Trong thế giới ngày nay, thật khó để tưởng tượng cuộc sống của một nhà tiếp thị truyền thông xã hội mà không có quyền truy cập vào kho công nghệ phù hợp.
Các nghiên cứu cho thấy tính đến năm 2022, 4.59 tỷ người tiêu dùng sử dụng mạng xã hội một cách chủ động. Các dự đoán chỉ ra rằng đến năm 2027, con số này sẽ tăng lên con số đáng kinh ngạc là sáu tỷ người dùng. Do đó, phương tiện truyền thông xã hội sẵn sàng duy trì vai trò then chốt của nó trong các chiến lược tiếp thị và một loạt công cụ sẽ xuất hiện để hợp lý hóa và nâng cao việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp.
Trong blog này, chúng ta sẽ đi sâu vào sự phức tạp của những công cụ này, tập trung vào Sau này, Buffervà Hootsuitevà khám phá cách họ có thể hỗ trợ các nhà tiếp thị kỹ thuật số điều hướng lĩnh vực truyền thông xã hội không ngừng phát triển một cách hiệu quả. Hãy bắt đầu!
Công cụ lập kế hoạch truyền thông xã hội là gì?
Công cụ lập lịch truyền thông xã hội là giải pháp phần mềm của bên thứ ba cho phép các nhà tiếp thị tạo và lên lịch trước cho nội dung trên nền tảng truyền thông xã hội.
Nội dung được tự động xuất bản vào thời gian đã lên lịch. Những công cụ như vậy có chức năng, tính linh hoạt và khả năng phân tích vượt trội.
Thống kê 2023 chỉ ra rằng 77% thương hiệu sử dụng mạng xã hội, 90% người dùng mạng xã hội theo dõi tối thiểu một thương hiệu và 76% đã mua ít nhất một sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ thấy trên mạng xã hội.
Do đó, các nhà tiếp thị cần mở rộng phạm vi tiếp cận xã hội của mình mà không bị kiệt sức. Việc áp dụng các công cụ lập lịch trình có thể giúp họ mang lại hiệu quả, sự sáng tạo và tập trung vào dữ liệu cho hoạt động của mình.
Lợi ích của công cụ lập lịch truyền thông xã hội
Dưới đây là những lợi ích của các công cụ lập lịch truyền thông xã hội có thể nâng cao đáng kể nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của bạn:
- Chúng mang đến sự linh hoạt cho các chuyên gia bằng cách loại bỏ nhu cầu cập nhật phương tiện truyền thông xã hội theo thời gian thực
- Các chuyên gia có thể tạo và xuất bản nội dung trên nhiều kênh cùng lúc một cách hợp lý.
- Chúng mang đến sự cộng tác dễ dàng và cho phép các công ty mở rộng quy mô chiến lược truyền thông xã hội của mình với các nhóm tinh gọn.
- Các công cụ đi kèm với các chức năng bổ sung như quản lý phản hồi nhận xét và phân tích chuyên sâu, cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực cho doanh nghiệp.
Sau này vs Buffer vs Hootsuite
Với nhu cầu ngày càng tăng về ROI truyền thông xã hội cao hơn, thị trường công cụ quản lý truyền thông xã hội toàn cầu dự kiến sẽ tăng lên 7093 triệu USD vào năm 2031.
Tuy nhiên, các đội phải vật lộn với một câu hỏi chung: Muộn hơn so với muộn hơn. Buffer vs. Hootsuite—Công cụ nào trong số này phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của chúng ta?
Ngay lập tức, cần lưu ý rằng cả ba đều là những đối thủ đáng gờm cho nhu cầu quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Tuy nhiên, mỗi loại đều có những thuộc tính và chức năng riêng biệt.
Hãy bắt đầu bằng cách giải quyết một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quá trình đánh giá: kế hoạch định giá.
Kế hoạch giá
Một lát sau:
| Món khai vị ($25 chiều) | Tăng trưởng ($ 45 chiều) | Nâng cao ($ 80 chiều) |
| 30 bài đăng được lên lịch cho mỗi hồ sơ | 150 bài đăng được lên lịch cho mỗi hồ sơ xã hội | Không giới hạn bài viết |
| Người dùng 1 | 3 người dùng | 6 người dùng |
| Nhóm xã hội bổ sung và người dùng không có sẵn | Các nhóm xã hội và người dùng bổ sung có thể được thêm vào với mức giá 15 USD/tháng mỗi nhóm | Các nhóm xã hội và người dùng bổ sung có thể được thêm vào với mức giá 15 USD/tháng mỗi nhóm |
| Trang Linkin.bio có thể tùy chỉnh | Các trang Linkin.bio có thể tùy chỉnh | Các trang Linkin.bio có thể tùy chỉnh |
| Phân tích hạn chế (tối đa 3 tháng dữ liệu) | Phân tích đầy đủ (tối đa 1 năm dữ liệu) | Phân tích đầy đủ (tối đa 1 năm dữ liệu) |
| 5 tín chỉ cho các tính năng AI | 30 tín chỉ cho các tính năng AI | 50 tín chỉ cho các tính năng AI |
| Công cụ cộng tác dành cho người sáng tạo | Các công cụ cộng tác dành cho người sáng tạo và thương hiệu | Các công cụ cộng tác dành cho người sáng tạo và thương hiệu |
| – | Các công cụ quản lý thương hiệu và nhóm | Các công cụ quản lý thương hiệu và nhóm |
| – | – | hỗ trợ chat trực tiếp |
Hootsuite:
| Chuyên nghiệp khoảng ($ 23 chiều) | Đội (khoảng $ 90 chiều) | Tùy chỉnh doanh nghiệp (giá thay đổi) |
| Người dùng 1 | 3 người dùng | Bắt đầu với 5 người dùng |
| 10 hồ sơ xã hội | 20 hồ sơ xã hội | Bắt đầu ở 50 hồ sơ xã hội |
| Bài viết không giới hạn | Bài viết không giới hạn | Bài viết không giới hạn |
| Lên lịch đăng bài | Lên lịch đăng bài | Lên lịch đăng bài |
| Tin nhắn trong một hộp thư đến duy nhất | Tin nhắn trong một hộp thư đến duy nhất | Tin nhắn trong một hộp thư đến duy nhất |
| Thời gian đăng bài tối ưu | Thời gian đăng bài tối ưu | Thời gian đăng bài tối ưu |
| – | Vai trò và quyền | Vai trò và quyền |
| – | Quản lý nhóm và vai trò | Quản lý nhóm và vai trò |
| Gán tin nhắn cho các thành viên trong nhóm | Gán tin nhắn cho các thành viên trong nhóm | |
| – | – | Quản lý quảng cáo xã hội |
| – | – | Phân tích và báo cáo quảng cáo trên mạng xã hội |
| – | – | Báo cáo năng suất nhóm |
| – | – | Các công cụ tự động hóa bổ sung cho dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội |
Buffer:
| Free ($0 chiều) | Những thứ cần thiết ($ 6 giờ chiều) | Đội ($12 chiều) | Agency ($120 chiều) |
| Dành cho các cá nhân và doanh nghiệp bắt đầu truyền thông xã hội. | Dành cho các chuyên gia sử dụng các công cụ xuất bản, phân tích và tương tác. | Dành cho các nhóm muốn có số lượng người dùng, cộng tác và báo cáo không giới hạn. | Dành cho các đại lý tiếp thị có 10 kênh trở lên. |
| Kết nối tp 3 kênh | 1 kênh/ Thêm kênh bổ sung với giá $6/ tháng | 1 kênh/ Thêm kênh bổ sung với giá 12$/tháng | 10 kênh/ Thêm kênh bổ sung với giá 6$/tháng |
| Công cụ lập kế hoạch và xuất bản | Công cụ lập kế hoạch và xuất bản | Công cụ lập kế hoạch và xuất bản | Công cụ lập kế hoạch và xuất bản |
| Trình tạo trang đích | Trình tạo trang đích | Trình tạo trang đích | Trình tạo trang đích |
| Trợ lý AI | Trợ lý AI | Trợ lý AI | Trợ lý AI |
| Công cụ tương tác | Công cụ tương tác | Công cụ tương tác | |
| Báo cáo phân tích | Báo cáo phân tích | Báo cáo phân tích | |
| – | – | Không giới hạn thành viên nhóm và khách hàng | Không giới hạn thành viên nhóm và khách hàng |
| – | – | Công cụ cộng tác dự thảo | Công cụ cộng tác dự thảo |
| – | – | – | Quyền truy cập và quyền tùy chỉnh |
| – | – | – | Agency-giá cả thân thiện |
| – | – | – | |
| – | – | – |
Trên bề mặt, Buffer có vẻ như là lựa chọn tiết kiệm nhất, nhưng khi bạn tính đến $5 mỗi tháng cho mỗi kênh và gói nhóm $5 mỗi tháng, bạn sẽ nhận ra rằng Sau này thực sự có thể tiết kiệm tương đương (hoặc hơn). Tuy nhiên, hãy xem gói giá của tất cả các ứng dụng này trên trang web của họ để biết chi tiết đầy đủ về tính năng
Cho đến nay, Hootsuite là đắt nhất. Bây giờ, hãy xem liệu ba công cụ lập lịch dành cho mạng xã hội có phù hợp với mức giá của chúng hay không.
Sử dụng trong thế giới thực
Để so sánh điều này, hãy xem xét Gói khởi đầu của Later, HootsuiteGói chuyên nghiệp của và BufferGói thiết yếu của. Về cơ bản, đây là phiên bản trả phí tiết kiệm nhất của mỗi ứng dụng.
Về mặt lập kế hoạch hậu kỳ và xuất bản, mỗi ứng dụng đều thực hiện đúng nhiệm vụ của mình và thực hiện tốt. Tuy nhiên, có một số khác biệt chính về cách hoạt động của ứng dụng, như được mô tả bên dưới.
Sau
Hơn cả các ứng dụng khác được đề cập ở đây, trọng tâm của Later là Instagram trên tất cả các hồ sơ truyền thông xã hội khác. Bạn sẽ biết điều này ngay từ khi bạn truy cập trang chủ của họ, nơi bạn nhìn thấy dòng khẩu hiệu “Instagram được yêu thích nhất trên thế giới nền tảng tiếp thị (và nhiều hơn nữa)” bằng chữ lớn, đậm. Điều này cũng được thể hiện rõ trong các lĩnh vực khác của phần mềm, chẳng hạn như khi bạn bắt buộc phải bắt đầu tạo một bài đăng bằng cách thêm hình ảnh trước. Nó có thể hơi thất vọng đối với những người không muốn sử dụng Later chủ yếu cho Instagram. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng trong tất cả các ứng dụng này, tính năng tự động xuất bản không khả dụng cho TikTok.
Tự động xuất bản, hoạt động rất tốt và các bài đăng được xuất bản chính xác, đúng ngày và giờ. Rất may, bạn không cần phải tải xuống ứng dụng di động Sau này để có thể tự động xuất bản nữa. Đây sẽ là một sự phá vỡ thỏa thuận đối với một số người.
Bản xem trước theo phong cách Instagram dành cho bài đăng sẽ thực sự hữu ích đối với những người sáng tạo muốn tạo cảm giác nhất định hoặc tính liên tục trong bài đăng của họ.
Các phân tích (Sau này gọi chúng là Analytics Litevà chúng cũng có sẵn cho phiên bản 25 đô la) vì phiên bản được sử dụng khá vô nghĩa. Ứng dụng chỉ hiển thị thông tin như số lượng bài đăng, số người theo dõi, lượt thích và bình luận trên mỗi bài đăng. Ngay cả đối với một ‘Lite' gói, đây là siêu Spartan. Vì vậy, tôi sẽ không đề xuất phiên bản này nếu bạn đang tìm kiếm những phân tích chắc chắn.
Hootsuite
Hootsuite có một danh sách các tính năng cực kỳ ấn tượng. Một điều thực sự khác biệt với các công cụ lập lịch trình khác dành cho mạng xã hội là số lượng tích hợp tuyệt đối. Chỉ riêng điều này thôi cũng có thể khiến một số người phải trả giá đắt.
Ứng dụng thiết yếu thực sự là một trong những phần mềm kinh doanh được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay và cơ hội hợp lý hóa quy trình công việc sẽ thu hút nhiều người sáng tạo và nhà tiếp thị hướng tới Hootsuite. Tất nhiên, ứng dụng cũng kết nối với hơn 35 mạng xã hội.
Nhìn chung, giao diện người dùng hơi lộn xộn (sẽ nói thêm về điều này sau), nhưng tôi thấy khả năng tùy chỉnh khá tiện dụng. Ví dụ, trong Hootsuite bảng điều khiển, bạn thậm chí có thể chọn xem tin tức và bài viết liên quan đến chủ đề mà bạn quan tâm. Thuận lợi!
Việc xuất bản một bài đăng có hiệu quả hoàn hảo đối với tôi, mặc dù tôi đã nghe nói về những lỗi thỉnh thoảng xảy ra trong phần mềm khiến bài đăng không thể đăng chính xác. Bảng điều khiển phân tích toàn diện hơn nhiều so với bảng điều khiển sau này, với các con số và số liệu thực sự có thể sử dụng được ( Hootsuite Tuy nhiên, gói này có giá cao hơn rất nhiều).
Đặc biệt trong năm 2023, HootsuiteBộ tính năng mạnh mẽ và tích hợp rộng rãi của nó tiếp tục định vị nó là lựa chọn hàng đầu cho những người dùng đang tìm kiếm khả năng quản lý phương tiện truyền thông xã hội toàn diện. Mặc dù giao diện người dùng của ứng dụng có thể bị coi là lộn xộn, nhưng khả năng tùy chỉnh của nó tỏ ra thuận lợi, cho phép người dùng điều chỉnh trang tổng quan của họ theo các nhu cầu cụ thể.
Buffer
Buffer nói chung là phần mềm ‘vani’ nhất. Nếu bạn hoàn toàn chỉ muốn phần mềm lập lịch và xuất bản hiệu quả và đáng tin cậy, bạn sẽ rất hài lòng với cách Buffer công trình.
Có rất ít sự tích hợp ưa thích, nhưng những điều cần thiết đều có. Bạn có thể tạo nguồn cấp dữ liệu RSS cho chính mình bằng các bài viết yêu thích của mình và bạn cũng có thể thêm hình ảnh trực tiếp vào ứng dụng từ Canva.
Một lần nữa, việc xuất bản và lên lịch hoạt động giống như bạn mong đợi (mặc dù không có tùy chọn xem trước nguồn cấp dữ liệu). Công ty đã hứa rằng tính năng này sẽ được bổ sung trong thời gian tới. Các phân tích thiếu những gì Hootsuite phải cung cấp nhưng tốt hơn nhiều so với những gì bạn nhận được trong các gói trả phí tiết kiệm của Sau này.
Việc tương tác dễ dàng như việc trả lời trên chính Instagram mà không cần phải xem từng bài đăng một.
Dễ sử dụng
Sau
Bạn sẽ thấy giao diện người dùng của Later rất trực quan và dễ điều hướng. Tất cả các tính năng và trường hợp sử dụng của nó được trình bày gọn gàng trong thanh bên.
Nếu bạn đang cân nhắc mua một công cụ lập lịch đăng bài, bạn sẽ chủ yếu sử dụng công cụ này để thêm bài đăng vào nền tảng và lên lịch cho chúng. Bạn sẽ rất vui khi biết rằng thực hiện việc này sau này thật dễ dàng.
Để thực hiện việc này, trước tiên bạn phải thêm phương tiện vào Thư viện phương tiện. Bạn có thể tải lên một cái từ thiết bị của mình hoặc thông qua Dropbox hoặc Google Drive. Sau đó, bạn có thể chọn hình ảnh hoặc video và bắt đầu tạo bài đăng của mình.
Có một cách hay, từng bước để tạo bài đăng của bạn. Trước tiên, bạn thêm chú thích, chọn thẻ bắt đầu bằng # từ những thẻ được đề xuất, sau đó thêm nhận xét, vị trí hoặc thẻ đầu tiên nếu bạn muốn.
Sau đó, bạn có thể chọn tự động xuất bản bài đăng vào ngày và giờ mong muốn hoặc yêu cầu Sau đó bạn gửi thông báo cho bạn khi bài đăng đến hạn. Sau đó, Bạn có thể thực hiện các chỉnh sửa nhỏ, như cắt xén hoặc thêm bộ lọc, vào quảng cáo của mình ngay trong ứng dụng.
Lưu ý rằng bạn không thể gắn thẻ hồ sơ riêng tư và các thẻ bắt đầu bằng # được đề xuất không thể được sắp xếp theo phạm vi tiếp cận mà chỉ theo mức độ liên quan. Trước tiên, bạn cũng phải nhập chủ đề hoặc hashtag để nhận được đề xuất.
Tất nhiên, bản xem trước nguồn cấp dữ liệu bắt buộc cũng có ở đây. Bạn cũng có thể chọn xem bài đăng của mình theo lịch hàng tháng hoặc hàng tuần.
Trong phiên bản đã thử nghiệm, bạn không thể tương tác với khán giả trong ứng dụng. Tuy nhiên, các gói đắt tiền hơn có tùy chọn này. Về cơ bản, bạn nhấp vào 'Cuộc trò chuyện' (từ nghe có vẻ huyền ảo hơn để thay thế 'sự tương tác') và bạn có thể xem tất cả các nhận xét về bài đăng của mình. Thuận tiện là có một số thông tin hồ sơ có sẵn cho hồ sơ bạn đang trả lời.
Hootsuite:
HootsuiteGiao diện người dùng của Later ấn tượng hơn rất nhiều so với Later. Trên bất kỳ màn hình nào cũng có rất nhiều điều đang diễn ra.
Tuy nhiên, khi bạn chơi đùa với nó, mọi thứ bắt đầu có ý nghĩa hơn một chút. Các cột riêng lẻ được gọi là 'Luồng' và bạn có thể thêm hoặc xóa chúng hoặc chuyển đổi chúng theo ý muốn. Các luồng hiển thị trên màn hình này là của tôi dòng thời gian facebook, tin nhắn và bài đăng. Tôi thậm chí có thể thêm các Luồng như lượt đề cập, hoạt động và bài đăng đã lên lịch. Nó khá tiện lợi và tôi không mất quá nhiều thời gian để làm quen, nhưng tôi vẫn thích cách bố trí đơn giản hơn.
Các tính năng của nhà xuất bản, phân tích và hộp thư đến có thể được truy cập bằng thanh bên. Việc xuất bản ở đây cũng khá đơn giản và bạn có thể xem bài đăng hoặc chú thích của mình ở định dạng Instagram khi bạn tạo bài đăng của mình.
Tuy nhiên, phiên bản trả phí ban đầu được sử dụng không cung cấp cho bạn bất kỳ đề xuất hashtag nào.
Phần còn lại của ứng dụng hoạt động tốt, rất linh hoạt và phản hồi nhanh, như bạn mong đợi từ một trong những công cụ lập kế hoạch Instagram đắt nhất trên Internet.
Buffer
Buffer dễ dàng có giao diện đơn giản nhất trong số ba. Có các tab riêng biệt để xuất bản, phân tích và tương tác. Ngoài ra, lịch nội dung của bạn có thể được sắp xếp theo ngày, tuần hoặc tháng, tùy thuộc vào cách bạn thích.
Tuy nhiên, về mặt thiết kế, tôi thấy nó kém hấp dẫn hơn một chút so với các ứng dụng khác ở đây, nhưng điều đó hoàn toàn chủ quan. Ngoài ra, tôi sẽ dễ dàng sử dụng tính thẩm mỹ vào bất kỳ ngày nào trong tuần.
Thực tế là bạn có thể thêm hình ảnh trực tiếp từ Canva trong khi tạo một bài đăng trên Buffer là một người thay đổi cuộc chơi. Đây là lý do tại sao tạo một bài viết bằng cách sử dụng Buffer khá đơn giản, nhưng nó vẫn thiếu một số tính năng chính ở đây.
Đầu tiên, ứng dụng sẽ chỉ đăng bài cho bạn. Tôi không thể thấy tùy chọn gửi lời nhắc đăng bài, tùy chọn mà một số người có thể cảm thấy thoải mái hơn. Bạn cũng không có tùy chọn gắn thẻ mọi người hoặc nhận thẻ bắt đầu bằng # được đề xuất.
Tham gia vào phần bình luận trên Instagram của bạn với Buffer cũng siêu dễ dàng.
Nhìn thoáng qua, bạn có thể thấy các bài đăng có nhận xét chưa được trả lời, điều này rất hữu ích khi bạn đang cố gắng nhanh chóng hoàn thành các hoạt động tương tác của mình.
Cuối cùng verdict
Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng cơ bản có thể lên lịch và xuất bản các bài đăng trên mạng xã hội cho bạn, thì không cần tìm đâu xa Buffer. Hãy chắc chắn rằng bạn không bị thẻ giá đánh lừa; chi phí sẽ cao hơn $5 một tháng một chút khi bạn bắt đầu thêm các kênh xã hội.
Nhưng nếu bạn sẵn sàng chi nhiều hơn một chút và muốn có nhiều chức năng hơn là chỉ lập lịch cho các công cụ truyền thông xã hội, thì Sau và Hootsuite là một trong những điều tốt nhất trong kinh doanh.
Trước khi lựa chọn giữa ba, hãy chắc chắn rằng bạn lấy free thử nghiệm để bạn có thể xác định điều gì là tốt nhất cho mình.
Bạn đang tìm kiếm một Công cụ lập kế hoạch nội dung mở rộng hơn?
Predis.ai hoạt động hơi khác một chút so với công cụ lập lịch sau. Nhìn rộng ra, nó sử dụng GPT-3 để tự động tạo nội dung chất lượng cho bạn và giúp bạn sắp xếp nội dung này thông qua lịch. Ứng dụng này cũng cung cấp cho bạn các đề xuất về cách tối ưu hóa bài đăng của bạn để có mức độ tương tác cao hơn. Có ba cách chính mà ứng dụng hỗ trợ bạn:
1. Người tạo bài đăng:
Cung cấp một vài dòng thông tin đầu vào về loại bài đăng trên mạng xã hội mà bạn muốn tạo và Predis.ai sẽ tạo ví dụ cho bạn. Sau khi bài đăng này được tạo tự động, bạn có thể chọn chỉnh sửa một số khía cạnh của nó trong PredisBản thân .AI, tức là chú thích, hashtag và nội dung. Trong tab 'Đề xuất' được hiển thị bên dưới, bạn cũng nhận được thông tin chi tiết về hiệu suất mong đợi của bài đăng đã tạo dựa trên lịch sử tài khoản của bạn.
2. Nội dung Lịch:
Bạn có thể xem tất cả các bài đăng của mình một cách thuận tiện thông qua lịch nội dung được tích hợp sẵn. Chúng có thể được sắp xếp theo chế độ xem 'tháng' (như được thấy bên dưới) hoặc chế độ xem 'danh sách'. Tất cả bài đăng của bạn được tạo trên Predis.ai có thể dễ dàng xem và chỉnh sửa trên giao diện này.
3. Phân tích nội dung:
Nhìn ra bên ngoài và hướng tới những người khác có thể cung cấp cho bạn những hiểu biết sâu sắc đáng kinh ngạc về nội dung lý tưởng nhất mà bạn nên đăng. Predis.ai cho phép bạn dễ dàng phân tích hiệu quả hoạt động của bài đăng của đối thủ trên Instagram. Thông qua đó, bạn có thể dễ dàng tìm ra nội dung nào đang hoạt động tốt cho họ và nội dung nào không thu hút được khán giả của họ.
Đây là một tính năng tuyệt vời nếu bạn đang tìm kiếm nội dung phổ biến với đối tượng mục tiêu của mình và tránh xa những nội dung không phổ biến.
Nếu doanh nghiệp của bạn tìm kiếm một công cụ lập kế hoạch nội dung toàn diện hơn, Predis.ai có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn bằng cách tạo các bài đăng, video, meme chất lượng cao, reels, chú thích và hashtag ở quy mô lớn. Nó cũng hỗ trợ lập lịch sau, duy trì lịch nội dung, nội dung do AI cung cấp và tải lên các mẫu từ các ứng dụng bên thứ ba khác. Vậy tại sao phải chờ đợi? Hãy truy cập trang web của họ, khám phá cách họ có thể giúp bạn và để khả năng sáng tạo của bạn tỏa sáng!
