SOV (Share of Voice)

Ang SOV (Share of Voice) ay isang sukatan sa marketing na sumusukat sa visibility o presensya ng isang brand kumpara sa mga kakumpitensya nito sa loob ng isang partikular na merkado o industriya. Kinakatawan nito ang porsyento ng kabuuang pagkakalantad sa advertising o media na iniuutos ng isang brand na may kaugnayan sa mga kakumpitensya nito. Maaari itong magamit upang masuri ang pangingibabaw at pagiging epektibo ng isang brand sa mga pagsusumikap sa advertising nito. Ang mga sumusunod ay pangunahing aspeto ng SOV -

1. Paggastos sa Advertising: Ang proporsyon ng kabuuang mga gastusin sa advertising na isinasaalang-alang ng isang brand sa merkado nito.
2. Coverage ng Media: Ang proporsyon ng media mentions o coverage na natatanggap ng isang brand kumpara sa mga kakumpitensya nito.
3. Presensya ng Social Media: Ang bahagi ng mga pagbanggit sa social media, pakikipag-ugnayan, at pag-abot sa isang brand ay nakakamit kumpara sa iba sa industriya nito.
4. Visibility ng Search Engine: Ang porsyento ng mga resulta ng search engine (organic at bayad) na sinisiguro ng isang brand na may kaugnayan sa mga kakumpitensya nito.

Ang formula para kalkulahin ang Share of Voice ay depende sa konteksto. Para sa paggastos sa advertising, maaari itong kalkulahin bilang -

Katulad nito, para sa mga pagbanggit sa media -

Mga aplikasyon ng SOV sa marketing –

1. Nakakatulong ito sa mga brand na ihambing ang kanilang visibility laban sa mga kakumpitensya, na nagbibigay-daan sa kanila na tukuyin ang mga lakas at kahinaan sa kanilang mga diskarte sa marketing. Ang pag-unawa sa kung saan nakatayo ang iyong brand sa mga tuntunin ng visibility ay makakatulong sa iyong iposisyon ang iyong brand nang mas epektibo sa merkado.
2. Ang Pagsusuri sa Bahagi ng Boses ay makakapagbigay-alam sa mga desisyon kung saan ilalaan ang mga badyet sa marketing nang mas epektibo. Kung mababa ang bahagi ng boses ng isang brand, maaaring kailanganin nitong taasan ang paggastos nito para mapahusay ang visibility.
3. Sa pamamagitan ng pagsubaybay sa sukatang ito sa paglipas ng panahon, maa-assess ng mga brand ang return on investment (ROI) ng kanilang mga marketing campaign at maisaayos ang paggastos nang naaayon. Nagbibigay ang SOV ng quantitative measure para masuri ang epekto ng iba't ibang channel sa marketing (hal., TV, digital, social media) sa brand awareness.
4. Sa pamamagitan ng pagsusuri kung aling mga uri ng content ang higit na nag-aambag sa Share of Voice, maaaring pinuhin ng mga brand ang kanilang diskarte sa content para tumuon sa mga lugar na may mataas na epekto. Ang pag-unawa sa kung ano ang tumutugon sa madla sa pamamagitan nito ay makakatulong sa mga brand na maayos ang kanilang mga diskarte sa pagmemensahe at komunikasyon.
5. Ang pagsusuri ng SOV ay maaaring magbunyag kung aling mga channel ng media (hal., TV, radyo, online) ang pinaka-epektibo para maabot ang target na madla at dapat na unahin.
6. Ang regular na pagsubaybay sa SOV ay nakakatulong sa pagsubaybay sa kamalayan ng tatak at pagtiyak na ang tatak ay nagpapanatili ng isang malakas na presensya sa merkado. Higit pa rito, maaari nitong gabayan ang mga diskarte sa paglulunsad ng produkto sa pamamagitan ng pagtukoy sa antas ng visibility na kailangan para magkaroon ng epekto sa merkado.
7. Sa konteksto ng search engine marketing (SEM), nakakatulong ito sa mga brand na maunawaan ang kanilang visibility sa mga resulta ng paghahanap kumpara sa mga kakumpitensya. Ang pagsusuri sa SOV para sa mga partikular na keyword ay makakapagbigay-alam sa mga diskarte sa SEO at makakatulong sa mga brand na dominahin ang mga ranggo sa paghahanap.
8. Ang Share of Voice sa mga platform ng social media ay tumutulong sa mga brand na sukatin ang kanilang mga antas ng pakikipag-ugnayan at ihambing ang mga ito sa mga kakumpitensya. Nakakatulong ito sa pagtukoy ng mga influencer na makakatulong na mapalakas ito sa pamamagitan ng pagpapalakas ng mga mensahe ng brand at pagpapataas ng abot.
9. Madalas mayroong ugnayan sa pagitan ng SOV at market share. Sa pamamagitan ng pagtaas ng Share of Voice, ang mga brand ay maaaring humimok ng mas mataas na benta at kita. Ang pagsubaybay sa SOV kasama ng data ng mga benta ay maaaring magbigay ng mga insight sa pagiging epektibo ng mga pagsusumikap sa marketing sa paghimok ng mga resulta ng negosyo.

Pagpapahusay ng SOV –

1. Dagdagan ang Gastos sa Advertising: Palakasin ang iyong badyet sa advertising upang makuha ang mas malaking bahagi ng boses ng merkado.
2. Pagbutihin ang Media Relations: Makisali sa mga aktibidad sa PR upang makakuha ng mas maraming saklaw at pagbanggit ng media.
3. Paggamit ng Social Media: Palakihin ang aktibidad at pakikipag-ugnayan sa social media upang mapabuti ang iyong presensya at pag-abot.
4. I-optimize ang SEO: Pahusayin ang iyong mga pagsusumikap sa pag-optimize ng search engine upang makakuha ng higit na kakayahang makita sa mga resulta ng paghahanap.

Iba pang mga termino sa social media -

1. Pagnanakaw ng balita
2. Organikong Abot
3. Mga Moots
4. Lurker
5. Lead Magent