Você provavelmente já percebeu que o fluxo de notícias no Facebook repete frequentemente os mesmos itens. Pode não ser importante para alguns. Outros, por outro lado, podem ter uma experiência muito incômoda. Não há uma causa única para esse problema, pois o feed de notícias do Facebook não funciona.
Apesar de o Facebook estar a fazer todo o possível para melhorar a aplicação e a plataforma, deparamo-nos com vários casos em que os clientes afirmam que o seu feed de notícias não está a funcionar. O problema tem várias variantes distintas, incluindo as seguintes:
- O fluxo de notícias está completamente interrompido.
- Num ciclo infinito, o feed de notícias carrega material antigo continuamente.
- A função mais recente do feed de notícias continua apresentando material do dia anterior.
Neste blog explicaremos porque esse problema acontece tanto no aplicativo mobile quanto nas plataformas online. Mesmo que o seu cenário não corresponda aos motivos listados acima, as soluções listadas abaixo ainda se aplicarão a você.
Quais são os motivos e soluções para problemas no feed de notícias do Facebook?
Você aprenderá como fazer o feed do Facebook funcionar em seu smartphone. Ao todo, temos seis soluções para ajudá-lo a resolver o problema e visualizar o feed mais recente da sua conta do Facebook.
1. Monitorando sua conexão com a Internet.
Você terá problemas para se conectar ao Facebook, esteja usando o site ou o aplicativo móvel, se a conexão de Internet da sua rede não estiver adequada. Os usuários frequentemente enfrentam problemas para atualizar ou receber seus feeds de notícias devido a isso.
Certifique-se de que sua conexão com a Internet não esteja restrita e que você não esteja acessando dados de empresas ou locais públicos. Verifique o seu velocidade da rede aqui. O acesso a essas redes normalmente é restrito a aplicativos como Facebook ou Instagram. Antes de tentar qualquer um dos métodos indicados abaixo, você deve mudar para dados móveis ou tentar uma rede diferente.
2. Limpeza de dados do Facebook.
O Facebook, como muitos outros aplicativos Android, armazena dados localmente em seu armazenamento, incluindo todas as suas senhas, preferências, nomes de usuário, dados em cache e muito mais. Dados de aplicativos e dados de cache são as duas categorias nas quais o armazenamento é frequentemente separado. Você pode reiniciar o telefone depois de limpar os dados do cache para ver se isso resolve o problema. Caso contrário, você pode tentar limpar os dados do aplicativo e ver se isso ajuda. Como a corrupção de dados é uma ocorrência relativamente regular na plataforma Android, não há necessidade de preocupação.
3. Avalie a preferência de feeds de notícias.
No seu feed de notícias, as informações são apresentadas de duas maneiras. As notícias mais atuais ou principais podem ser incluídas aqui. Na maioria das vezes, as notícias principais serão a configuração padrão; se você estiver tendo problemas para obter feeds novos, considere mudar para os mais recentes.
- Vá para a página inicial do Facebook. Vá para o menu esquerdo.
- Abra o feed de notícias ‘Mais recentes’.
- Aqui você verá as postagens em ordem cronológica.
Para aplicativo iOS,
- Abra o aplicativo do Facebook e vá para o seu perfil.
- Toque em Feeds. Este feed mostra as postagens em ordem cronológica. Você pode ver todas as postagens ou favoritos, amigos, grupos, etc. alterando o filtro na parte superior.
4. O Facebook pode estar fora do ar.
A primeira coisa que você deve verificar é se o site do Facebook está instalado e funcionando. É possível que toda a rede do Facebook esteja fora do ar devido a uma falha técnica; nesse caso, o feed de notícias que você está visualizando em seu navegador é uma versão em cache. Nesse caso, você definitivamente sentirá que seu feed de notícias do Facebook não está sendo atualizado. Você pode checar se o Facebook estiver fora do ar. Se for esse o caso, não há nada que você possa fazer a não ser esperar que os serviços do Facebook sejam restaurados. Você provavelmente deve esperar alguns minutos ou horas para que a rede do Facebook seja restaurada. Você pode então recarregar a página em seu navegador para ver o feed mais recente.
5. As extensões do navegador devem ser desativadas
Se você tiver alguma extensão de navegador instalada, ela pode estar interferindo na sua experiência no Facebook. Existem vários complementos que limitam o que você pode ver nesses sites de redes sociais.
Se você instalou essa extensão, desative-a ou desinstale-a totalmente do navegador antes de verificar se o feed de notícias do Facebook funciona corretamente para você.
6. Instalando a versão mais recente do Facebook
O Facebook fornece atualizações frequentes para garantir que os programas estejam sincronizados com o sistema operacional Android e que todos os problemas sejam resolvidos. Se você está evitando a atualização do Facebook, é aconselhável que você priorize a atualização do aplicativo. Obtenha o aplicativo mais recente ou atualize para a versão mais recente em Apple App Store e Google Play Store.
Resumindo
Quer o seu feed do Facebook não esteja sendo atualizado ou não esteja funcionando, as soluções mencionadas devem resolver o problema e permitir que você acesse as atualizações mais recentes da sua conta do Facebook. Esperamos que você ache as instruções úteis.
No entanto, podem surgir alguns problemas com o Facebook, como o problema de o feed de notícias do Facebook não carregar. Este guia tutorial cobre uma variedade de métodos para resolver o problema. Você pode experimentar cada abordagem para determinar o que funciona melhor para você.
Perguntas frequentes
Como posso ativar o feed de notícias no meu iPhone?
Deslize até a parte inferior da tela e toque em Notificações e e-mail. Deslize para baixo até a parte inferior da tela e ative o Apple News Newsletter.
Por que a rolagem no meu feed de notícias do Facebook para?
Haveria problemas com arquivos temporários e caches: uma das explicações mais plausíveis para a incapacidade do Facebook de rolar para baixo no Time pode ser os caches e dados temporários do seu navegador. Para fazer isso, navegue até as opções ou preferências do seu navegador.
Como posso recuperar meu feed de notícias do Facebook?
Aprenda como fazer com que as entradas mais recentes apareçam na parte superior do seu Feed e como alterar as opções do Feed. As atualizações das pessoas e páginas que você segue devem aparecer no seu feed. Se o seu feed estiver vazio, você pode atualizá-lo fechando e reabrindo o Facebook.
Como posso saber se o feed de notícias do Facebook está fora do ar?
Você pode visitar o site do Down Detector para saber mais sobre interrupções em tempo real.
Por que o feed de notícias do Facebook do meu iPhone não está funcionando?
Se o widget Notícias ainda não carregar, tente desinstalar e reinstalar o Apple News. A solução mais fácil é usar a opção de descarregamento, que pode ser encontrada em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > Notícias > Aplicativo de descarregamento. Use a opção Reinstalar que aparece após a desinstalação do software!
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