Instagram is a photo and video-sharing social networking service owned by Meta (formerly Facebook). It was created by co-founders Kevin Systrom and Mike Krieger and launched in October 2010 exclusively on iOS. A version for Android devices was released a year and a half later, in April 2012.
A feature-limited website interface followed this in November 2012, and apps for Windows 10 Mobile and Windows 10 in April 2016 and October 2016, respectively.
By 2025, Instagram is projected to have 1.44 bilhões de usuários ativos mensais, which would account for 31.2% of global internet users. The platform originally distinguished itself by only allowing content to be framed in a square aspect ratio with 640 pixels.
However, today, the app allows users to upload photos, videos, reels, and interactive stories, which can be edited with filters and organized by using tags and location information to enable seamless discoverability. Users can also browse other users’ content, share, like, and comment on all types of content.
However, despite being a vibrant, intuitive app, Instagram is known to experience some glitches now and then. For instance, you may have asked the question – why can’t I see comentários no Instagram at some point or the other.
Let’s understand why this is the case and what you can do about the problem to address it, irrespective of whether you use an Android or iPhone.
Comentários no Instagram
Using Instagram’s comments feature is a great way to connect with your friends and followers. While it’s great to have likes on your page, a higher number of comments indicates that your followers and fans want to engage with you, know more, and share their views.
Maior envolvimento is an important metric, especially when you are looking to monetize your content on a platform like Instagram. For instance, Instagram’s average engagement rate for accounts with between 10K to 100K followers was around 6.89%. Comments play an important role in raising engagement rates.
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Today, Instagram has made it easy to manage comments on your page as per your preferences. For instance, when you post a photo, video, reel, or story, you can choose to allow comments from anyone or just your friends. Alternatively, you can turn comments off altogether.
To manage comments on your posts, go to your profile and tap the three dots in the top right corner. Then, select “Turn Off Comments” or “Manage Comments”. If you choose to allow comments from anyone, you can still delete any comments that you don’t like. Just tap the “X” next to the comment.
You can also report comments that violate Instagram’s Community Guidelines. When you report a comment, it gets sent to Instagram’s team of moderators for review. When you find a post you want to comment on, tap below the post. Type your comment and tap Post. You can also tap and hold the comment to delete it.
Despite all your efforts at increasing comments on your page, at times you may notice that you cannot see comments. Let’s understand why and how to solve the issue.
Why Can’t I See Comments on Instagram? Top Reasons and Fixes:
There are times when even a well-designed platform like Instagram can have glitches. For instance, you might have trouble with seeing comments or commenting on someone else’s post.
The obvious question that arises is, “Why can’t I see comments on Instagram?”. You can follow the steps below to solve this problem, restore, and then view all the comments on Instagram.
1. Conexão de Internet ruim
When posting a comment or trying to read comments on Instagram, always make sure that your internet connectivity is good. Check your internet speed Aqui. If the internet connectivity is low, there is a high chance for the comments not to be visible.
Fix – Restore Internet Connectivity
To solve this issue, turn your phone to airplane mode and switch it off after a few seconds. This will help in restoring the internet connection.
If still not helping, restart your device. If you are using a Wi-Fi connection, then check the connectivity. Verifique seu roteador and restart if the connection is weak.
2. Comments Might Not Be Posted
It is possible that the post you are looking at does not have any comments posted. Therefore, there will be no comments visible.
Once you open the post, the comments section usually displays the remark “no comments” on it. If this is not the case, then follow other steps in this blog to answer your question: “Why can’t I see comments on Instagram?”.
3. You Are Using An Outdated Version Of Instagram
If you are using an old version of the Instagram app, there is a high chance that you will have a problem seeing the comments on various Postagens do Instagram.
Correção – Atualizar Instagram
Para resolver isso, basta atualizar o aplicativo Instagram. Se você for um usuário Android, atualize-o da seguinte maneira.
1. Abra a Google Play Store.
2. Toque no Ícone do menu (três linhas horizontais)
3. Toque em Meus aplicativos e jogos
4. Sob ‘Updates Available,’ torneira 'Atualizar' ao lado do Instagram
5. Once the update has finished downloading, tap Open to launch the updated app.
You can also simply search for the Instagram app and click on the update option next to the Instagram app.
Se estiver usando um iPhone, você pode atualizar seu aplicativo Instagram acessando o Loja de aplicativos.
1. Abra a App Store.
2. Toque em Atualizações aba.
3. Encontre o aplicativo Instagram na lista de atualizações e toque no Atualizar botão ao lado dele.
4. Assim que o download da atualização terminar, você pode abrir o aplicativo e começar a usá-lo.
4. Instagram Glitches
Pode haver várias falhas no Instagram por vários motivos. Simplesmente resolva o problema de “por que não consigo ver comentários no Instagram?” seguindo os truques abaixo nas correções. Você pode limpar o cache do aplicativo ou forçar a interrupção do aplicativo para corrigir esse problema.
Correção 1 – Limpar cache do aplicativo Instagram
Limpar o cache do aplicativo tornará o aplicativo mais eficiente e rápido. Se você estiver usando um telefone Android, limpe o cache do aplicativo seguindo estas instruções.
- Abra o aplicativo Configurações em seu telefone e toque em ‘Aplicativos’.
- Encontre e toque em Instagram na lista de aplicativos.
- Torneira 'Armazenar'.
- Torneira 'Limpar cache'.
Se você for um usuário do iPhone, limpe o cache do aplicativo da seguinte maneira
1. Vá para o aplicativo Instagram,
2. Excluir aplicativo. Isso limpará o cache do aplicativo Instagram. Baixe novamente o aplicativo na app store.
If you are using a Chrome browser to access the Instagram platform, clear the app cache as follows:
- Abra o navegador Chrome
- Tap on the top three dots on the top right
- Tap History tab
- Tap on ‘Clear browsing data’
- Escolha o intervalo de tempo
- Next, check boxes next to ‘Cookies and site data’ and ‘Cached images and files’
- Tap on ‘Clear data’
Correção 2 – Reinstale o aplicativo para resolver o problema
Se você possui um telefone Android, pode seguir estas etapas para reinstalar o aplicativo Instagram:
1. Vá para a Google Play Store e pesquise Instagram.
2. Toque no Desinstalar botão.
3. Assim que a desinstalação for concluída, toque no Instale botão.
4. Isso instalará o aplicativo novamente.
5. Depois que o aplicativo estiver instalado, faça login com seu Nome de usuário do Instagram e senha.
6. Agora você está pronto para usar o Instagram sem problemas.
Etapas sobre como reinstalar o aplicativo Instagram em um iPhone:
1. Abra a App Store no seu iPhone.
2. Toque no ícone de pesquisa no canto inferior direito da tela.
3. Digite 'Instagram' na barra de pesquisa e toque no ícone de pesquisa novamente.
4. Encontre o aplicativo Instagram nos resultados da pesquisa e toque em 'Desinstalar'.
5. Se solicitado, digite a senha do seu ID Apple.
6. Depois que o aplicativo for desinstalado, o 'Pegar' opção aparecerá.
7. Clique nele para reinstalar o aplicativo no seu iPhone.
Correção 3 – Forçar a parada do aplicativo Instagram
No telefone Android, para forçar a parada do Instagram,
1. Vamos para Configurações
2. Abrir Aplicações
3. Abrir Instagram
4. Toque em Forçar parada. Você será solicitado a confirmar que deseja interromper o aplicativo, então toque em OK.
Para forçar o encerramento do aplicativo Instagram em um iPhone,
Uma maneira é ir até a App Store e encontrar o ‘Aplicativo Instagram’. Depois de encontrá-lo, toque no 'X' para excluir o aplicativo. Isso fará com que o aplicativo pare de funcionar.
Outra maneira de forçar a parada do aplicativo é acessar as configurações do seu dispositivo e tocar em 'Em geral'. Em seguida, toque em ‘Atualização de aplicativo em segundo plano’. Você verá uma lista de aplicativos que podem ser atualizados em segundo plano. Desligue a chave ao lado de ‘Instagram‘para forçar a parada do aplicativo
5. telefone Glitches
Às vezes, depois de tentar de tudo, incluindo a conexão com a Internet, o problema de “por que não consigo ver os comentários no Instagram” pode não ser corrigido. Isso ocorre simplesmente porque há falhas no telefone. Preste atenção às correções abaixo para corrigir esse problema reiniciando o telefone ou limpando o armazenamento do telefone.
Correção 1 – Reinicie o telefone
Para telefones Android, mantenha pressionado o botão liga / desliga e selecione desligar ou reiniciar o telefone. Em um iPhone, mantenha pressionado o botão liga / desliga, desligue o telefone e ligue-o novamente ou simplesmente reinicie o telefone.
Correção 2 – Limpar armazenamento do telefone/Instagram
Às vezes é possível que o telefone tenha muito armazenamento e isso possa torná-lo lento. Isso, por sua vez, terá efeitos no desempenho do aplicativo Instagram e pode causar falhas nos comentários. basta limpar o armazenamento indesejado do telefone.
6. Turn the Data Saver Off
If you have a data saver on, either on your phone or the Instagram app, then it may cause trouble when using Instagram. The data saver mode is a feature on Android phones that limits the amount of data apps like Instagram can use in the background when your phone is consuming mobile data, not Wi-Fi.
This feature aims to save on data consumption. However, a side effect is that it can also interfere with comments when you’re not connected to Wi-To solve this by turn the data saver mode off on the phone.
Correção – Desative a economia de dados
O modo de economia de dados pode bloquear muitos recursos do aplicativo Instagram, pois pode exigir alto uso de dados. Basta desligar o modo de economia de dados do telefone e tentar carregar os comentários novamente. Se você tiver um modo de economia de dados ativado no aplicativo Instagram, desligue-o.
1. Vá para a ‘Configurações do Instagram’.
2. Clique em 'Configurações da conta'.
3. Vamos para ‘Uso de dados celulares’.
4. Vire o ‘Economia de dados desativada’.
7. Comments Might Be Filtered
Various features on Instagram enable users to filter or restrict the number of comments. For instance, a user can turn the comments option off; this action blocks comments completely, hence, no one can post comments to your page.
In this case, you will not be able to view any comments on such posts. Another feature is where a user can restrict or filter the comments and allow only a limited number of comments on the posts. In such a scenario, fewer comments will be visible on the post.
8. Your Account Might Be Blocked or Restricted
Instagram has put in place stringent usage guidelines to make the app a safe, positive space for all its users.
If you post a picture, reel, video, story, or comment that goes against these guidelines, then the platform may restrict your account from liking or commenting on posts. This action can also make it difficult to view all comments on Instagram.
Corrigir
Unfortunately, you will need to wait for your account to be free from restrictions. Consider making a formal complaint or sending an email to Instagram mentioning the issues faced by you.
Sometimes, the restrictions are automated, and the issue can be solved through some real-time intervention by the platform.
Resumindo
Comments play an extremely important role in helping Instagram users express themselves, connect with other users, and build high-quality engagement on their pages. Not being able to view or post comments is a setback for any users.
However, by using the quick fixes mentioned in this blog, you can not only answer the question, “Why can’t I see comments on Instagram?” but you can also take affirmative steps to solve the issue. By troubleshooting systematically, you can ensure that your comments are always visible and add value to your social pages.
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