Pagkatapos ng pagpapakilala ng Internet, naging popular ang digital advertising. Ito ay kapag inbound marketing ang pumalit sa mga outbound na paraan ng marketing. Habang ang ilan sa mga papalabas na paraan ng marketing ay nananatiling popular, may ilang mas mataas na paraan ng papasok na marketing na napatunayan ang kanilang bisa sa paglipas ng panahon. Ang social media marketing o SMM ay isang anyo ng inbound marketing at napakasikat na advertising online.
Ang social media marketing (SMM) ay isang anyo ng digital marketing na kinabibilangan ng paggamit ng mga social media platform para kumonekta sa iyong audience para buuin ang iyong brand, pataasin ang mga benta, at humimok ng trapiko sa website. Kabilang dito ang pag-publish ng mahusay na nilalaman sa iyong mga profile sa social media, pakikinig at pakikipag-ugnayan sa iyong mga tagasunod, pagsusuri sa iyong mga resulta, at pagpapatakbo ng mga ad sa social media.
Ang mga sumusunod ay ang mga pangunahing aspeto ng SMM -
1. Paglikha ng nilalaman -
Ang paglikha at pagbabahagi ng nilalaman sa mga platform ng social media na may kaugnayan at mahalaga sa iyong target na madla ay ang unang hakbang sa marketing sa social media. Maaaring kabilang dito ang mga larawan, video, artikulo, infographic, at higit pa. Higit pa rito, ang paglikha ng nilalaman ay may iba't ibang aspeto na dapat tandaan tulad ng caption, hashtags, kalinawan ng nilalaman at kalidad. Matutukoy nito ang mga resulta ng iyong nilalaman.
2. Pakikipag-ugnayan –
Sa tuwing magpo-post kami ng isang bagay sa social media, mayroong isang tiyak na bilang ng mga tao na nakikita ang aming nilalaman. Sa mga taong ito, kakaunti ang nakikibahagi sa nilalaman sa anyo ng mga gusto, komento at pagbabahagi. Ito ay tinutukoy bilang ang pakikipag-ugnayan na natatanggap mo sa iyong post. Upang matanggap ito, kailangan mo ring makipag-ugnayan sa iyong madla sa pamamagitan ng pagtugon sa mga komento, mensahe, at pagbanggit. Nakakatulong ito na bumuo ng mga relasyon at pataasin ang katapatan sa iyong mga tagasunod.
3. Sosyal na Pakikinig –
Isa itong mahalagang tool sa marketing sa social media na makakatulong sa iyong ipamahagi ang iyong content sa tamang audience. Maaari mong subaybayan ang mga channel sa social media para sa mga pagbanggit ng iyong brand, mga kakumpitensya, mga produkto, at mga keyword na nauugnay sa iyong industriya. Makakatulong ito sa iyong maunawaan kung ano ang sinasabi ng mga tao tungkol sa iyong brand at mga uso sa industriya.
4. Analytics –
Ang pagsusuri ng data mula sa iyong mga pagsusumikap sa social media upang subaybayan ang pagganap ng iyong mga kampanya at tukuyin ang mga lugar para sa pagpapabuti ay isang mahalagang hakbang para sa SMM. Maaaring kabilang dito ang mga sukatan gaya ng abot, pakikipag-ugnayan, mga clickthrough rate, Kep performance index (KPI) at mga rate ng conversion. Mahalaga ang mga ito upang maunawaan kung ano ang babaguhin at kung ano ang idaragdag para gawing mas kaakit-akit ang iyong content.
5. Bayad na advertising –
Maaari kang magpatakbo ng mga bayad na kampanya sa advertising sa mga platform ng social media upang maabot ang isang mas malaking madla at humimok ng trapiko sa iyong website o mga landing page. Maaaring kabilang dito ang mga naka-sponsor na post, display ad, at higit pa. Ito ay isang napakahalagang tool para sa SMM sa mga social media app. Pinadali nito ang pag-advertise at pag-abot sa mas malaking audience.
6. Influencer marketing –
Maraming influencer sa social media ngayon. Ang pakikipagtulungan sa mga influencer o lider ng industriya upang i-promote ang iyong brand o mga produkto sa kanilang audience ay makakatulong sa iyong brand na lumago at lumikha ng tiwala sa iyong mga tagasubaybay. Makakatulong ito sa iyong maabot ang mas malaking audience at bumuo ng kredibilidad. Mas maraming tagasunod ang makakarating sa iyong page at mauunawaan ang tungkol sa iyong brand. Maaari kang makipagtulungan sa mga micro-influencer, nano influencer at mega-influencer batay sa iyong mga kinakailangan.
Pagtatapos
Maraming benepisyo ang SMM. Makakatulong ito sa iyo na makabuo ng higit pang kamalayan sa brand, pinahusay na pakikipag-ugnayan sa customer, competitive na bentahe, pinahusay na insight ng customer, cost-effective na marketing, tumaas na trapiko sa website at pinahusay na katapatan sa brand. Ang kailangan lang ay piliin ang tamang paraan ng mga hakbang at gamitin ang geotargeting at pakikinig sa lipunan. Ito ay magpapahusay sa iyong karanasan sa advertising at makakuha ng mas mahusay na mga resulta. Ang pagsubaybay sa KPI, mga rate ng pakikipag-ugnayan, mga insight, mga clickthrough rate at mga rate ng conversion sa regular na batayan ay isang napakahalagang hakbang din sa SMM. Sa pangkalahatan, ang marketing sa social media ay isang napaka-epektibong paraan ng pagpapalago ng negosyo online.
