Publicar conteúdo envolvente nas redes sociais é crucial para páginas de negócios e provedores de serviços. mas como sabemos se a estratégia de conteúdo está funcionando? Para resolver isso, existem várias métricas importantes que podem ser medidas regularmente para obter feedback sobre a estratégia de conteúdo. Elas são chamadas de métricas de engajamento, que são indicadores-chave que medem o nível de interação e engajamento que seu conteúdo recebe de seu público. Essas métricas ajudam você a entender a eficácia com que seu conteúdo repercute em seu público e informam suas estratégias de melhoria.
Várias métricas de engajamento –
Aqui estão algumas métricas importantes para rastrear –
1. Gostos e reações –
Isso inclui o número de curtidas e reações que uma postagem recebe nas redes sociais, indicando o quão bem o público está gostando ou se identificando com seu conteúdo. Um maior número de curtidas e reações de emoji indicam que o conteúdo é envolvente.
2. Comentários –
Se o seu conteúdo for altamente envolvente e tiver um apelo à ação claro, certamente receberá mais comentários. Os comentários são uma forma de entender como o conteúdo está sendo apreciado pelo público, pois tendem a expressar isso por meio de palavras. É por isso que os comentários precisam ser interativos.
3. Compartilhamentos e retuítes –
Isso pode ser definido como o número de vezes que seu conteúdo foi compartilhado ou retuitado em uma plataforma de mídia social pelo seu público. Isso mostra que o público acha que seu conteúdo é valioso e que vale a pena compartilhar com outras pessoas. Isso amplia o alcance do seu conteúdo e indica que o seu público o considera valioso o suficiente para compartilhar com sua rede.
4. Taxa de cliques (CTR) –
Isso pode ser definido como a porcentagem de usuários que clicam em um link do seu conteúdo (por exemplo, postagem em blog, postagem em mídia social) em comparação com o número total de usuários que visualizam o conteúdo. Mede a eficácia do seu conteúdo em direcionar tráfego para um destino específico, como um site ou página de destino de um anúncio ou campanha em uma plataforma de mídia social.
5. Visualizações e impressões –
Isso é definido como o número de vezes que seu conteúdo é visualizado (visualizações) e o número de vezes que seu conteúdo é exibido (impressões). A importância disso é que ajuda você a compreender o alcance do seu conteúdo. Embora as visualizações indiquem envolvimento ativo, as impressões dão uma ideia da visibilidade do seu conteúdo.
6. Taxa de engajamento –
É a proporção entre o total de engajamentos (curtidas, comentários, compartilhamentos, etc.) e o número total de impressões ou seguidores. Ele fornece uma medida abrangente de quão ativamente seu público está se envolvendo com seu conteúdo.
7. Tempo de exibição e taxa de conclusão do vídeo –
A quantidade total de tempo que os usuários passam assistindo ao conteúdo do seu vídeo é chamada de tempo de exibição e a porcentagem de espectadores que assistem aos seus vídeos até o fim é chamada de taxa de conclusão do vídeo. Isso indica a eficácia e o nível de engajamento do conteúdo do seu vídeo, ajudando na criação de uma melhor estratégia de conteúdo.
8. Menções e tags –
O número de vezes que sua marca ou conteúdo é mencionado ou marcado por usuários nas redes sociais é uma métrica importante a ser rastreada. Isso promove a comunicação e respostas mais rápidas. Além disso, isso reflete a presença e relevância da sua marca nas conversas nas plataformas de mídia social.
9. Visitas de perfil –
As visitas ao perfil são o número de usuários que visitam seu perfil após visualizar seu conteúdo. Isso indica interesse em sua marca e pode levar a um maior envolvimento, como seguir ou explorar mais conteúdo. Isso acontecerá se o conteúdo for genuinamente interessante e atraente.
10. Taxa de conversão –
A taxa de conversão é o número de usuários que realizam uma ação desejada após interagirem com seu conteúdo. Isso pode incluir inscrever-se em um boletim informativo, fazer uma compra ou baixar um recurso. Isso mede a eficácia de seus esforços de engajamento na geração de resultados de negócios tangíveis.
11. Análise de sentimento –
Conhecer o sentimento geral (positivo, neutro ou negativo) expresso nos comentários e reações ao seu conteúdo é muito importante para qualquer negócio ou página online. Isso fornece insights sobre como seu público se sente em relação ao seu conteúdo e marca.
12. Taxa de engajamento por alcance –
A porcentagem de pessoas que se envolvem com seu conteúdo em relação ao número total de pessoas que o viram é chamada de taxa de engajamento por alcance. Essa métrica ajuda a medir o engajamento, sendo especialmente útil para comparar o desempenho em diferentes partes do conteúdo.
