đây không phải là nền tảng tiếp thị rẻ nhất. Tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên thử một số mức độ tùy chỉnh để các chiến dịch hoạt động tốt hơn và vì mục đích này, Klaviyo đã làm nên điều kỳ diệu.
Trên Klaviyo, bạn có thể phân khúc đối tượng của mình dựa trên lịch sử đơn hàng, giá trị, vị trí, v.v. và tùy chỉnh/tự động hóa email cho từng phân khúc. Việc xây dựng quy trình làm việc tự động cũng dễ dàng nhờ trình chỉnh sửa kéo và thả trực quan của ứng dụng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng ứng dụng để thêm các hình thức năng động, hấp dẫn vào trang web của mình để tăng danh sách email của bạn.
Giá cả phụ thuộc vào danh sách người đăng ký, nhưng free kế hoạch bao gồm 250 địa chỉ liên hệ và 500 email. Bạn sẽ trả nhiều tiền hơn khi danh sách liên lạc của bạn phát triển.
Loox
Bạn sẽ biết rằng việc đánh giá sản phẩm/dịch vụ là cực kỳ quan trọng đối với các doanh nghiệp trực tuyến và vì rất nhiều lý do. Quan trọng nhất, nó giúp giảm bớt phần lớn sự không chắc chắn của người mua khi mua hàng mà không có khía cạnh chạm và cảm nhận.
Nếu bạn muốn xây dựng sự công nhận và tin tưởng, việc khuyến khích khách hàng đưa ra những đánh giá chân thực là bước đầu tiên tuyệt vời để làm điều đó. Vì mục đích này, bạn nên xem xét Loox.
Về cơ bản, Loox thu thập các đánh giá sản phẩm bằng email yêu cầu đánh giá chất lượng cao có thể tùy chỉnh cho từng khách hàng. Có nhiều cách thông minh để có được những đánh giá này. Ví dụ: bằng cách đưa ra mức giảm giá cho những đánh giá chi tiết. Bạn cũng có thể thiết lập lời nhắc yêu cầu đánh giá theo sự thuận tiện của mình.
Chưa kể, Loox làm cho phần đánh giá trên trang web của bạn trông thực sự tốt, thay vì chỉ có nó như một thành phần. Đây là giao diện của 'bố cục lưới' vui nhộn (lưu ý rằng bạn cũng có thể sử dụng 'bố cục danh sách' gọn gàng hơn, tối giản hơn)
Bạn sẽ khó tìm được ứng dụng nào hấp dẫn hơn Loox để nhận được đánh giá. Ngoài ra, với 10 đô la một tháng, điều đó gần như không cần bàn cãi; bạn sẽ tạo ra RoI rất tốt khi sử dụng Loox.
Mẹo chuyên nghiệp: Để nhận được đánh giá ban đầu, hãy gửi sản phẩm cho bạn bè và gia đình để đổi lấy đánh giá. Điều này có thể mang lại cho bạn sự khởi đầu cần thiết để việc bán sản phẩm của bạn thành công.
Nụ cười
Nếu việc giữ chân khách hàng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng là điều bạn muốn tập trung cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình thì Smile nên là điều bạn nên cân nhắc. Ứng dụng Cửa hàng Shopify này cho phép bạn xây dựng chương trình khách hàng thân thiết/phần thưởng hấp dẫn nhằm khuyến khích khách hàng mua hàng lặp lại.
Có nhiều cách khác nhau mà Smile có thể giúp bạn tăng khả năng giữ chân. Ví dụ: khách hàng của bạn có thể kiếm được điểm cho các hành động khác nhau như đăng ký, giới thiệu, đặt hàng, để lại đánh giá, v.v. Tất nhiên, những điểm này có thể đổi được trong các đơn đặt hàng trong tương lai.
Bạn cũng có thể dễ dàng theo dõi lưu lượng truy cập giới thiệu và doanh số bán hàng bằng cách sử dụng các liên kết giới thiệu tùy chỉnh được tạo cho từng khách hàng. Tất cả những phân tích này đều có sẵn hoàn toàn trong ứng dụng. Cuối cùng, bạn có thể quyết định giới thiệu một chương trình VIP độc quyền, nơi những khách hàng tốt nhất của bạn có thể được cung cấp các đặc quyền và ưu đãi độc đáo.
Một chương trình khách hàng thân thiết vững chắc, kết hợp với chiến lược tiếp thị qua email chủ động sẽ làm nên điều kỳ diệu trong việc giữ chân khách hàng của bạn.
Phép thuật trở lại
Trả lại sản phẩm là một trong những hạn chế lớn nhất của việc chỉ bán sản phẩm trực tuyến. Theo thống kê gần đây, tỷ lệ hoàn vốn thương mại điện tử dao động trong khoảng 20% -30%. Đối với quần áo/giày dép/phụ kiện, con số này ước tính còn cao hơn nhiều.
Việc trả lại hàng chắc chắn sẽ xảy ra, vì vậy tốt nhất bạn nên chuẩn bị sẵn hệ thống từ trước, điều đó sẽ dễ dàng cho bạn cũng như khách hàng của bạn. Không cần phải nói, việc áp dụng BẤT KỲ hệ thống hoàn trả nào sẽ làm tăng sự tin cậy vào sản phẩm của bạn.
Thông qua Return Magic, bạn có thể tạo cổng hoàn trả tùy chỉnh của riêng mình. Bạn có thể cung cấp cho người tiêu dùng lựa chọn hoàn tiền (phương thức thanh toán ban đầu, thẻ quà tặng, trao đổi). Tất nhiên, bạn cũng có quyền truy cập vào các phân tích chi tiết về các sản phẩm thường xuyên được trả lại và các phương thức hoàn tiền ưa thích nhất.
Riêng
Bạn có đang gặp phải tỷ lệ bỏ giỏ hàng cao không? Hay đơn giản là không nhận được tỷ lệ chuyển đổi mà bạn mong đợi? Privy, một trong những ứng dụng được sử dụng nhiều nhất trong cửa hàng Shopify có thể giúp bạn thoát khỏi tình trạng này.
Ngoài các công cụ tiếp thị qua email và SMS, Privy còn có một loạt công cụ, cửa sổ bật lên và biểu ngữ được thiết kế đặc biệt để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Theo như các cửa sổ bật lên, đây là một số cửa sổ bật lên ít xâm phạm nhất và mang tính thẩm mỹ nhất trong doanh nghiệp. bạn cũng có rất nhiều tùy chọn với bánh xe quay, biểu ngữ, thanh thông báo, tờ rơi, v.v. Như bạn có thể thấy, bánh xe quay bên dưới có thể tùy chỉnh để hòa hợp với các yếu tố khác trên trang web của bạn.
Với Privy, bạn cũng có tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao cho cửa sổ bật lên của mình. Điều này đảm bảo rằng các cửa sổ bật lên liên quan trực tiếp đến hoạt động của người dùng cụ thể và không gây khó chịu hoặc mất tập trung. Cuối cùng, bạn có thể thiết lập các chiến dịch email và SMS để tự động nhắc nhở mọi người về giỏ hàng bị bỏ quên của họ hoặc thậm chí đưa ra các ưu đãi như phiếu giảm giá.
Cho đi và phát triển
Người tiêu dùng Thế kỷ 21 có xu hướng mua hàng từ các thương hiệu có trách nhiệm xã hội hơn, phần lớn là do chúng ta nhận thức rõ hơn về các vấn đề cấp bách liên quan đến biến đổi khí hậu, phát triển, phân biệt đối xử, v.v.
Give and Grow là một ứng dụng quyên góp trên cửa hàng Shopify với cơ sở dữ liệu cực kỳ mạnh mẽ về các tổ chức từ thiện. Bạn có thể chọn tối đa 12 tổ chức từ thiện và NPO mà bạn muốn hỗ trợ. Sau đó, bạn có thể để khách hàng chọn tổ chức họ muốn quyên góp hoặc chia đều số tiền của mình cho các tổ chức. Tùy chọn quyên góp khi thanh toán rất dễ dàng thêm vào với Cho và Phát triển.
Ứng dụng này cũng tuyên bố là ứng dụng quyên góp duy nhất chứng minh tác động theo thời gian thực do các khoản đóng góp của bạn cho các tổ chức mà bạn lựa chọn gây ra. Nó cũng cực kỳ hiệu quả với các báo cáo về từng khoản quyên góp và tài liệu thuế có thể tải xuống.
Lọc & Tìm kiếm Sản phẩm
Ứng dụng này có thể có cái tên nhàm chán nhất trong số này, nhưng nó thực hiện chính xác những gì nó nói rằng nó sẽ làm. Nếu bạn đã mua sắm trực tuyến, bạn sẽ biết tầm quan trọng của các bộ lọc để tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm.
Với ứng dụng Cửa hàng Shopify này, bạn có thể thêm cây bộ lọc tùy chỉnh vào bộ sưu tập và trang kết quả tìm kiếm của mình. Những điều này có thể liên quan đến tính sẵn có của sản phẩm, kích thước, giới tính, thương hiệu trong số các khía cạnh khác (vâng, ngay cả “giá: thấp đến cao” cũng có thể được triển khai bằng ứng dụng này).
Nhưng đó không phải là tất cả. Bạn cũng có thể triển khai thanh tìm kiếm thông minh để giúp khách truy cập trang web của bạn tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Thanh tìm kiếm này được trang bị tính năng tự động sửa lỗi và kiểm tra chính tả, hiểu các từ đồng nghĩa và cũng có thể trả về kết quả dựa trên phân tích.
Đây là hai tính năng chính của Bộ lọc & Tìm kiếm Sản phẩm, nhưng ứng dụng có thể làm được nhiều hơn thế. Nó có đầy đủ các công cụ nhỏ tiện lợi để giúp bạn bán thêm, bán chéo và cải thiện trải nghiệm người dùng nói chung.
Đối với các doanh nghiệp trực tuyến có danh mục sản phẩm lớn, đây là thứ bắt buộc phải có!
Cửa hàng ứng dụng của Shopify có đầy đủ các ứng dụng sẽ mang lại những bổ sung có giá trị cho trang web trực tuyến của bạn. Những điều được đề cập ở đây chứa những yếu tố cần thiết sẽ mang lại những thay đổi tích cực cho hiệu suất và các số liệu chính của bạn, đồng thời giúp bạn đạt được mục tiêu của mình nhanh hơn! Bạn đã sử dụng các ứng dụng khác hoạt động tốt cho mình chưa? Hãy cho chúng tôi biết trên mạng xã hội của chúng tôi!
Mới tham gia thương mại điện tử?
Các ứng dụng của cửa hàng Shopify chắc chắn hoạt động rất tốt để tối ưu hóa hiệu suất trang web của bạn. Tuy nhiên, đừng quên hiện diện trên mạng xã hội để thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của bạn! Rất nhiều cửa hàng Shopify mà tôi đã nghiên cứu có các trang mạng xã hội không hoạt động, đây thực sự là một cơ hội bị bỏ lỡ rất lớn.
Để nhanh chóng tạo nội dung truyền thông xã hội chất lượng, tôi khuyên bạn nên thử Predis.ai. Có ba cách chính mà ứng dụng này hỗ trợ bạn phát triển nội dung truyền thông xã hội:
1. Người tạo bài viết:
Là một ứng dụng Shopify, Predis.ai có thể thêm các sản phẩm từ trang web của bạn làm đầu vào để tạo các bài đăng đẹp mắt trên mạng xã hội xung quanh chúng.
Sau khi bài đăng này được tạo tự động, bạn có thể chọn chỉnh sửa một số khía cạnh của nó trong PredisBản thân .ai tức là chú thích, hashtag và nội dung. Trong tab 'Đề xuất' hiển thị bên dưới, bạn cũng nhận được thông tin chi tiết về hiệu suất dự kiến của bài đăng đã tạo, dựa trên lịch sử tài khoản của bạn. Với tư cách là người kinh doanh độc lập hoặc người sáng tạo, điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm RẤT NHIỀU thời gian dành cho việc lên ý tưởng cho bài đăng.
2. Nội dung lịch:
Bạn có thể thuận tiện xem tất cả các bài đăng của mình thông qua một công cụ tích hợp sẵn lịch nội dung. Chúng có thể được sắp xếp theo chế độ xem 'tháng' (như được thấy bên dưới) hoặc chế độ xem 'danh sách'. Tất cả bài đăng của bạn được tạo trên Predis.ai có thể dễ dàng xem và chỉnh sửa trên giao diện này. Lịch nội dung cũng sẽ đảm bảo bạn luôn đi đúng hướng để thực hiện nghĩa vụ truyền thông xã hội của mình và tiếp tục tạo các bài đăng chất lượng để thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của bạn.
3. Phân tích nội dung:
Nhìn ra bên ngoài và hướng tới những người khác có thể cung cấp cho bạn những hiểu biết sâu sắc đáng kinh ngạc về nội dung lý tưởng nhất mà bạn nên đăng. Predis.ai cho phép bạn dễ dàng phân tích hiệu quả hoạt động của bài đăng của đối thủ trên Instagram. Thông qua đó, bạn có thể dễ dàng tìm ra nội dung nào đang hoạt động tốt cho họ và nội dung nào không thu hút được người xem. Một tính năng tuyệt vời nếu bạn đang tìm kiếm nội dung phổ biến với đối tượng mục tiêu của mình và tránh xa những nội dung không phổ biến.
