Ang pagiging isang influencer sa social media, o pagkakaroon ng isang pampublikong account ay maaaring magkaroon ng sarili nitong mga demerits. May mga positibong komento na maaaring magpasaya sa iyong araw pati na rin ang mga negatibong komento na maaaring maging lubhang nakaka-trigger. May mga taong kilala bilang mga troll na gumagawa ng negatibong kapaligiran sa social media. Ang "troll" ay isang taong sadyang mang-uudyok o mang-inis sa iba sa pamamagitan ng pag-post ng mga nagpapasiklab, walang kaugnayan, o nakakasakit na komento o mensahe. Sinisikap ng mga troll na guluhin ang mga talakayan, magalit sa mga tao, o lumikha ng salungatan sa loob ng mga online na komunidad.
Mga katangian ng isang troll -
- Mga Mapanuksong Komento: Pag-post ng mga pahayag na idinisenyo upang mag-udyok ng galit o kontrobersya.
- Mga Post na Wala sa Paksa: Ipinapakilala ang mga walang kaugnayan o walang kaugnayang paksa upang madiskaril ang mga pag-uusap.
- Mga Personal na Pag-atake: Pang-iinsulto o pag-atake sa mga indibidwal upang pukawin ang mga emosyonal na tugon.
- Paulit-ulit na Pag-uugali: Patuloy na nagsasagawa ng nakakagambalang pag-uugali kahit na hiniling na huminto.
- Mga Anonymous na Profile: Madalas gumamit ng mga peke o anonymous na profile para itago ang kanilang pagkakakilanlan.
Mga karaniwang taktika ng trolling -
- Naglalagablab: Mga agresibo at mainit na palitan na mabilis na dumami.
- sayawan: Pag-post ng isang bagay na kontrobersyal o nakakasakit upang makakuha ng reaksyon.
- Spamming: Ang paulit-ulit na pag-post ng parehong mensahe upang makalat ang mga pag-uusap.
- Sockpuppetry: Gumagamit ng maraming pekeng account upang lumikha ng ilusyon ng suporta para sa kanilang pananaw o upang makipagtulungan sa iba.
- Doxing: Pagbabahagi ng personal na impormasyon ng isang tao nang walang pahintulot upang takutin o harass sila.
Paano haharapin ang mga troll -
- Ang mga troll ay umuunlad sa atensyon. Ang pagwawalang-bahala sa kanila ay kadalasang pinakamabisang paraan para harapin sila, dahil inaalis nito sa kanila ang reaksyong hinahanap nila.
- Gumamit ng mga tool sa pagmo-moderate na available sa mga platform ng social media upang i-filter ang mga nakakasakit o walang kaugnayang komento.
- Binibigyang-daan ka ng karamihan sa mga platform na harangan ang mga user, na pinipigilan silang makipag-ugnayan sa iyo.
- Iulat ang pag-uugali ng trolling sa platform. Maraming platform ang may mga patakaran laban sa panliligalig at gagawa ng aksyon laban sa mga nagkasala.
- Malinaw na sabihin kung anong pag-uugali ang hindi katanggap-tanggap sa iyong online na komunidad o sa iyong mga profile sa social media. Ilapat ang iyong mga panuntunan nang palagian sa lahat upang mapanatili ang isang magalang na kapaligiran.
- Kung pipiliin mong tumugon, gawin ito nang mahinahon at propesyonal. Maaari nitong mapawi ang sitwasyon at ipakita na hindi ka madaling magalit.
- Ipaalam sa iyong komunidad ang tungkol sa mga troll at hikayatin silang huwag makipag-ugnayan o magpakain ng mga troll.
- Ayusin ang iyong mga setting ng privacy upang limitahan kung sino ang maaaring magkomento sa iyong mga post o magpadala sa iyo ng mga mensahe.
- Panatilihin ang mga rekord ng anumang panliligalig o pagbabanta. Sa matinding mga kaso, kung saan ang mga troll ay gumagawa ng mga pagbabanta o nagbabahagi ng personal na impormasyon (doxing), humingi ng legal na payo o makipag-ugnayan sa tagapagpatupad ng batas.
Ang mga troll ay maaaring maging isang malaking hamon sa pagpapanatili ng isang positibo at nakabubuo na kapaligiran sa online. Sa pamamagitan ng pag-unawa sa kanilang mga taktika at pagpapatupad ng mga diskarte upang harapin ang mga ito, makakatulong kang protektahan ang iyong sarili at ang iyong komunidad mula sa kanilang nakakagambalang pag-uugali.







