Bạn có biết tại sao bạn cần học cách tăng cường hoạt động tiếp thị cửa hàng Shopify làm đẹp và mỹ phẩm bằng AI không?
Trong thế giới ngày nay, hầu hết mọi lĩnh vực đều đang hướng tới số hóa. Ngành làm đẹp và mỹ phẩm cũng không ngoại lệ!
Khi đại dịch COVID-19 ập đến, ngành này buộc phải cải tiến hoạt động của mình và chuyển hướng sang thương mại điện tử.
Và nền tảng nào tốt hơn cho thương mại điện tử hơn Shopify? Tuy nhiên, để thực sự giảm bớt sự ồn ào, các cửa hàng mỹ phẩm và làm đẹp Shopify cũng đang tiếp thị bằng AI!
Người ta có thể không nhận ra sự cần thiết, nhưng AI kết hợp với ngành làm đẹp và mỹ phẩm có thể biến những bước tiếp thị tẻ nhạt thành những cột mốc thú vị cho hoạt động kinh doanh thương mại điện tử.
Từ việc tạo, giao tiếp và quảng bá sản phẩm đến phân tích lưu lượng truy cập và quản lý hàng tồn kho, các công cụ AI phù hợp có thể đảm nhận công việc cho bạn.
Vẫn không chắc chắn về nó? Hãy xem Chăm sóc da đã được chứng minh. Họ sử dụng AI để giúp khách hàng nhận được các đề xuất và sản phẩm được cá nhân hóa!
AI đảm bảo rằng hành trình của khách hàng được vạch ra và thực hiện suôn sẻ nhất có thể để chuyển đổi.
Mặt khác, bạn có thể tận dụng tối đa thời gian của mình để tập trung vào công việc kinh doanh thực tế và cửa hàng của mình! Có vẻ như một tình huống đôi bên cùng có lợi.
Vì vậy, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thêm về cách cải thiện hoạt động tiếp thị tại cửa hàng Shopify trong ngành làm đẹp và mỹ phẩm bằng cách sử dụng AI.
6 phần mềm AI có thể tăng cường tiếp thị cửa hàng làm đẹp và mỹ phẩm Shopify
Không có gì ngạc nhiên khi khách hàng giờ đây muốn có trải nghiệm mua sắm thuận tiện và được cá nhân hóa. Việc sử dụng công nghệ AI là chìa khóa để cá nhân hóa trải nghiệm tại cửa hàng Shopify của bạn và khiến khách hàng tiếp tục quay lại để xem thêm!
Tuy nhiên, việc chọn công cụ AI phù hợp cho bạn thì nói dễ hơn làm rất nhiều. Điều quan trọng là phải hiểu cửa hàng Shopify của bạn cần gì nhất vào lúc này để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Và đây là nơi chúng tôi đến! Dưới đây là một số công cụ AI giúp bạn tạo bài đăng, đề xuất được cá nhân hóa, mô tả sản phẩm và thậm chí trợ giúp tiếp thị!
1. Predis.ai
Predis.ai là một công cụ tuyệt vời để tự động hóa việc đăng và tạo bài đăng trên mạng xã hội.
Sử dụng Predis.ai, việc tùy chỉnh các mẫu dựa trên thương hiệu sẽ trở thành một nhiệm vụ kéo dài 2 phút. Nó cũng có thể giúp bạn nảy ra ý tưởng và thậm chí lên kế hoạch trước cho nội dung của cả tháng.
Idea Lab và thư viện nội dung là một số tính năng nổi bật của Predis.ai với một số điều tuyệt vời đánh giá. Với kế hoạch giá cả phải chăng, Predis.ai là công cụ AI mà bạn nên sử dụng nếu bạn muốn lên kế hoạch cho chiến lược của mình và thỏa sức sáng tạo!
Idea Lab phân tích tất cả các ý tưởng trước đây của bạn và tạo ra nhiều ý tưởng hơn nên bạn không phải lo lắng về việc nghĩ ra ý tưởng mới.
Sử dụng phần mềm AI như Predis.ai có thể thúc đẩy mạnh mẽ việc tiếp thị cửa hàng Shopify của bất kỳ công ty mỹ phẩm và làm đẹp nào.
2. Máu.ai
Glood.ai là một công cụ khác mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho từng khách hàng dựa trên mong muốn và nhu cầu của họ, đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với sản phẩm. Công cụ này giúp thúc đẩy doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là việc sử dụng Glood.ai có thể vừa có lợi vừa có hại. Mặc dù nó giúp cá nhân hóa trải nghiệm cho khách hàng nhưng nó cũng đòi hỏi một lượng dữ liệu đáng kể được thu thập từ khách hàng.
3. Vue.ai
Vue.ai là một công cụ AI có thể được sử dụng để dễ dàng tải sản phẩm lên và tạo mô tả sản phẩm chi tiết và được gắn thẻ.
Nó cũng giúp nâng cao hình ảnh sản phẩm và cấu trúc của tất cả dữ liệu của bạn. Cùng với đó, việc cá nhân hóa cũng có thể dẫn đến tăng tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng.
Mặc dù Vue là một công cụ tuyệt vời để cá nhân hóa và tiếp cận thông tin chi tiết về khách hàng, nhưng điều quan trọng là phải xem xét chi phí sử dụng nó.
Mức giá này có thể không phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ có ngân sách hạn chế. Việc tích hợp Vue.ai với cửa hàng Shopify của bạn cũng có thể yêu cầu chuyên môn kỹ thuật và thời gian.
4. Thuật toán
Algoface là một công cụ AI tuyệt vời khác có thể khiến bạn khác biệt với tất cả các đối thủ cạnh tranh. Algoface có thể cho phép khách hàng của bạn thử các sắc thái của tất cả các loại mỹ phẩm trước khi mua.
Công cụ này sử dụng phần mềm nhận dạng khuôn mặt cho phép khách hàng của bạn đánh giá sản phẩm sẽ trông như thế nào trước khi mua hàng. Vì vậy, khách hàng có thể thử các sắc thái của tất cả các loại mỹ phẩm trước khi mua.
Algoface cũng khẳng định việc sử dụng AI có đạo đức. Nghĩa là, họ sử dụng AI để phát hiện các đặc điểm trên khuôn mặt chứ không phải danh tính của người dùng.
5 Mailchimp
Mailchimp là một công cụ phổ biến để tiếp thị qua email tự động.
Nó giúp bạn ngay từ bước đầu tiên trong việc tạo email và nhắm mục tiêu đúng đối tượng, đến tự động gửi email chào mừng hoặc lời nhắc giỏ hàng bị bỏ rơi và phân tích dữ liệu.
6. Wizybot
Wizybot là một bot có sẵn trên cửa hàng ứng dụng Shopify. Nó tự hào là rất dễ tích hợp.
Với Wizybot, bạn có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 mà không cần thuê nhân sự. Nó cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, làm cho trải nghiệm của họ trở nên suôn sẻ. Điều này giúp biến khách hàng thụ động thành người mua tích cực bằng cách giải quyết các thắc mắc và phản hồi như một con người.
Tại sao nên sử dụng Phần mềm AI như vậy?
Đương nhiên, nếu bạn muốn trở thành một trong những cửa hàng tốt nhất trên thị trường, điều quan trọng là bạn phải sử dụng tất cả các phương tiện sẵn có để cải thiện cửa hàng Shopify và hiệu suất của nó.
AI là một công cụ ngày càng được sử dụng nhiều để nâng cao sản lượng hoặc hiệu suất của các cửa hàng thương mại điện tử.
Không chỉ vậy, AI còn giúp khách truy cập cửa hàng của bạn có trải nghiệm mượt mà, từ đó chuyển đổi họ từ khách truy cập thành khách hàng một cách hiệu quả!
Dưới đây là bảy lý do trong số rất nhiều lý do sẽ thuyết phục bạn về lý do tại sao bạn cần có công cụ AI của riêng mình để tiếp thị tại cửa hàng Shopify:
Lý do 1: Giảm số lần trả lại
Một trong những lý do chính khiến các sản phẩm làm đẹp hoặc mỹ phẩm bị trả lại là do khách hàng nhận thấy sản phẩm không phù hợp với tông màu hoặc màu da của họ.
Điều này có thể được khắc phục bằng cách sử dụng phần mềm nhận dạng khuôn mặt cho phép khách hàng của bạn đánh giá sản phẩm sẽ trông như thế nào trên người họ.
Đây là lúc Algoface xuất hiện. Bạn có thể cho phép khách hàng của mình thử các sắc thái trước khi mua hàng.
Lý do 2: Tăng doanh số bán hàng
Khi khách hàng dùng thử các sản phẩm dành riêng cho làn da và tông màu của mình, họ sẽ có nhiều khả năng mua chúng hơn.
Với việc dùng thử ảo, khách hàng sẽ hiểu thực tế hơn về sản phẩm và có thể đưa ra quyết định mua sản phẩm nhanh hơn.
Lý do 3: Đăng bài trên mạng xã hội tự động
Đăng bài tự động trên mạng xã hội là một lợi ích khác của việc sử dụng phần mềm AI. Hãy tưởng tượng bạn đang sử dụng phần mềm như Predis.có.
Công cụ AI này sẽ giảm đáng kể thời gian bạn dành cho việc tiếp thị và tạo bài đăng trên mạng xã hội. Đó là bởi vì mọi bài đăng sẽ được lên kế hoạch trước và thực hiện tự động.
Một trong những PredisCác tính năng của .ai, Idea Lab, là công cụ hoàn hảo nếu bạn muốn tạo một bài đăng đồ họa nhưng không đủ sức để khơi dậy trí sáng tạo của mình.
Tất cả những gì bạn phải làm là yêu cầu nó tạo ra reel ý tưởng hoặc cung cấp cho nó tiêu đề bài đăng trên mạng xã hội. Idea Lab sẽ tạo nội dung cho bạn.
Tiếp theo, tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vào nút “Tạo bài đăng bằng cách sử dụng nút này” và chờ xem! Bạn đã có bài viết của bạn sẵn sàng.
Lý do 4: Tiết kiệm chi phí
Ưu điểm rõ ràng của việc sử dụng AI để tiếp thị, thậm chí là tạo và cá nhân hóa nội dung là nó tiết kiệm chi phí. AI có thể được sử dụng để thực hiện công việc của nhiều người mà không cần nỗ lực nhiều.
Không cần phải thuê đắt tiền agency để tiếp thị truyền thông xã hội hoặc hỗ trợ khách hàng. Hầu hết các nhiệm vụ có thể được thực hiện tự động bằng phần mềm AI, giúp bạn tiết kiệm chi phí hơn và mang lại hiệu quả cao hơn!
Lý do 5: Tiếp thị qua email tự động
Tiếp thị qua email tự động là một lợi ích khác của việc sử dụng phần mềm AI. Phương tiện truyền thông xã hội không phải là chiến lược tiếp thị duy nhất thúc đẩy doanh số bán hàng. Theo dõi giỏ hàng bị bỏ quên của khách hàng bằng email nhắc nhở có thể đưa họ quay lại trang web của bạn để hoàn tất giao dịch.
Bạn có thể tạo chiến dịch tiếp thị qua email một cách liền mạch bằng phần mềm AI như Mailchimp. Phần mềm này sẽ tiếp quản và tự động thực hiện chiến dịch thường xuyên.
Lý do 6: Hỗ trợ khách hàng
Không cần phải nói, hỗ trợ khách hàng là điều cần thiết trong bất kỳ cửa hàng thương mại điện tử nào. Ngày nay, khách hàng cần chú ý ngay lập tức đến các truy vấn của họ và chatbot hiện được mong đợi ở mọi cửa hàng thương mại điện tử.
Nếu không có chatbot ở chế độ chờ, khách hàng có thể cho biết trải nghiệm của họ không ổn định và coi doanh nghiệp của bạn là doanh nghiệp phản hồi chậm các truy vấn. Điều này có thể khiến họ mất hứng thú nhanh chóng.
Chatbots giúp bạn giải quyết các truy vấn và hiểu hành trình của khách hàng. Wizybot là một công cụ tuyệt vời cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 mà không cần thuê nhân sự.
Nó cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, biến khách hàng thụ động thành người mua tích cực, giải quyết các thắc mắc và phản hồi như một con người.
Ngoài ra, chatbot sẽ ngay lập tức đưa ra yêu cầu nếu có vấn đề. Họ giúp khách hàng quyết định những gì họ muốn, giới thiệu các sản phẩm được cá nhân hóa và thực hiện quy trình hoàn trả suôn sẻ.
Lý do 7: Dễ dàng tích hợp và sử dụng
Tất cả phần mềm được đề cập trong blog này đều dễ dàng thêm và sử dụng. Họ hiếm khi yêu cầu chuyên môn về công nghệ.
Hầu hết chúng chỉ mất vài phút để thiết lập và làm quen. Những điều này có thể tỏ ra cực kỳ hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu!
Các thương hiệu mỹ phẩm làm đẹp sử dụng AI
Nhiều thương hiệu cao cấp đã nhảy vào cuộc và bắt đầu sử dụng AI. Nó giúp ngành công nghiệp làm đẹp và mỹ phẩm nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
L'Oreal
L'Oreal là một trong những thương hiệu đã sử dụng AI để nâng cao hành trình mua sắm của khách hàng. Một số công cụ AI khác nhau đang được sử dụng ở đây. Chúng ta hãy xem một số trong số họ:
HAPTA: L'Oreal mô tả HAPTA là dụng cụ trang điểm vi tính cầm tay đầu tiên trên thế giới được thiết kế cho khoảng 50 triệu người tiêu dùng bị hạn chế khả năng vận động của bàn tay và cánh tay.
Với cốt lõi là tính toàn diện, HAPTA sử dụng công nghệ AI để điều khiển chuyển động tốt hơn và ứng dụng chính xác cho những người dùng khó có thể tự mình thực hiện điều đó.
Hệ thống màu: Coloright là hệ thống nhuộm tóc được kết nối AI dành cho các nhà tạo mẫu tóc ở salon. Nó phân tích tình trạng tóc của khách hàng và tạo ra màu tóc tùy chỉnh theo yêu cầu để mang lại trải nghiệm nhuộm hoàn hảo.
Thiết bị cá nhân: Tạo màu son riêng cho từng khách hàng sau khi phân tích tông màu da và sở thích của họ.
Người theo dõi xu hướng: Công cụ AI này cho phép L’Oreal phân tích các xu hướng trong ngành làm đẹp từ khoảng 6-18 tháng.
Trendspotter hoạt động như một công cụ AI đọc các bài đăng trên mạng xã hội và nắm bắt các từ khóa để giúp tạo ra sản phẩm - từ thành phần và kết cấu đến bao bì và phong cách sống!
Sephora
Sephora là một thương hiệu khác đang sử dụng AI để nâng cao trải nghiệm mua sắm. Nó cung cấp trải nghiệm thử đồ ảo trong cả ứng dụng di động và trang web. Sephora cũng sử dụng máy học.
Điều này cho phép hệ thống của nó theo dõi hành vi và sở thích của khách truy cập trang web. Sau đó, bằng cách sử dụng tính năng học máy, AI sẽ cung cấp cho khách truy cập những sản phẩm mà họ có thể quan tâm.
Kết quả là tỷ lệ nhấp tăng theo cấp số nhân và dẫn đến ROI tăng gấp sáu lần.
Mỹ phẩm MAC
Một thương hiệu khác trong lĩnh vực tiếp thị AI là MAC Cosmetics. YouCam là một công cụ mà MAC đang sử dụng để triển khai các cải tiến về thực tế tăng cường.
Nó là một công cụ tuyệt vời cho phép khách hàng dùng thử các sản phẩm trang điểm khác nhau trước khi mua hàng.
Kết thúc
Tóm lại, AI đang trở thành một công cụ thiết yếu trong ngành làm đẹp và mỹ phẩm. Nó có thể được sử dụng để nâng cao trải nghiệm mua sắm cho cả khách hàng và nhà bán lẻ.
Việc thử tiếp thị sản phẩm làm đẹp và mỹ phẩm trên cửa hàng Shopify bằng AI sẽ đảm bảo cho bạn cơ hội tiếp cận thị trường thương hiệu lớn.
Bằng cách sử dụng phần mềm AI, bạn có thể cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, giảm số lượng hàng trả lại, tăng doanh số bán hàng, tự động đăng bài trên mạng xã hội và cung cấp hỗ trợ khách hàng tiết kiệm chi phí.
Một số thương hiệu trong ngành đã bắt đầu sử dụng AI để nâng cao trải nghiệm mua sắm.
Và còn cách nào tốt hơn để bắt đầu hơn là thử các công cụ mà chúng tôi đã liệt kê trong bài viết này?
Các bài liên quan
Tiếp thị trên Instagram của Mỹ phẩm Kylie
Chiến lược tiếp thị làm đẹp của Huda
Chiến lược tiếp thị Instagram của Vero Moda
Lập kế hoạch đám cưới và sự kiện trên mạng xã hội bằng AI
