Medindo o ROI nas mídias sociais para a loja Shopify

Você tem uma loja Shopify para o seu negócio online? Você está pensando em medir o ROI nas mídias sociais para o Shopify? Se sim, você teve um começo fabuloso, mas não está sozinho. Sobre 4.7 milhões de sites de comércio eletrônico são desenvolvidos usando Shopify, com o aplicativo sendo usado em mais de 175 países.

Estima-se que o Shopify cresça para $ 7.4 bilhões até 2025, e 24.5% de todo o comércio eletrônico será feito usando este aplicativo.

São números incríveis, mas também levantam a questão: como a sua loja Shopify é realmente única em relação à concorrência? O que você pode fazer que o diferencia dos demais? 

A resposta é utilizar o poder das mídias sociais para ajudar a amplificar sua marca. A mídia social é uma ferramenta poderosa para proprietários de lojas do Shopify e pode ajudá-lo a alcançar seus clientes em potencial. Você pode usar a mídia social para desenvolver o conhecimento da marca, atualizar seus clientes em potencial sobre as ofertas e produtos mais recentes e gerar receita.

Mas em meio ao frenesi de curtidas, compartilhamentos e comentários, uma questão crucial permanece sem resposta: sua presença nas redes sociais está realmente gerando dinheiro para você?

É aí que entra o Retorno sobre o Investimento (ROI). Medir o ROI nas mídias sociais para o Shopify não envolve apenas contar curtidas; trata-se de quantificar o impacto de seus esforços em seus resultados financeiros. Deixe-nos entender mais sobre como você pode medir o ROI nas mídias sociais para Shopify e use-o para transformar seu jogo de mídia social.

fonte

Como você calcula o ROI de suas campanhas SMM?

Vamos começar entendendo como o ROI é calculado. Uma das fórmulas mais comuns para ROI de marketing é:

(Aumento de vendas – gastos com marketing) / gastos com marketing = ROI

Por exemplo, você obtém US$ 50,000 em vendas adicionais gastando US$ 10,000 em seu orçamento de marketing.

Portanto, o ROI dos seus gastos será calculado como:

(US$ 50,000 – US$ 10,000) / (US$ 10,000) = 4

Isso também significa que você gerou 4x ou 400% mais receita do que custa. Um ROI positivo significa que você está indo bem, enquanto se o ROI for negativo, significa que você está perdendo dinheiro em suas campanhas.

Quais são os aspectos das mídias sociais que geram custos?

Agora que conhecemos a fórmula para calcular o ROI, precisamos também analisar alguns dos fatores associados aos seus custos de mídia social. Cada vez que você gasta um dólar em seu anúncio ou campanha, você incorre em um custo para gerar um lead ou aumentar o reconhecimento.

fonte

Esses custos incluem:

Custos diretos

• Publicidade Paga: isso inclui publicidade específica da plataforma, como anúncios do Facebook, anúncios do Instagram e anúncios do TikTok. Você define um orçamento e direciona seus anúncios para interesses e dados demográficos específicos.
• Criação de conteúdo: A criação de conteúdo de alta qualidade, como vídeos envolventes, infográficos e postagens em blogs, requer tempo, recursos ou contratação de profissionais.
• Ferramentas de gerenciamento de mídia social: Plataformas como Hootsuite, Buffere o Sprout Social oferecem ferramentas valiosas para agendar postagens, monitorar análises e gerenciar várias contas, mas vêm com taxas de assinatura.
• Concursos e brindes: Organizar concursos ou brindes pode atrair novos seguidores e aumentar o engajamento, mas muitas vezes envolve a oferta de prêmios ou descontos, que geram custos.
• Marketing de influência: A parceria com influenciadores relevantes para promover seus produtos pode ser uma estratégia poderosa, mas envolve pagar-lhes taxas ou fornecer-lhes free produtos.

Custos indiretos

• Investimento de tempo: Gerenciar sua presença nas redes sociais leva tempo, seja respondendo a comentários, interagindo com seguidores ou criando conteúdo. Pode ser o tempo que você gasta nesta atividade ou o tempo gasto pela sua equipe no gerenciamento das redes sociais.
• Treinamento de funcionário: Se você tem funcionários gerenciando suas mídias sociais, treiná-los sobre as melhores práticas e recursos da plataforma requer tempo e recursos.
• Segurança de Dados e Conformidade: Garantir a privacidade dos dados e cumprir os regulamentos da plataforma pode envolver custos adicionais para aconselhamento jurídico ou soluções de software.

Compreender esses custos é crucial para calculando seu ROI e determinando se seus esforços de mídia social são realmente lucrativos. Lembre-se de que nem todos os custos são iguais.

Alguns, como a publicidade paga, estão diretamente vinculados a campanhas específicas e podem ser facilmente medidos. Outros, como o investimento de tempo, são mais indiretos e requerem uma estimativa cuidadosa.

Por que você deveria medir o ROI nas mídias sociais para o Shopify?

Agora que sabemos como o ROI é medido e os fatores de custo envolvidos na gestão de suas mídias sociais, a questão que pode surgir é: medindo o ROI nas mídias sociais para Shopify necessário?

Medir o ROI de sua mídia social fornece uma âncora muito necessária, oferecendo uma maneira tangível de avaliar a eficácia de suas estratégias e otimizá-las para obter o máximo impacto.

Algumas das razões adicionais para medir ROI de mídia social do Shopify inclui o seguinte:

• Tomada de decisões sobre seus gastos com marketing: Você pode realizar campanhas publicitárias nas redes sociais e continuar postando diariamente, mas vale realmente a pena o investimento e o esforço?
  
  Ao calcular o ROI dessa atividade, você consegue entender melhor onde deve estar seu foco e tomar decisões relevantes. Campanhas com ROI devem ser seu foco principal, enquanto aquelas com ROI inferior ou negativo precisam ser reestruturadas.
• Identifique estratégias lucrativas: Nem todas as táticas de mídia social são criadas iguais. O rastreamento do ROI permite identificar campanhas que impulsionam as vendas, otimizar seu mix de conteúdo e alocar recursos para as estratégias que proporcionam o melhor retorno para seu investimento.
• Obtenha a adesão das partes interessadas: Demonstrar o impacto tangível de seus esforços de mídia social pode conquistar as partes interessadas céticas e garantir os recursos necessários para dimensionar suas iniciativas de marketing de mídia social.
• Melhore as campanhas de marketing: Usando o ROI como base para suas campanhas de marketing, você pode coletar dados valiosos sobre o que repercute em seu público, ajustar sua abordagem com base em insights em tempo real e ficar à frente da curva.

Maneiras de melhorar o ROI de marketing para a loja Shopify

fonte

As empresas com o melhor ROI das mídias sociais tendem a se concentrar na melhoria contínua e na divulgação direcionada. Você também pode replicar isso usando algumas das dicas mencionadas abaixo:

1. Comece com um objetivo

Antes de iniciar qualquer campanha, você precisa definir seus objetivos de mídia social. Seus objetivos podem incluir:

• Conhecimento da marca: alcance, impressões, crescimento de seguidores
• Tráfego do site: taxa de cliques (CTR), tráfego de referência de mídia social
• Geração de leads: envios de formulários, opt-ins por e-mail, menções em mídias sociais com intenção de compra
• Vendas: taxa de conversão, valor médio do pedido, receita gerada por campanhas de mídia social

Certifique-se de escolher as métricas que melhor se alinham aos seus objetivos.

2. Otimize seu conteúdo para conversões

Seu jogo nas redes sociais é definido pela qualidade do seu conteúdo.

Embora a maioria das lojas Shopify tenda a compartilhar postagens ou anúncios ostentando seus produtos ou descontos, você pode usar conteúdo atraente e premium recursos visuais para ajudar sua loja Shopify a se destacar. Esses incluem:

• Concentre-se em recursos visuais de alta qualidade: Imagens e vídeos atraentes podem chamar a atenção e aumentar o envolvimento.
• Crie legendas atraentes: Use uma linguagem clara e concisa que destaque os benefícios do produto e desperte curiosidade.
• Inclua CTAs fortes: Diga ao seu público exatamente o que você deseja que ele faça, seja visitar seu site, assinar seu boletim informativo ou fazer uma compra.
• Utilize tags e links de produtos: Torne mais fácil para os clientes descobrirem e comprarem seus produtos diretamente de suas postagens nas redes sociais.

3. Alcance direcionado

Você notou recentemente que sua simples pesquisa no Google ou em uma plataforma de mídia social fará com que anúncios sobre um produto específico apareçam de vez em quando?

Isso ocorre porque os profissionais de marketing e anunciantes usam sua pesquisa e publicidade direcionada para apresentar seus produtos ao público certo.

Você pode melhorar o ROI do seu negócio concentrando-se no alcance direcionado do cliente. Em vez de apenas postar online ou criar anúncios genéricos, crie anúncios focados que funcionem com informações como:

• Os produtos que os clientes procuram
• Seus dados demográficos: idade, geografia,
• Parâmetros comportamentais: o que pesquisam, plataformas em que pesquisam e outros.

4. Teste e atualização

Criou uma campanha de marketing ou anúncio estelar? O processo não para por aí.

Se você obteve um ROI excelente em suas campanhas, precisa descobrir os aspectos que funcionaram e aqueles que poderiam ser melhorados. Certifique-se de analisar suas campanhas e métricas de mídia social, ajudando você a ter clareza sobre o que exatamente está funcionando para sua marca.

Você pode levar esses insights em suas próximas campanhas ou fazer atualizações relevantes em campanhas que já estão em execução. Também recomendamos realizar testes A/B em suas campanhas para ver que tipo de conteúdo funciona e fazer os ajustes necessários. 

Conclusão

Medir o ROI da sua mídia social é como navegar em um labirinto financeiro: decisões baseadas em dados abrem o caminho para a lucratividade, mas pode ser difícil navegar sozinho. Isso e onde Predis.ai entra em cena, seu companheiro de IA para desbloquear a magia do marketing de mídia social.

As equipes de mídia social e marketing muitas vezes ficam sobrecarregadas com processos como:

• Criação e Design de Conteúdo
• Brainstorming Estratégico para Campanhas
• Gerenciamento e execução de mídias sociais
• Veiculação de anúncios e gerenciamento de engajamento

Com a criação de conteúdo de IA, você pode ajudar a automatizar e simplificar aspectos de seus processos de mídia social. Em vez de começar do zero, seu companheiro de IA pode ajudá-lo a criar conteúdo de mídia social excelente usando apenas algumas instruções.

Sua equipe pode então desenvolver esse rascunho, fazer edições e executar as campanhas instantaneamente. A velocidade com que você pode alterar, editar e mover pode ajudá-lo a ficar um passo à frente das tendências e gerar um enorme ROI para sua loja Shopify.

Você pode gostar,

Estratégias do Instagram para lojas de comércio eletrônico

Marketing no Pinterest para Shopify

Aumentando as vendas do Shopify por meio das mídias sociais: dicas e estratégias