Če ste lastnik ali upravljavec spletne trgovine na Shopifyju, že veste, da je prodaja na višje cene med najučinkovitejšimi načini za povečanje prihodkov vašega podjetja.
Izraz prodaja dodatnih izdelkov ima pogosto slab ugled. Predstavljamo si vsiljive prodajalce, ko slišimo "upselling". Običajno si jih predstavljamo, kako spletkarijo, da bi iz nas iztisnili več denarja.
Vendar pa je prodaja na višje cene lahko močno orodje za pomoč tako stranki kot podjetju. To je legitimna prodajna strategija in če je pravilno izvedena, lahko okrepi odnos podjetja s strankami. To lahko izboljša njihovo nakupovalno izkušnjo in podjetju prinese več prihodkov. Tako ustvarite situacijo, v kateri dobita tako podjetje kot stranka.
V tem članku boste izvedeli, kaj je prodaja na višje cene in nekaj najboljših strategij za prodajo na višji ravni za Shopify. Poleg tega vam bomo ponudili praktične primere iz resničnega sveta, ki vam bodo pomagali uporabiti te strategije v vaši trgovini. Te strategije so namenjene povečanju prihodkov in zadovoljstva strank. Poskrbeli smo za vas, ne glede na to, ali gre za pot do stranke ali po nakupu.
Ko bodo vzpostavljene, bodo te strategije povečanja prodaje za Shopify ustvarile dodaten prihodek za vašo trgovino Shopify. Zahtevajo zelo malo truda, vendar lahko vašemu podjetju dodajo velik del prihodka.
Začnimo z razumevanjem, kaj je dražja prodaja.
Kaj je nadprodaja?
Veliko dela je vloženega v pretvorbo potencialnih strank v dejanske stranke.
Toda kako jih prepričati, da kupijo več, ko so enkrat opravili pot do stranke in so končno prepričani, da se ločijo od svojega težko prigaranega denarja?
Odgovor se skriva v nadprodaji.
Nadprodaja je postopek prodaje dodatnega izdelka ali storitve stranki, zaradi česar ta porabi več, kot je prvotno nameravala. To je lahko dražji izdelek, ki nadgrajuje isti izdelek, ali kakšna storitev, ki dopolnjuje kupljeni izdelek.
Učinkovite strategije povečanja prodaje za Shopify pomagajo podjetju povečati povprečno vrednost naročila (AOV) ali življenjsko vrednost stranke. To pomaga pri ustvarjanju več prihodkov takoj ali dolgoročno.
Medtem ko ponujate dopolnilne ali nadgrajene izdelke, izboljšate celotno izkušnjo vaše stranke. Predstavljajte si, da stranka kupi šampon in ga kupi vsake 3 mesece. Zdaj, ali ne bi cenili naročniške storitve, medtem ko bi dobili 5% popusta na vsako naročilo? Z zagotavljanjem te storitve ne izvajate samo prodaje, temveč jim pomagate, da kar najbolje izkoristijo svoj nakup. To vam sčasoma pomaga tako, da hkrati poveča njihovo zadovoljstvo in vašo prodajo.
Primeri povečane prodaje
Tu je nekaj primerov, ki vam bodo pomagali bolje razumeti prodajo navzgor:
- Letalska družba pozove potniškega letalskega avtobusa, naj nadgradi sedež v prvi razred kot del postopka prijave na let.
- Restavracijski meni daje gostom možnost, da za doplačilo v solato dodajo piščanca ali kozice.
- Spletno orodje ali vir je na voljo v najosnovnejši različici za free. Na primer, ChatGPT ima free različica, vendar odklepanje premium, zahtevane funkcije vključujejo plačilo pristojbine.
Povečajte svojo družbeno prisotnost⚡️
Povečajte donosnost naložbe in ustvarjajte v velikem obsegu z AI
PREIZKUSITE ZDAJ
Kakšna je razlika med nadgradnjo in navzkrižno prodajo?
Morda boste naleteli na navzkrižno prodajo, ko boste slišali prodajo navzgor. Preprosto je pomešati dražjo prodajo in navzkrižno prodajo ter ju uporabljati kot sopomenki. Vendar pa gre za dve različni tržni strategiji. Čeprav vam vsak pomaga povečati prodajo Shopify, to počneta drugače.
Upselling prepriča stranko, da kupi dražjo različico izdelka ali storitve, da poveča povprečno vrednost naročila. Medtem ko je cilj navzkrižne prodaje, da vaše stranke kupijo priporočen izdelek, ki je povezan s tem, kar so že kupile.
Naj ponazorimo to:
Ko na Amazonu iščete iPhone 12, dobite priporočilo »Stranke so si ogledale tudi«, ki predlaga iPhone 13. iPhone 13 je nadgrajena različica iPhone 12 in je tudi dražji, zato je to dražja prodaja.
Dobite tudi priporočilo, ki ga pogosto kupujete skupaj in vključuje zaščito za zaslon. Zaščita zaslona je dodatek, ki ga lahko kupec uporabi z iPhonom 12, zaradi česar je ta strategija navzkrižna prodaja.
Če povzamemo, nadaljnja prodaja spodbuja boljšo kakovost izdelka, medtem ko navzkrižna prodaja priporoča dodaten, vendar povezan izdelek.
Zdaj pa se potopimo v glavno temo našega bloga.
15 prodajnih strategij za Shopify (s primeri)
Obstaja več načinov za dražjo prodajo obstoječim strankam, medtem ko brskajo po vaši trgovini Shopify. Tukaj pa so najboljše strategije za povečanje prodaje za Shopify, ki jih priporočamo spletnim podjetjem:
1. Poskrbite free pošiljanje (nad določeno vrednostjo vozička)
Prva in ena najučinkovitejših strategij povečanja prodaje za Shopify je Free Dostava. Ponudba free pošiljanje je relativno stara taktika, vendar je preizkušena metoda in še vedno deluje.
Toda kako ga uporabiti za prodajo na višji ravni? Preprosto spomnite ljudi, koliko več morajo porabiti, da se kvalificirajo free pošiljanje. To jih lahko spodbudi, da dodajo več v nakupovalni voziček.
2. Uporabite pravilo treh
Pravilo treh je ideja, da se v govoru in besedilu informacije učinkoviteje posredujejo, če so predstavljene v skupinah treh. Temelji na ideji, da si ljudje nagibamo k temu, da si lažje zapomnimo in obdelamo informacije, če so organizirane v tri.
Uporablja se celo v marketinških sloganih, kot sta "Just Do It – Nike" ali "I'm Lovin' It – McDonald's."
Torej, kako deluje pri nadprodaji? Preprosto povedano, ljudje se odzivajo na vzorce. Izkoristite lahko pravilo treh in prikažete svoje možnosti nadprodaje v treh, kot je prikazano spodaj.
3. Uporabite stran s podrobnostmi o izdelku za dražjo prodajo
Cilj tukaj je poenostaviti postopek prodaje na višji ravni z izvajanjem strateških nadaljnjih prodaj izdelkov. To bi moralo biti tako, da lahko stranke preprosto dodajo dodatne elemente ali nadgradijo svoje nakupe brez trenja.
4. Ponudite pakete izdelkov
Združevanje dejansko vključuje tako navzkrižno prodajo kot prodajo na višji nivo. Vendar pa je to zagotovo strategija, s katero lahko poskusite povečati povprečne vrednosti naročil.
To običajno vključuje ustvarjanje zbirke izdelkov in njihovo ponudbo kot en paket. Paket lahko poimenujete »Pogosto kupljeno skupaj«. To omogoča kupcu, da ga kupi skupaj, namesto da bi moral izbrati vsak artikel posebej.
Da bi bilo združevanje izdelkov v pakete učinkovito, morate biti sposobni prepoznati skupne interese potrošnikov, da bi lahko kombinirali izdelke, ki so med seboj povezani. Prav tako pomaga, če ustvarite različne vrste snopov izdelkov da bi potrošnikom ponudili več možnosti in jim povrnili še popust.
5. Dodajte digitalne izdelke
Digitalni izdelki, ki dopolnjujejo izdelek, dodan v košarico, so lahko odličen način za zagotavljanje zagotovila stranki. Tukaj je primer:
6. Pridobite njihovo zaupanje z družbenim dokazom
Naš strategija socialnega dokazovanja ljudem pokaže, da se je drugim, ki so kupili izdelek, zdel dragocen. To je priljubljena marketinška taktika, ki jo uporabljajo vrhunski trgovci na drobno, kot je Amazon.
Tukaj je primer. Z besedami »Stranke so si tudi ogledale« strankam pokaže, da so si te izdelke ogledali drugi ljudje na Shopifyju.
7. Ponudite omejene ponudbe in popuste
Drug način, da obiskovalca spodbudite k raziskovanju izdelka višje vrednosti od tistega, kar so nameravali kupiti, je, da nanj ponudite omejen čas popusta.
To ustvarja občutek, da dobijo nekaj boljšega pri poslu kraje.
Trženje FOMO vedno spodbuja višje konverzije.
Povečajte Shopify prodajo s socialnimi mediji🤩
OBJAVI Z AI
8. Ponudite enostavno naročnino na izdelke
Drug pameten način za dodatno prodajo spletnim kupcem je, da enkratni nakup spremenite v ponavljajočega se. To lahko storite tako, da jim ponudite naročnino na vaše izdelke z uporabo najboljša aplikacija za naročnino na Shopify da bi izkoristili popust ali dodatno ugodnost.
Na primer, tukaj je opisano, kako Plantraw pridobi več istega izdelka, tako da preprosto ponudi naročnino po nekoliko znižani ceni:
9. Kupite več, prihranite več količinskih stopenj
Spodbujajte spletne kupce, da kupijo več izdelkov, ki jih že zanimajo. To vključuje prošnjo, naj kupijo večjo količino izdelka, da lahko izkoristijo poseben popust, ki ga oglašujete, ali prihranite več pri skupni vrednosti vozička.
To je ena izmed najučinkovitejših strategij draženja za Shopify in deluje popolnoma dobro za izdelke, ki jih potrošnik morda potrebuje bolj redno in bi videl koristi pri nakupu naenkrat. Na primer, zobne ščetke so nekaj, kar bodo ljudje potrebovali po 3 mesecih. Dajanje možnosti nakupa v razsutem stanju je dober primer prodaje večjih količin.
10. Uveljavite večstopenjske popuste
Ponudite večstopenjske popuste glede na skupni znesek nakupa. Zagotovite na primer odstotek popusta ali fiksen znesek popusta, ko stranke porabijo nad določenim pragom. To stranke spodbuja, da dodajo več izdelkov v svojo košarico, da dosežejo naslednjo stopnjo popusta.
11. Ponudite večjo velikost istega izdelka z ugodnostjo
Druga strategija dražje prodaje, ki poskrbi, da stranke kupijo več, je ponujanje nekoliko večje velikosti istega izdelka z dodatnim popustom.
Na primer, če so sprva želeli kupiti 250-gramsko embalažo kosmičev, jim predstavite 1-kilogramsko embalažo in poudarite njene prednosti.
12. Ponudite dražjo prodajo, da strankam zagotovite več nadzora
Če nadaljujete s podobnimi linijami, lahko stranki prodate tudi dražje pošiljke. Ponudite jim več možnosti pošiljanja in dostave po različnih cenah, pri čemer poudarite prednosti vsake.
Na ta način lahko kupec tudi zagotovi, da prejme naročilo na datum dostave, za katerega želi, da ga prejme.
13. Prikažite možnosti za zavijanje daril
Možnost izbire obdarovanja – darilne škatle, darilna embalaža, sporočila na darilnih karticah in darilne kartice so odlična možnost, ki jo imate v kompletu orodij. Morda ne bo takoj povečal vašega prihodka, vendar lahko povečati zadovoljstvo strank. In to bo pomagalo povečati vašo povprečno vrednost naročila.
Spodaj je primer:
14. Uporabite email marketing
E-poštno trženje je odlično orodje za povečanje prodaje. Uporabite ga lahko za ponujanje popustov in opozarjanje strank na njihova naročila.
E-poštno trženje lahko uporabite tudi za pretvorbo vaših naročnikov e-pošte v kupce. Pošljite jim e-poštno sporočilo, naj opravijo nakup, ali pa jih opomnite na njihovo naročilo tako, da pošljete kodo kupona za free dostavo ali popust, ki jih bo spodbudil k ponovnemu nakupu pri vas!
Tukaj je primer, kako to storiti in prepričati stranko, da naroči pri vas:
Najboljše prakse nadgradnje
Nadgradnja lahko podjetju pomaga pri ustvarjanju dodatnega dohodka, če je izvedena pravilno. Ideja je, da ne zveni, kot da si prizadevate prodati izdelek višje vrednosti.
Vedno mora biti videti, da nameravate strankam pomagati, da se premišljeno odločijo za nakup in pridobijo nekaj, kar bo zagotovilo boljšo uporabniško izkušnjo.
Ne bodi pohlepen
Čeprav je prodaja na višjih mestih odličen način za povečanje prihodkov, je ne bi smeli obravnavati kot bližnjico do velikih dobičkov. Izogibajte se priporočanju izdelka ali storitve, ki je bistveno dražja od izdelka, ki ga kupujete.
Kratkoročno velika rast prodaje lahko pusti kupce nezadovoljne, kar prepreči ponovne nakupe in zmanjša vrednost življenjske dobe stranke dolgoročno.
Osredotočite se na potrebe stranke
Vedno si zapomnite, da je vaš cilj graditi dolgotrajna razmerja s strankami skupaj s povečanjem prodaje. Če želite to narediti, morate ostati osredotočeni na potrebe svojih strank in na to, kako bo dodana vrednost dražje prodaje pomagala izpolniti te potrebe. Ne bodite preveč vsiljivi ali agresivni.
Pomagajte stranki pri prednostih in slabostih
Eden najboljših načinov za zagotovitev, da se stranke ne počutijo pod pritiskom v situaciji dražje prodaje, je, da pogovor obravnavamo kot učni trenutek.
Ko poznate svoje izdelke znotraj in zunaj, lahko svoje stranke seznanite s prednostmi vaše ponudbe, ne da bi bili pretirano prodajni. Ponudite vzporedne primerjave, da lahko stranka vidi vrednost v premium različica.
Želite svoje izdelke prikazati na način, ki pritegne stranke? Odjaviti se Predis.aiShopify integracije!
Uporabite učinkovito komunikacijo
Uporabite prepričljiv jezik in tehnike oblikovanja, da stranki posredujete vrednost dražje prodaje.
Na primer, če izvajate naročniško storitev pretakanja in želite stranke spodbuditi k nadgradnji na premium načrt, se mora vaša marketinška kopija osredotočiti na:
- Jezik vrednosti: Namesto da rečete »Nadgradi na Premium,« uporabite jezik, ki poudarja prednosti: »Odklenite svet ekskluzivne vsebine z našo Premium Načrt!"
- Označite funkcije: Jasno navedite dodatne funkcije, ki jih bodo dobili z premium načrt, kot je oglasfree ogledovanje, prenosi brez povezave in zgodnji dostop do novih izdaj.
- Časovno občutljiv jezik: Ustvarite občutek nujnosti s frazami, kot je »Časovno omejena ponudba« ali »Ukrepajte zdaj in prihranite!« To stranke spodbuja k hitri odločitvi.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Najboljša aplikacija Shopify za trženje v družabnih medijih
zaključek
Prodaja dodatnih izdelkov je lahko močno orodje za povečanje prihodkov vaše trgovine Shopify, vendar je pomembno, da to storite pravilno. Če upoštevate nasvete v tej objavi v spletnem dnevniku, lahko svojim strankam prodate višje cene na način, ki doda vrednost njihovi izkušnji in jih prisili, da se vračajo po več. Ne pozabite, da cilj povečanja prodaje ni le povečati prihodke, temveč jim ponuditi tudi dobro izkušnjo. Če je opravljeno pravilno, je lahko prodaja na višji ravni koristna za vas in vaše stranke.
Poleg nasvetov v tej objavi se prepričajte, da eksperimentirate in ugotovite, kaj najbolje deluje za vašo trgovino in vašo ciljno skupino. Z malo ustvarjalnosti in truda lahko s prodajo na višji ravni naredite svoje podjetje Shopify uspešno.
Želite povečati svojo prisotnost na spletu in tako povečati prihodke za svoje podjetje? Odjavite se Predis.aiorodja, ki jih poganja AI za e-trgovino, ki bo povečala vaš prihodek! Prijava za free račun danes!
