Ang mga online na forum ay isang mahusay na paraan upang magpakalat ng impormasyon tungkol sa isang bagong tatak o produkto. Maraming mga advertisement ang ipinapakita sa mga online na forum. Ngunit maraming beses na may posibilidad kaming pumunta para sa mga produkto na inirerekomenda ng mga kaibigan at pamilya. Ang UGC ay medyo katulad niyan. Ang UGC ay nakatayo para sa "Nilalaman na Binuo ng User" at tinukoy bilang ang nilalamang ginawa ng mga tao sa mga online na forum patungkol sa mga produkto at serbisyo sa isang partikular na platform.
Tinutulungan nito ang mga user na maunawaan ang iba't ibang aspeto ng isang produkto o serbisyo at magpasya kung bibilhin ang produkto o serbisyo online. Ang uri ng content na ito ay nai-post lamang ng mga user at hindi ng mga organisasyon o entity na nagmamay-ari ng platform. Ang ganitong uri ng nilalaman ay karaniwang magagamit online at maaaring gawin ng sinuman online at hindi lamang mga propesyonal o tagalikha ng nilalaman.
Mga halimbawa ng UGC -
Ang Nilalaman na Binuo ng User ay lalong naging laganap online at maraming tao ang gumagawa ng ganitong uri ng nilalaman at nagpo-post online.
1. Mga post sa social media –
Ang mga post sa mga platform tulad ng Facebook, Twitter, at Instagram ay nilikha at ibinabahagi ng mga user.
2. Mga online na pagsusuri –
Ang mga review ng mga produkto, serbisyo, o negosyo ay nai-post ng mga consumer sa mga website tulad ng Yelp, TripAdvisor, o Amazon.
3. Mga blog at artikulo –
Nilalaman na ginawa ng mga indibidwal sa mga platform tulad ng Medium, WordPress, o Blogger.
4. Mga Video –
Ang mga video ay ina-upload sa mga platform tulad ng YouTube, TikTok, o Vimeo ng mga user.
5. Mga forum at discussion board –
Mga post at talakayan sa mga website tulad ng Reddit, Quora, o Stack Exchange.
Paano nakakatulong ang UGC sa mga negosyo at service provider?
Ang ganitong uri ng nilalaman ay talagang mahalaga para sa mga negosyo at service provider online. Higit pa rito, ang pagtingin sa mga tunay na review at content na nagpapaliwanag ng mga produkto at serbisyo ay maaaring tumaas ang rate ng pagbili o paggamit ng mga customer sa mga serbisyong ibinigay mo. Ang mga sumusunod ay ilan sa mga dahilan kung bakit mahalaga ang UGC sa mga negosyo.
1. Authenticity –
Ito ay itinuturing na mas tunay at tunay. Ibinabahagi ng mga user online ang kanilang tunay na opinyon sa mga produkto at serbisyo na naghihikayat sa mas maraming tao na bumili ng mga produkto at serbisyong ito. Nagbibigay ito sa mga negosyo ng word-of-mouth effect ngunit sa paraan ng social media.
2. Pakikipag-ugnayan –
Ang UGC ay ipinakita na bumuo ng higit pang pakikipag-ugnayan dahil sa pagiging tunay nito. Ang mga tao ay may posibilidad na makipag-ugnayan nang higit pa sa ganitong uri ng post at hindi natatakot na ibigay ang kanilang mga pagdududa at tanong, na lubos na sinasagot ng mga tagalikha ng nilalaman nang tunay. Lumilikha ito ng tiwala sa pagitan ng tagalikha ng nilalaman at ng madla na ginagawa itong mas mabunga.
3. Pagiging epektibo sa gastos –
Ang anyo ng content na ito ay napaka-cost-effective dahil hindi ito ginawa ng mga bayad na influencer. Ito ay ginawa ng mga tunay na user at samakatuwid ay isang napakahusay na paraan ng cost-effective na pagbuo ng nilalaman.
4. Pagbuo ng komunidad –
Ang ganitong uri ng nilalaman ay bumubuo rin ng isang komunidad ng mga tao na gumagawa ng mga katulad na uri ng nilalaman. Maaari itong magsulong ng pakiramdam ng komunidad sa mga user dahil maaaring ibahagi ng mga user ang kanilang mga karanasan at kumonekta sa mas maraming user na may katulad na uri ng mga interes.
Binabalot ito -
Sa pangkalahatan, ang UGC ay isang mahusay na paraan upang makabuo ng kita para sa mga negosyo, dahil ito ay cost-effective at gumagawa ng tunay na nilalaman sa social media. Halimbawa, kapag ang isang creator ay nag-post tungkol sa isang sunscreen na ginagamit niya sa loob ng maraming buwan, ang mga manonood ay maaakit dito dahil ang pagsusuri ay makikitang mas tunay dahil hindi ito isang promosyon o bayad na pakikipagtulungan. Nagbibigay ito sa kanila ng pakiramdam ng seguridad. Sa kabilang banda, maaaring malaman ng mga tao kung ano ang pinakamahusay para sa kanila. sa nalalapit na hinaharap, ang nilalamang binuo ng gumagamit ay papalit sa mga site ng social media at higit na aasa ang mga tao sa kanila kaysa sa mga patalastas at promosyon.
Iba pang mga termino sa social media -
