O inesperado boom da tecnologia através da inteligência artificial transformou o comércio eletrônico em um campo em constante evolução. As ferramentas de IA agora são úteis para qualquer pessoa usar. O setor de comércio eletrônico não é exceção! Principalmente as lojas Shopify. Por isso, pesquisamos quais são as 10 principais ferramentas de IA que funcionariam melhor para suas lojas Shopify.
As empresas modernas, especialmente aquelas totalmente baseadas na Internet, como as lojas online Shopify, viram uma transformação dramática como resultado dos recursos de IA. Eles servem como recursos eficazes que aumentam a produtividade e a lucratividade.
Desde a capacidade de lidar com grandes quantidades de dados com velocidade e precisão relâmpago até o fornecimento de assistência personalizada aos clientes por meio de chatbots e assistentes virtuais de IA, a IA foi criada para capacitar infinitamente os proprietários de lojas do Shopify.
Não só isso, mas a IA também tem o poder de analisar padrões de compra, tendências de mercado e comportamentos dos clientes. Quando usado corretamente, isso pode ajudar a criar estratégias de marketing robustas que garantem os melhores resultados!
Neste blog, exploraremos 10 dessas ferramentas de IA que fornecerão suporte completo para sua loja online Shopify.
Principais ferramentas de IA para recomendações de produtos
Uma tarefa importante que a IA realizou são as recomendações de produtos. Isso é possível analisando o comportamento, as preferências e o histórico de compras do consumidor. Com base nesses fatores, a IA pode fazer sugestões de produtos altamente personalizadas para os visitantes da sua loja Shopify. Isso ajudará a melhorar sua experiência de compra e aumentar as vendas!
1. Mais sábio:
Wiser é uma ferramenta que usa dados de mercado reais com a ajuda de IA. Isso ajuda a Wiser a fazer recomendações de produtos que não são apenas baseadas em dados, mas também personalizadas para o cliente.
Esses dados incluem comportamentos do cliente, informações demográficas básicas e histórico de compras, todos reunidos para fornecer recomendações de produtos semelhantes.
Pode aumentar significativamente as taxas de conversão e o valor médio do pedido. Além do mais, pode ser usado por todos, desde pequenos empresários até grandes empresas!
Com uma avaliação geral de 4.9 estrelas, até mesmo os comerciantes do Shopify recomendam este aplicativo devido aos seus preços acessíveis e desempenho de qualidade.
2. Personalizador LimeSpot:
LimeSpot Personalizer é outra ferramenta de IA no Shopify que ajuda a aumentar as taxas de conversão e o envolvimento do cliente por meio de recomendações personalizadas de produtos.
Um de seus pontos de venda é que a configuração é super fácil e você pode ver resultados imediatos, em um dia! Eles fornecem um período de 14 dias free julgamento junto com um free plano, mas tem dois planos adicionais que dependem da receita da sua loja.
3. Visivelmente:
Visley leva o jogo de recomendação de produtos um passo adiante, permitindo que os visitantes da sua loja Shopify usem pesquisas e filtros personalizados. Eles permanecem um passo à frente de seus concorrentes, não permitindo que erros ortográficos atrapalhem os resultados da pesquisa e permitindo que a caixa de pesquisa ofereça sugestões relevantes!
Apesar de ter planos um pouco caros, o Visely definitivamente entrega com qualidade e quantidade de serviços que oferece, com apenas um aplicativo.
Ferramentas de upsell e vendas cruzadas
Para aumentar o valor médio do pedido e maximizar a receita, o upsell e a venda cruzada são duas das jogadas mais antigas do livro. No entanto, nem sempre é fácil persuadir o cliente a optar por um produto de maior qualidade, mas mais caro. Essas ferramentas de IA realmente agregam valor às necessidades e preferências do cliente, convencendo-o a fazer as escolhas de compra certas.
1. Upsell e venda cruzada - Selleasy:
Vendável é um aplicativo do Shopify que sugere complementos de produtos e “comprados frequentemente juntos” aos clientes por um valor médio de pedido mais alto.
Com um plano de preços bastante atraente também, Selleasy oferece free planos para lojas Shopify com 0 a 100 pedidos por mês! Já para mais de 600 pedidos, incluindo todos os recursos do aplicativo, você paga apenas US$ 14.99/mês.
2. Também comprei:
A também Compraram A ferramenta se orgulha de sua IA incomparável, que foi treinada com bilhões de produtos e pedidos. Ele foi criado para trazer o widget de recomendação ‘Clientes que compraram este item também compraram’ da Amazon para o Shopify.
Um de seus atrativos é que o Also Bought possui um plano básico de US$ 9.99/mês, sem taxas ou custos ocultos. Por apenas US$ 9.99 por mês, eles permitem um número ilimitado de produtos, pedidos e tráfego. Além disso, seu widget pode ser exibido tanto nas páginas do produto quanto na página do carrinho!
Ferramentas de IA para atendimento ao cliente
Embora as recomendações de produtos e as ferramentas de pesquisa sejam importantes para melhorar a experiência do cliente, um aspecto irrefutável é o do processo de suporte. Suporte instantâneo ao cliente, resolução eficiente de consultas e encaminhamento para agentes humanos, quando necessário, são a chave para melhorar a satisfação geral do cliente. Aqui estão três ferramentas do Shopify para um atendimento ao cliente eficiente:
1. Górgias:
Górgias é uma ferramenta de atendimento ao cliente com tecnologia de IA que pode automatizar respostas a consultas comuns de clientes. Essas consultas são tratadas em diversas plataformas diferentes, como e-mail, SMS, WhatsApp, chat e até DMs.
Com mais de 20 integrações, incluindo Shopify, Gorgias permite aos clientes visualizar, editar e até cancelar seus pedidos do Shopify, tudo sem sair do suporte por chat do Gorgias. Gorgias oferece 4 planos de preços diferentes, cada um integrado com uma gama mais ampla de recursos, permitindo agentes de suporte ao cliente ilimitados, desde o plano básico por US$ 60/mês.
2. Caixa de entrada do Shopify:
Caixa de entrada da Shopify é uma ferramenta do Shopify que torna o bate-papo com os clientes extremamente fácil.
À medida que os compradores fazem compras e desenvolvem consultas, você pode acessar informações em tempo real dos clientes, como os produtos que visualizaram, o que está no carrinho e até mesmo pedidos anteriores. Isso pode ajudar a adaptar sua mensagem ao cliente. Além do mais, é absolutamente free! No entanto, isso não significa que comprometa a qualidade. Veja por si mesmo!
3. Reamaze Chat e Helpdesk:
Esta ferramenta usa IA para fornecer suporte automatizado ao cliente. Seu serviço inclui responder perguntas frequentes e fornecer atualizações de status de pedidos. Além disso, ajuda a mapear conversas de diversas fontes, como e-mail, redes sociais, SMS e chamadas, para tornar o trabalho mais inteligente e responder aos clientes com mais rapidez.
Com o plano básico Reamaze a partir de US$ 29/mês, você já pode aproveitar emails ilimitados na caixa de entrada! Além de ser super fácil de instalar e configurar, essa ferramenta de IA torna o chat e o helpdesk uma forma eficiente de solucionar as dúvidas dos clientes.
Ferramentas de IA para marketing
Como sabemos, recomendar produtos e vendê-los de forma inteligente são simplesmente as duas faces de uma moeda que, em última análise, ajudam a lucrar com os clientes. Esses estratégias de marketing limitam-se não apenas a atrair clientes, mas a proporcionar-lhes uma experiência de compra agradável, que garanta a retenção de clientes.
No entanto, para chegar a esses estágios, seus esforços iniciais de marketing precisam eliminar todo o ruído e atingir o público certo. Aqui estão algumas ferramentas para ajudar exatamente com isso:
1. Predis.ai:
Predis.ai pode oferecer uma perspectiva de marketing única que falta a outras ferramentas de IA no mercado. Ele usa conteúdo gerado por IA para exibição em plataformas de mídia social como Instagram e TikTok.
Predis.ai pode criar não apenas imagens visualmente atraentes e de alta qualidade, mas também criar conteúdo curto para reels, como vídeos e carrosséis!
Se você está começando no mundo do comércio eletrônico, Predis.ai pode ser uma opção incrível, que pode ajudá-lo a começar desde a instalação. Isso é free o plano pode cobrir uma loja online e gerar 15 postagens por mês. Não apenas isso! Predis.ai possui um recurso de análise de concorrentes que o diferencia dos demais e oferece uma vantagem competitiva sobre todos os demais no mercado. Os planos Solo e Starter por US$ 29/mês e US$ 59/mês também têm preços razoáveis, com retornos de qualidade.
2. Klaviyo:
Klaviyo é uma ferramenta de marketing por e-mail e SMS de IA, disponível para integração com Shopify. Ajuda a centralizar dados e envia mensagens automatizadas e personalizadas em diversas plataformas, incluindo e-mail, SMS, formulário, push móvel e avaliações!
Klaviyo também fornece um free plano quando instalado, com várias bibliotecas de modelos para cada mídia, que podem ser personalizadas na inscrição. O free o plano também inclui ilimitado free e-mails para até 500 contatos. Além disso, Klaviyo oferece planos de ‘atualização conforme você cresce’ para e-mails e SMS, a partir de US$ 30/mês e US$ 15/mês, respectivamente.
3. Gotejamento:
Gotejamento, uma ferramenta de IA relativamente nova, usa IA para automatizar campanhas de marketing por email. Funciona primeiro conectando-se à sua loja Shopify. Agora, sempre que um cliente se cadastra em sua loja Shopify, seus dados são encaminhados automaticamente para o Drip. Isso economiza o tempo necessário para entrada manual de dados.
O Drip pode segmentar sua base de clientes e enviar e-mails personalizados com base no comportamento e nas preferências do cliente. Mas a melhor parte é que o Drip oferece uma free plano, junto com alguns profissionais acessíveis e elite planos, onde você precisaria pagar apenas US$ 9/mês por webhooks ativos ilimitados e até 20,000 tarefas por mês!
4. Segundo:
Segundo é uma ferramenta de marketing de IA para ajudá-lo a criar campanhas eficazes de marketing por email. Ele entende como gastar tempo enviando e-mails significa menos tempo gasto em seu ativo mais valioso - sua loja Shopify! Ele pode analisar o comportamento do cliente para determinar o melhor momento para enviar e-mails e o conteúdo mais eficaz a ser incluído, como alertas de ‘Volta em estoque’.
Seguno é free para instalar. Ele permite que você permaneça no free planeje até atingir até 250 assinantes. Este plano permite o envio de emails ilimitados, com a ajuda de mais de 200 templates.
Você também pode gerar códigos de desconto exclusivos para suas fantasias, usar Canvae forneça suporte por e-mail e chat.
O plano padrão da Seguno por US$ 20/mês permite até 1000 assinantes com um aumento no preço por 1000 assinantes.
Resumindo
Usar IA com Shopify agora pode ajudá-lo a se concentrar exclusivamente em seu negócio, deixando os aspectos técnicos para a IA. Desde recomendações de produtos e atendimento ao cliente até marketing, a IA pode automatizar e personalizar vários aspectos do seu negócio, tudo ao mesmo tempo. Em última análise, isso contribui para o aumento das vendas e da satisfação do cliente.
As ferramentas de IA, como você pode ver pela experiência e pelas avaliações, podem melhorar significativamente a funcionalidade da sua loja Shopify. Eles o tornam mais eficiente e amigável ao cliente. Ao escolher as ferramentas de IA certas, você, como proprietário de loja do Shopify, pode automatizar tarefas e aprimorar as experiências de seus clientes, tudo de uma só vez!
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