Ang social media ay hindi na isang entertainment app lamang kung saan nagpo-post ang mga kabataan ng mga meme at video. Ngayon, mas maraming negosyo ang nagsasama ng mga platform na ito para sa kanilang tagumpay sa e-commerce. Sa ganitong mabilis na pagtaas ng mga tatak na lumusob sa espasyo ng social media, ang pagpili ng mga tamang bibilhin at ang pagbili ng mga de-kalidad na produkto ay maaaring maging mahirap.
Dito pumapasok ang social proof para sa e-commerce upang matulungan ang mga consumer na gumawa ng mga tamang desisyon sa pagbili. Gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan, ang social proof ay katibayan na ang isang brand ay nakakakuha ng tama sa marketing game. Kabilang dito ang content mula sa mga influencer, celebrity, at kapwa user ng brand na nagpapakita ng kadalubhasaan nito sa kani-kanilang larangan.
Alamin natin ang tungkol sa social proof, ang iba't ibang uri nito, at kung paano mo magagamit ang mga benepisyo nito upang lumikha ng mapagkakatiwalaang brand na maaasahan ng mga consumer para sa mas mataas na benta.
Ano ang Social Proof para sa Mga Tindahan ng E-commerce?
Sinusundan ng social proof psychology ang ideya na ang mga desisyon ng iba ay nakakaimpluwensya sa paggawa ng desisyon ng mga tao. Naniniwala ang hindi pangkaraniwang bagay na ito na ginagaya ng mga tao ang mga aksyon ng iba kapag pumipili ng mga bagay para sa kanilang sarili.
Gumagana ang sikolohiyang ito para sa mga tao habang bumibili dahil umaasa sila sa mga review, mga visual na nagbibigay-katiyakan sa kalidad, at mga rating na iniwan ng mga nakaraang consumer. Lalo itong nangingibabaw sa mga desisyon sa online na pagbili ng mga tao, kasama ang 93% ng mga marketer pag-verify na pinagkakatiwalaan ng mga consumer ang content na ginawa ng ibang mga customer.
Makatipid ng Oras at Gumawa gamit ang AI
Lumikha ng nilalamang Ecommerce gamit ang iyong mga produkto
TRY NGAYON
Kahalagahan ng Social Proof para sa Mga Tindahan ng E-Commerce
Ang panonood ng mga review ng mga video o larawan ng mga consumer ay nagpapabuti sa pagiging tunay ng brand at nagpapataas ng tiwala sa mga produkto nito. Ang mga tao ay mas malamang na bumili ng mga produkto kung nakita nilang ginamit at mahal sila ng iba. Maaaring pataasin ng mga mamimili ang pagkamausisa tungkol sa mga produkto, na nagpapataas ng pagbuo ng lead dahil mas maraming tao ang malamang na bumili ng mga produkto.
Makakatulong ang social proof para sa mga e-commerce store sa mga customer na magpasya sa kanilang pagbili sa pamamagitan ng pag-alis ng mga pagdududa at pagtingin sa mga kalakasan at kahinaan ng isang brand. Maaaring husgahan ng mga customer mula sa mga review na natitira kung gusto nilang bumili ng mga produkto ng isang brand at ang mga pakinabang na ibibigay nito sa ibang mga tatak.
Paano Isasama ng Mga Brand ang Social Proof para sa E-Commerce sa Diskarte sa Marketing?
Maaaring isama ng mga brand ang social proof sa ilang paraan sa kanilang marketing agenda. Ang mga tindahan ng e-commerce ay maaaring makinabang nang malaki sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa mga influencer upang lumikha ng epektibong impluwensya sa lipunan customer review mula sa mga sikat na pigura na pinagkakatiwalaan na ng mga tao.
Ang iyong brand ay maaaring magbahagi ng social proof para sa e-commerce sa iyong mga social media channel, gaya ng Facebook, Instagram, LinkedIn, at maging ang iyong Squarespace store. Nagbibigay ito sa madla ng ideya ng brand at ang mga pakinabang na inaalok ng iyong mga produkto kaysa sa iba pang mga brand.
Ang isang mahalagang bagay na dapat tandaan para sa panlipunang patunay ay ang mga negatibong pagsusuri ng consumer ay hindi maiiwasan. 53% ng mga mamimili gusto ng mabilis na tugon sa mga negatibong review, at dito mo magagamit ang mga negatibong review para sa iyong kalamangan. Kung ang mga potensyal na mamimili ay nagbabasa ng mga review ng consumer, tiyak na makakatagpo sila ng mga negatibo.
Kung ang isang negosyo ay tumugon sa mga negatibong review gamit ang mga wastong solusyon, maaari itong lumikha ng isang positibong imahe ng tatak. Ang pagtugon ay nagpapakita na ang iyong brand ay nagmamalasakit sa mga consumer na nagustuhan ang iyong mga produkto, at ang mga potensyal na mamimili ay may katiyakan na kahit na magkamali, ang brand ay kukuha ng buong kredito para dito.
Narito ang ilang uri ng social proof para sa e-commerce na maaari mong isaalang-alang na isama sa iyong negosyo.
Mga Halimbawa ng Social Proof para sa E-Commerce
Mayroong ilang mga uri ng social proof para sa mga e-commerce na tindahan at ang pagdaragdag sa mga ito sa iyong diskarte sa marketing ay isang magandang ideya upang mapataas ang pagiging tunay ng iyong kumpanya. Narito ang ilang paraan ng pagdaragdag ng social proof na maaari mong isaalang-alang para sa iyong brand:
1. Mga Testimonial ng Customer
92% ng mga customer magbasa ng mga review o testimonial habang bumibili, at mayroon silang mahalagang papel sa shaping kanilang mga desisyon. Ang ganitong social proof psychology ay gumagana nang maayos para sa mga customer dahil nakikita nila kung paano nagustuhan ng mga nakaraang user ang mga produkto, at nagbibigay-daan ito sa kanila na magpasya kung gusto nilang bumili.
Maaari mong isaalang-alang ang pagdaragdag ng mga testimonial ng customer sa anyo ng mga review sa bawat produkto sa page. Magagawa mo ito gamit ang mga star rating, kung saan maaaring i-rate ng mga consumer ang mga produkto sa limang bituin batay sa kung gaano nila nagustuhan ang mga ito.
Maaari ding ibahagi ng mga user ang kanilang maikling karanasan sa produkto sa kanilang mga testimonial. Ang panlipunang patunay na ito para sa e-commerce ay makakatulong sa mga manonood na maunawaan ang mga mahina at malakas na punto ng produkto at kung ito ay akma sa kanilang mga pangangailangan.
Ang isang magandang halimbawa dito ay ang Amazon, na nagpapahintulot sa mga user na hindi lamang magbigay ng mga rating mula sa limang bituin ngunit magsulat din ng mga komprehensibong review ng produkto, na maaaring suriin ng mga user upang makakuha ng isang tiyak na ideya tungkol sa mga kalamangan at kahinaan ng bawat produkto.
2. Mga Gantimpala at Nakamit
Ang mga parangal ay mahusay na mga halimbawa ng patunay sa lipunan. Pinatunayan nila na ang iyong mga serbisyo ay para sa premium kalidad at gawing mas madali para sa mga potensyal na customer na magtiwala sa iyong brand. Ipinapakita ng mga parangal na ito ang kredibilidad ng iyong mga produkto at kung paano matagumpay ang iyong brand sa pagtugon sa mga nagbabagong pangangailangan ng iyong audience.
Ang Forbes dito ay isang magandang halimbawa ng isang website na nagpapakita ng mga parangal at tagumpay nito upang maunawaan ng mga tao ang iba't ibang serbisyo kung saan ang tatak ay nangunguna. Kaya, kung pinag-iisipan mong ilagay ang iyong mga tagumpay sa iyong website, nasa tamang landas ka!
Ang anumang uri ng parangal o tagumpay sa anumang kumpetisyon ay maaaring maging mahusay para sa pagbibigay sa iyong brand ng competitive na kalamangan sa iba pang mga kumpanya. Makakatulong ito sa iyong lumikha ng isang malakas na imahe ng brand na umaakit ng mas maraming madla.
3. Mga Pag-apruba ng Celebrity
Ang mga kilalang tao o influencer ay maaaring maging puwersang nagtutulak para sa mga kumpanya dahil napakalaking impluwensya nila sa mga tao. Isaalang-alang ang badyet ng iyong brand at subukan makipagtulungan sa mga influencer naaayon. Maaaring isaalang-alang ng malalaking kumpanya ang pagkuha ng mga celebrity sa kanilang diskarte para sa social proof para sa e-commerce.
Ang pagkuha ng gayong maimpluwensyang mga numero upang gumana para sa mga tatak ay gumagana dahil ang madla ay nagtitiwala na sa kanila. Samakatuwid, mas madaling magtiwala sa mga brand na ginagamit at inirerekomenda ng kanilang mga paboritong influencer.
Ang mga tatak ng fashion ay isang magandang halimbawa dito, at ang isa na kitang-kita ay ang pakikipagtulungan sa pagitan ng Versace at Dua Lipa, na noong 2023 ay nagsilang ng "La Vacanza” koleksyon ng kababaihan.
Ang pakikipagtulungang ito ay tumaas nang malaki ng mga benta dahil sa malakas na marketing sa social media at ang malaking impluwensyang ginawa ni Dua Lipa sa kanyang maimpluwensyang imahe sa eksena ng pop music.
4. Nilalaman na Binuo ng Gumagamit
Ang mga potensyal na customer ay mas malamang na paniwalaan ang mga user ng brand kaysa sa kumpanya mismo dahil nagtitiwala sila na nakakakuha sila ng first-hand social proof mula sa mga tunay na karanasan. Ang content na binuo ng user ay pinaniniwalaang gumagana nang 8.7 beses na mas mahusay kaysa sa influencer marketing at 6.6 na beses na mas maimpluwensyang kaysa sa branded na content.
Mga tatak ng pampaganda tulad ng Rhode ay isang magandang halimbawa dito habang gumagamit sila ng social proofing upang ipakita ang pagiging tunay ng kanilang brand at mga produkto. Makakatulong sa iyo ang diskarteng ito na lumikha ng positibong brand image sa pamamagitan ng paggawa ng platform na nagmamalasakit at nagbibigay-priyoridad sa kanilang mga pakikipag-ugnayan sa bawat user at kung paano nila ipinagmamalaki na ipakita ang kanilang mga customer bilang mga endorser ng kanilang brand.
Lumilikha ito ng ugnayan ng tiwala, at kung isasaalang-alang ng isang user na bumili ng mga item mula sa brand, maaari niyang ilipat ang funnel ng pagbili. Ang isang mahusay na paraan upang maisama mo ang UGC sa iyong diskarte sa social proof ay sa pamamagitan ng pagbabahagi ng mga online na review sa iyong mga channel sa social media sa pamamagitan ng mga kwento at post.
Ang pagsasama ng UGC ay maaaring lubos na mapataas ang pagiging tunay. Ngunit ang mga tatak ay kailangang maging malikhain at maingat kapag ginagamit ang social proof na ito dahil kung hindi gagawin nang tama, ang mga advertisement na ito ay maaaring magmukhang peke o bayad na mga sponsorship. Isaalang-alang ang pagpapakita ng mga social na pagbabahagi, tulad ng bilang ng mga pag-like, komento, at pagbabahagi sa bawat post, upang ipakita nang eksakto kung gaano karaming tao ang nagtitiwala at gumagamit ng iyong brand.
5. Mga Social na Ad
Ang social media ang pangunahing salik sa tagumpay ng anumang tindahan ng e-commerce, at ang pag-advertise sa mga platform na ito ay isang mahusay na paraan upang mapataas ang mga benta sa pamamagitan ng pagbuo ng mga de-kalidad na lead. Noong Abril 2024, nagkaroon ng social media 5.44 bilyon na mga gumagamit, at ang mga bilang na ito ay tataas lamang.
Walang alinlangan, ang social proof sa mga channel na ito ay maaaring maging malaking tulong sa tagumpay ng iyong kumpanya dahil nagdaragdag ito sa pagiging tunay ng iyong brand. Ang isang magandang halimbawa dito ay Nike, ang pandaigdigang brand ng sports na gumamit ng ilang social media advertising platform, lalo na ang Instagram, kasama ng Facebook, X, LinkedIn, atbp., upang lumikha ng isang malakas na imahe ng brand.
Ang mga platform na ito ay nagpapakita ng pantao na bahagi ng iyong brand at nagpapaalam sa iyong mga manonood sa iyong mga layunin sa negosyo para mapalapit mo sila sa iyong brand at maipadama mo sa kanila na bahagi sila ng karanasan.
Ang mga platform na ito ay mahusay din para sa pagbubukas ng iba't ibang paraan ng paglalagay ng mga ad sa pamamagitan ng paggamit ng iyong pinakamahusay na creative side. Maaari kang gumamit ng mga larawan, video, reels, mga kwento, at live streaming upang hayaan ang iyong mga user na makita nang malapitan ang iyong mga produkto at brand Talaga tingnan kung ano ang pinaninindigan ng iyong brand at kung anong mga paniniwala ang sinusuportahan nito.
Ang social proofing sa social media ay maaaring maging isang mahusay na paraan ng pag-maximize ng viewership sa mababang halaga na may mga konkretong resulta. Maaaring gumamit ng iba't ibang uri ng social proof, at nagsisilbi ito sa layunin ng malawak na hanay ng mga taong gustong ma-access ang iyong brand.
Ang isang magandang lugar para gamitin ang social proof marketing ay ang iyong Squarespace store, na may ilang mga benepisyo.
Ipaalam sa amin na talakayin sa ibaba kung paano mo magagamit ang Squarespace para sa iyong e-commerce na tindahan at kung paano mo maisasama ang social proof sa tindahang ito upang mapataas ang kredibilidad nito.
Squarespace Store para sa Iyong Tagumpay sa E-Commerce
Ang paggamit ng Squarespace para sa iyong e-commerce ay isang magandang ideya, dahil nag-aalok ito ng ilang pangunahing tampok upang mapataas ang mga kita sa pamamagitan ng pagbuo ng pinahusay na bilang ng mga lead. Ang platform ay may komprehensibong tagabuo ng website na maaaring makaakit ng mga bagong madla sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga produkto ng isang brand na may mga kaakit-akit na larawan at nag-aalok ng madaling pagpapadala.
Bilang isang brand, maaari mong isaalang-alang ang pagdaragdag ng social proof para sa e-commerce sa iyong Squarespace store upang magdagdag ng higit pang kredibilidad. Gagawin nitong mas mapagkakatiwalaan ang iyong brand sa mga kaswal na scroller, na nagpapataas ng pagkakataong maging mga consumer sila. Alamin natin kung paano ka makakapagdagdag ng social proof marketing sa iyong Squarespace store.
Paano Isama ang Social Proof sa Iyong Squarespace Store?
Ang Squarespace ay isang medyo madaling platform upang gumana, at sa gayon, ang pagdaragdag ng social proof dito ay medyo madali din. Maaari kang magdagdag ng social proof sa iyong Squarespace store sa iba't ibang paraan. Maaari kang magpakita ng mga testimonial ng customer o magdagdag ng mga rating ng customer.
Narito ang ilan sa mga pinakaginagamit na halimbawa ng social proof at kung paano mo maidaragdag ang bawat isa sa kanila sa iyong Squarespace store.
1. Mga Testimonial ng Customer
Ang mga testimonial ng customer ay isang magandang paraan ng pagsasama ng social proof para sa e-commerce sa iyong Squarespace store. Narito ang step-by-step na gabay upang matulungan kang maunawaan kung paano mo ito magagawa:
Hakbang 1: Pumunta sa dashboard ng tindahan ng Squarespace at mag-click sa 'I-edit,' kung saan maaari kang magdagdag ng mga testimonial ng customer.
Hakbang 2: I-click ang 'Magdagdag ng Seksyon' sa lugar kung saan mo gustong ang iyong testimonial na seksyon.
Hakbang 3: Piliin ang itim na seksyon na lalabas kapag na-click mo ang 'Magdagdag ng seksyon.' May lalabas na pop-up, katulad ng screenshot sa ibaba, kung saan nag-click ka sa tab na 'Mga Testimonial' upang makita ang iba't ibang format na maaari mong subukan para sa iyong brand.
Hakbang 4: Pagkatapos mong piliin ang gusto mo para sa iyong kumpanya, lalabas ito sa lugar na iyong pinili, at maaari mo itong i-edit ayon sa gusto mo.
2. Mga Review ng Produkto
Ang isa pang madaling paraan upang maisama ang social proof marketing sa iyong Squarespace store ay para malaman ng mga tao kung paano partikular na gumagana ang bawat produkto. Narito kung paano ka makakapagdagdag ng mga review ng produkto sa iyong tindahan ng Squarespace:
Hakbang 1: Pumunta sa dashboard ng iyong profile at piliin ang seksyong 'Pagbebenta' mula doon.
Hakbang 2: Mula sa sidebar, piliin ang icon na 'Mga Tool sa Pagbebenta' at pagkatapos ay piliin ang 'Mga Review ng Produkto' mula sa screen.
Hakbang 3: Mag-click sa opsyong 'I-on' at paganahin ang 'Humiling ng Mga Review', 'Mga notification sa email', at 'Humiling na mga review' mula sa ilalim ng bar ng Mga Review ng Produkto at Tindahan.
Nagbibigay-daan ito sa iyong humiling ng mga review ng produkto mula sa mga customer at makatanggap ng mga notification kapag nag-iwan ng review ang mga customer sa iyong Squarespace store.
Hakbang 4: Maaari mo ring hikayatin ang mga user na punan ang isang form ng pagsusuri gamit ang isang star rating system at isang maikling tala na naglalarawan sa kanilang karanasan sa produkto.
Ang form na ito ay magmumukhang katulad ng larawan sa ibaba.
3. Third-Party Social Proof
Ang Squarespace, sa ngayon, ay hindi nagpapahintulot sa mga user na magdagdag panlipunang patunay para sa ecommerce mga tindahan mula sa mga app tulad ng Facebook, Instagram, o iba pa. Ngunit pinapayagan ka nitong gumamit ng mga review ng Etsy sa pamamagitan ng pag-import ng mga ito sa iyong tindahan ng Squarespace. Narito kung paano mo ito magagawa:
Hakbang 1: Pumunta sa panel na 'Pagsusuri ng Produkto'.
Hakbang 2: Mag-click sa 'Mag-import mula sa Etsy' at 'Mag-login at Mag-import'.
Hakbang 3: Magbigay ng access mula sa iyong Etsy account para makapag-import ka ng mga review mula sa iyong Etsy account.
Ang prosesong ito ay magtatagal ng kaunting oras, depende sa bilang ng mga produkto na mayroon ka sa iyong Etsy website.
Hakbang 4: Upang matiyak na mayroon kang lahat ng mga review ay na-import, i-click ang 'Muling i-import' na buton.
tandaan: Tandaan na maaari ka lang mag-import ng mga review isang beses sa isang araw.
Ang iba't ibang uri ng social proof integration na ito ay maaaring gawing madali ang iyong Squarespace store na i-navigate ng mga customer. Matutulungan ka nilang gumawa ng mga desisyon nang hindi pumunta sa anumang iba pang mga site. Makakakita ang mga potensyal na customer ng social proof mismo sa website, na nakakatipid sa kanila ng oras, at mas mabilis silang magdesisyon sa mga bagay-bagay.
Ang Social Proof para sa Ecommerce Store ay ang Pinakamahusay na Armas sa Pagtaas ng Benta
Ang paggamit ng social proof para sa e-commerce ay isang magandang ideya upang mapataas ang kaalaman sa brand at ipaalam sa mga customer ang mga produkto na ibinebenta ng iyong brand. Mayroong ilang mga paraan upang maisama ito sa iyong diskarte sa marketing at ang Squarespace ay isa sa napakahusay na paraan ng paggawa nito.
Ang pagdaragdag ng social proof marketing sa iyong Squarespace store ay maaaring maging isang mahusay na paraan ng pagpapakita ng mga kaswal na scroller at potensyal na kliyente ng feedback ng iba sa page ng pagbebenta ng produkto. Ito ay nakakatipid sa kanila ng oras at nagpapabilis ng conversion. Sa sapat na kaalaman sa kung paano gumagana ang tindahan, maaari mong isama ang social proof nang epektibo para sa mas mataas na benta.
Palakasin ang Benta sa Social Media gamit ang AI ⚡️
TRY NGAYON
paggamit Predis.ai para sa Pinakamahusay na Suporta sa E-Commerce
Gusto mo bang sulitin ang iyong social proof marketing? Predis.ai nag-aalok ng pinakamahusay na mga template ng post para sa nilalamang binuo ng user at pinapataas ang mga lead para sa iyong e-commerce na tindahan. Nag-aalok din ito Tulong sa AI para sa paggawa ng nilalaman upang gawing mas mabilis at mas madali ang proseso.
Maaari mong iiskedyul ang iyong nilalaman sa tulong ng Predis.ai at sulitin ang social proof para sa iyong ecommerce store. Maaari mong pamahalaan ang iyong nilalaman gamit ang detalyadong mga kalendaryo ng nilalaman na tumutulong sa iyong subaybayan ang bawat post at social media channel na iyong pinapatakbo.
Mag-sign up at Predis.ai ngayon upang lumikha ng isang matagumpay na diskarte sa marketing para sa iyong social proof!
Kaugnay na Nilalaman,
Pinakamahuhusay na Kasanayan para Palakihin ang Mga Conversion ng Squarespace Store
