Predis.ai – Przegląd 2 miesięcy (kwiecień/maj 2021)

W startupie wiele może się wydarzyć in 2 miesiące. Co się działo o godz Predis?

Uruchomiliśmy Predis.ai 8 kwietnia na Product Hunt🥳🥳🥳. Był to wynik miesięcy pracy – w dużej mierze wykonywanej w stanie pozbawionym snu i przekofeinizowanym, choć pełnym nadziei ☕ (i podczas opieki nad niemowlęciem i 2-latkiem w przypadku jednego z założycieli). Jak każdy startup, mieliśmy niesamowitą liczbę nieprzewidzianych zwrotów akcji, w tym przejście z Twittera na Instagram.

Dla tych, którzy nie mają pojęcia co Predis.ai jest – Jesteśmy start-upem zajmującym się produktami AI, który ma następujące rewolucyjne korzyści:

1. Twórcy Instagrama (agencje mediów społecznościowych/influencerzy) korzystają z naszej sztucznej inteligencji, aby wymyślać i tworzyć lepsze posty w o połowę krótszym czasie. Dzieje się tak, ponieważ nasza sztuczna inteligencja jest przeszkolona w zakresie podawania sugestii, jak to zrobić ulepszaj posty na Instagramie zanim są publikowane 🕔.
2. Twórcy Instagrama (agencje mediów społecznościowych/influencerzy) wykorzystują naszą sztuczną inteligencję do wizualnego zrozumienia:
   • Jak wypadł ich własny content, co wygenerowało maksymalne zaangażowanie 📈.
   • Jak radzą sobie ich konkurenci, jakie treści im odpowiadają, a co za tym idzie, co warto wybrać do kolejnego kalendarza treści😈
3. Obie te funkcje nie są obecnie dostępne w żadnym innym produkcie (według naszej najlepszej wiedzy).

Minęły nieco ponad 2 miesiące od naszego startu i pomyśleliśmy, aby cofnąć się o krok i zastanowić się nad tym, gdzie jesteśmy.

Refleksja pomaga również w zrozumieniu, co poszło nam dobrze, a co nie. Pomyśleliśmy o opublikowaniu naszych wniosków, ponieważ mogłoby to być wnikliwe również dla innych założycieli.

Bloga podzieliliśmy na następujące sekcje:

1. Dlaczego przeszliśmy z Twittera na Instagram.
2. Jak wypadła nasza premiera Product Hunt.
3. Dlaczego zdecydowaliśmy się zaoferować LTD na Pitchground.
4. Kluczowe wnioski z wskaźników użytkowników. 

Dlaczego warto przenieść się na Instagram?

Nasz produkt potrzebuje danych z platformy, aby wytrenować naszą sztuczną inteligencję, która następnie czerpie wiedzę pokazywaną użytkownikom. Nasz API Analiza wykazała, że ​​Twitter APIsą najbardziej otwarte, dlatego pomyśleliśmy o rozpoczęciu od platformy Twitter. Jednak gdy zaczęliśmy rozmawiać z większą liczbą potencjalnych użytkowników, okazało się, że Instagram ma większy sens, ponieważ dzieje się tam znacznie więcej działań marketingowych. Twitter jednak absolutnie nie jest wykluczony; wrócimy do tego, gdy dodamy nowy szereg funkcji, które zaplanowaliśmy dla Instagrama 💪.

Uruchom nasz startup w polowaniu na produkty

Postanowiliśmy wystartować dalej Hunt wyrobów ponieważ jest to najbardziej logiczny sposób zaprezentowania produktu światu. Start PH był mini-katastrofą 😭. Naprawdę mieliśmy nadzieję, że znajdziemy się w pierwszej trójce aplikacji dnia, ale ostatecznie znaleźliśmy się na 3. lub 14. miejscu. Po analizie doszliśmy do wniosku, że zrobiliśmy następujące rzeczy źle:

• Sami na to polowaliśmy. Stało się tak, ponieważ czytamy blog Product Hunt, który poleca samodzielne polowanie na produkty. Jednak w prawdziwym życiu to się nie sprawdza.

Że naprawdę potrzebujesz dobrego myśliwego. Czytałam bloga PH, który polecał polowanie na własne produkty. Jako nowicjusz PH przegapiłem wpływ społeczności. Później prawie wszyscy mówili mi, że źle poluję.

— Tanmay Ratnaparkhe (@TanmayRatnapark) 11 czerwca 2021 r.

• Nie mieliśmy wspólnoty i dlatego nie było ludzi, którzy by nam kibicowali. Product Hunt to duża społeczność, w której ludzie sobie pomagają. Ponieważ byliśmy praktycznie nowi w ekosystemie grup PH/FB/Slack/Reddit, posiadanie armii fanów było dla nas niemożliwe. 
• W typowy sposób naprawiania rzeczy w jadącym pociągu poprosiliśmy wielu znajomych o utworzenie kont PH, aby na nas głosować. Dzięki temu zdobyliśmy trochę głosów pozytywnych i pozostaliśmy w konkursie, ale algorytm PH wypchnął nas ze strony głównej – co naszym zdaniem nadaje większą wagę głosom pozytywnym od uznanych członków PH. Nawet dzisiaj, jeśli widzisz, większość komentarzy ma nad nimi czerwone balony😂
• Pewnego razu wypadliśmy ze strony głównej, to był po prostu wyścig na dno a najlepsze produkty cieszą się coraz większym zainteresowaniem 👀 i Predis dostać tylko kilka. 
• Jednak nie wszystko stracone 😇 Nadal mamy korek w nieistniejącym ruchu

• Dzięki temu zyskaliśmy 30 nowych użytkowników, którzy przekazali nam miłe opinie.
• Oczywiście ruch z Product Hunt zawsze ma taką trajektorię, a my spodziewaliśmy się spadku. 
• Zamysł był taki, żeby sprawdzić wody i mimo błędów w wodowaniu udało nam się tego dokonać 💪.

Po uruchomieniu chcieliśmy wykonać następujące czynności:

1. Dotrzyj do większej liczby użytkowników. 
2. Zdobądź trochę dochodu. Działamy na zasadzie bootstrapped i odrobina przychodów nikomu nie zaszkodzi, prawda? Jest to również dobre, ponieważ użytkownicy, którzy zainwestowali trochę pieniędzy w Twój produkt, są łatwo zatrzymani, a także dzielą się większą liczbą opinii!
3. Dlatego zaczęliśmy szukać starterów, które zapewnią nam jedno i drugie. 
4. Oferty Life Time (LTD, jak się je nazywa) stały się bardzo popularne i istnieje wiele platform dla nich.
5. Zdecydowaliśmy się kontynuować pracę z Pitchground, ponieważ byli gotowi nas promować. Mogliśmy wylądować na rynku AppSumo, ale nie mieliśmy żadnej siły marketingowej, aby się popchnąć 😅.

Uruchomiony na Pitchground.

Co zadziałało?

• Pitchground zapewnił pewien ruch na stronie. Zaobserwowaliśmy wzrost w free zapisy też 📈.
• Mamy kilku płacących użytkowników i, co ważniejsze, otrzymaliśmy opinie. W ciągu 2 miesięcy zarobiliśmy około 4.5 tys. dolarów całkowitego przychodu od 50 użytkowników 💰. Po części Pitchground pozostaje nam przychód wynoszący 1.8 tys. dolarów. 

• Prowadziłem seminaria internetowe i wygenerowałem pewien ruch, a teraz pracuję nad prowadzeniem lepszych seminariów internetowych. Jako że nigdy wcześniej nie uczestniczyłam w webinarach, przed pierwszym bardzo się denerwowałam. Myślę, że o 2 i 3 poprawiłem się znacząco. Przekonajcie się tutaj 😇

• Otrzymaliśmy opinie na temat interfejsu użytkownika od założycieli Pitchground – jak interfejs użytkownika jest do bani, a jego ulepszenie poprawi konwersje. Mieliśmy podobny proces myślowy i byliśmy w trakcie realizacji naszego planu działania, dlatego pomyśleliśmy, że zakończymy ten temat, zanim zaczniemy pracować nad kolejnym zestawem funkcji opartych na sztucznej inteligencji.

Co nie działa?

• Predis nie uzyskał tak dużej przyczepności, jak oczekiwano 😰. Spodziewaliśmy się łącznie 10 tys. dolarów w ciągu 3 miesięcy, co oznaczało, że do końca 6 miesięcy musieliśmy zgromadzić 2 tys. dolarów. Jednak po 3. webinarze omówiliśmy już pewne kwestie 💪. 

• Za bardzo polegaliśmy na wyświetlaniu reklam przez PG, aby wygenerować przyczepność. Aby być uczciwym wobec Pitchground, gdybyśmy byli na ich miejscu, chcielibyśmy również mocno promować najlepiej sprzedające się oferty, aby zmaksymalizować przychody. Również, Predis.ai jest skierowany do określonej niszy użytkowników (obecnie marketerów Instagrama), stąd też nasza penetracja jest niższa w porównaniu z innymi produktami skierowanymi do szerszej grupy użytkowników.

Nauka

1. Musimy mieć lepszą maszynę do robienia szumu w grupach na Facebooku, Instagram, Reddit, MPSocial, BHW i inne miejsca, w których często odwiedzają nasi docelowi użytkownicy. 
2. Rozumieliśmy, jak działają spółki LTD i jak są postrzegane przez użytkowników. LTD to miecze obosieczne i należy ich używać rozsądnie. W naszym przypadku będziemy chcieli wykonać 1 uruchomienie AppSumo, zanim skupimy się w pełnym wymiarze czasu na naszych miesięcznych, powtarzalnych przychodach. 

Kluczowe wnioski wraz ze wskaźnikami użytkownika 

Jednocześnie docieramy do potencjalnych użytkowników różnymi kanałami i statystyki przedstawiają się następująco. W ciągu ostatnich 318 miesięcy zarejestrowało się 2 osób. Statystyki źródłowe są następujące.

Jak widać, współczynnik porzuceń jest duży w przypadku użytkowników ze wszystkich źródeł. Można się tego spodziewać, ponieważ wciąż zastanawiamy się nad dopasowaniem PM. Dla nas kolejnym krokiem była analiza wskaźników rezygnacji.

Analiza współczynnika rezygnacji

Wiemy, że nasz współczynnik odrzuceń jest duży. Jest to jednak również coś, czego można się spodziewać i z czasem zamierzamy to poprawić. Analizę rozpoczynamy od sprawdzenia wskaźników rezygnacji według następujących wskaźników:

1. Źródło użytkowników
2. Wykorzystanie produktu a współczynnik rezygnacji
3. Urządzenie a współczynnik porzuceń. 

Źródło użytkowników dla naszego startupu

1. Jak widać w powyższej tabeli, najniższy wskaźnik rezygnacji pochodzi od użytkowników z Pitchground i przekazów ustnych (połączenia osobiste/zasięg).
2. Pokazuje to, że użytkownicy z tych źródeł mają najlepsze pojęcie o tym, o czym jest produkt i mają wobec niego odpowiednie oczekiwania. 
3. Jedzenie na wynos – Skoncentruj się bardziej na Predis.ai wartości na innych platformach, aby użytkownicy mieli lepsze rozeznanie, zanim się zarejestrują.

Wykorzystanie produktu a odsetek porzuceń

Następnie chcieliśmy sprawdzić, jak użycie produktu wpłynęło na wskaźnik rezygnacji użytkowników. Najważniejsze wnioski z tego ćwiczenia to:

• Mamy 2 główne części produktu – Ulepszaj posty i przeglądaj zawartość. Ulepszaj posty to moduł taktyczny, który pomaga użytkownikom ulepszać swoje posty na co dzień. Pomaga im także zbudować podstawowy pomysł w podpisie i na końcu w poście. Druga część – Eksploruj treść ma bardziej strategiczny charakter i służy do zrozumienia, jaki rodzaj treści działa dla uchwytu, a także do przeprowadzenia analizy konkurencji. 
• Najpierw sprawdziliśmy spadek liczby postów w porównaniu z liczbą użytkowników korzystających z funkcji Ulepsz post. Podzieliliśmy naszych użytkowników na kategorie o dużym / średnim i niskim zużyciu. Porównanie wykorzystania i porzucenia w sekcji Ulepsz post wygląda następująco:

• Oczywiście, użytkownicy intensywnie korzystający z usługi pozostają w pobliżu i mają bardzo niski współczynnik rezygnacji, a maksymalny spadek dotyczy użytkowników o niskim zużyciu. 
• Kluczowe wnioski tutaj -
  1. Należy usprawnić proces wdrażania, aby mieć pewność, że użytkownicy będą przeprowadzać więcej prognoz, a tym samym przekształcą się w intensywnych użytkowników.
  2. Potrzebujesz sposobu, aby nakłonić średnich użytkowników do przeprowadzania większej liczby prognoz, a tym samym przekształcenia ich w intensywnych użytkowników. 
• Wskaźnik rezygnacji użytkowników próbujących analizy treści wygląda następująco. Również w tym przypadku, jeśli w jakiś sposób sprawimy, że więcej osób przeprowadzi analizę treści, porzucenie zmniejszy się o 50% w przypadku tego typu użytkowników. Oczywiście może nastąpić pewien spadek ze względu na opór. Uważamy jednak, że warto podjąć ryzyko.

• Kolejnym ważnym wskaźnikiem, który musimy sprawdzić, jest to, jak radzą sobie użytkownicy, którzy łączą swoje konta firmowe na Instagramie. Jeśli nakłonimy ludzi do dodania uchwytów, spadek spadnie o 40% – z 81% do 55%

• Kluczowe wnioski na wynos –
  1. Trzeba zachęcić więcej użytkowników do połączenia swoich uchwytów. Pozwoli nam to również jeszcze bardziej zmniejszyć tarcie, gdy będziemy mogli wykorzystać sam ostatni słupek, aby pokazać wartość. 
  2. Pozwoli nam to również wyświetlić analizę uchwytu bez dalszych działań. 
  3. PitchGround i Word Of Mouth działają najlepiej przy najmniejszym spadku. Inne kanały mają niższy udział i większy spadek

Co dalej z naszym startupem

• W oparciu o te dane ulepszamy nasz UX i proces wdrażania, mając na uwadze następujące cele.
  1.  Należy nakłonić użytkowników do przeprowadzenia 10 prognoz, aby stali się intensywnymi użytkownikami, a tym samym osiągnęli wskaźnik rezygnacji na poziomie 9%.
  2. Należy zapewnić nowym użytkownikom możliwość zapoznania się z analizą treści/konkurencji, aby zmniejszyć spadek do 41%. 
  3. Jeśli nakłonimy użytkowników do połączenia swoich uchwytów na początku, będziemy w stanie pokazać im dużą wartość, a tym samym zmniejszyć spadek o 40%
• Chcę uruchomić powiadomienia w aplikacji/spersonalizowane, aby zachęcić użytkowników do wypróbowania innych modułów, a także nakłonić ich do powrotu.
• Na tym blogu rozpoczynamy także prace nad Build in Public. Możesz oczekiwać od nas regularnych aktualizacji.
• Dotarcie do użytkownika
  • Patrząc na to, jak zwiększyć liczbę użytkowników na szczyt ścieżki, aby utrzymać większą retencję.
  • Chcę zacząć robić więcej Reels na Instagramie😢. Szczerze mówiąc, to jest bardziej bolesne niż cokolwiek innego w naszym startupie. Jednak jest to najważniejsze, ponieważ możemy bardziej wczuć się w twórców, a także pomaga nam uzyskać większą siłę napędową na Instagramie!

Jeśli spodobała Ci się ta lektura i masz dla nas jakieś uwagi, skontaktuj się z nami pod adresem Twitter! Także czuj free udostępnij, jeśli uważasz, że ktoś inny może na tym skorzystać 😊