Ugh, enough with these social media formats already.
Kung ito ang iyong unang reaksyon sa pagbabasa ng pamagat, o noong una mong narinig ang Clubhouse, tiyak na hindi ka nag-iisa. Maraming tao ang naniniwala sa naging masyadong masikip ang espasyo ng social media, na may mga bagong kalahok at mga bagong feature ng mga kasalukuyang kalahok na ipinakilala nang sabay-sabay. Ang pagka-burnout na ito ay hindi nakakagulat, kung isasaalang-alang na lahat tayo ay nakauwi na sa mas magandang bahagi ng nakaraang taon at kalahati, halos nakikipag-ugnayan sa ating mga kaibigan at kapantay, sa halip na pisikal.
Bilang isang taong na-burn out din, hayaan mo akong kumbinsihin ka na ang format ng social audio ay isa na dapat mong isaalang-alang na tuklasin.
As of now, the implementation of this format varies by app, but the general concept is the same. They allow you to create/join rooms where users can interact remotely, using audio only; they don’t have options to turn on your videos. Generally, they are also more heavily moderated than the likes of Zoom and Microsoft Teams. This has huge implications for social media marketing.
Talakayin natin ang 3 pinakasikat na platform para sa social audio.
Clubhouse
Kung ikaw ay nasa ANUMANG platform ng social media, malamang na narinig mo na Clubhouse. Ang pagkahumaling sa Clubhouse ay parang sunog noong Mayo at Hunyo pagkatapos itong ilunsad sa Android. Ito ay higit sa isang taon pagkatapos nitong ilunsad ang iOS at ang user base nito ay lumalaki pa rin sa arapid bilis. Ano ang eksaktong ginagawa ng Clubhouse, bagaman?
Gusto kong isipin ang Clubhouse bilang isang live, interactive na podcast na may pagiging eksklusibo. Sa ilang sandali, makakasali ka lang sa Clubhouse kung nakatanggap ka ng imbitasyon, gayunpaman, hindi na iyon ang karaniwan. Karaniwan, may mga chat room sa loob ng app. May mga pampublikong silid na nauugnay sa iba't ibang mga industriya, kumpanya, propesyon, pampublikong pigura, kasalukuyang mga kaganapan, o kahit na mga genre ng musika (ang pakikinig sa jazz kasama ng ibang mga tao ay tinatanggap na isang napakalamig na karanasan). Sa karamihan ng mga silid na ito, maaari ka lang makinig sa isang live na pag-uusap sa pagitan ng isang panel o isang kumperensya. Ang ilan sa mga ito ay nagbibigay sa iyo ng opsyon na itaas ang iyong kamay, para makapagsalita ang moderator. Muli, hindi mo ma-on ang mga video.
Twitter Spaces
Madalas na binansagan bilang Clubhouse-copy, Twitter Spaces ay talagang isang napakalakas na panukala sa kanyang sarili.
Maaari kang lumikha ng isang pampublikong espasyo kung ikaw ay nasa Twitter, at may higit sa 600 mga tagasunod. Maaari kang mag-imbita ng mga tao na magsalita sa Space, at makikita ng iyong mga tagasunod ang iyong Space kung saan nakatira ang Twitter Fleets (RIP Fleets, mami-miss ka). Sa sandaling lumikha ka ng espasyo, maaaring sumali ang sinumang user ng Twitter. Sa sariling salita ng kumpanya, ito ay "isang maliit na eksperimento na nakatuon sa lapit ng boses ng tao." Kahit anong sabihin mo, Twitter.
Bilang isang moderator, mayroon kang ganap na kontrol sa kung sino ang maaaring magsalita. Kahit na maaari mong piliin na huwag imbitahan ang lahat sa iyong Space na magsalita (11 speaker lang ang pinapayagan sa anumang partikular na oras), maaari pa rin silang mag-react gamit ang mga emoji.
Facebook Live Audio Rooms
Ito ang pinakabagong manlalaro sa laro. Inanunsyo ng Facebook ang kanilang audio platform, Facebook Live Audio Rooms, at nagsimula itong ilunsad sa mga user sa summer solstice, 2021; mahigit 2 buwan na ang nakalipas. Malamang na hindi nito natanggap ang atensyon na inaasahan ng Facebook, ngunit gumagana ito nang katulad sa iba pang mga app na binanggit dito. Ang mga pagkakaiba ay nasa mga detalye. Halimbawa, hindi tulad ng Clubhouse, ang Facebook Live Audio Rooms ay walang limitasyon sa bilang ng mga tao sa isang kwarto. Binibigyang-daan ka rin ng Facebook na pumili ng nonprofit/fundraiser para ipakita ang suporta sa panahon ng chat; magkakaroon pagkatapos ng isang pindutan na maaaring i-click ng mga gumagamit upang mag-donate sa isang iglap.
Spotify Greenroom
Makatuwiran para sa isa sa mga pinakasikat na serbisyo ng audio streaming sa buong mundo, na ipakilala ang kanilang sariling katunggali sa Clubhouse. Ang katotohanan na ang karamihan sa mga tao ay pamilyar na sa user interface ng Spotify, ay nagbibigay sa Greenroom ng kalamangan kaysa sa Clubhouse.
Kaya, ano ang mga pagkakaiba sa pagitan ng alok ng Spotify at Clubhouse?
Pinakamahalaga, ang paksa ng mga pag-uusap sa parehong mga app ay ibang-iba, at ito ay maliwanag sa sandaling buksan mo ang Greenroom. Dito, mas nakatutok ang mga paksa sa pop culture kaysa sa negosyo/industriya. Agad nitong ginagawang mas kaakit-akit ang Greenroom para sa kaswal na pakikinig.
Ang mga chat room sa Spotify ay mayroon ding isang host, speaker at tagapakinig bawat isa, kung saan ang mga chat room sa Clubhouse ay maaaring magkaroon ng maraming 'moderator.' Gayundin, para sa mga malinaw na dahilan, ang Spotify ay may mas matatag na mga koneksyon sa mga musikero at artist, na makakatulong sa pagsisimula ng programa ng tagalikha para sa platform ng Greenroom.
Bakit nagiging sikat ang mga audio chat app
Ang mga gumagamit ng social media ay medyo nahati sa kung ang social audio ay isang libangan lamang na mawawala sa lalong madaling panahon. Upang makagawa ng konklusyon, kailangan muna nating mapagtanto kung bakit sila nagiging sikat.
Ang kakayahang mag-multitask
The AV format in video conferencing apps is great, and a wider gamut of information can be shared. However, you don’t always have the need to share information of this sort (the likes of Zoom and MS Teams still remain the most solid options for lectures and formal meetings).
Sa social audio, gayunpaman, ang mga tao ay walang mga webcam sa o mga screen na nakabahagi. Kaya, walang obligasyon na tumitig sa screen ng audio room habang nakikinig ka. Nangangahulugan ito na maaari kang mag-tune in sa isang audio room habang nag-eehersisyo, sa iyong pang-araw-araw na pag-commute, o kapag gusto mo lang bumalik sa isang beer.
Ang ilang mga tao ay umamin pa na sumali sa mga audio room sa shower, ngunit hindi ako magkomento tungkol doon. Ang punto ay, maaari kang gumawa ng halos anupaman habang pasibong nakikinig sa isang audio room.
Ang maganda ay nasanay ang mga tao na gawin ito gamit ang mga podcast. Dumadami ang bilang ng mga tao na nakikinig sa mga podcast sa kanilang pag-jogging sa umaga at pag-commute kapag sila ay naiinip sa musika o nangangailangan ng pagbabago. Nangangahulugan ang pamilyar na ito na ang mga audio room ay posibleng hindi magtatagal upang mahuli.
Walang puwang para sa spam o hindi produktibo
Kung naging bahagi ka ng mga Zoom call (kung hindi mo pa nagagawa, mangyaring ipaalam sa akin kung ano ang iyong sikreto!), mapapansin mo sana ang maraming pangkalahatang distractions mula sa mga pangunahing paksa ng talakayan. Mayroong palaging isang tao na may nakakainis na mga ingay sa pagtatayo o umiiyak na mga sanggol sa background; at, ako lang ba, o ang mga taong ito sa anumang paraan ay palaging huling nagmu-mute sa kanilang sarili?!
Kung hindi ang mga ingay sa background, may mga kaguluhan pa rin kapag ang mga tao ay nagkakaroon ng mga isyu sa network o nagkakaproblema sa pag-log in/pagbabahagi ng screen, atbp. Kung minsan, ang mga kalahok ay nagsisimula pa ng mga tangential na pag-uusap sa kanilang mga sarili na talagang walang kahalagahan sa iyo. Ugh.
Kahit na sa mga grupo ng komunidad sa mga platform tulad ng Facebook, kadalasan ay maraming spam sa mga taong nagtutulak ng hindi nauugnay na mga post o maliwanag na self-promo.
Sa mga social audio app, bihirang walang puwang para sa mga annoyance na ito. Sa pangkalahatan, ang mga kuwarto ay napaka-moderate, at ang mga user sa kuwarto ay maaari lamang makilahok kung bibigyan mo sila ng pahintulot na gawin ito. Mayroon ka ring kapangyarihang i-mute ang mga kasalukuyang speaker kung wala sa paksa ang mga ito, o paalisin sila sa kalooban. Nagbibigay-daan ito para sa mga produktibo, to-the-point na pag-uusap na eksaktong papunta sa direksyon na gusto mo.
Nagpe-play ang social audio sa FOMO
Noong inilunsad ang IG Live ilang taon na ang nakaraan, ito ay isang napakalaking hit. Habang may ilang mga dahilan para dito, isa sa mga ito ay ang ngayon o hindi kadahilanan. Instagram sumali ang mga user sa mga live na video ng mga account na sinusubaybayan nila dahil alam nilang maaaring wala ito sa kanilang mga feed sa ibang pagkakataon. Talaga, dahil sa epekto ng FOMO.
Ito ay hindi masyadong naiiba sa kaso ng social audio. Ang mga talakayan sa karamihan ng mga audio room ay hindi maaaring i-save, at kailangan mong naroroon upang ubusin ang lahat ng impormasyong tinalakay. Kapag ang mga gumagamit ay sumali sa mga grupo na kumakatawan sa kanilang mga paksa ng interes, at mayroong isang patuloy na talakayan, mayroong pagnanasa na sumali upang hindi makaligtaan ang talakayan. Ito ay maaaring isang pangunahing dahilan kung bakit ang mga naunang gumagamit ng social audio ay na-hook sa platform.
Mga hamon para sa mga brand sa social audio
Kawalang-katiyakan tungkol sa mga direksyon ng mga talakayan sa chat room
Ang mga social audio chat room ay kadalasang na-moderate. Gayunpaman, karamihan sa mga app ay nagbibigay pa rin sa mga tagapakinig ng kakayahang itaas ang kanilang mga kamay kapag gusto nilang magsalita. Nagtataas ito ng maraming pagkakataon para sa mga brand, dahil nakakatulong ito sa kanilang mga tagasubaybay na posibleng i-clear ang kanilang mga maling akala.
Gayunpaman, nagdudulot din ito ng mga pangunahing kawalan ng katiyakan. Bago magsimulang i-moderate ang isang chat room, ang mga brand ay may perpektong direksyon sa isip na gusto nilang magsagawa ng mga talakayan. Gayunpaman, kapag ang mga talakayan ay binuksan sa mga tagapakinig, ang mga talakayan ay maaaring malihis nang napakabilis. Ang mga boluntaryo ay maaaring pumunta sa lawak ng pagtatanong tungkol sa mga sensitibong paksa na ang mga tatak ay hindi gustong talakayin.
Halimbawa, noong dekada 1990, nalantad sa mundo ang hindi etikal na mga gawi sa produksyon ng Nike, at nagulat ang lahat tungkol sa kanilang paggamit ng child labor, hindi patas na sahod, sweatshops atbp. Kahit na humingi sila ng tawad sa publiko sa lalong madaling panahon, at naiulat na napabuti ang kanilang mga gawi since, hinahabol pa rin sila ng mga tanong tungkol dito sa mga interview at press conference.
Para sa kadahilanang ito, ang labis na pag-iingat at paghahanda ay kinakailangan kapag nagmo-moderate ng isang bukas na talakayan.
Pagkakaiba-iba ng mga istilo ng pag-aaral
Maraming pagkakaiba-iba sa kung gaano kaepektibo ang pagproseso ng mga tao sa impormasyong ibinibigay sa kanila. Mayroong malawak na 4 na estilo ng pag-aaral: visual, kinesthetic, auditory, pagbabasa/pagsulat. Makakaakit ang mga social audio app sa mga auditory learner na pinakamahusay na nagpoproseso ng impormasyon sa pamamagitan ng pakikinig nito nang malakas.
Gayunpaman, ito 2019 na papel ng pagsasaliksik nagmumungkahi na ang mga visual na nag-aaral ay bumubuo ng 65% ng pandaigdigang populasyon. Naturally, ang mga kumbensyonal na social media website tulad ng Facebook at Instagram ay mag-apela sa mga taong ito, kahit na higit pa kaysa sa mga audio app.
Ano ang mas masahol pa para sa social audio, ay ang mga platform tulad ng Instagram ay hindi na lamang nakatuon sa larawan. Ang mga video na makakaakit sa lahat ng uri ng mga mag-aaral ay nagiging popular. Ang mas unibersal na paraan ng pagproseso ng impormasyon ay nagdudulot ng isang tunay na hamon sa mga social audio app.
Ang low-down
Saan tayo iniiwan ng lahat ng ito?
Sa totoo lang, kung mayroon kang matinding pagkapagod sa Zoom gaya ko, isaalang-alang ang pagsuri sa social audio. Walang obligasyon na lumahok o tumitig sa isang screen kaya ito ay higit pa freesa, hindi gaanong nakakapagod na paraan ng pagkonsumo ng impormasyon.
Siyempre, mayroon din itong malakas na implikasyon sa marketing sa social media. Kung ikaw ay isang nagmemerkado, dapat ikaw ang unang tumalon sa isang hype, at ang social audio sa partikular ay nagpapakita ng isang magandang pagkakataon upang pag-usapan ang iyong brand. Sumali sa mga pangkat na nauugnay sa iyong industriya, at humiling ng mga moderator na ibahagi ang iyong mga ideya. Habang nagiging popular ang format na ito, mas maririnig ang iyong mga mensahe. Maaari ka ring gumawa ng sarili mong mga grupo para makipag-usap sa iyong mga customer at prospect!
Para sa kinabukasan ng Social Audio, masasabi kong hindi ito sigurado sa ngayon. Sa Kanluran, mayroong isang malaking kultura ng podcast, kaya ang mga tao sa rehiyong ito ay maaaring tumagal ng mas kaunting oras upang umangkop sa bagong platform. Sa Asia naman, hindi pa masyadong malaki ang mga podcast, kaya maaaring maglaan sila ng sarili nilang oras para masanay sa social audio.
Anuman, ito ay isang napaka-promising na konsepto.
Gayundin, kung isa kang social media manager na natigil sa writer's block, huwag kalimutang tingnan Predis.aiAng lahat-ng-bagong AI-generated na Content Calendar! Idagdag lang ang iyong industriya at isang one-liner tungkol sa iyong negosyo, at Predis bubuo ng personalized na kalendaryo ng nilalaman para sa iyong handle na may mga bagong ideya at caption!
