25 pomysłów na treści w mediach społecznościowych dla e-commerce, które powinieneś wypróbować

Prowadzenie biznesu jest trudne. Utrzymanie estetycznego, dobrze odżywionego profilu w mediach społecznościowych oprócz tego jest po prostu ogromnym wyzwaniem. Teraz jako marketingowcy wiemy, jak łatwo jest się wyczerpać i wyczerpać pomysły. A kiedy 27% użytkowników woli odkrywać produkty za pośrednictwem mediów społecznościowych, dla firmy źle jest, gdy zabraknie pomysłów. Jak więc znaleźć pomysły na treści do mediów społecznościowych? Nie martw się, tutaj zebraliśmy listę pomysłów na treści do mediów społecznościowych dla marek e-commerce, od których możesz zacząć!

Gotowy? Weź notatnik i długopis i chodźmy tą alejką!

1. Opinie klientów

Czy w ogóle musimy tłumaczyć, dlaczego powinieneś to zrobić?

Świetne świadectwo to wszystko, czego potrzebuje firma. Daje Twojej firmie wiarygodność, zwiększa zaufanie odbiorców do Twojego produktu, poprawia sprzedaż, a czasem nawet lojalną bazę klientów. A to wszystko sprawia, że ​​marka przechodzi od zera do bohatera. 

Jeśli więc masz recenzje swojego produktu, umieść je w historii. Albo stwórz dynamiczny film ze wszystkimi recenzjami jednego produktu i dodaj do niego link do zakupów, aby zachęcić czytelnika do zakupu.

A nawet jeśli wykorzystałeś już wszystkie swoje recenzje, nie jest złym pomysłem, aby je wykorzystać ponownie i w innym formacie. W końcu możesz otrzymać zupełnie inną parę oczu, gdy opublikujesz je po raz drugi.

Te pomysły na treści do mediów społecznościowych zaczerpnięte ze strony unbirthday.co są przykładem tego, jak można w estetyczny sposób zaprezentować opinie klientów.

2. Podążaj za trendami

Algorytm nagradza osoby wyznaczające trendy i naśladowców, zwłaszcza jeśli znajdź i przyjmij trend daleko przed resztą konkurencji. Więc bądź na bieżąco z tym, co dzieje się w Twojej społeczności i dowiedz się, co zaczyna zyskiwać popularność.

Może to być coś w rodzaju popularnego materiału audio, z którego korzysta tak wiele osób. Albo temat, który jest omawiany przez wielu twórców. A kiedy już go znajdziesz, upewnij się, że jest on istotny dla Ciebie i Twojej firmy. Współpraca z filmem w mediach społecznościowych agency mogę ci pomócapiwykorzystaj te trendy, szybko tworząc wysokiej jakości treści wideo zgodne z Twoją marką.

Zauważ, że nie musisz rzucać się na każdy trend, który pojawi się na Twoim horyzoncie. Trend powinien być istotny dla Twojej firmy i powinieneś być w stanie wymyślić coś, co jest zgodne z wartościami Twojej marki. Jeśli tak, możesz iść dalej. Jeśli nie, nie ma nic złego w tym, żeby przeczekać ten moment.

Treść w mediach społecznościowych od Sprouts Farmers Market jest przykładem tego, jak firma wzięła popularny trend, włączyła do niego swoją markę i uczyniła treść swoją.

3. Pokaż swoje produkty w użyciu

Wyświetlanie produktów w formie katalogu produktów jest w porządku. Ale wyświetlanie ich w rzeczywistych sytuacjach jest również świetną taktyką.

W przypadku niektórych produktów ludzie mogą nawet nie być świadomi, jakie jest zastosowanie Twojego produktu. Albo mogą nie wiedzieć, jak go używać w codziennym życiu. W takich przypadkach dobrym pomysłem jest pokazanie im zastosowań.

Na przykład, jeśli posiadasz Marka odzieżowaMożesz powiedzieć ludziom, jak stylizować konkretny element garderoby. Możesz też pokazać modelowi, jak nosi ten element garderoby podczas codziennych czynności, na przykład picia kawy lub spaceru.

Ten pomysł na treści do mediów społecznościowych zaczerpnięty z Zary jest świetnym przykładem pokazania zastosowań Twojego produktu.

4. Treści zza kulis

Prowadzenie biznesu może wyglądać gładko z zewnątrz. Ale pozory mogą być mylące, prawda?

Wewnątrz firmy e-commerce są chaotyczne. Pokaż ten chaos swojej publiczności!

Oto niektóre pomysły na treści realizowane za kulisami:

• Możesz pokazać im, jak wygląda dzień z życia właściciela sklepu internetowego.
• Powiedz im, jak powstają Twoje produkty. Jeśli Twoje produkty są ręcznie robione i dostosowane do klienta, to je podkreśl.
• Możesz również nagrać film o tym, jak pozyskujesz materiały

5. Świętuj swoje wygrane

Twoja marka e-commerce z pewnością będzie miała cele i kamienie milowe, które chcesz osiągnąć. Kiedy je osiągniesz, podziel się tym ze swoją publicznością. W końcu to oni to zrobili, prawda?

Kiedy firma, niezależnie od tego, czy jest to rozwijający się sklep internetowy, czy też doradztwo e-commerce agency, dzieli się swoimi zmaganiami i zwycięstwami ze swoimi fanami, ale także dzieli się humanistyczną częścią swojej tożsamości. Przechodzi od bycia po prostu kolejną marką wśród dziesiątek innych do marki, która ma emocjonalną więź ze swoimi klientami.

Kto wie, może dzieląc się swoją podróżą, znajdziesz po drodze kogoś, kto Cię wspiera. Jeśli organizujesz ceremonie wręczenia nagród lub upamiętniasz ważne wydarzenia, uwiecznij ten moment: publikuj zdjęcia laureatów trzymających… kryształowe trofea za doskonałość, członków zespołu tag team i dodaj podpisy dotyczące osiągnięć i kryteriów. Te ponadczasowe posty wzmacniają kulturę i pobudzają zaangażowanie.

6. Promuj UGC

To kolejny niesamowity sposób na tworzenie treści e-commerce bez aktywnego przeznaczania na to środków, co jest świetne, jeśli jesteś właścicielem małej firmy. 

Dla kogoś, kto może nie wiedzieć, czym jest UGC, to nic innego jak User Generated Content. UGC to sytuacja, gdy klienci tworzą treści dotyczące Twojego produktu i dzielą się nimi ze swoimi obserwatorami. Może to być film z recenzją lub film z współpracy.

Upraszczając, wszyscy zapewne pamiętacie czasy, kiedy Starbucks pisał wszystkie nasze imiona błędnie w zabawny sposób. Ludzie uznali to za zabawne i zaczęli pozować ze swoimi kubkami Starbucks i publikować je na swoich portalach społecznościowych. Teraz, to świetny podstęp Starbucksa, ponieważ odnotowali wzrost sprzedaży, a ponieważ ci użytkownicy tworzyli treści, przyciągnęli mnóstwo uwagi, nie rujnując budżetu.

Możesz także skorzystać z tej strategii i zastanowić się, w jaki sposób zachęcić użytkowników do tworzenia treści na temat Twoich produktów. 

Te pomysły na treści w mediach społecznościowych od Shopify to niesamowity sposób, w jaki Shopify promuje wydajność swojego produktu za pomocą treści tworzonych przez swoich użytkowników. Jeśli się nad tym zastanowić, można to również uznać za opinię klienta potwierdzającą sukces ich aplikacji.

Podobnie możesz również użyć Aplikacje Shopify do generowania treści do mediów społecznościowych.

7. Współpracuj z innymi twórcami

To kolejny świetny sposób na dotarcie do nowej publiczności i zyskanie widoczności. Możesz współpracować z innymi markami lub osobami wpływowymi w swojej niszy i wykorzystać ich pulę odbiorców.

Załóżmy, że jesteś firmą produkującą akcesoria do włosów, możesz współpracować z innymi markami odzieżowymi. Razem możecie stworzyć kosz upominkowy z sukienką według własnego wyboru i pasującą do niej ozdobą do włosów od swojej marki. W ten sposób obie marki zyskują większą popularność, a więc sytuację korzystną dla obu stron.

Możesz również współpracować z mikroinfluencerami z niszy modowej, którzy mogą promować Twoją markę w zamian za free produkty. (Jeśli twój budżet nie ma ograniczeń, to zaszalej z influencerami o dużym potencjale!)

Współpraca Sol de janeiro z Porch and Parlour jest tego doskonałym przykładem!

8. Wspieraj sprawę

Kultura anulowania jest obecnie bardzo popularna. Ludzie stają się świadomi społecznie i oczekują, że marki również będą odpowiedzialne. Chcą, aby ich ulubione marki były zrównoważone i wspierały reformy społeczne. A gdy marki szkodzą społeczeństwu, nie boją się mówić o nich głośno lub je anulować.

Nie chcemy, żeby to się nam przytrafiło, prawda?

Teraz możesz pomyśleć, że dotyczy to tylko dużych korporacji. Błąd! 

Istnieje wiele przypadków, w których właściciele małych firm przyczynili się do spraw społecznych i wywarli wpływ. Podobnie, możesz wybrać sprawę, która jest dla Ciebie pasją i zaoferować pomoc.

Pomysł na treści do mediów społecznościowych zaczerpnięty od Rarebeauty jest dobrym przykładem ich społecznej odpowiedzialności wobec społeczności i jasno wyjaśnia ich stanowisko w kwestii zdrowia psychicznego.

9. Podziel się kamieniem milowym

Czy natknąłeś się kiedyś na post, w którym ludzie piszą: „Chodź ze mną i schudnę w ciągu najbliższych 30 dni” lub coś podobnego?

To popularna strategia przyjęta przez wielu, gdzie nie tylko pokazują klientom końcowe rezultaty. Zabierają ich w podróż!

Pokazują im swoje pułapki, swoje mini-zwycięstwa i ich konsekwencję w pojawianiu się. A co się dzieje pod koniec 30 dni, masz nadzieję, że ta osoba naprawdę schudnie. Ponieważ zainwestowałeś do tej pory, teraz chcesz wiedzieć, co będzie dalej.

Podobnie możesz podzielić się kamieniem milowym, do którego dążyłeś, a następnie rozwijać go publicznie. To również niesamowity sposób, aby zachować odpowiedzialność.

10. Pokaż swoją podróż

Każdy kocha dobrą historię. Dlatego pierwszą kardynalną zasadą tworzenia treści jest opowiadanie historii. A jaka jest lepsza historia niż historia twojego powstania?

Opowiedz historię o tym, jak założyłeś swój biznes e-commerce. Co cię do tego skłoniło, z czym się zmagałeś i jak to przezwyciężyłeś? Opowiedz historię, która trafi do serc twoich klientów!

11. Pomóż innym firmom

Teraz uspokój się. Nie mówimy ci, żebyś kupował od przypadkowych firm i umilił im dzień.

Możesz również podzielić się swoim doświadczeniem z zakładaniem firmy. Co osoba rozpoczynająca działalność powinna wiedzieć, zanim zacznie. Możesz również opowiedzieć im historię o tym, jak pozyskałeś pierwszego klienta. W ten sam sposób, oferując wskazówki dotyczące… pomysły na biznes dla dzieci może zainspirować młodych przedsiębiorców i dać im pomocny punkt wyjścia.

Takie drobne gesty mogą okazać się bardzo pomocne dla kogoś, kto dopiero zaczyna.

12. Udostępnij wiadomości z branży

Kiedy AI stało się wielkim boomem, branża technologiczna miała pole do popisu, rozmawiając o jej możliwościach, zastosowaniach itd. Każdy, kogo ty i ja znamy, miał jeden temat rozmowy, który dotyczył AI.

Podobnie, jeśli Twoja branża ma jakieś niesamowite osiągnięcia, podziel się nimi ze swoją publicznością. Może to być cokolwiek, od trendu, który przejmuje kontrolę, po nowe przepisy. To dzielenie się wiedzą nieświadomie pozycjonuje Cię jako lidera branży, co wzbudza zaufanie wśród Twojej grupy docelowej.

13. Zrób poradniki i samouczki

Treści edukacyjne są zawsze dobrym pomysłem, ponieważ wskazują na Twoją wiedzę specjalistyczną w tej dziedzinie. Na przykład, jeśli jesteś marką okularów przeciwsłonecznych, możesz nagrać krótki film o tym, jak dbać o okulary przeciwsłoneczne. Możesz też doradzić im, jak zapobiegać zarysowaniom itd.

Dodatkowe punkty otrzymasz, jeśli będziesz potrafił opowiedzieć o swojej ofercie biznesowej, jednocześnie edukując swoich odbiorców.

Chamberlain coffee wyjęło tę strategię z książki i stworzyło estetyczny, pyszny napój, który z pewnością sprawi, że ludzie będą go oszczędzać i sami go wypróbują. Cóż za smakowity post, prawda?

13. Zaprezentuj swoich pracowników

Pracownicy są największymi orędownikami Twojej firmy. Poprawa ich zaangażowania i zaangażowania w Twoje media społecznościowe jest ważną częścią Twojej strategii. A jaki jest lepszy sposób, aby to zrobić, niż tworzenie treści w mediach społecznościowych, które krążą wokół nich?

Przeprowadzanie krótkich sesji pytań i odpowiedzi, ankiet czy filmowanie ciekawych momentów ich dnia pracy to świetny sposób na zaangażowanie ich w proces tworzenia treści, a także pokazanie zabawnej strony swojej firmy w mediach społecznościowych.

W tym przykładzie Nadya, koordynatorka ds. komunikacji marketingowej firmy Lush Cosmetics, zabrała głos, aby opowiedzieć o swojej matce i nawiązać do inicjatywy firmy związanej z obchodami Dnia Matki.

14. Wprowadzaj produkty na rynek

Kiedy mówimy o premierach produktów, nie mamy na myśli premier na poziomie Apple. Chodzi mi o to, kto ma na to budżet? 

Ale na szczęście, nie wszystkie premiery produktów muszą być ekstrawaganckie i krzykliwe, aby zdobyć uwagę i miłość odbiorców. Możesz być subtelny i nadal mieć wpływ.

Dlatego następnym razem, gdy będziesz wprowadzać nowy produkt na rynek, wykrzycz to całemu światu. Buduj napięcie dotyczące produktu przed jego wprowadzeniem na rynek, aby przyciągnąć więcej widzów. Przeprowadź kampanię i promuj swoje nowe produkty po wprowadzeniu produktu na rynek. 

Te pomysły na treści do mediów społecznościowych od Byoma stanowią przyciągający wzrok przykład tego, jak można tworzyć filmy promocyjne, które angażują odbiorców.

15. Podaj spersonalizowane sugestie

Tylko dlatego, że użytkownik kocha Twój produkt, nie oznacza, że ​​kupi od Ciebie. A jednym z powodów, dla których tak się może stać, jest zmęczenie decyzyjne.

Załóżmy, że masz markę kosmetyków do włosów, która sprzedaje szampony z organicznymi składnikami. Masz różne rodzaje szamponów do różnych rodzajów włosów. Twój użytkownik może pokochać Twój produkt, ale nadal będzie wahał się przed zakupem, ponieważ nie wie, który szampon najlepiej rozwiąże jego problemy.

Aby uprościć proces podejmowania decyzji i wyeliminować domysły, możesz stworzyć przewodnik z niestandardowymi sugestiami, które pomogą im zidentyfikować wymarzony produkt. Zawsze pamiętaj, że im prostszy proces zakupu, tym większe szanse na sprzedaż.

16. Korzystaj z rozszerzonej rzeczywistości

Rzeczywistość rozszerzona zmieniła sposób, w jaki ludzie postrzegają produkty. Dzięki AR możesz zwizualizować, jak produkt będzie do Ciebie pasował, nawet zanim go kupisz. Nie musisz kupować sofy, aby zobaczyć, jak będzie wyglądała w Twoim salonie. Po prostu otwórz kamerę i pozwól, aby AR zadziałała swoją magią!

Burza mózgów na temat sposobów wykorzystania tego w Twojej firmie. Możesz również przyjąć to w zabawny sposób, który sprawi, że ludzie będą chcieli tego spróbować. Jednak niezależnie od tego, jak to przyjmiesz, upewnij się, że jest to istotne dla Twojej marki.

17. Wpadki w programie

Pokazywanie zabawnych fragmentów zza kulis to także zabawny pomysł na zaangażowanie odbiorców.

Nagrałeś podcast dla swojej firmy? Pokaż ludziom zabawne pomyłki, które popełniłeś podczas sesji zdjęciowych!

Pojechałeś na wycieczkę firmową? Pokaż swoim użytkownikom wgląd w swoją podróż!

18. Ponowne wykorzystanie treści

Niektóre treści są zbyt dobre, żeby je wyrzucić.

Te treści mogły dać ci siłę napędową lub mogły kupić ci wielu nowych obserwujących. Niektóre mogły nawet być twoim pierwszym wirusowym postem!

W takich przypadkach można wykorzystać tę treść w czymś innym. Jeśli to był wpis na blogu, możesz zrobić z tego wideo lub infografikę. W ten sposób nadal dodajesz wartość swoim klientom. W końcu ludzie, którzy widzieli to wtedy, są zupełnie inni niż odbiorcy, którzy zobaczą to teraz!

19. Świętuj święta w mediach społecznościowych

Media społecznościowe świętują wiele świąt – wszystko od Narodowego Dnia Zdrowia Nastolatków po Narodowy Dzień Gorącej Czekolady. Możesz świętować dowolne z nich. Wybierz z listy te święta, wybierz te, które są istotne dla Twojej marki i świętuj je w swoich mediach społecznościowych!

20. Opublikuj ankietę

To sytuacja korzystna dla obu stron. Kiedy publikujesz ankietę dotyczącą swojej firmy, ludzie mają tendencję do dzielenia się tym, co myślą o Twojej marce. W ten sposób możesz zajrzeć do mózgu swojego klienta, uzyskać opinię, wdrożyć ją i zaprezentować poczynione postępy.

Kiedy aktywnie wdrażasz feedback i informujesz o tym swoich odbiorców, stają się oni o wiele bardziej skłonni do sukcesu Twojej firmy. Stając się w ten sposób zwolennikami Twojej marki!

21. Produkty do rozdania

Marki rozdają produkty odkąd pamiętamy. Ty też możesz to zrobić!

Możesz wziąć najpopularniejsze produkty na swoich półkach i zaoferować rozdanie nagród dla swojej publiczności. Możesz poprosić ich o interakcję z tymi postami, aby móc zakwalifikować się do wygranej.

Oto kolejny konkurs zrobiony przez Ringconcierge. Kto nie chciałby pierścionka I wymarzonej oświadczyn?

22. Rzut oka na wydarzenia firmowe

Wydarzenia firmowe nie muszą być koniecznie zamknięte w obrębie firmy. Jak już powiedzieliśmy, zabawne i rozrywkowe treści mają duże znaczenie w mediach społecznościowych. A wydarzenia firmowe mogą być świetnym sposobem na zaprezentowanie jasnej strony Twojej firmy.

23. Twórz memy, z którymi możesz się utożsamić

Kto nie lubi zabawnych treści? Nikt!

Każdy lubi się pośmiać tu i tam, tak samo jak Twoja publiczność. Więc skorzystaj z tej okazji, aby się trochę rozluźnić, może zamieść parę memów tu i tam i baw się dobrze, tworząc treści.

A korzyścią z publikowania memów jest to, że możesz generuj memy w partiach i wrzuć je do folderu. Kiedykolwiek jesteś w potrzebie i nie możesz wymyślić pomysłów na treści, możesz wyrzucić jeden mem i żaden nie będzie mądrzejszy!

Jeśli twierdzisz, że to do Ciebie nie przemawia, to kłamiesz. Krispy Kreme czyta nam w myślach tym jednym memem!

24. Obal mity

Każda branża ma jakieś mity, które wpływają na racjonalny osąd ludzi. Twoja branża też może mieć jakieś. Potraktuj to jako szansę na sprostowanie tych błędnych przekonań i opowiedz ludziom prawdziwą historię stojącą za tymi założeniami. Edukowanie odbiorców to zawsze dobry pomysł!

25. Odpowiedz na często zadawane pytania

Jako firma, jesteś bombardowany pytaniami o swoje produkty każdego dnia. Niektóre pytania mogą być nieco bardziej wyjątkowe. Możesz je uznać za zaskakujące lub niektóre mogą być nawet powtarzane na każdym kroku.

Te pytania są okazją do posta. Możesz tworzyć innowacyjne filmy, w których możesz na nie odpowiedzieć. Albo po prostu możesz opublikować swoje odpowiedzi w prostym obrazku. Format zależy od Ciebie!

To kolejny pomysł na treści do mediów społecznościowych zaczerpnięty od Gisou i przykład pokazujący, że publikowanie często zadawanych pytań nie musi być nudne!

Wniosek

O 33% populacji świata robi zakupy online, co sprawia, że ​​branża e-commerce jest bilionowym biznesem. A jeśli chcesz płynąć na fali i zabezpieczyć sobie własną rundę zysków, to media społecznościowe są właśnie dla Ciebie!

Media społecznościowe są siłą napędową Twojego biznesu e-commerce i jeśli są właściwie wykorzystywane, mogą działać jak maszyna do generowania leadów, która nigdy nie przestaje dawać. Ta lista pomysłów na kalendarz treści w mediach społecznościowych to zaledwie zarys powierzchni. Dzięki innowacyjności i kreatywności możesz wymyślić mnóstwo angażujących i satysfakcjonujących postów. I nawet jeśli nie masz na to czasu, są narzędzia do generowania pomysłów na posty aby pomóc Ci zacząć.

Tworzenie treści na Twoją stronę w mediach społecznościowych nie musi być uciążliwe, jeśli masz plan i odpowiednie narzędzia. narzędzia do automatyzacji procesu tworzenia treścii bądź konsekwentny. Więc zacznij już dziś dla prosperującego biznesu!

FAQ