O mercado de serviços financeiros está numa trajetória estimulante, crescendo do USD 25.51 trilhão em 2022, com projecções que sugerem que mais do que duplicará (58.69 biliões) até 2031. Ficará surpreendido ao saber que quase um quarto da economia global está ligada aos serviços financeiros, conforme destacado no relatório World Economic Outlook do Fundo Monetário Internacional.
O total de doações atingiu US$ 557.2 bilhões em 2023. Isso demonstra a vasta escala das transações financeiras e o potencial das empresas de serviços financeiros para se conectarem com um público amplo, especialmente por meio de um marketing eficaz nas redes sociais.
À medida que o mercado de serviços financeiros continua o seu crescimento impressionante, o mesmo acontece com o número de empresas que disputam atenção. Num ambiente tão competitivo, distinguir o seu negócio de serviços financeiros é fundamental para o sucesso a longo prazo. Mas como você faz isso? Para garantir que seu negócio de serviços financeiros se destaque e alcance um crescimento sustentável, uma abordagem estratégica de marketing de mídia social é essencial.
Vamos dar uma olhada em algumas das melhores e testadas dicas e truques de marketing de mídia social financeira para o crescimento duradouro dos negócios.
Uma rápida olhada nos serviços financeiros e o que eles envolvem?
Quando pensamos em serviços financeiros, os vemos como a espinha dorsal das nossas atividades econômicas. Eles abrangem uma ampla gama de serviços e produtos projetados para administrar o dinheiro. Fundamentalmente, os serviços financeiros abrangem serviços bancários, contas de poupança, investimentos, seguros, gestão de patrimônio, planejamento tributário e financiamento de aposentadoria.
Por exemplo, quando depositamos nossos salários no banco, estamos utilizando um serviço financeiro. Se decidirmos comprar ações, comparar investimentos de renda fixaAo investir em títulos ou outros produtos financeiros, estamos utilizando serviços de investimento. Se precisamos proteger nosso futuro contra incertezas, os serviços de seguros entram em cena. Até mesmo a gestão de nossos cartões de crédito e empréstimos se enquadra no âmbito dos serviços financeiros. Esses serviços são essenciais para o nosso dia a dia, pois nos ajudam a poupar, investir e aumentar nosso patrimônio. Muitos provedores trabalham com uma ampla gama de fornecedores. empresa de software de seguros para otimizar as operações e melhorar a prestação de serviços.
Sempre que falamos de empresas de serviços financeiros, nomes como JPMorgan Chase, Goldman Sachs e Allianz vêm naturalmente à mente. Trata-se de empresas de serviços financeiros de renome mundial que oferecem serviços bancários e de investimentos, consultoria financeira e banco de investimento, bem como serviços de seguros, respectivamente. Muitas dessas instituições também estão investindo fortemente em serviços de desenvolvimento bancário digital para atender às crescentes expectativas dos clientes e permanecer competitivo na era da disrupção das fintechs.
Primeiros passos com publicidade financeira em mídias sociais
Mais de 80% dos profissionais de marketing financeiro relatam que conquistaram novos leads por meio do marketing de mídia social. É evidente que não podemos perder esta oportunidade de atrair e envolver potenciais clientes.
Aqui está um roteiro para começar com publicidade financeira em mídia social:
1. O primeiro passo é compreender as restrições regulatórias
O setor de serviços financeiros é altamente regulamentado e vem com diretrizes regulatórias e de conformidade rígidas de acordo com a legislação nacional e internacional. Como empresa de serviços financeiros, devemos começar por nos familiarizar com estes regulamentos e requisitos de conformidade para publicidade financeira nas redes sociais.
A regra geral é evitar fazer afirmações enganosas, manter a transparência e seguir as diretrizes do setor. Quando aderimos a essas regras, isso nos ajuda a evitar penalidades e a construir a confiança de nosso público.
2. Em seguida, identifique e segmente o público-alvo
Entre todas as plataformas de mídia social, o LinkedIn se destaca como a melhor escolha para anunciar uma empresa de serviços financeiros. Também, 4 de 5 os profissionais de marketing de conteúdo dizem que os anúncios do LinkedIn produziram os melhores resultados em comparação com outras plataformas de mídia social. Isso se deve principalmente à sua base de usuários profissionais e às opções de segmentação mais sofisticadas.
1. Defina metas de publicidade
Para identificar e atingir com eficácia o seu público em qualquer plataforma de mídia social, você deve começar definindo nossos objetivos de publicidade. Você tem que ser muito específico sobre os objetivos que escolhemos porque eles influenciarão, em última análise, o tipo de conteúdo que você criará para publicidade. Idealmente, a maioria das empresas deseja aumentar o reconhecimento da marca, gerar leads ou direcionar tráfego para seus sites.
2. Pesquise e crie segmentos de público detalhados
O próximo passo é identificar o perfil do nosso cliente ideal. Você pode fazer isso pesquisando dados demográficos importantes, como cargo, setor, porte da empresa, nível de renda e localização. Em seguida, você precisa entender seus interesses, suas dificuldades e o que eles valorizam em serviços financeiros. Essa abordagem de pesquisa é igualmente valiosa para profissionais que buscam mídias sociais para contabilidade, pois entender as necessidades do cliente é fundamental em todas as disciplinas financeiras.
Vamos supor que você escolheu o LinkedIn como nossa plataforma preferida de marketing de mídia social. Assim, você pode utilizar as opções de segmentação do LinkedIn para definir seus segmentos de público.
Aqui está o que você deve focar:
- Cargos e funções: almeje funções específicas relevantes para nossos serviços, como CFOs, planejadores financeiros ou gestores de patrimônio.
- Setores: selecione setores onde nossos serviços financeiros são mais aplicáveis, como bancos, seguros ou gestão de investimentos.
- Tamanho da empresa: Devemos adaptar nossa mensagem publicitária às pequenas, médias ou grandes empresas, dependendo do nosso mercado-alvo.
- Geografia: Limite-se a regiões, países ou cidades onde queremos concentrar nossos esforços de publicidade financeira em mídias sociais.
3. Envolva o público com conteúdo relevante
Depois de segmentar com sucesso nosso público-alvo, você deverá interagir constantemente com ele por meio de anúncios e postagens nas redes sociais. As empresas de serviços financeiros podem fazer isso criando conteúdo educacional sobre seus serviços e divulgando-o em todos os seus canais de mídia social. As empresas também devem usar depoimentos de clientes e histórias de sucesso em seus anúncios e postagens para atrair clientes em potencial.
Mais uma vez, é importante observar que qualquer aconselhamento financeiro deve ser prestado tendo em devida consideração os requisitos regulamentares, a transparência e os padrões éticos para evitar quaisquer questões jurídicas, mal-entendidos ou danos à confiança do cliente.
3. Redirecione os clientes em potencial
O retargeting é um aspecto importante das estratégias financeiras de publicidade em mídias sociais. Destina-se a reengajar indivíduos que já interagiram com nosso conteúdo ou visitaram nosso site, mas não converteram inicialmente. Ao manter nossos serviços em mente, nós os motivamos a agir.
O retargeting funciona porque foca em pessoas que já demonstraram interesse no que oferecemos. Por exemplo, se alguém visita nosso site e navega em nossos serviços de planejamento financeiro, mas sai sem se inscrever, podemos redirecioná-lo com anúncios personalizados que o lembrem dos benefícios que estava considerando. A estratégia de retargeting aumenta a probabilidade de converter esses leads calorosos em clientes.
Ideias de conteúdo para marketing financeiro em mídias sociais
O marketing orgânico de mídia social é free e uma opção mais sustentável a longo prazo. Isso pode ser um pouco surpreendente, mas 21% dos profissionais de marketing relataram que geram mais leads por meio do marketing orgânico de mídia social.
Portanto, antes de entrarmos em esforços pagos de marketing de mídia social, como anúncios, devemos nos concentrar no crescimento orgânico. A chave é criar conteúdo nítido, relevante e perspicaz para plataformas de mídia social.
Lembre-se de que nem todos os tipos de conteúdo funcionam em todas as plataformas. Vídeos curtos são melhores para Instagram, TikTok e LinkedIn, enquanto conteúdos longos são ideais para YouTube. Da mesma forma, conteúdo pequeno é melhor para atingir os espectadores no X.
Vamos dar uma olhada rápida nos tipos de conteúdo que podemos desenvolver para fornecer informações valiosas e construir seguidores fiéis nas plataformas de mídia social:
1. Análises e relatórios de mercado
Podemos publicar regularmente análises detalhadas de mercado que oferecem insights sobre tendências financeiras atuais, previsões econômicas e movimentos de mercado.
Este tipo de conteúdo ajuda nosso público a se manter informado sobre os últimos desenvolvimentos e a tomar decisões de investimento bem informadas. Relatórios detalhados, conforme mostrado na imagem abaixo, com visualizações de dados, gráficos e comentários de especialistas, podem aumentar significativamente o valor de nossas postagens.
2. Dicas e estratégias de investimento
compartilhando dicas e estratégias de investimento práticas Podemos atrair investidores iniciantes e experientes. Podemos criar conteúdo que abranja diversos tópicos de investimento, como diversificação de portfólio, gestão de risco e oportunidades emergentes de investimento.
Veja o exemplo de uma publicação em carrossel do Goldman Sachs. Nesta publicação, eles forneceram insights profundos sobre as ações de consumo nas quais os investidores estão interessados para o próximo semestre de 2024. Para ajudar seu público a tomar decisões informadas, você também pode fornecer ferramentas e insights que permitam que eles acompanhar os portfólios dos principais investidores, seguindo estratégias comprovadas e movimentos de mercado.
3. Guias de planejamento financeiro
Podemos desenvolver guias abrangentes de planejamento financeiro que abordem tópicos essenciais como planejamento de aposentadoria, otimização tributária, planejamento patrimonial e orçamento. Podemos desenvolver guias abrangentes de planejamento financeiro que abordem tópicos essenciais como planejamento de aposentadoria, otimização tributária, planejamento patrimonial, orçamento. empréstimos comerciais para mulheres.
Podemos decompor conceitos financeiros complexos em guias fáceis de entender e apresentar esse conteúdo como postagens de blog, PDFs para download ou webinars interativos. Incorporando um software de relatório de despesas O guia pode ajudar ainda mais os leitores a aplicar essas estratégias de forma eficaz na gestão financeira do mundo real.
4. Estudos de caso e histórias de sucesso
Apresentar exemplos da vida real de clientes que usaram nossos serviços com sucesso pode construir confiança e credibilidade. Podemos criar estudos de caso que destacam os desafios que nossos clientes enfrentaram, as soluções que fornecemos e os resultados positivos que eles alcançaram. Essas histórias ressoam com clientes em potencial ao demonstrar benefícios e sucesso tangíveis.
5. Vídeos Educacionais e Webinars
Vídeos, podcasts e webinars são excelentes ferramentas para entregar conteúdo educacional. Podemos criar vídeos explicativos curtos sobre tópicos financeiros específicos ou hospedar webinars ao vivo onde discutimos atualizações de mercado e estratégias de investimento, e respondemos perguntas do público.
6. Entrevistas com especialistas e postagens de convidados
Apresentar entrevistas com especialistas financeiros ou postagens de convidados de líderes do setor pode adicionar profundidade e variedade ao nosso conteúdo. Podemos convidar figuras bem conhecidas para compartilhar seus insights sobre tendências financeiras atuais, estratégias de investimento ou mudanças regulatórias.
7. Ferramentas e calculadoras interativas
Uma das melhores maneiras de envolver potenciais clientes é desenvolver ferramentas interativas, como calculadoras de investimento, simuladores de planejamento de aposentadoria ou questionários de avaliação de risco. Muitas empresas de serviços financeiros estão usando essas ferramentas para envolver seu público, fornecer insights personalizados e, em seguida, promover seus serviços financeiros de maneira muito sutil, com base na situação e nos objetivos exclusivos do usuário.
Na imagem é mostrada a calculadora de renda de aposentadoria da Ameriprise Financial. Para promover uma ferramenta semelhante em nossa rede social, podemos simplesmente publicar um post com um CTA "Proteja seu futuro! Use nossa calculadora de aposentadoria para ver quanto você precisa economizar. Comece agora!"
Por que você deve utilizar canais de mídia social pagos para marketing de serviços financeiros?
Embora o crescimento orgânico seja valioso, a publicidade paga, como LinkedIn Ads, Facebook Ads, etc., traz uma série de benefícios que podem realmente fazer a diferença para empresas de serviços financeiros.
Para começar, permite-nos segmentar os nossos anúncios com base em detalhes específicos, como quem é o nosso público, onde vive e quais são os seus interesses. Consequentemente, nossos anúncios alcançam as pessoas com maior probabilidade de se interessar pelo que oferecemos, tornando nossos esforços mais eficazes.
Outra vantagem é a capacidade de ver o desempenho dos nossos anúncios em tempo real, ou seja, temos acesso a métricas mensuráveis. Ao acompanhar métricas como taxas de cliques, taxas de conversão e retorno do investimento em publicidade, podemos ver quais anúncios estão funcionando e fazer os ajustes necessários.
Anúncios pagos também oferecem flexibilidade. Ao contrário dos métodos orgânicos, que podem levar algum tempo para serem criados, os anúncios pagos podem ser ampliados rapidamente para atender às nossas necessidades de marketing. Todas essas razões parecem bastante lucrativas e, portanto, investir em marketing de mídia social financeiro pago torna-se uma jogada inteligente para enfrentar outros negócios semelhantes.
Ideias de anúncios financeiros para empresas de serviços financeiros
Dê uma olhada em algumas ideias de anúncios financeiros impactantes para plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e LinkedIn.
1. Anúncios do Facebook
Veja estas ideias de anúncios no Facebook para suas empresas de serviços financeiros:
- Anúncios de conteúdo educacional: Crie anúncios com conteúdo educacional, como guias de investimento, dicas de planejamento de aposentadoria ou relatórios de análise de mercado. Use recursos visuais atraentes e textos concisos para destacar o valor do conteúdo. Por exemplo, um anúncio pode promover um guia para download sobre um determinado tópico com um CTA claro para baixar o guia.
- Histórias de sucesso de clientes: Apresente depoimentos e estudos de caso de clientes satisfeitos. Este tipo de prova social constrói credibilidade e confiança. Um anúncio no Facebook pode apresentar um pequeno vídeo de um cliente compartilhando sua experiência positiva e os resultados alcançados com seus serviços.
- Anúncios de geração de leads: Aproveite o formato de anúncio de geração de leads do Facebook para capturar informações de contato diretamente na plataforma. Ofereça um free consulta financeira ou relatório exclusivo em troca de dados de contato. Um anúncio como esse simplificaria o processo para clientes em potencial e aumentaria as taxas de conversão.
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2. Anúncios do Instagram
Você também pode aumentar a taxa de recall do anúncio para suas campanhas publicitárias inculcando o Instagram reel e anúncios carrossel.
Considere estas ideias de anúncios financeiros no Instagram para sua próxima campanha de mídia social:
- Vídeos curtos e Reels: Use os recursos de vídeo do Instagram para compartilhar dicas financeiras breves e envolventes ou atualizações rápidas do mercado. Vídeos curtos e visualmente atraentes podem rapidamente chamar a atenção e gerar engajamento.
- Anúncios de carrossel: Use anúncios carrossel para apresentar uma série de imagens ou slides que detalham vários aspectos de seus serviços. Por exemplo, um anúncio carrossel pode apresentar diferentes estratégias de planejamento de aposentadoria, com cada slide destacando um benefício exclusivo.
- Histórias interativas: Crie histórias no Instagram com elementos interativos como enquetes, questionários ou sessões de perguntas e respostas. Esses recursos incentivam a interação do usuário e podem ser usados para coletar insights sobre os interesses e preocupações financeiras do seu público.
3. Anúncios do LinkedIn
Dê uma olhada nessas ideias de anúncios que funcionam melhor para o LinkedIn.
- Conteúdo patrocinado: Compartilhe artigos detalhados, white papers ou relatórios do setor por meio do formato Sponsored Content do LinkedIn. O conteúdo patrocinado no LinkedIn posiciona sua empresa como líder inovadora e envolve profissionais interessados em insights financeiros.
- Anúncios de texto: Utilize os anúncios de texto do LinkedIn para mensagens diretas e concisas. Destaque os principais serviços ou ofertas em um formato breve e atraente. Por exemplo, um anúncio de texto pode promover um free auditoria financeira com um forte CTA para “Agende sua auditoria hoje”.
- Campanhas de InMail: envie mensagens personalizadas para usuários do LinkedIn diretamente por meio do Sponsored InMail. Para torná-lo mais eficaz, você pode personalizar sua mensagem para atender a necessidades financeiras específicas ou oferecer uma consulta personalizada. Essa abordagem permite o envolvimento direto com clientes potenciais.
Evolução
A publicidade financeira nas redes sociais pode levar o seu negócio a novos patamares. No entanto, a chave do sucesso está na segmentação do seu público-alvo e na escolha do tipo de conteúdo certo para cada plataforma de mídia social.
Sempre se pode priorizar uma plataforma de mídia social em detrimento de outra com base no nicho de público-alvo. Por exemplo, se você deseja comercializar seus serviços financeiros para a geração Y, o Facebook deve ser sua escolha ideal. Mas se o seu público-alvo for a Geração Z, o Instagram e o TikTok funcionariam melhor para você.
A principal conclusão é que o conteúdo é o rei. Isso significa que seus esforços de publicidade financeira nas redes sociais funcionarão ou não; depende muito do tipo de conteúdo que você está criando e compartilhando com seu público. Isto é especialmente crítico para empresas do setor financeiro.
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