7 oglasnih strategij za ponovno ciljanje za povečanje prodaje v e-trgovini

Ste že kdaj preverili nekaj artiklov, raziskali spletno trgovino, nato pa odšli, ne da bi opravili nakup, in kasneje na družbenih medijih ali drugih spletnih mestih našli oglase za iste izdelke? Kampanje za ponovno ciljanje omogočajo spletnim trgovcem, da se ponovno povežejo z možnimi potrošniki, ki so že pokazali zanimanje za njihovo blago. Oglasi za ponovno ciljanje pošljejo te obiskovalce nazaj s prilagojenimi oglasi, namesto da bi jim dovolili, da izginejo, kar poveča verjetnost konverzije. Lahko močno poveča prodajo, zmanjša opustitev košarice in izboljša donosnost naložbe v oglaševanje (ROAS) na zelo konkurenčnem spletnem trgu. Ta blog bo opredelil ponovno ciljanje, razložil, zakaj deluje, in pokazal, kako ga najbolje uporabiti za razširitev vašega podjetja za e-trgovino. Raziskali bomo 7 najboljših oglasnih strategij za ponovno ciljanje za povečanje prodaje v e-trgovini in stopnje konverzije!

Kaj je ponovno ciljanje?

Ponovno ciljanje (imenovano tudi ponovno trženje) je oblika spletnega oglaševanja, ki cilja na uporabnike, ki so že bili v interakciji z vašim spletnim mestom, vendar niso ukrepali. Namesto da bi tem obiskovalcem dovolili, da se izmuznejo. Piškotki ali sledilne slikovne pike se uporabljajo za spremljanje uporabnikov na različnih platformah in jim prikazujejo ustrezne oglase, zaradi katerih se želijo vrniti in ukrepati. Ponovno ciljanje vam pomaga, da ostanete najbolj priljubljeni s prikazovanjem ustreznih oglasov na različnih platformah, kot so:

• Družbeni mediji (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
• Google Prikazno omrežje (oglasi, prikazani na različnih spletnih mestih)
• YouTube video oglasi
• E-poštne kampanje

Kako uporabljati ponovno ciljanje?

Ponovno ciljanje se opira na majhne koščke kode (imenovane slikovnih pik or piškotki), ki spremljajo aktivnost obiskovalcev na vašem spletnem mestu. Za razliko od običajnih prikaznih oglasov je ponovno ciljanje učinkovitejše, ker se osredotoča na ljudi, ki so že pokazali zanimanje za vaše izdelke. Takole deluje:

• Nekdo ali potencialna stranka obišče vaše spletno mesto za e-trgovino in brska po izdelkih.
• Nič ne kupijo in odidejo.
• Sledilni hrošč – slikovne pike/piškotki sledijo mestu, ki ga obiščejo.
• Na drugih spletnih mestih, v družabnih medijih in rezultatih iskanja začnejo videti oglase, ki so zanje ustreznejši.
• Oglas jih spodbudi k razmišljanju o izdelku, zaradi česar je večja verjetnost, da ga bodo ponovno kupili. 

Prednosti ponovnega ciljanja pri spletnem nakupovanju

Pri ponovnem ciljanju ne gre le za prikazovanje oglasov, temveč za pretvorbo toplih potencialnih strank v plačljive stranke. Evo, zakaj deluje tako dobro:

Več prodaje prek konverzij

Marsikdo, ki pride prvič, ne kupi, kar pa ne pomeni, da ga ne zanima. Ko je nekdo pripravljen kupiti, ponovno ciljanje zadrži vašo blagovno znamko pred njimi, kar poveča možnosti za prodajo. Študije kažejo, da se lahko oglasi s ponovnim ciljanjem povečajo stopnje konverzije e-trgovine do 150%.

Zmanjšanje zapustitve vozička

Odpoved nakupovalnemu vozičku je velik problem spletnih trgovin. Ljudi, ki so bili v dvomih glede nakupa, je mogoče prepričati, da se vrnejo s ponovnim ciljanjem na oglase, ki jih spominjajo na predmete, ki so jih pustili za seboj, ali ponujajo posebno ponudbo.

Mnogi kupci opustijo svoje košarice zaradi razlogov, kot so nepričakovani stroški pošiljanja, motnje ali pa preprosto želijo »razmisliti o tem«. Drugi morda odidejo, ker so ugotovili, da se morajo pred zaključkom nakupa registrirati za DDV. Ponovno ciljanje oglasov jih lahko pripelje nazaj z opomniki ali spodbudami, s čimer se poveča prodaja v e-trgovini! Ponovno ciljanje oglasov jih pomaga pripeljati nazaj z opomniki ali spodbudami, kot je omenjeno spodaj, s čimer se poveča prodaja v e-trgovini!

• "Vaš voziček vas čaka!" oglasi
• Popusti oz free ponudbe pošiljanja
• Časovno omejeni posli za ustvarjanje nujnosti

Boljši priklic blagovne znamke

Ko ljudje vedno znova vidijo vašo blagovno znamko/ime podjetja na različnih mestih, bolj izstopa. Ko ponovno ciljate na stranko, zgradite zaupanje in prepoznavnost blagovne znamke, tudi če ne kupi takoj. Ta način ponovnega ciljanja oglasov pomaga povečati stopnjo konverzije v e-trgovini!

7 Učinkovite oglasne strategije za ponovno ciljanje za spodbujanje e-trgovine

1. Segmentacija občinstva

Ljudje se ne obnašajo vedno enako, zakaj bi jim torej prikazovali enake oglase? Ponudite lahko ustreznejše oglase in spodbudite več ljudi k interakciji z njimi, tako da ustvarite posebne akcije za vsako skupino. Gledalce razdelite v skupine glede na:

1. Gledalci izdelkov: so ljudje, ki so si ogledali strani z izdelki, a niso ničesar kupili.
2. Uporabniki, ki so zapustili voziček: Ljudje, ki dajo stvari v svoj voziček, a ga ne odjavijo, se imenujejo »zapustitelji vozička«.
3. Pretekle stranke: Ljudje, ki so že kupovali pri vas in bi jih morda zanimalo podobno blago.
4. Zavzeti obiskovalci: Ljudje, ki so nekaj časa gledali vašo spletno stran, a niso storili ničesar.

2. Vsebina oglasa, ki je prilagojena

Ljudi ne bodo zanimali generični oglasi. Namesto tega prikažite točno tiste predmete, ki si jih je obiskovalec ogledal v vaših oglasih za ponovno ciljanje, da bodo bolj ustrezni.

1. Vnašanje mnenj ali povratnih informacij strank.
2. Taktika pomanjkanja kot "Samo še 2 na zalogi!"
3. Free pošiljanje ali ponudbe, ki so na voljo le kratek čas, so primeri edinstvenih prodajnih točk.
4. Spomin na njihovo zadnjo akcijo, na primer "Še vedno razmišljate o tem? Zagotovite si 10 % popust zdaj!"
5. Bolj kot je oglas primeren, večja je verjetnost, da bo nekdo kliknil nanj.

3. Spodbujanje ponovnih obiskov

Veliko ljudi ga obožuje. Kupcem, ki niso prepričani, ali bi se vrnili, ponudite naslednje:

1. Popusti za omejen čas za ustvarjanje nujnosti.
2. Njihovo naslednje naročilo bo poslano za free.
3. Kupite enega, dobite enega free obravnava.
4. Uporabite besede, kot so "Pohiti!" pokazati, da morate ukrepati hitro. V 24 urah bo vaših 10 % prihranka izginilo.

4. Ponovno ciljanje prek kanalov

Ponovno usmerite svoje občinstvo na več kot eno platformo. Večkanalna metoda omogoča, da jo vidi več ljudi in daje boljše rezultate. Torej, ne zanašajte se samo na enega:

1. Ponovno ciljanje na družbene medije: Oglasi na Facebooku in Instagramu so odlični za grafično ponovno ciljanje.
2. Googlovo prikazno omrežje: Vaši oglasi se bodo prikazali na tisočih spletnih mestih prek Google Prikaznega omrežja.
3. Oglasi YouTube: Ponovno trženje videoposnetkov je dober način, da pritegnete pozornost ljudi.
4. Ponovno ciljanje na e-pošto so dober način za opomniti ljudi.

5. Upravljanje frekvence

Ko ni dovolj oglasov, lahko ljudje pozabijo na vašo blagovno znamko, sledite spodnjim navodilom:

1. Nastavite omejitev pogostosti prikazovanja oglasov, da boste našli pravo kombinacijo
2. Spreminjanje pravilnosti glede na to, kako angažirani so uporabniki.
3. Ustavitev oglasov, ko oseba izvede konverzijo, bo preprečila, da bi poraba oglasov šla v nič.

6. Ponovno ciljanje za mobilne naprave

Veliko ljudi nakupuje prek svojih telefonov, vendar ne opravijo vedno nakupa. Poskrbite, da bodo vaši oglasi za ponovno trženje dobro delovali na mobilnih napravah, tako da:

1. Gumbi, ki jih je enostavno klikniti.
2. Ciljne strani, ki se hitro naložijo.
3. Preprosti načini za odjavo.

7. Ponovno ciljanje na podlagi vsebine, ne samo izdelkov

Vsak obiskovalec ni pripravljen na nakup takoj. Nekateri ljudje morda potrebujejo več podrobnosti, preden se odločijo. Pred poskusom prodaje ta metoda ohranja zanimanje potencialnih strank in gradi zaupanje.

1. Ponovno jim pošljite koristno vsebino, na primer objave na blogu, ki prikazujejo kako jim lahko vaši izdelki pomagajo.
2. Seznami izdelkov, ki jih primerjajo, jim pomagajo izbrati pravega.
3. Objave v spletnem dnevniku, ki pojasnjujejo prednosti izdelka in primerjalne vodnike.
4. Citati in študije primerov strank.

Kreativni pristopi k ponovnemu ciljanju oglasov za povečanje stopnje konverzije

Da bi vaš ponovno ciljanje oglasov učinkovitejše, morate preseči osnovne opomnike in se osredotočiti na privlačne, prilagojene izkušnje. Tukaj je nekaj ustvarjalnih strategij:

1. Pokažite uporabnikom točno tiste izdelke, ki so si jih ogledali ali pustili v košarici. Ti prilagojeni oglasi povečajo možnosti za konverzijo.
2. Vedno obravnavajte pomisleke kupcev. Ne pozabite izpostaviti vseh pravilnikov o vračilih, garancijah ali storitvah za stranke. Za takojšnje odgovore na pogosta vprašanja lahko uporabite tudi receptorja z umetno inteligenco, kar kupcem olajša pridobitev potrebne pomoči pred nakupom.
3. Dajte večji poudarek uspešnicam. Prikazujte oglase za izdelke, ki so prejeli najboljše ocene. S tem boste znatno povečali stopnjo konverzije v e-trgovini.
4. Strah pred zamudo (FOMO) se lahko uporabi za ustvarjanje občutka nujnosti s ponujanjem časovno omejenih popustov ali omejevanjem dobave zalog.
5. Uporabite interaktivne elemente, kot je vrti kolo popusti ali odštevalnik časa, da bodo oglasi za ponovno ciljanje zabavni in privlačni.
6. Predstavite lahko tudi resnične ocene strank, pričevanja ali videoposnetke o razpakiranju, da zgradite zaupanje in družbeni dokaz.
7. Namesto večkratnega prikazovanja istega oglasa ustvarite serija oglasov ki pripovedujejo zgodbo, izobražujejo in vzgajajo potencialne stranke pred prodajo.

Merjenje in optimizacija kampanj za ponovno ciljanje

Spremljanje uspešnosti vam omogoča, da prilagodite svoj načrt. Možno je, da že majhne prilagoditve močno vplivajo na učinkovitost. Če želite kar najbolje izkoristiti svoja prizadevanja za ponovno ciljanje, spremljajte ključne kazalnike uspešnosti (KPI), kot so:

• Razmerje med prikazi in kliki (CTR): Koliko ljudi se ukvarja z vašimi oglasi?
• Stopnja konverzije: Koliko obiskovalcev, ki se vračajo, opravi nakup?
• Donosnost naložbe v oglaševanje (ROAS): Ali vaši oglasi ustvarjajo pozitiven donos?
• Uporaba A / B testiranje da preizkusite različne oglase, ponudbe in sporočila, da vidite, kaj najbolje deluje.

Pogoste pasti, ki se jim je treba izogniti pri ponovnem ciljanju oglasa za spodbujanje e-trgovine

1. Izogibajte se pogostim napakam, kot je preobremenitev uporabnikov z neželenimi oglasi. Preveč oglasov lahko vznemiri bodoče stranke.
2. Kompleti frekvenčne omejitve da omejite, kako pogosto uporabnik vidi vaš oglas.
3. Neposodabljanje oglasov redno. Poskrbite, da bodo vaši oglasi vedno aktualni in ustrezni.
4. Izogibajte se uporabi istega splošnega sporočila za vse obiskovalce. Namesto tega lahko prilagodite oglase glede na vedenje uporabnikov.
5. Ignoriranje analitike ne bo prineslo nič dobrega. Da bi optimizirali in razvili svoja prizadevanja, bi morali uporabiti podatke za ciljanje svojih potencialnih strank za povečanje prodaje v e-trgovini.
6. Vedno povežite z največ ustrezno ciljno stran, ne glede na to, ali gre za stran izdelka, stran košarice ali posebno ponudbo s popustom.
7. Ker veliko uporabnikov brska na mobilnih napravah, morajo biti vaši oglasi za ponovno ciljanje in ciljne strani mobilni prijazno.
8. Svoje kreative redno osvežujte s spreminjanjem slike, naslove, ponudbe ali gumbe CTA ohraniti visoko angažiranost.

zaključek

Podjetja, ki se ukvarjajo z e-trgovino, ugotavljajo, da ponovno ciljanje oglaševanja spremeni igro za njihovo podjetje. Obiskovalce, ki niso opravili nakupa, lahko pretvorite v kupce, ki plačujejo, tako da jim zagotovite informacije o svojih izdelkih in prilagodite njihovo izkušnjo. Uporabite strateško segmentacijo, zanimivo oglaševalsko vsebino in ustrezno kombinacijo medijev, da ohranite položaj vaše blagovne znamke v ospredju misli vaših strank.

Takoj začnite izvajati te strategije ponovnega ciljanja in opazili boste dramatično povečanje stopenj konverzije.