Öka trovärdigheten med reserecensioner och vittnesmål på Instagram

Instagram är inte bara för enskilda användare. Plattformen har utmärkt potential även för företag, speciellt om du verkar inom resenischen; bilder och feedback från resenärer driver försäljningen. Instagram kan fungera som en plattform för opinionsbildning för ditt företag.

Detta beror på att den moderna kunden lägger större vikt vid sina vänners och familjs ord än vad ett varumärke säger. Genom att dela reserecensioner och vittnesmål på Instagram sätter ditt resevarumärke sin prägel på marknaden, vilket hjälper dig att växa och få fler kunder.

Låt oss prata om hur du kan öka din reseaffär på Instagram med hjälp av kundrecensioner och resefeedback.

Varför använda reserecensioner och -recensioner på Instagram?

Låt oss ta upp elefanten i rummet: Varför fungerar reserecensioner och vittnesmål på Instagram? Varför litar kunder på en främlings ord framför ditt varumärkes påståenden?

Enligt Edelmans varumärkesförtroenderapport, de senaste personliga och samhälleliga hoten har lett till att konsumenter blivit mer kräsna i sina val av varumärken och köpbeslut.

Genom att ta med denna insikt i resebranschen finns det mycket att uppnå genom att publicera positiva reserecensioner och vittnesmål på Instagram-kanalen.

Visste du att hotell och B&B är den andra branschen (efter restauranger och kaféer) där kunderna söker recensioner mest? Handla om 90% av kunderna söker efter positiva eller tillfredsställande recensioner när de vill boka hotell eller B&B.

Som ett företag i resebranschen kan det hjälpa dig att bygga upp förtroende och göra försäljning genom att ge dina användare viktiga svar på ett kreativt sätt. Som ett B&B-företag kan du till exempel lägga upp bilder på dina anläggningar på ditt Instagram-konto och fästa kundfeedback i kommentarsfältet.

[Källa]

På så sätt, när kunder söker efter ditt varumärke på Instagram, kommer de att se dina inlägg och bra recensioner, vilket hjälper dem att fatta ett önskvärt köpbeslut.

Ett bra exempel är hur Michelle Chu, en lyxreseinfluencer, taggar Waldorf Astoria Maldives i ett av sina inlägg när hon tillbringar en bra semester på deras egendom. Inlägget genererade över 5,000 XNUMX svar och hjälpte även det lyxiga resevarumärket att få erkännande genom influencerns feedback och tagg.

Tips för att förbättra varumärkets trovärdighet med reserecensioner och rekommendationer på Instagram

När kunder söker efter information om ett hotell eller en resa agency online söker de vanligtvis svaret på varför de ska göra en bokning med ett varumärke snarare än hur eller när. Användargenererat innehåll, användarrecensioner och feedback om reseupplevelser hjälper dem att svara på den här frågan och bekräfta bokningar med dig.

I en rapport från Deloitte, avslöjades det att cirka 40 % av Gen Z-användarna utnyttjade Instagram för att planera sin semester, medan 29 % av de äldre Instagram-användarna gjorde detsamma. Denna demografi representerar en betydande del av kunder som är villiga att betala för utmärkta reseupplevelser. Ditt företag kan dra nytta av att skräddarsy ditt Instagram-innehåll för att uppvakta dessa kunder.

Låt oss diskutera några tips som guidar dig om hur du använder reserecensioner och rekommendationer på Instagram, till fördel för ditt företag.

1. Var specifik i granskningsvalet

När du visar upp de unika försäljningsargumenten för din fastighet bör du överväga att välja recensioner som hjälper dig att lyfta fram specifika aspekter av ditt varumärke.

Ett utmärkt exempel är hur M Resort and Hotel utnyttjar recensionen av en av sina nöjda kunder.

I recensionen lyfter kunden fram en barnvänlig pool och gott om utrymme på fastigheten, som många föräldrar letar efter när de bokar hotell för att resa med sina barn.

[Källa]

Den här recensionen drabbar resande familjer och tar upp deras bekymmer samtidigt som den ger sociala bevis från en verifierad besökare.

2. Hämta på lokala attraktioner och Capitala om dem

Ligger din fastighet nära en lokal sevärdhet? Annonsera det – men med sociala bevis. Det är mer pålitligt för en besökare att lita på ordet från en resenär som har stannat kvar med varumärket och som garanterar dess påståenden.

Best Western Anaheim Inn visar denna teknik i full ära med sitt recensionsinlägg på Instagram. Recensionen de valde belyser hur deras fastighet ligger ett stenkast från Disneyland-attraktionen – en destination som är populär över hela världen.

När du ser hur internationella resenärer är särskilt försiktiga med städning på hotell, väljer varumärket rekommendationsidé för resor som bevisar det också.

[Källa]

3. Recensioner som gör det enklare att resa och utforska

När man pratar om att resa till platser som Dubai eller New York, har enkel tillgång till transportmedel och andra grundläggande bekvämligheter högsta prioritet för resenärer. De vill inte boka taxi hela tiden eller vara långt borta från de lokala attraktionerna eller platserna de vill se.

Om din fastighet är i stånd att capiTala om hur lätt det är att utforska, kan du välja recensioner som visar hur lätt det är för gäster att lämna fastigheten och gå dit de behöver vara.

Carlton Downtown, ett hotell i Dubai, annonserar exakt det med en gästrecension som i stort sett sammanfattar det för besökarna:

[Källa]

4. Tillgodose din målgrupp direkt

Varje hotell eller resort har en specifik demografi som de önskar fler bokningar från. Medan vissa vänder sig till backpackers, ger andra en lyxigare upplevelse och söker exklusiva spenderar att boka med dem.

Om du har en specifik demografi som du behöver för att få konverteringar från, fokusera på recensioner som visar preferenserna för den här reseklassen. Ett bra exempel är Hilton Goa Resort, som kombinerar en detaljerad recension med en fantastisk bild av sin egendom.

Specifikt talar recensionen om exemplarisk gästfrihet, lyxiga faciliteter och personliga upplevelser. Instagram-bilden visar till och med ett Travellers' Choice Award-märke för att ge ytterligare socialt bevis till måldemografin.

[Källa]

5. Utnyttja partnerskap för recensioner

Reseinfluenser kan hjälpa till att öka engagemanget för dina inlägg genom att förse dig med unikt kreativt innehåll som fungerar som en recension.

Till exempel är Guldsmeden Hotels kända för sin miljövänliga och hållbarhetsvänliga natur. De ger sina besökare en komplett tillflyktsort genom att skapa en tropisk upplevelse mitt i Köpenhamn.

La Travel Girl samarbetar med dem för att skapa ett recensionsinlägg som är en feedback, testamente och en annons i ett enda inlägg. Uppenbarligen skapar detta inlägg över 4k likes och ännu fler intryck för resevarumärket.

[Källa]

Givet att 69% av moderna resenärer som aktivt söker hållbara reseupplevelser, kan du dra nytta av influencer-partnerskap för att skapa recensioner som lyfter fram denna aspekt av ditt hotellvarumärke.

Predis.ai: Para ihop kvalitetsinnehåll med kvalitetsvisualer

I dagens snabba värld kan reseföretag inte slösa tid på att manuellt skapa varenda recensionsinlägg för att locka fler kunder. Låta Predis.ai gör jobbet med att skapa visuellt fantastiska inlägg på autopiloten för ditt hotellmärke.

Predis.ai är en AI-aktiverad plattform för skapande av innehåll i sociala medier som tillhandahåller automatiseringsmöjligheter till kreatörer. Förutom att hjälpa dig att skapa visuellt tilltalande inlägg för Instagram, snabbar plattformen upp hela processen med mallar och ett användarvänligt gränssnitt.

Gränssnittet är flytande och enkelt, och det låter dig skapa ett recensionsinlägg på nolltid med otaliga mallar och format att välja mellan. Följ stegen nedan för att skapa ditt första recensionsinlägg för ditt hotellvarumärke:

• Logga in på ditt Predis.ai instrumentpanel. På den vänstra sidofältet ser du ett alternativ för innehållsbibliotek. Klicka på det.
  
• I innehållsbiblioteket kommer du att se en mängd olika inläggsformat som du kan skapa med hjälp av Predis.ai. För att skapa ett recensionsinlägg kan du antingen välja Script eller Quote för bästa resultat. Du kan till och med skapa ett manuellt inlägg. Om du vill vara unik kan du välja vilket format som helst och använda anpassningar för att bifoga feedbacken till inlägget.
  
• När du väl har valt Offert kommer du att föras till nästa skärm för att välja offertkategori. Du kommer också att presenteras med ett urval av relevanta citat från den valda kategorin. Om du hellre vill skriva en själv kan du göra det också.
  
• När du är klar med att skriva citatet måste du välja en mall från biblioteket. Gör ditt val och klicka på Nästa. Om du hellre vill lägga till en färdig mall från din dator, välj "Låt mig välja" för att ladda upp den.
  
• I nästa gränssnitt kan du tillämpa alla anpassningar och justeringar innan du avslutar.

Med Predis.ai är det extremt enkelt att automatisera processen efter skapandet med minimal mänsklig input. Det hjälper till att spara tid i en hektisk värld där visuellt fantastiska inlägg gör stor skillnad.

Prova Predis.ai idag för att skapa alla dina reserecensionsinlägg som slår till på plattformen.

Du kanske också gillar,

Bygga en community på Instagram för resekonton

Resestetik på Instagram