Bežné chyby v sociálnych médiách, ktorých sa dopúšťajú právnické firmy (a ako sa im vyhnúť)

V prípade, že ste si neboli vedomí faktov, väčšina právnych firiem považuje marketing sociálnych médií za jeden z najlepších kanálov na predaj svojich služieb. O 83 % právnických firiem najať externé agentúry, aby spravovali ich marketingové stratégie sociálnych médií.

Väčšina právnických firiem však čelí niektorým z najväčších problémov pri propagácii svojich profilov na kanáloch sociálnych médií. Medzi hlavné výzvy patrí optimalizácia webových stránok a mobilných zariadení, správa sociálnych médií, výber najlepších analytických nástrojov, súťaž s väčšími firmami online a prinútenie klientov, aby zanechávali recenzie.

Zaujímalo vás niekedy, prečo sú veľké mená v právnických firmách na sociálnych médiách a ako môžete kanály využiť vo svoj prospech?

Tu máme odpovede, ktoré hľadáte!

Budeme diskutovať o 5 najčastejších chybách, ktorých sa právnické firmy dopúšťajú na sociálnych médiách, navrhneme 5 najlepších stratégií na prekonanie týchto chýb a pomôžeme vám začať.

Prečo právnické firmy potrebujú marketing na sociálnych sieťach?

Predtým, ako začneme s chyby sociálnych médií, ktorých sa dopúšťajú právnické firmy na sociálnych médiách, pochopme, prečo právnické firmy potrebujú marketing na sociálnych sieťach:

1. Zvýšte dôveryhodnosť a povesť

Marketing sociálnych médií pomáha právnickým firmám vytvoriť konzistentnú značku prostredníctvom ich profesionálnych profilov. Jedným z dôležitých spôsobov je zdieľať príbehy o úspechu, uverejňovať relevantný obsah, spolupracovať s inými lídrami v odvetví, dobre študovať konkurentov a primerane reagovať na ich publikum.

2. Vybudujte si silnú online prítomnosť

Vedeli ste, že približne 84 % právnických firiem generuje potenciálnych zákazníkov prostredníctvom návštevnosti sociálnych médií?

Právnické firmy musia pravidelne analyzovať svoje výsledky na sociálnych sieťach, upravovať stratégie, venovať sa krížovej propagácii, darčekom, súťažiam atď., spolupracovať s influencermi a používať účinné značky hash na vybudovanie silnej online prítomnosti.

3. Oslovte širšie publikum

Sociálne médiá majú široký dosah, a to je zásadný dôvod, prečo právnici používajú sociálne médiá. O 76% právnikov preferuje LinkedIn, 60% uprednostňuje Facebook a 37 % preferuje X (predtým Twitter).

Právnické firmy môžu optimalizovať svoje profily, využívať cielenú reklamu a uverejňovať rôzny obsah obohatený o SEO, aby prilákali širší okruh zákazníkov. Existujú rôzne kampane v sociálnych médiách a reklamné stratégie, ktoré môžu právnické firmy použiť na zapojenie sledovateľov. 

4. Zdieľajte dômyselný obsah

Právnické firmy môžu zdieľať prípadové štúdie, vzdelávací obsah, právne novinky a aktualizácie a tipy a rady s potenciálnymi klientmi na platformách sociálnych médií. Niekoľko stratégií digitálneho marketingu môže právnickým firmám umožniť, aby sa priamo zapojili do svojej klientely. 

5. Priama interakcia s klientmi

Zapojenie klientov a budovanie komunity okolo advokátskej kancelárie môže medzi klientmi podporiť pocit spolupatričnosti, dôvery a lojality.

Na základe bežných otázok prijatých prostredníctvom vášho telefónny systém právnickej kancelárie, čím sa nabáda k širšej účasti a zdieľanému vzdelávaniu na sociálnych platformách. Transformáciou individuálnych otázok na komunitné rozhovory sú klienti povzbudzovaní k tomu, aby kládli otázky, objasňovali pochybnosti, vyhľadali právnu pomoc a otvorenejšie komunikovali s odborníkmi. Takéto interakcie sú možné iba prostredníctvom sociálnych médií a nie tradičných kanálov.

5 chýb, ktoré robia právnické firmy na sociálnych sieťach

Teraz sa pozrime na 5 najbežnejších chyby sociálnych médií, ktorých sa dopúšťajú právnické firmy na sociálnych sieťach!

1. Nekonzistentnosť na platformách sociálnych médií

Toto je jeden z najbežnejších chyby sociálnych médií, ktorých sa dopúšťajú právnické firmy. Viaceré právnické firmy neuznávajú relevantnosť sociálnych médií. To vedie k tomu, že prichádzajú o cenné príležitosti na interakciu so svojimi potenciálnymi klientmi.

Jednorazový príspevok nerieši účel; konzistencia je kľúčom. Nasledovníci vo všeobecnosti zabúdajú na značku, ak neexistuje pravidelný obsah, ktorý by ich udržal v zaujatí.

Okrem toho nezrovnalosti v tóne a správach naprieč rôznymi kanálmi sociálnych médií môžu zmiasť publikum. Držanie sa iba jedného štýlu uverejňovania správ alebo náhodných časov odozvy môže viesť k premeškaným príležitostiam spojiť sa so širším publikom.

2. Prehliadanie sociálnych médií Engagement

Angažovanosť na sociálnych sieťach je obojsmerná! Právne firmy nereagujú na komentáre, správy alebo zmienky spotrebiteľov na sociálnych sieťach. To môže spôsobiť, že právnické firmy nebudú reagovať alebo budú ľahostajné.

Angažovanosť v sociálnych médiách sa vzťahuje aj na monitorovanie kľúčových diskusií o právnom odvetví a potenciálnych príležitostiach alebo na profesionálne reakcie na recenzie a spätnú väzbu spotrebiteľov.

Vaša cieľová skupina môže byť nesmierne ovplyvnená, ak sa spoliehate na automatické alebo všeobecné odpovede alebo ak nedokážete predviesť svoje odborné znalosti. Pre právnické firmy je nevyhnutné, aby oslovovali svoje publikum a aktívne budovali dôveryhodnosť.

3. Nedostatok zacielenia

Ďalšou chybou, ktorej sa právnické firmy dopúšťajú, je neschopnosť identifikovať cieľovú skupinu. Je dôležité využiť príležitosti na oslovenie potenciálnych klientov. Používanie žargónu alebo prehliadanie demografických údajov odrádza vaše publikum. Použite nástroj na parafrázovanie preformulovať žargón do jednoduchého jazyka pre širšie pochopenie.

Právnické firmy môžu zacieliť na svoje publikum pomocou hashtagov, katiónov, konzistentného značkového obsahu, platenej reklamy a riešenia potrieb miestneho publika.

4. Uverejňovanie irelevantného obsahu

Ak si ako právnická firma nie ste istí, čo zverejniť – musíte sa poradiť s odborníkom.

Uverejňovanie diskusií mimo témy, príliš propagačný obsah, nadmerná právna terminológia, zanedbávanie trendov udalostí alebo tém alebo zdieľanie obsahu, ktorý nie je zapojený, môže odradiť sledovateľov od účasti.

Príspevky bez pútavého obsahu nemusia v preplnenom prostredí sociálnych médií upútať požadovanú pozornosť.

5. Nepoužívanie trendových stratégií marketingu sociálnych médií

Ak skontrolujete najlepšie právnické firmy na platformách sociálnych médií, ktoré sú neustále aktívne, všimnete si, ako profesionálne každá firma využila marketingové stratégie sociálnych médií.

Tieto stratégie by mohli byť vo forme uverejňovania video obsahu, podpory spolupráce s influencermi a využívania Instagramu reels a príbehy, využívajúc obsah vytvorený používateľmi, spúšťanie výziev s hashtagmi a vyžívanie sa v platených partnerstvách, kontexte a darčekoch. 

5 stratégií, ktoré používajú právnické firmy na prekonávanie chýb a podporu marketingu na sociálnych sieťach 

Pozrime sa na niektoré z najlepších stratégií, ktoré môžu právnické firmy použiť na efektívne povzbudenie svojej prítomnosti na sociálnych sieťach a vybudovanie silnej komunity sociálnych médií:

1. Zdieľajte informatívny a relevantný obsah

Prvým krokom k rozšíreniu platforiem sociálnych médií a upútaniu pozornosti publika je uverejňovanie platného a hodnotného obsahu. Tu je niekoľko tipov:

• Právnické firmy môžu uverejňovať vzdelávací obsah vo forme blogových príspevkov, infografík, krátkych videí atď., v ktorých môžu vysvetliť bežné právne problémy.
• Firmy môžu tiež zdieľať právne aktualizácie a novinky, ktoré budú svojich divákov informovať o zmenách zákonov.
• Je dôležité diskutovať o úspešných príbehoch a prípadových štúdiách, aby ste prilákali viac nasledovníkov a vybudovali si dôveryhodnosť.
• Právnické firmy by mali uverejňovať často kladené otázky, bežné právne otázky, tipy a rady a propagovať nadchádzajúce podujatia a webináre.
• Obsah by mal byť prispôsobený potrebám cieľového publika v jazyku, ktorému rozumejú nešpecialisti, a mal by brať do úvahy právnu etiku a dôvernosť.

2. Reagujte na klientov a cieľovú skupinu

Reagovať na publikum je nanajvýš dôležité, pokiaľ ide o úspešnú prítomnosť na sociálnych médiách.

Právnické firmy by mali pohotovo reagovať na komentáre a správy, aktívne sa zapájať do konverzácií, poskytovať užitočné informácie, personalizovať odpovede, používať priame správy a v prípade potreby vyjadrovať vďačnosť.

Advokátske kancelárie musia veľmi obozretne reagovať na negatívnu spätnú väzbu a problémy riešiť profesionálne. Je tiež dôležité požiadať svojich ľudí zo sociálnych médií o spätnú väzbu a podeliť sa s nimi o posudky.

3. Spolupráca a krížová propagácia

Ide o skvelú marketingovú stratégiu sociálnych médií pre právnické firmy, pretože rozširuje jej dosah a odhaľuje ju novému publiku. Právnické firmy môžu:

• Spolupracujte s influencermi
• Doprajte si krížovú propagáciu s inými právnickými firmami alebo inými globálnymi organizáciami
• Uvádzajte príspevky hostí
• Usporiadajte webináre a podujatia s partnermi
• Vytvárajte spoločné obsahové kampane

4. Kľúčom je konzistentnosť

Je mimoriadne dôležité zachovať konzistentnosť pri uverejňovaní príspevkov na platformách sociálnych médií. Právnické firmy musia:

• Vytvorte si obsahový kalendár, ktorý im pomôže organizovať príspevky, zosúladiť ich s marketingovými cieľmi a určiť optimálnu frekvenciu uverejňovania príspevkov pre vaše publikum.
• Uprednostnite kvalitu obsahu pred kvantitou a zamerajte sa na hodnotné informácie a riešenie problémov klientov.
• Používajte nástroje na plánovanie, diverzifikujte typy obsahu a monitorujte zapojenie publika.

Dôsledné zverejňovanie môže udržať právnické firmy v povedomí publika a pomáha im ukázať ich spoľahlivosť, profesionalitu a ohľaduplnosť voči potrebám a požiadavkám spotrebiteľov.

Hľadajte odborné znalosti od profesionálov v Predis.ai môže pomôcť právnickým firmám vytvárať zmysluplný a pútavý obsah na platformách sociálnych médií. Predis.ai môže tiež pomôcť zachovať konzistentnosť v príspevkoch, aby sa zabezpečilo, že právnické firmy rozšíria svoj dosah a premenia maximum potenciálnych zákazníkov na klientov.

5. Komunikujte s inými kanálmi a lídrami v odvetví

Právnické firmy sa musia spojiť s myšlienkovými lídrami a vybudovať si kontakty, aby rozšírili dosah sociálnych médií. Môžu tak urobiť:

• Účasť na právnych diskusiách
• Prispievanie do rozhovorov
• Organizovanie virtuálnych podujatí
• Označovanie a spomínanie lídrov v odvetví
• Citovanie skutočných prípadov týkajúcich sa úspechu dosiahnutého inými právnymi gigantmi
• Súbežné monitorovanie konkurentov

S profesionálnou podporou platforiem na vytváranie a správu obsahu sociálnych médií založených na AI Predis.ai, právnické firmy môžu čo najlepšie využiť svoje analytické nástroje a vytvárať výkonné príspevky!

Záver

Bez ohľadu na oblasť praxe, ktorú vaša advokátska kancelária používa, je pre vašu firmu neoddeliteľnou súčasťou významné zastúpenie na platformách sociálnych médií, ako je Instagram, Facebook atď. Oddávanie sa stratégiám digitálneho marketingu právnickej firmy zaznamenalo mnohonásobný rast návratnosti investícií, globálneho dosahu a obratu zákazníkov.

Sociálne médiá by sa mali plne využívať na vytvorenie online prítomnosti vašej právnickej firmy a generovanie potenciálnych zákazníkov pre vašu firmu. To môže byť náročné. S odbornosťou a profesionalitou odborníkov však môžete zabezpečiť, aby vaša advokátska kancelária využívala všetky výhody marketingových stratégií sociálnych médií pre právnické firmy.

Predis.ai môže pomôcť právnickým firmám vytvárať obsah a zdieľať videá a príspevky pomocou prispôsobiteľného dizajnu. Platforma je známa tým, že generuje kreatívy a videá, pomáha právnickým firmám so značkovým obsahom, publikuje a analyzuje a vytvára kópie.

Ak teda chcete zvýšiť dosah na sociálnych sieťach, spojte sa s odborníkmi a nechajte ich spracovať váš obsah sociálnych médií.

Tiež sa ti môže páčiť,

Propagácia právnych podujatí na sociálnych sieťach

Chyby v marketingu právnickej firmy na sociálnych sieťach

Právny obsah na TikTok – sprievodca

Ankety a kvízy pre účty práva

Nápady na reklamy na Instagrame pre právnické firmy s Free šablóny