Ilang beses na kaming nagsimulang magdagdag ng mga bagay sa isang cart online at nakalimutang magpatuloy sa pagbili? O kung minsan ay nakakahanap lang kami ng mas magagandang deal sa ibang lugar at iniiwan ang cart kung ano ito. Gayunpaman, pinaalalahanan kami sa ibang pagkakataon ng mga produktong ito na idinagdag namin sa cart sa pamamagitan ng isang bagay na kilala bilang Drip Campaign. Hindi mo alam kung ano ang ibig sabihin nito? Mag-navigate tayo para malaman pa.
Ang drip campaign ay isang diskarte sa marketing na nagsasangkot ng pagpapadala ng serye ng mga awtomatikong mensahe sa mga lead o customer sa paglipas ng panahon. Ang mga mensaheng ito ay karaniwang ipinapadala sa pamamagitan ng email, ngunit maaari ding ipadala sa pamamagitan ng iba pang mga channel gaya ng SMS o social media. Ang mga mensaheng ito ay idinisenyo sa paraang makatanggap ang mga tao ng mga lead sa bawat proseso ng pagbili o serbisyo sa kabuuan ng kanilang panunungkulan sa isang brand. Ang mga ito ay binibigyang pagitan ng mga oras upang ma-trigger ang mga customer na kumpletuhin ang aksyon na kanilang pinasimulan. Maaaring kabilang dito ang pagkumpleto ng isang form na sinimulan nilang punan, pagkumpleto ng isang pagbili mula sa isang inabandunang cart o anumang pagkilos na naiwang hindi kumpleto sa kanila.
Ang mga kampanyang ito ay naglalayong gumawa ng higit pang mga rate ng conversion upang humimok ng mga conversion sa isang website. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng mahalagang content at pananatiling top-of-mind sa iyong audience, makakatulong ang mga campaign na ito na mapataas ang pakikipag-ugnayan at mahikayat ang paulit-ulit na negosyo.
Mga Benepisyo ng Drip Campaigns –
- Maaaring i-set up ang mga campaign na ito upang awtomatikong tumakbo, na nakakatipid ng oras at pagsisikap para sa mga marketer. Kapag na-set up na ang campaign, maaari itong magpatuloy sa pag-aalaga ng mga lead at customer nang hindi nangangailangan ng manual na interbensyon.
- Higit pa rito, maaaring i-personalize ang mga mensaheng ito ayon sa tatak at mga customer nito. Maaaring iayon ang mga ito ayon sa mga interes, pag-uugali, o demograpiko ng madla. Nagbibigay-daan ito sa iyong maghatid ng mga mas nauugnay at naka-personalize na mensahe, na maaaring humantong sa mas mataas na mga rate ng pakikipag-ugnayan at conversion.
- Partikular na epektibo ang mga ito sa pagbuo ng lead dahil mas malapit ka sa customer at tinutulungan silang magpasya na bumili kapag nalilito sila.
- Sa pamamagitan ng paghahatid ng serye ng mga mensahe sa paglipas ng panahon, makakatulong ang mga drip campaign na panatilihing top-of-mind ang iyong brand sa iyong audience. Maaari itong humantong sa mas mataas na pakikipag-ugnayan sa iyong nilalaman at mas mataas na pagkakatanda ng brand.
- Ang mga kampanyang ito ay naglalayong gabayan ang mga customer sa proseso ng pagbili. Samakatuwid maaari nilang taasan ang mga rate ng conversion sa isang maximum at makuha ang iyong brand ng mas mahusay na pagkilala sa paglipas ng panahon.
- Kung mayroon kang data sa mga customer na bumili sa iyo dati, maaaring hikayatin sila ng mga mensaheng ito na maging mga bumabalik na customer at tulungan kang makakuha ng mga paulit-ulit na pagbili at pagbutihin ang katapatan ng customer.
Binabalot ito -
Ang mga drip campaign ay naglalayong i-dissolve ang retention sa iyong website na maaaring dahil sa anumang posibleng dahilan. Kadalasan, kasama rin sa mga mensaheng ito ang mga kupon ng diskwento kung sakaling mag-back out ang mga customer dahil sa halaga ng cart. Ang mga mensaheng ito ay nagpapatunay na nagbibigay ng resulta dahil sila ay isang paalala sa mga customer na kumpletuhin ang kanilang pagbili paminsan-minsan. Sa konklusyon, ang mga Drip na mensahe ay isang bagay na dapat isama ng lahat ng negosyo sa kanilang diskarte sa marketing.
