Pinakamahusay na Inbound Marketing Strategies para sa Iyong Mga Tindahan ng E-commerce

Nasumpungan mo na ba ang iyong sarili na naghihintay ng isang mahalagang tawag para lamang maantala ng isang sobrang sigasig na tindero? O naghahanap ka ba ng isang mahalagang email sa gitna ng dagat ng mga mensaheng pang-promosyon? Nakakadismaya, di ba?

Para sa mga may-ari ng e-commerce na tindahan, ang pagkakaroon ng tamang balanse sa marketing ay mahalaga. Kailangang malaman ng iyong mga customer na mayroon ka nang hindi nababahala sa mga malamig na tawag o spammy na email. Dito pumapasok ang inbound marketing—isang matalinong diskarte kung saan lalapit sa iyo ang mga customer.

Sa blog na ito, tutuklasin namin ang sampung epektibong papasok na diskarte sa marketing na partikular na idinisenyo para sa mga e-commerce na tindahan. Handa nang baguhin ang iyong diskarte sa marketing? Sumisid na tayo!

Ano ang Inbound Marketing Para sa E-Commerce?

Bago tayo pumasok sa mga inbound marketing strategies para sa mga e-commerce store, unawain muna natin kung ano ang inbound marketing. 

Sa madaling salita, ang papasok na marketing ay isang serye ng mga taktika sa marketing kung saan ang iyong mga target na customer ay lumalapit sa iyong negosyo at madiskarteng ginagabayan pa pababa sa sales funnel. Ang Inbound Marketing ay maaaring hatiin sa apat na natatanging yugto. 

• Makaakit
• Palitan
• Pagsasara
• galak

Ipagpalagay natin na si Joe ay nagpapatakbo ng isang e-commerce na tindahan na nagbebenta ng mga kagamitan sa paghahardin sa North America. Ngayon, hindi alam ni Joe, nasa isang malayong sulok ng bansa si Bob, na nagpasya na magsimulang magtanim ng mga gulay sa kanyang likod-bahay. Ngayon, walang ideya si Bob kung paano magsisimula sa bagong proyektong ito; hindi niya alam kung anong kagamitan ang kailangan niya para sa trabaho o kung paano maghanda ng higaan para sa pagtatanim.

Kaya, tulad ng ginagawa nating lahat, nag-online siya at nagsimulang maghanap ng kinakailangang impormasyon. Natitisod siya sa website ni Joe, na puno ng impormasyon sa lahat ng bagay sa paghahardin. Natagpuan ni Bob ang kanyang pinagmumulan ng kanyang bagong proyekto. Pagkatapos ay natuklasan niya na ang website ni Joe ay nagbebenta din ng lahat ng kagamitan na kailangan niya para sa trabaho. 

Ngayon, pagdating ng panahon para bilhin ang bagong pala o asarol na iyon, malalaman na ni Bob kung saan titingin. Ito ay inbound marketing, sa madaling sabi. 

Ngayon, paghiwalayin natin kung ano ang ginawa ni Joe para i-convert si Bob sa isang mamimiling customer gamit ang inbound marketing:

1. Mang-akit

Nag-aalok ang website ng e-commerce ni Joe ng isang toneladang mahalagang impormasyon na hinahanap sana ng mga unang beses na hardinero tulad ni Bob sa internet. Maaaring ito ay nasa anyo ng mga infographic, mga post sa blog tulad ng "Paano magsimulang magtanim ng mga gulay sa aking likod-bahay" o "Ang unang 5 tool sa paghahalaman na dapat mong bilhin," o mga video tutorial. Itinatag ni Joe ang kanyang website bilang isang pinagkakatiwalaang mapagkukunan ng impormasyon para kay Bob at sa mga taong katulad niya. 

2. Magbalik-loob

Kaya ngayon si Bob ay isang madalas na bisita sa website. Sa isang punto, sasalubungin sana siya ng isang pop-up na nag-aalok sa kanya ng a free ebook sa "10 tip para sa mga nagsisimulang hardinero" kapalit ng kanyang email address. Sa pamamagitan nito, na-convert na ngayon ni Joe si Bob, isang kaswal na bisita, sa isang potensyal na lead. 

3. Isara

Ngayong mayroon na si Joe ng email address ni Bob, maaari na siyang magpadala sa kanya ng mga naka-target na email campaign. Ang mga ito ay maaaring mga benta ng kagamitan sa paghahalaman o mga simpleng paalala para patabain ang kanyang mga higaan. Sa yugtong ito, hindi tuwirang marketing ang ginagawa ni Joe ngunit dahan-dahang hinihikayat si Bob sa pagbili. Upang mapanatili ang tiwala at maiwasan ang mga panganib sa panggagaya, dapat ding tiyakin ni Joe na tama Pag-setup ng DMARC sa kanyang email domain. Dahil isa na itong website na pinagkakatiwalaan ni Bob, mas malamang na bilhin niya ang kailangan niya mula sa online na tindahan ni Joe. 

Ang SPF (Sender Policy Framework) ay isa pang mahalagang email authentication protocol na tumutukoy kung aling mga mail server ang awtorisadong magpadala ng mga email sa ngalan ng domain ni Joe. Sa pamamagitan ng paglalathala ng a wastong SPF record, makakatulong si Joe na maiwasan ang mga pekeng email at mapahusay ang mga pagkakataong matagumpay na maabot ng kanyang mga mensahe ang inbox ni Bob.

4. Kasiyahan

Ito marahil ang pinakamahalagang aspeto ng papasok na marketing. Ang susi dito ay hindi lamang magmaneho ng mga benta; ito ay upang panatilihin ang mga ito at sa huli ay i-convert sila sa mga tapat na customer. Magbenta man si Bob o hindi, patuloy na padadalhan siya ni Joe ng mahahalagang tip at trick, sasagutin ang anumang mga tanong na maaaring mayroon si Bob, at mangalap ng mahalagang feedback mula sa kanya. 

Kapag naging tapat na customer si Bob, siya mismo ay magiging tagapagtaguyod ng tatak para sa website ni Joe. 

Bakit Dapat Mong Isaalang-alang ang Inbound Marketing para sa Iyong E-commerce Store?

Ang mga tradisyonal na papasok na diskarte sa marketing para sa e-commerce ay hindi na pumutol sa mustasa para sa mga online na mamimili ngayon. Ang mga araw ng marangya na mga ad at mga generic na pang-promosyon na email na nakakaakit sa mga customer na bumili ay isang bagay ng nakaraan. Habang umuunlad ang mga email campaign, binibigyang-priyoridad din ng mga negosyo mga serbisyo sa proteksyon ng email upang matiyak na ligtas na maabot ng kanilang mga komunikasyon ang mga customer at hindi na-flag bilang mga pagsubok na spam o phishing.

Ngayon, halos 77% ng mga online na mamimili ay sinasadyang naghahanap ng mga website na may mga review ng customer, at 90% ay hindi bumibili bago pumunta sa kanila.

Higit pa rito, ngayon, ang pag-personalize ay hindi na isang buzzword kundi isang inaasahan. malapit na 60% ng mga customer ng e-commerce ngayon ay inaasahan ang isang personalized na karanasan sa pamimili upang maging mga umuulit na customer. 

Sa wakas, hindi lahat ng may-ari ng negosyong e-commerce ay may badyet para sa mga kampanya sa mass marketing. Ngayon na mayroon na kaming mas mahusay na pag-unawa sa papasok na marketing, tuklasin natin ang mga diskarte para sa paggawa ng taktika sa marketing na ito na gumana para sa iyo. 

Mga Inbound Marketing Strategies Para sa Iyong Mga Tindahan ng E-Commerce

Tulad ng tinalakay natin sa nakaraang seksyon, ang papasok na marketing ay binubuo ng apat na natatanging mga yugto.

Kaya tingnan natin kung anong mga diskarte ang dapat mong gamitin at ipatupad para sa bawat yugto. 

1. Ang "Attract" Phase

Ang pangunahing layunin ng yugtong ito ay pataasin ang trapiko sa iyong e-commerce na tindahan. Tandaan, sa puntong ito, hindi alam ng mga customer na mayroon ka at kahit na mayroon sila, kailangan mo pa ring itatag ang iyong sarili bilang isang pinagkakatiwalaang tindahan ng e-commerce.

Narito kung paano mo ito gagawin:

Diskarte 1: Pagbuo ng Tumpak na Persona ng Customer/Buyer

Ang mga persona ng customer o mamimili ay ang pundasyon ng papasok na marketing. Sa madaling salita, ito ay mga kathang-isip na representasyon ng iyong mga ideal o target na customer. Binuo ang mga ito gamit ang dalawang pangunahing stream ng data:

• Demograpikong data gaya ng edad, lokasyon, edukasyon, kita, atbp.
• Psychographic na data na nakatuon sa mga interes, halaga, at saloobin ng customer. 

Ang mga persona na ito ay talagang tutulong sa iyo na mas maunawaan ang iyong mga target na customer at tumulong na sagutin ang mga tanong gaya ng:

• Ano ang mga pangunahing punto ng sakit sa ngayon?
• Ano ang nagtutulak sa kanilang mga pagbili?
• Saan nila nakukuha ang kanilang impormasyon online?

Ngayon, bakit mahalaga ang ehersisyong ito, maaari mong itanong? Ang sagot ay simple: kailangan mong buuin ang iyong buong inbound na diskarte sa marketing upang maakit ang "Bobs" na partikular na interesado sa paghahalaman. Kung masyadong generic ang iyong content, lilipat lang si Bob sa ibang website para makuha ang impormasyong hinahanap niya. 

Kaya, paano mo kukunin ang kinakailangang impormasyon upang bumuo ng katauhan ng customer? 

Para sa Demograpikong Data: 

• Gamitin ang Google Analytics 4 (GA4) sa iyong website upang makakuha ng impormasyon tulad ng edad, kasarian, at maging ang mga kagustuhan sa device. 
• Gumamit ng CRM para makakuha ng mga insight sa history ng pagbili, lokasyon, at dalas ng pagbili. 

Para sa Psychographic na data:

• Gumamit ng mga tool sa pagsubaybay sa gawi ng website upang matukoy kung saan matatagpuan ang kanilang mga interes. 
• Gumamit ng mga survey (halimbawa, exit-intent o post-purchase survey) na may mga bukas na tanong para mas maunawaan ang mga inaasahan ng user.
• Gumamit ng mga tool sa pagsusuri ng damdamin upang maunawaan ang mga punto ng sakit ng customer. 

Pro Tip: Ang paggawa ng mga persona ng mamimili ay hindi isang beses na ehersisyo. Kailangang patuloy na i-tweak ang mga ito dahil ang mga pamantayan sa industriya, mga uso sa pagbili, at mga inaasahan ng customer ay palaging nasa patuloy na pagbabago.

Diskarte 2: Lumikha ng Kaugnay na Nilalaman

Ang "Content is king" ay isa na ngayong pang-industriyang termino at para sa magandang dahilan. Pagdating sa inbound marketing, ito ang iyong pangunahing punto ng pakikipag-ugnayan para sa mga potensyal na pangangailangan. 

Sa lugar ng iyong mga persona ng mamimili, mayroon ka na ngayong mga mahahalagang insight sa kung ano ang hinahanap ng iyong mga customer at kung ano ang inaasahan at pakiramdam nila na kulang sa iyong niche. Ang iyong diskarte sa nilalaman ay dapat na binuo upang matugunan ang lahat ng nasa itaas. 

Tandaan, napunta si Bob sa iyong website at patuloy na bumabalik dahil malulutas mo ang kanyang pangunahing problema, "Paano magsimula sa Paghahardin."

Kaya, paano mo ito gagawin? Narito ang isang simpleng 3-hakbang na gabay:

1. Mag-brainstorm ng Mga Ideya sa Nilalaman

Sa isang malinaw na pag-unawa sa iyong perpektong target na madla, ang mga posibilidad para sa paglikha ng nilalaman ay halos walang limitasyon. Halimbawa, kung si Bob ay isang baguhan na hardinero, maaari kang gumawa ng mga post sa blog tulad ng "Mga Nangungunang Tip sa Paghahalaman para sa mga Nagsisimula" o "Paano Gumawa ng Nakataas na Garden Bed."

Sa kabaligtaran, maaaring interesado ang mas maraming karanasang hardinero sa mga advanced na paksa gaya ng mga diskarte sa pag-compost o mga diskarte sa pag-weeding. Ang pag-aangkop sa iyong nilalaman upang matugunan ang parehong baguhan at mga batikang hardinero ay makakatulong sa pagtugon sa isang malawak na hanay ng mga interes at pangangailangan.

2. Tumutok sa Iba't-ibang

Iba-iba ang pagkonsumo at pagkatuto ng bawat tao. Si Bob, halimbawa, ay maaaring mas gusto ang isang detalyadong how-to blog post ngunit maaaring may iba pang mga hardinero doon na maaaring mas gusto lang ang isang detalyadong infographic kaysa sa isang mahabang post sa blog. Maaaring mas gusto pa ng ilan ang isang video tutorial kaysa sa dalawa. Tandaan, ito ay isang laro ng numero, gumawa ng malawak na net upang mapataas ang trapiko sa iyong e-commerce na tindahan.

3. Maging Consistent

Sa papasok na pagmemerkado, hindi mo maasahan na maging isang one-hit wonder. Kailangan mong maging pare-pareho sa mga pag-upload ng nilalaman upang mapanatiling nakatuon ang iyong target na madla at patibayin ang iyong website bilang kanilang pagpipilian para sa impormasyon.

4. Muling gamitin ang lumang nilalaman

Hindi mo palaging kailangang lumikha ng bagong nilalaman. Maaari mong i-update ang mga hindi napapanahong mga post sa blog o kahit na muling layunin ang mga ito. Hatiin ang mahahabang blog sa mas maliliit na snippet ng impormasyon na perpekto para sa nilalaman ng social media, tulad ng mga kwento o reels. Maaari ka ring pumunta sa kabilang direksyon at i-convert ang isang infographic sa isang mas detalyadong post sa blog.

Diskarte 3: SEO, SEO SEO

Ang iyong content, gaano man kabatid, ay hindi makakaakit ng mga potensyal na lead na hindi nakakakita nito. Sa pamamagitan nito, ang ibig kong sabihin ay makarating sa unang pahina ng pahina ng mga resulta ng paghahanap. Ito ay mahalaga dahil 99% ng mga gumagamit ay hindi kailanman makakarating sa pangalawang pahina ng mga SERP. At doon pumapasok ang SEO. 

Magsimula sa isang Technical SEO audit. Ipapakita nito ang mga glitches na humahadlang sa mga search engine sa pag-index ng nilalaman sa iyong website. Maaari mong gamitin ang a free tool tulad ng Search Console ng Google upang matukoy ang mga isyu tulad ng mga sirang link, pagtugon sa website/pahina, at pagiging tugma sa mobile.

Pagkatapos ay lumipat sa On-Page SEO optimization. Dito mo ino-optimize ang mga indibidwal na web page para i-target ang mga nauugnay na keyword. Tandaan ang mga termino para sa paghahanap na ginamit ni Bob sa paghahanap ng impormasyon sa paghahardin? Iyan ang iyong mga gintong keyword!

Gumamit ng mga tool sa pagsasaliksik ng keyword tulad ng Planner ng Keyword ng Google upang matulungan kang makahanap ng mga nauugnay na keyword. Ang lansihin dito ay upang tukuyin ang mga keyword na may mahusay na dami ng paghahanap ngunit mababa ang kumpetisyon at pagkatapos ay i-optimize ang iyong mga pahina upang mag-ranggo para sa kanila. Gayundin, regular na subaybayan ang iyong pagganap gamit ang a tracker ng ranggo ng keyword para makita mo kung aling mga keyword ang umuunlad at kung alin ang nangangailangan ng karagdagang pag-optimize.

Isama ang mga ito sa iyong mga pamagat ng pahina, mga paglalarawan ng meta, mga pamagat, at natural sa buong katawan ng iyong nilalaman. Ngunit tandaan, ang pagpupuno ng keyword ay isang malaking bawal! Ang algorithm ng Google ay inuuna na ngayon ang kalidad ng nilalaman.

Panghuli, isama ang mga backlink sa iyong site at sa makapangyarihan at mapagkakatiwalaang mga website. Ang paggawa nito ay hindi lamang nakakatulong sa mga search engine na maunawaan ang istraktura ng iyong site at ang mga ugnayan sa pagitan ng iba't ibang mga pahina ngunit pinapalakas din ang iyong pangkalahatang e-commerce SEO pagraranggo 

Tandaan, ang unang organic na resulta sa mga SERP ay may CTR na 27.6%, at doon mo gustong marating.

Ang "Convert" Phase

Kung naipatupad mo ang lahat ng mga diskarte sa itaas, dapat mong makita ang isang tumaas na dami ng trapiko ng organic na e-commerce sa iyong website. Ang susunod na hanay ng mga diskarte ay makakatulong sa iyo na i-convert ang mga bisita sa website na iyon sa mga potensyal na lead.

Diskarte 4: Gumamit ng Lead Magnets na May Mataas na Perceived Value

Ang lead magnet ay marketing jargon para sa a freeBigay ka kapalit ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng potensyal na customer. Maaaring kabilang dito ang, ngunit hindi limitado sa, mga checklist, cheat sheet, video tutorial, o kahit na mga gated na webinar. 

Ang iyong mga lead magnet ay hindi dapat maging generic; sa halip, dapat na ginawa ang mga ito batay sa iyong mga persona ng mamimili. Para kay Bob, ang isang high-value lead magnet ay maaaring isang e-book na may pamagat na “The Beginner Gardener's Checklist: Mahahalagang Tools at Tasks to Get You Started.” 

Ang lead magnet na ito sa itaas ay direktang tumutugon sa kanyang mga pangangailangan at nag-aalok ng malinaw na benepisyo, na magpapataas ng posibilidad na ibigay ni Bob ang kanyang email address bilang kapalit nito. 

Pro Tip: Huwag bombahin ang iyong mga bisita sa website ng mga lead magnet sa sandaling mapunta sila sa iyong website. Gamitin ang mga ito sa madiskarteng paraan; ang layunin ay gawin ang fine line sa pagitan ng pagiging promotional at helpful. 

Diskarte 5: Ipakita ang Iyong Mga Social Proof Kahit Saan

Ang mga social proof (review ng produkto, testimonial ng customer, shoutout sa social media, at iba pa) ay may malaking epekto sa perception ng mamimili. Ang pagpapakita ng mga review ng customer sa iyong mga pangunahing page ng produkto ay maaaring tumaas ng halos mga pagbili 67%.

Kung mukhang mas mapagkakatiwalaan ang iyong website, mas mataas ang posibilidad ng pagpasok ng isang bisita sa website ng kanilang personal na impormasyon sa iyong website. Hindi pagpayag na magbahagi ng mga personal na detalye sa isang account sa website nang halos 25% ng lahat ng pag-abandona sa cart sa buong mundo. 

Malaki ang maitutulong ng patunay sa lipunan para maibsan ang mga takot na iyon. Makakatulong din ito na pahusayin ang pagiging epektibo ng nakaraang diskarte at bawasan ang pag-abandona sa cart sa ibaba ng paglalakbay ng customer, lalo na kapag sinusuportahan ng mga tool tulad ng call center software mula sa Pananaliksik ng GetVoIP, na maaaring mapabuti ang pagtugon at kumpiyansa ng customer sa buong proseso ng pagbili.

Ang "Close" Phase

Kung naipatupad mo ang lahat ng mga diskarte sa itaas, dapat ay mayroon kang maraming mga lead sa kagandahang-loob ng tumaas na trapiko sa iyong e-commerce na tindahan. Ngayon ay oras na para alagaan sila sa tulong ng iyong software ng call center at gabayan sila tungo sa panghuling pagbiling iyon. Narito kung paano mo ito magagawa. 

Diskarte 6: Mga naka-target na email campaign

Ang mga email, sa kabila ng pagiging isa sa mga mas lumang medium ng marketing, ay isa pa rin sa pinakasikat na marketing channel ngayon. Ito ay hindi nakakagulat na tungkol sa 81% ng mga kumpanya ay itinuturing pa rin silang isang mahalagang bahagi ng kanilang Diskarte sa marketing ng B2B.

Kapag nagpapadala ng mga naka-target na email:

• Tiyaking may malinaw na CTA ang iyong mga email upang gabayan ang iyong mga mambabasa sa susunod na hakbang. Maaari itong maging kasing simple ng "Mamili Ngayon," "Matuto Pa," o "I-claim ang Iyong Diskwento." Gawin itong prominente at madaling maunawaan.
• Huwag direktang i-link ang mga CTA sa iyong homepage. Sa halip, gumawa ng mga nakalaang landing page na nagbibigay ng mas malalim na impormasyon tungkol sa produkto o alok na binanggit sa email. Ang mga landing page na ito ay dapat ding magkaroon ng malinaw na mga CTA tulad ng “Idagdag sa Cart” o “Buy Now,” na higit pang nagtutulak sa iyong mga lead pababa sa funnel. (Ang iyong mga landing page ay dapat ding maglaman ng mga social proof.)

Pro Tip: Huwag mag-atubiling muling i-target ang mga kasalukuyang customer. Ang ilan ay maaaring nagdagdag ng mga item sa kanilang cart at nakalimutan ang tungkol sa mga ito. Ang isang magiliw na paalala ay maaaring magresulta lamang sa isang benta. 

Diskarte 7: Tamisin Ang Deal

Ang isang maliit na pagtulak ay kung minsan ang kinakailangan upang ma-convert ang isang lead sa isang customer. Gamitin

• Maligayang pagdating alok para sa unang beses na mga customer. Isang maliit na diskwento o free Ang pagpapadala ay isang mahusay na paraan upang akitin sila sa unang pagbili.
• Gamitin ang FOMO para mabilis na kumilos ang iyong mga customer. Ang mga limitadong oras na promosyon, flash sale, o oras ng pag-highlight na nauubusan na ng stock ay ilang bagay na dapat isaalang-alang. Gayunpaman, gamitin ang mga ito sa madiskarteng at matipid.

Diskarte 8: Pasimplehin ang Iyong Proseso ng Pag-checkout

Narito ang maaari mong gawin upang i-streamline ito:

• Panatilihin itong simple, limitahan ang bilang ng mga hakbang na kasangkot, at humingi lamang ng impormasyon na mahalaga upang makumpleto ang isang pagbili. 
• Magbigay ng opsyon sa pag-checkout ng bisita para sa mga customer na mas gustong hindi gumawa ng account, isang salik na responsable para sa halos 25% ng pag-abandona ng cart. 
• Maging transparent tungkol sa mga buwis at mga rate ng pagpapadala mula sa get-go. 

Pro Tip: Isama ang maraming opsyon sa pagbabayad (mga sikat na e-wallet, EMI, Buy Now Pay Later, Debit, at Credit card) para mas mabawasan ang alitan ng customer. 

Ang "Delight" Phase

Gaya ng nabanggit ko kanina, ito ang pinakamahalaga sa apat na yugto ng papasok na marketing, dahil dito mo maaaring gawing tapat ang sinumang customer.

Mayroong ilang mga dahilan kung bakit dapat mong gawin ito: 

• Ang mga umuulit na customer ay may posibilidad na gumastos ng higit sa mga bago. Mas malamang na subukan din nila ang anumang bagong produkto na ipinakilala mo sa iyong tindahan.
• Mas malaki ang ginagastos mo para makakuha ng bagong customer kaysa sa pagpapanatili ng isa. 
• Ang pinakamahalaga, ang mga tapat na customer ay nagiging iyong mga tagapagtaguyod ng brand at ang word-of-mouth na marketing ay walang katumbas. 

Narito kung paano mo mapapasaya ang iyong mga bagong customer. 

Diskarte 9: Gantimpalaan ang Iyong Mga Customer

Sino ang hindi mahilig sa mga diskwento at freebies? Gantimpalaan ang iyong mga kasalukuyang customer ng mga diskwento para sa miyembro lamang, mga alok sa kaarawan at anibersaryo, o kahit na maagang pag-access sa mga paparating na benta o mga bagong produkto. Ang Amazon ay nakatayo bilang isang pangunahing halimbawa nito. Ang kanilang mga Prime na customer ay palaging nakakakuha ng maagang access sa kanilang Prime Day Sales.

Ang mga programa ng katapatan ay isa pang mahusay na diskarte upang gantimpalaan ang iyong mga customer. Ang mas maganda pa ay ang mga tier na loyalty program, kung saan kapag mas malaki ang ginagastos mo, mas mataas ang mga reward. Ipinapakita ng istatistika na tapos na 60% ng mga customer na nasa isang tapat na programa ay gumagastos at namimili nang mas madalas upang palakasin ang kanilang mga nakuhang puntos. Ginagawa nitong win-win situation para sa iyo at sa iyong mga customer. 

Diskarte 10: Humingi ng Feedback At Ipatupad Ito

A pagsisiyasat na isinagawa ng RedPoint Global ay nagsiwalat na pagdating sa katapatan sa tatak, ang pag-unawa at pakiramdam na pinahahalagahan ay higit pa sa mga diskwento at iba pang mga perks. Hikayatin ang iyong mga customer na magbigay ng feedback tungkol sa kanilang karanasan sa pamimili, at subukang ipatupad ang mga rekomendasyong iyon. 

Maaari ka ring gumamit ng mga tool sa pakikinig sa lipunan upang maunawaan ang mga punto ng sakit ng iyong mga target na customer sa iyong industriya at sa iyong mga customer. Subukang tugunan ang mga ito upang mapataas ang trapiko sa iyong e-commerce na tindahan. 

Summing Ito Up

Ang mga inaasahan ng customer ay nasa pinakamataas na lahat. Sa ngayon, pinakamahalaga ang pagiging tunay at halaga, at ang papasok na marketing ay ang perpektong paraan upang matugunan ang dalawang kinakailangang iyon.

Ang papasok na mga diskarte sa marketing para sa iyong mga e-commerce na tindahan na nakabalangkas dito ay makakatulong sa sistematikong pagbabago sa iyong mga target na customer sa masigasig na tagapagtaguyod ng tatak. Sabi nga, gaya ng kasabihan, lahat ng magagandang bagay ay nangangailangan ng oras, kaya maging matiyaga at manatiling pare-pareho.